Hem Webbplats Sidan 89

Bain & Company tillkännager globalt partnerskap med Palantir för att leverera AI-transformationer med stor genomslagskraft till kunder

E-handel Uptate
-
0
Bain & Company tillkännager globalt partnerskap med Palantir för att leverera AI-transformationer med stor genomslagskraft till kunder

Bain & Company, ett ledande globalt managementkonsultföretag, tillkännagav sitt partnerskap med Palantir, en ledande leverantör av artificiell intelligenssystem. Kombinationen av Palantirs toppmoderna AI-operativsystem med Bains djupa branschexpertis och breda kapacitet inom strategisk affär transformation, gör att du snabbt kan utnyttja konkreta vinster inom teknik.

“Na Bain, vi hjälper våra kunder att leda i AI-eran (inte bara med strategi utan med implementering som genererar mätbara resultat”, förklarar Chuck Whitten, partner och global ledare för företagets digitala praxis och kapacitet. “Detta partnerskap förenar vår djupa branscherfarenhet och förändrade bana med Palantirs banbrytande plattformar för att låsa upp end-to-end AI-påverkan. Det är en kraftfull kombination, och vi är glada över att bidra till att våra kunder accelererar verklig förändring.

“”Organisationer som använder våra AI-operativsystem förändrar radikalt sin kostnads- och intäktsstruktur per enhet, ofta med en omorganisation kring våra teknologier. Vi tror att Bain kan hjälpa våra kunder att påskynda sin adoptionstakt och som ett resultat leda sina respektive bra sektorer, sa Sameer Kirtane, Director of Commercial Sales på Palantir.

Bain har mer än 1 500 AI-, data-, analys-, arkitektur- och ingenjörsexperter inom AI, Insights and Solutions praktik. Detta multidisciplinära team kombinerar teknisk, algoritmisk och affärsexpertis för att lösa de mest komplexa utmaningarna som företagsledare står inför. Detta inkluderar implementering av maskininlärningsapplikationer, leverans av affärsinsikter, arkitektur- och teknikteknik, organisationsutveckling och analytisk strategi. Teamet arbetar sömlöst med industri- och funktionella konsultpraxis för att leverera holistiska affärs- och tekniklösningar

Hur humaniserar man AI för att förbättra kundrelationerna?

Thiago Gomes
-
0
Hur humaniserar man AI för att förbättra kundrelationerna?

För några år sedan, när vi pratade om AI, var huvudfokus hur man använder den för att robotisera och automatisera många företagsuppgifter, såsom kundservice. Idag är scenariot redan annorlunda: att inte bara värdera inkorporeringen av denna teknik, utan att sammanföra en mer humaniserad sida som förbättrar kontakten med människor och höjer deras tillfredsställelse och retention till varumärket. Men hur man genererar ett beteende i en teknik som bara tillhör människor? Genom många uppmärksamhetspunkter som utgår från empati, lyhördhet och transparens med kunden.

Enligt data som släppts av HiverHQ, företag som antar AI-driven personlig kommunikation kan ha en ökning av 30% i kundretention priser & det finns ingen brist på argument som motiverar detta.Den moderna konsumenten vill inte längre interagera med en robotteknik, kall och opersonlig, eftersom de vet hur mycket dessa resurser kan bidra till en mycket mer personlig och följsam till sina behov.

Din förväntning nu är att ha mer meningsfulla interaktioner som främjar en mer mänsklig upplevelse, vilket kan ge enorma fördelar för båda sidor. Din tillfredsställelse med varumärket kommer säkerligen att förbättras, känna dig mer förstådd och värderad, med ännu större chanser till lojalitet mot verksamheten för den känslomässiga kopplingen mycket mer positiv. För företag, förutom att ha denna större retention av kunder, som kommer att vara mindre benägna att söka en konkurrent, kan förbättra sin image på marknaden genom att bry sig om att möta denna efterfrågan och latenta trend hos konsumenterna.

