Amazon har beslutat att ta ett exempellöst steg i sin globala verksamhet och meddelat att de kommer att eliminera lagrings- och fraktavgifter som debiteras handlare som använder Fulfillment by Amazon (FBA) i Brasilien fram till december. Plattformen, som i en konverteringsrapport som publicerades i maj 2024 registrerade 195 miljoner besök, rankas som nummer tre bland de mest besökta e-handelssajterna, efter Mercado Livre och Shopee. Denna strategi markerar därför en förändring i företagets ställning i landet och förstärker den allt hårdare konkurrensen om kontrollen över säljarekosystemet.
FBA är det program där Amazon hanterar all logistik, från lagerhållning till frakt och eftermarknadsservice, och är vanligtvis en av företagets huvudsakliga intäktskällor från säljare . Med det tillfälliga undantaget avstår företaget från betydande vinster under Black Friday och julsäsongen, perioden med årets högsta försäljningsvolym, i utbyte mot att öka sin bas av partneråterförsäljare.
”Detta är en åtgärd som aldrig har vidtagits i något land. Amazon ger upp intäkter under sin försäljningstopp för att förvärva den mest eftertraktade tillgången inom e-handel idag: säljaren”, säger Rodrigo Garcia, VD för Petina Soluções, ett konsultföretag som specialiserar sig på marknadsplatser och detaljhandelsmedia.
Enligt Garcia går planen utöver logistiska undantag. ”De som aldrig har använt FBA bör också vara befriade från provision under en initial period. Och det finns ytterligare ett incitament: de som återinvesterar en del av sin försäljning i media inom plattformen kan förlänga förmånen. Det är ett mycket aggressivt och kirurgiskt kommersiellt drag”, förklarar han.
Konkurrensen om leverantörerna hårdnar.
Amazons drag kommer vid en tidpunkt då Mercado Libre och Shopee redan är inblandade i hård konkurrens om oberoende säljare och små varumärken. I augusti sänkte Mercado Libre det lägsta orderbeloppet för fri frakt från 79 R$ till 19 R$, som ett direkt svar på Shopee, som erbjuder fri frakt på köp från 19 R$ och, under kampanjkampanjer på dubbla datum – 9 september, 10 oktober och 11 november – sänker denna gräns till 10 R$, vilket ytterligare stärker dess attraktionskraft bland priskänsliga konsumenter.
”Dessa plattformar speglar varandra och justerar sina taktiker snabbt. Det Shopee gör med affiliates replikerar Mercado Libre på några veckor; nu använder Amazon samma logik med aggressiva incitament. Skillnaden är att de satsar allt”, säger Garcia.
Enligt chefen tenderar den nya konkurrensomgången att gynna både återförsäljare och konsumenter. ”Konkurrensen tvingar plattformar att erbjuda bättre villkor och tjänster. I slutändan vinner ekosystemet: säljaren betalar mindre och köparen får fler alternativ, med bättre villkor och priser.”
Långsiktig strategi
Trots den omedelbara effekten på marginalerna ses Amazons offensiv som ett positioneringsdrag. Företaget har gradvis avancerat inom i sista minuten och expanderat distributionscenter i Brasilien, vilket gör det möjligt att finansiera större reklamkampanjer utan att kompromissa med den logistiska effektiviteten.
”Timingen är perfekt. Amazon vill befästa sin närvaro före Black Friday, då tusentals nya säljare ger sig in i e-handeln. Om de lyckas attrahera några av dem nu skapar det en lojalitetseffekt för nästa cykel”, analyserar Garcia.
Budskapet, enligt experten, är tydligt: ”Kriget mellan Mercado Libre och Shopee har nu fått en tredje stor konkurrent. Och den här gången testar Amazon inte bara marknaden, de satsar all in”, avslutar han.
