Appmax, en betalningsplattform för e-handel och digitala företag, har valt VTEX Day 2025 för att officiellt lansera den nya versionen av försäljningsåterställningsverktyget. Integrerad med WhatsApp och inbyggd i Appmax, använder nyheten generativ artificiell intelligens (GenAI) och representerar en framsteg jämfört med den tidigare versionen.
I den nya versionen personifieras meddelanden baserat på profilen och konsumentbeteendet, vilket simulerar konversationer som om de genomfördes av en riktig säljare. Helt automatiserat använder verktyget data som surfbeteende, föremål i varukorgen och mönster av invändningar mot köpet för att generera meddelanden som anpassar sig till varje kunds profil och ögonblick, vilket avsevärt ökar chanserna för konvertering.
Enligt Appmax medgrundare och vice VD för Nya Affärer, Betina Wecker, kommer nyheten för att hjälpa till att lösa en av de största utmaningarna för den som säljer online. “Övergivna varukorgar är en av de största smärtpunkterna för digitala entreprenörer. Vi förstår utmaningarna för den som företagar eftersom vi har upplevt det på egen hand. Vår ambition med detta nya verktyg är just att förena lösningen på detta problem, öka prestandan med artificiell intelligens och förvandla WhatsApp till en ännu kraftfullare försäljningskanal”, säger hon.
Enligt henne kräver digital detaljhandel personalisering i skala. “Lanseringen kommer till marknaden med ett inledande fokus på återvinning av övergivna varukorgar och har redan integration med ledande plattformar som VTEX, Shopify, Yampi, Bagy, Uappi och Nuvemshop. Lösningen kräver ingen extern konfiguration från butiksägarna och erbjuder resultatsynlighet via rapporter.
Appmax direktör för Risk och Data, Evelyn Torazone, förklarar att AI:n kommer att tränas med kundinformation och butikskontext för att fungera som en försäljningsexpert. “Artificiell intelligens levererar bara verkligt värde när den styrs av data och kontext. Vår AI har utvecklats för att förstå konsumtionsmönster, kundtvekan och omvandlingsmöjligheter. Det är ett system som kontinuerligt lär sig, vilket gör varje förfrågan effektivare än den föregående”, försäkrar hon.
Under evenemanget kommer Appmax att presentera en interaktiv demonstration av den nya funktionaliteten på sin monter, med livesimulationer och förklarande videor. Funktionaliteten kommer initialt att släppas för utvalda partners och kommer att expanderas successivt till hela plattformens kundbas.
Med denna lansering förstärker Appmax sin position som referens inom innovation applicerad på omvandling i digital detaljhandel, genom att kombinera teknologi, data och ett konsumentupplevelsecentrerat tillvägagångssätt. “Vi utvecklar lösningar för den som lever den digitala entreprenörskapets vardag. Den innovation vi levererar har ett syfte: att underlätta, skydda och skala verkliga företag”, betonar Betina.
Max och Payments as a Service (PaaS)
Under VTEX kommer Appmax också att främja spridningen av Max, en digital bank som opererar via röst-, text- eller bildkommando och drivs av artificiell intelligens. Den första fasen av Max, som presenterades förra veckan, är avsedd för Appmax kundbas, med ett starkt fokus på digitala entreprenörer och inbjudna gäster. Den andra fasen innebär en gradvis öppning för allmänheten, via en väntelista.
Med native integration med betalningsplattformen kommer Max att underlätta financial management för säljare och entreprenörer. Dessutom kommer partnerwebbplatser att integreras automatiskt med bankapplikationen.
Den andra produkthöjdpunkten från Appmax på VTEX är den nya verticalen: Payments as a Service (PaaS). Denna affärsgren möjliggör för företag och entreprenörer att skapa sin egen betalningsoperation, med hjälp av proprietär teknologi, validerad infrastruktur och kontinuerligt stöd. Modellen gör det möjligt för partner att operera under eget varumärke, med kontroll över betalningsresan och deltagande i resultatet för varje behandlad transaktion.
Appmax Chief Operating Officer, Diego Ferla, förklarar att PaaS är en möjlighet för den som söker autonomi och skalbarhet i betalningsekosystemet, utan att behöva avstå från toppmodern teknologi och specialiserat stöd. “Vi är engagerade i att tillsammans med våra partners bygga stabila och lönsamma operationer inom den sektor som växer snabbast i den digitala världen”, säger han. Kunder och partners kommer att delta i utbildningar för att anamma och implementera den nya lösningen.
Intresserade av Max och PaaS kan få mer information och registrera sitt intresse på Appmax monter under evenemanget.