Internt kommer denna strategi också att ge större operativ effektivitet och kostnadsminskning, vilket frigör mänskliga agenter att lösa mer komplexa problem; och tillåta insamling av mer värdefulla insikter om beteende och förväntningar hos sin målgrupp, så att de ständigt förbättrar sina strategier till förmån för kontinuerlig tillväxt i sitt segment.

Att observera dessa fördelar lyser ögonen på varje entreprenör, men att erövra dem är inte så enkelt. Avsaknaden av en strukturerad planering av denna strategi kan göra att AI blir en fälla i tjänsten, snarare än en värdefull resurs, som inte når en sann humanisering som möter kundernas behov och förstår deras känslor. Utan vederbörlig omsorg för att ta identiteten och varumärkeston till denna teknik kan dess äkthet och tillförlitlighet på marknaden skakas väl.

Att övervinna interna tekniska begränsningar är också en vanlig utmaning för många företag, eftersom framgången med AI-humanisering involverar aspekter som komplexiteten i mänskligt språk, kulturellt sammanhang, något som, i vårt lands omfattande territorialitet, med så många kulturer och accenter, är ännu mer komplext. Detta, för att inte tala om datas säkerhet och integritet, eftersom AI behandlar känslig information som behöver skyddas tekniskt.

Kostnaderna som involverar allt detta är vanligtvis höga, beroende på komplexiteten i det projekt som utformats. Därför, för att företag ska kunna humanisera denna teknik och få de fördelar som lyfts fram, är det nödvändigt att först förstå nivåerna av humanisering som kan införlivas i AI och dess tjänst, vilket kommer att styra nästa steg i denna riktning.

De går igenom språk och tonfall (från det allvarligaste till det vänliga, beroende på varumärkesprofilen), personalisering (anpassning av interaktionen baserat på den fångade historien och inlärningen av AI), emotionell intelligens (erkänna och svara, på ett lämpligt sätt sätt, till användarnas känslor, upptäcka frustrationer, otålighet, irritation eller lycka, som ett exempel), transparens (förklara varför varje svar tillhandahålls som ett sätt att öka förtroendet och kontakten med kunden) och värdera en människocentrerad design, vara intuitiv och med tanke på människors behov och begränsningar.

Alla ovanstående nivåer bör beaktas när man följer denna strategi, använder kunddata för att anpassa AI som alltid värnar om empati när det gäller att läsa känslor, transparens i de svar som ges, skapa lätt att följa flöden och framför allt övervaka alla åtgärder ständigt, identifiera justeringar som måste göras och frekventa förbättringar som säkerställer god prestanda för denna teknik.

Implementera inte denna humanisering på en gång i hela företaget.Identifiera de områden eller aktiviteter där denna strategi är mest brådskande och kommer att medföra en mer betydande inverkan, vilket är vettigt att antas först.Detta kommer att vara extremt gynnsamt att skala denna teknik samtidigt som kvalitet, operativ effektivitet och anpassning i stor skala.

Vi står inför en trend som kommit att ta allt mer hänsyn till marknaden, där robotautomatisering inte längre är meningsfull för konsumenternas behov Deras förväntningar på hur de betjänas kommer att bli allt större och mer än någonsin är det nödvändigt att förena det bästa inom AI med vår mänskliga sida, förlita sig på ett verktyg som kommer att optimera denna uppgift i en mycket mer personlig och berikad upplevelse för varje kund.

E-handel | AI erövrar utrymme för SEO-strategier

E-handel Uptate
-
0
E-handel | AI erövrar utrymme för SEO-strategier

Andra halvåret 2025 har ännu inte börjat, men scenariot pekar redan på avgörande nyheter för näringslivet, e-handel, detaljhandel och marknadsföring.Superpower of the sector, Meta förutsåg trenderna och, bland de mest uppenbara, är att Artificiell Intelligens (AI) får mer utrymme än SEO-strategier (Search Engine Optimization) när ämnet ska stärka marknader.Sökmotorförbättringsteknikerna för sökmotorerna öppnar utrymme för LLM (Large Language Models) eller LLM, i den optimerade versionen.“A AI har utbildats för att bearbeta en enorm mängd data, marknadsföring och analysera texter Artifar.

Proffsen nämner som exempel IA LLama 4, som demonstrerades “emb” action under Meta Summit. I showen använde de som ett fodral en gul fåtölj av ett specifikt märke. Med få och enkla uppmaningar läste, beskrev och hittade verktyget produkten. “Det vill säga den stora trenden för nästa termin kommer att vara hur man optimerar närvaron av ditt varumärke i språkmodeller och för detta kommer det att krävas mycket mer än kreativitet. Det krävs analys, organisation och kunskap för att få aktivering, förklarar experten. 

Camila säger att denna aspekt redan har realiserats under de senaste månaderna med en marknadstrend som har migrerat från sökmotorer, till användning av agenter, såsom ChatGPT. “Folk frågar inte längre Google, de har börjat ifrågasätta AI. Därför behöver marknaden inte längre uppmärksammas av 5search', utan snarare av GPT, vilket gör att Google själv till exempel har infogat överst i sökningar ett mer enkelt svar, gjort av dess AI”, exemplifierar.

Denna migration bevisas också genom siffrorna I den forskning som presenteras av Meta har sociala nätverk (som började förlita sig på AIs under de senaste månaderna) blivit den huvudsakliga kanalen för att söka efter varumärken och produkter, påpekas av 47% av respondenterna De överträffade sökmotorer på internet, som under de senaste sex åren utsågs till de viktigaste forskningsmedlen. 

Camila säger att de som satsar allt på SEO-taktik inte behöver räkna om rutten med rädsla eller anta någon och alla mirakulösa lösningar som dyker upp. “Det viktigaste nu är att förstå mer om denna innovation och som producerar strategiskt innehåll, i överensstämmelse med dess mål, multiplattform och multiformat (textuellt och audiovisuellt “ som den bästa strategin att indexeras i sökmotorer eller av AI-agenter”. Sammanfattningsvis föreslår specialisten fortfarande att satsa på föreningen av de sociala nätverken av varumärket med andra medier.“Idag finns det inte längre en huvudkanal.Det är den strategiska integrationen som förändrar spelet och säkerställer med noggrannhet vem som har ett intresse av dess tjänst eller av sin egen. 

Digital mognad: hur man går från punkt-till-punkt datorisering till en strukturerad transformation

Emerson Altomani
-
0
Digital mognad: hur man går från punkt-till-punkt datorisering till en strukturerad transformation

Trots så många framsteg är digital transformation i Brasilien fortfarande i ett tidigt skede Enligt Digital Maturity Map 2024, som utarbetats av den brasilianska byrån för industriell utveckling (ABDI) och Sebrae, är det genomsnittliga digitala mognadsindexet för brasilianska mikroföretag och små företag endast 35 poäng på en skala från 0 till 80.I detta sammanhang har endast 27% av dessa företag integrerade ledningssystem, och 34% har implementerat cybersäkerhets- och dataskyddspolicyer. 

Uppgifterna är oroande, särskilt när det observeras att digitalisering i Brasilien fortfarande vanligtvis behandlas som en punktlig ansträngning för datorisering, vilket vanligtvis är kopplat till implementeringen av ett nytt system, migrering av filer till molnet eller öppnande av en onlinetjänstkanal. Digital transformation handlar å andra sidan om något mer strukturellt, som att se över affärsmodeller, omformulera resor och skapa värde genom teknik.

Förra året påpekade en undersökning gjord av Deloitte att 67% av brasilianska organisationer uppgav att ökande investeringar i teknik är bland deras tre strategiska prioriteringar.Studien visade också att 56% avsåg att öka utgifterna för automation, artificiell intelligens (AI) och dataanalys under de följande 12 månaderna.Ett tydligt tecken på att digital mognad står på agendan, men kräver budget och strategisk vision.

Således är det väsentligt att förstå att företag som redan är födda med detta digitala DNA, såsom fintechs, healthtechs och stora e-handelsplattformar, har skillnaden att ha teknik i centrum för verksamheten Parallellt lyckades de mer traditionella organisationerna som förstod denna rörelse och använde digital transformation som hävstång också återuppfinna sig själva, anpassa sina tjänster, optimera processer och skapa nya intäktskällor. Det är dock värt att notera att denna process inte sker automatiskt eller utan risker.

En av de stora utmaningarna är utan tvekan cybersäkerhet Med ökningen av riktade attacker och mer krävande regleringar, såsom LGPD, har digitalt förtroende blivit väsentligt Därför är skydd av system, data och användare lika relevant som att leverera värde. Och detta är endast möjligt när det finns ett tydligt engagemang för ledarskap, integration mellan områden av teknik, näringsliv och styrning, samt en väletablerad säkerhetskultur.

Appmax lanserar första digitala banken i landet 100% IA

E-handel Uptate
-
1
Appmax lanserar första digitala banken i landet 100% IA

En bank som fungerar med röst, text eller bildkommando och drivs av artificiell intelligens.Detta är förslaget från Max, en ny brasiliansk betalningsinstitution som når marknaden med ambitionen att förändra hur människor förhåller sig till pengar.Den digitala banken är 100% drivs av generativ AI, från den första kontakten med kunden, till besluten om service, support och kontohantering.

Utvecklad av grundarna av Appmax, en fintech specialiserad på betalningslösningar för e-handel och digitala företag, föds Max med sin egen identitet och förslag Enligt företagets medgrundare och vice vd för New Business, Betina Wecker, är projektet mer än en expansion. “Vi går bortom digitala bankers traditionella logik, för att bryta med modellen vi är vana vid. Max är inte bara en bank med en stegvis förbättring av AI, det är en bankupplevelse byggd från AI, med flyt och personalisering, säger Betina.

Max låter dig öppna konton, göra betalningar och överföringar och få tillgång till support i bankens applikation som fungerar i ett aldrig tidigare skådat format, utan någon knapp Dessutom kommer banken också att ha integration med WhatsApp och röstassistenter, som Siri.“Alla operationer kan göras genom meddelanden, ljud eller bilder. Systemets artificiella intelligens förstår det naturliga språket och lär sig av kundens beteende att förutse krav, föreslå åtgärder och optimera den” rutin, förklarar Betina.

Vice VD för Appmax påpekar att appen kommer att eliminera de flera steg och menyer traditionella banker.“A teknik är inte längre en skillnad.Det som är viktigt nu är hur det används för att tjäna människor.Istället för att erbjuda en showcase av generiska produkter, Max kommer att arbeta i ett samtal sätt, göra investeringsrekommendationer och även inköp baserat på profilen för varje”, säger han.

Robust struktur

Max är född som en betalningsinstitution auktoriserad av centralbanken, med sin egen regleringsstruktur och robust infrastruktur. I den första fasen kommer banken att vara tillgänglig exklusivt för Appmax kundbas, med starkt fokus på digitala entreprenörer och gäster.

Med native integration med betalningsplattformen kommer Max att underlätta den ekonomiska förvaltningen av säljare och entreprenörer. Enligt Betina är målet att erbjuda en enhetlig upplevelse, så att entreprenören kan hantera, i samma miljö, både betalningshantering och deras ekonomi och kontantrörelser.

Dessutom kommer Appmax partners webbplatser automatiskt att integreras i bankens applikation Med detta kommer Max användare att kunna göra inköp i dessa e-handel, med hjälp av appen eller genom WhatsApp.“Jag kan be Max att göra ett köp för mig.Till exempel: Max, köp denna byxa.Sålunda konsoliderar detta projekt Appmax som ett företag som verkar genom hela betalningskedjan, med lösningar som sträcker sig från kassa och bedrägeribekämpning till digitalt konto, med fokus på effektivitet, kontroll och prestanda för digitala företag”, tillägger han.

Den andra fasen innebär en gradvis öppning för allmänheten genom en väntelista.

Trots det delade ursprunget har Max ett varumärke, en egen domän (max.com.br) och en fungerande logik som positionerar den som en ny aktör på finansmarknaden.

Seal Sistemas egenutvecklade lösning som demokratiserar röstsystem i leveranskedjan får en ny version

E-handel Uptate
-
0
Seal Sistemas egenutvecklade lösning som demokratiserar röstsystem i leveranskedjan får en ny version

Seal Sistemas tillkännager en förbättrad version av Speak2Go, en egenutvecklad lösning av det brasilianska företaget som underlättar tillgång till datainsamlingsteknik genom röstkommando för återförsäljare och logistikoperatörer.Nyheten syftar till att tillåta fler nationella aktörer av alla storlekar att avancera i processautomation, med en genomsnittlig vinst på 30% i produktivitet och 99.9% i noggrannhet i förflyttning av material och separation av föremål i lager och distributionscentraler.

Detta drag stärker ytterligare målet för Seal Sistemas att demokratisera erbjudandet om lösningen, även känd som röstplockning, för hela den brasilianska marknaden. Detta beror på att Speak2Go inkluderar programvara som möjliggör röstfunktionalitet för alla datainsamlare utrustade med Android-operativsystem, som finns i 9 av 10 mobila enheter som används i Brasilien, enligt konsultföretaget Bain & Company.

Utöver detta möjliggör enkel uppgradering i olika typer av datainsamlare, utan skyldighet att köpa en specifik enhet som anges av tillverkaren, Speak2Go är också ett mer tillgängligt och demokratiskt alternativ för alla aktörer som vill investera direkt i antagandet av datainsamling genom röstkommando Lösningen kan fortfarande fungera på ett integrerat sätt till flera WMS (Warehouse Management System) plattform som finns på marknaden.

Speak2Go är resultatet av lång erfarenhet inom röstplockningssegmentet i Seal Sistemas, som var en pionjär när det gällde att föra tekniken till Brasilien i mer än 20 år (år 2004) och som idag innehar 80% av lokala marknadsandelar inom datainsamling genom röstkommando Endast med sin egenutvecklade lösning samlar företaget redan dussintals projekt som genomförts i landet.Implementeringen ingår rådgivning, processgranskning, integration och support.

“O Speak2Go är ett mer effektivt sätt att tillämpa röstkommando datainsamling inklusive i små och medelstora återförsäljare och logistikoperatörer verksamhet.Detta är en 100% lösning som utvecklats inom företaget och som försöker föra till hela marknaden fördelar som kombinerar god kostnad-nytta, hög prestanda och betydande prestanda vinst”, säger Wagner Bernardes, VD för Seal Sistemas.

“Det finns en uppdämd efterfrågan på röstlösningen i segment som redan utnyttjar konventionella datainsamlare väl, men som söker mer avancerade alternativ för att automatisera processer och öka den operativa effektiviteten Speak2Go syftar till att avhjälpa denna smärta på den summariska marknaden, säger Ricardo Alves, chef för teknik och innovation på Seal Sistemas.

Ökad skalbarhet

Speak2Go fördjupar skillnaderna i röstplockningslösningar genom att tillhandahålla skalbarhetsvinst, eftersom dess antagande gör att vi kan följa tillväxten av aktörer i leveranskedjan när de utökar sin verksamhet.Det är också möjligt att implementera tekniken i butiken och inte bara i lager, för att öka prestandavinsterna i olika skeden av försäljningscykeln.

Genom att stärka Seal Sistemas portfölj stärker Speak2Go bolagets position som integratör av tekniklösningar för hela distributionskedjan, omfattande segment som detaljhandel, logistik och industri Den nya versionen av dess egenutvecklade röstplockning intensifierar också bolagets prestanda genom att ange högpresterande lösningar som ger största möjliga nytta för varje kund.

Faran med digital feodalism

E-handel Uptate
-
0
Faran med digital feodalism

Varje dag genererar världen cirka 2,5 kvintiljoner data (2,5 Exabyte), enligt IBM.Men tillgången till dessa tillgångar är inte så balanserad Stora marknadsaktörer centraliserar det mesta av denna informationsvolym, vilket genererar en ekonomi som är helt beroende av flödet som löper inom dessa vad vi kan kalla digitala förläningar Monopoliseringen av dessa feodalherrar i samhället är extremt farlig, vilket kan skada inte bara större konkurrenskraft på marknaden, utan deras förmåga att sticka ut och innovation inför kontinuerlig tillväxt.

Denna term, som redan myntades för länge sedan, syftar på de tidigare ägarna av marken som ledde människor att arbeta i sina planteringskedjor. Idag finns premissen kvar, vilket förändrar marken till den digitala miljön, och deras ägare representeras av stora företag som har användardata, inklusive Google, Meta, Amazon och många andra.

I dessa affärsmodeller utnyttjas tillgångarna som skördas från användarna strategiskt för någon inkomstkälla och skapar en vinstdynamik baserad på domänen för denna kontinuerliga tillgång och tillgång till informationskällor inför digitala tjänster, till och med ett oroande problem som också inträffade i den gamla feodalismen.

Få digitala feodalherrar centraliserar de flesta av dessa tillgångar, vilket genererar ett oundvikligt beroende av dem. Trots allt, utan dessa digitala åtkomster, skulle vi inte kunna kommunicera på de mest olika sociala nätverken, bedriva djupgående forskning i globala sökmotorer och ha tillgång till realtidsinformation om allt som händer över hela världen.

Vi monopoliseras av den exklusiva ekonomi som löper inom dessa digitala förläningar och inför eventuella förändringar som sker internt måste vi anpassa oss till dessa förändringar, så att vi fortsätter att ha tillgång till det som sker i dessa miljöer Ett oundvikligt beroende av de” “ervos (användare) som inte ser sig själva stå inför en annan valmöjlighet inför ett ständigt sammankopplat universum.

För resten av marknaden är förlusterna av denna monopolisering ännu större Detta beror på att, för att de ska få tillgång till en bit av detta digitala förläning, blir kostnaderna mycket högre på grund av denna centralisering i händerna på ett fåtal, vilket kräver större finansiella investeringar till förmån för större synlighet online. Alla företag kan dock inte ha en effektiv ekonomisk förvaltning som tillåter denna typ av finansiell riktning.

Investeringarna i digital marknadsföring, enligt uppskattningar av WebFX, har en enorm variation, allt från US$ 50.00 till US$ 6,000.00 per månad.För små och medelstora företag är det mycket svårt att kunna styra sådana belopp konstant, vilket gör att de förlorar utrymme för konkurrenter som har bättre ledning och strukturering i denna mening och följaktligen som förlorar sin innovativa förmåga att sticka ut. 

Säkerheten för denna information är inte heller så garanterad, en annan negativ punkt som behöver lyftas fram. År 2024 läckte som exempel cirka 2 500 Google-dokument, varav detaljer om hur företaget samlar in, lagrar och använder användarinformation, inklusive klick och Chrome-navigeringsbaser. Även inför så många lagar som syftar till att säkerställa implementeringen av säkerhetssystem, vilket ses i praktiken, är det fortfarande ganska felaktigt.

Vem förstår spelregeln, kan dra nytta av denna dynamik och leda matcherna till deras fördel. dock kommer inte alla att ha samma lika tillgång och investeringsmöjligheter i dessa resurser, så att de får en större bit mark i dessa miljöer.Något, faktiskt, ganska svårt för dem som inte kan få en bättre möjlighet i detta konglomerat.

Varje plattform, med sin respektive feodalherre, fastställer sina egna standarder för dem som är intresserade av att njuta av sina landområden, en mångfald som behöver regleras bättre så att deras tillgång inte begränsas så mycket till dem som har större ekonomiska resurser för detta. Tillsammans med detta är något ännu viktigare utbildning och träning av yrkesverksamma för att på djupet förstå hur denna dynamik fungerar och hur man skyddar sig för att undvika risker för läckor eller stölder som tyvärr är frekventa runt om i världen.

Det är nödvändigt att anta medvetandeåtgärder som hindrar dessa feodalherrar från att få allt större befogenheter Ju fler aktörer förstår dessa regler och vet hur de ska användas till deras fördel, desto större är chanserna att åtnjuta dessa fördelar som konnektiviteten medför för marknadens konkurrenspotential.

Alexandre Pierro han har en magisterexamen i management och ingenjörskonst för innovation, en kandidatexamen i maskinteknik, kärnfysik och en managementspecialist från PALAS, ett pionjärkonsultföretag inom ISO-innovation i Latinamerika.

Branschledare som ignorerar LinkedIn ger upp affärer

E-handel Uptate
-
0
Branschledare som ignorerar LinkedIn ger upp affärer

LinkedIn är idag den största megafonen inom industriellt ledarskap Föreställ dig en direktör som förutom att hålla sin närvaro fokuserad på att signera rapporter och delta i möten, är på LinkedIn och förklarar hur hans fabrik minskade avfallet i 40% med hållbara teknologier Eller en VD för metallurgiska sektorn som delar med sig av lärdomar om organisationsinnovation efter att ha testat nya ledningsmodeller.I inflytandets tidevarv är denna attityd inget undantag.

För närvarande är digital transformation luften som branschen andas. Och i det här scenariot förlorar en ledare som inte kommunicerar utrymme och slutar särskilt göra affärer. Detta beror på att på en marknad där syfte och innovation är konkurrenskraftens nya bränslen, att hålla tyst är att ta risken att bli irrelevant. Men vad har detta med LinkedIn att göra?

Enligt uppgifter från själva nätverket överstiger plattformen redan 75 miljoner användare i Brasilien, särskilt tillväxten av Generation Z, som värdesätter verkliga kontakter med tillgängliga, innovativa ledare och som positionerar sig konsekvent.Detta är inte bara för HR-chefen eller marknadsföringsteamet, det är rollen som högt ledarskap.

När allt kommer omkring, när ledaren är tyst marknaden talar för honom. Frånvaron av ett aktivt ledarskap i plattformen gör utrymme för konkurrenter att komma ihåg. Brist på positionering kan tyda på föråldradhet, avstånd eller till och med brist på affärsvision. Industriella ledare som förblir i digital anonymitet misslyckas med att inspirera sina team, attrahera talanger och etablera strategiska partnerskap med andra ledare. Mer seriöst, de upphör att vara en referens på sin egen marknad. Hur man laddar innovation och protagonism av anställda om ledarskapet förblir osynligt?

Andra sidan, när en ledare använder LinkedIn med strategi, bygger rykte, förstärker kulturen och påskyndar transformation Han inspirerar med gott exempel, humaniserar sitt personliga varumärke och blir en aktiv talesperson för innovation inom och utanför företaget Att vara närvarande i nätverk handlar inte om självreklam, utan synliggöra det som redan görs, men det, utan narrativ, går obemärkt förbi.

När vi pratar om innovation tittar vi ofta på processer, produkter och teknologier Men den största innovationen börjar i ledarskapsställningen En industriell ledare som positionerar sig, berättar sin historia och antar sin offentliga roll som ambassadör Han banar en ny väg för sin organisation, påverkar kunder, leverantörer, talanger och sektorn själv Han upphör att vara bara ännu en chef för att bli en referens.

Bakom kulisserna för stora innovativa varumärken har en tyst funktion fått framträdande plats: Chief Storytelling Officer, en professionell ansvarig för att berätta, med klarhet och syfte, chefens resa, både inifrån och ut. Men den viktigaste punkten är att varje ledare kan och bör anta denna mentalitet. Speciellt i BtoB, där kommunikation strategiskt fortfarande är en konkurrensfördel lite utforskad.

2025 kommer inte digital tystnad att vara neutral Den kommer att läsas som frånkoppling, ointresse eller fördröjning Det industriella ledarskapet som vill attrahera, påverka och transformera behöver dyka upp Och framträda med syfte För de som inte berättar sin egen historia riskerar att glömmas bort av andra.

*Silvana Pineiro Nogueira hon är journalist, doktorand i marknadsföring, master i politiska studier från Sorbonne (Frankrike) och chef för Smartcom Intelligence in Communication. Och bidrar även till böcker som distribueras i Europa och USA om internationellt entreprenörskap och juridisk kommunikation som författare till artiklar om kommunikation och effekterna av falska nyheter.

Fienden är online: brasilianska företag har blivit föremål för cyberattacker

E-handel Uptate
-
0
Fienden är online: brasilianska företag har blivit föremål för cyberattacker

Det finns fortfarande människor som tror att cyberattacker är något avlägset eller exklusivt för stora företag Men verkligheten är en annan: digital brottslighet har blivit rutin.Tysta bedrägerier, dataläckage, bedrägerier och systeminvasioner har förlamat verksamheten, förstört rykte och orsakat förluster som går långt utöver det ekonomiska.

Bara under 2024 ökade antalet digitala brott i Brasilien med 95% jämfört med föregående år, enligt Check Point Software.Och trenden fortsätter att växa under 2025.Artificiell intelligens, som används av företag för att upptäcka risker, används också av brottslingar för att skapa allt mer artikulerade bedrägerier.En färsk undersökning av Cisco visade att 93% av organisationer redan använder AI för att skydda sig själva, men 77% har attackerats med hjälp av samma teknik.Med avancemanget kan brottslingar skapa extremt realistiska falska kommunikationer, som lurar även de mest uppmärksamma och framkalla fel.

För Allan Costa, VD för ISH Tecnologia, är cyberhotet inte längre en framtida möjlighet, det är en konstant verklighet. “Digital säkerhet har blivit allas konversation Alla säger att det gör det Men i praktiken, när vi analyserar företagens mognadsnivå, är de flesta fortfarande i sin linda.”

Enligt Allans uppfattning går digital säkerhet långt utöver teknik, det innebär risk, förtroende och rykte, och det måste finnas på styrelsens agenda, inte bara i händerna på ITIngenting i digital säkerhet är 100% säker.Det finns ingen silverkula”, alert.

Han menar att varje företag måste anta att incidenter kommer att inträffa och därför bör fokus ligga på förmågan att snabbt upptäcka och reagera omedelbart. Detta innebär att ha övervakningsstrukturer som SOCs (Security Operation Centers) och MDRs (Monitoring, Detection and Response) som fungerar 24 timmar om dygnet. “Hackaren har inga öppettider.Ditt försvar måste hänga med i den här takten”, förstärker.

Enligt VD: ns uppfattning kombinerar en effektiv strategi teknik, processer och människor, med kontinuerliga investeringar även om framgång verkar osynlig, när “nada happens”. Dessutom varnar han för att många attacker börjar i mänskliga misslyckanden, såsom klick på skadliga länkar, användning av svaga lösenord eller slarvigt beteende i sociala nätverk.

Som exempel förklarar han att i alla proofs of concept som ISH utför med nya kunder finns det alltid läckt data som redan finns på den djupa eller mörka webben Detta visar att företag ofta inte ens vet att de redan är exponerade.

Allan delar också personliga rekommendationer: använd starka lösenord och ändra dem regelbundet, undvik offentliga Wi-Fi-nätverk och, om möjligt, separera bankenheter från de som används för vanlig surfning.

Marcos Koenigkan, entreprenör och ordförande för Mercado & Opinion-gruppen, har hållit möten med stora ledare i landet.

“Vi lever i en tid då kontinuitet i verksamheten beror direkt på förmågan att skydda data, processer och rykte Det är inte längre en fråga om att skydda sig mot en attack, utan om hur ditt företag kommer att motstå och reagera när det händer”, säger han.

För Marcos har aldrig ledarskapets roll varit mer avgörande. “Digital säkerhet måste börja från toppen.Det är ett strategiskt val, som påverkar varumärkesvärde, kundrelation och affärshållbarhet.”

Han påpekar också att den aktuella utmaningen inte bara är att investera i verktyg, utan att skapa ett organisatoriskt tänkesätt inriktat på förebyggande, beredskap och intelligent respons. “Säkerhet är rutin, det är kultur, det är ledarskapsbeslut. Och detta måste finnas i företagets strategi”, i avslutar.

Paulo Motta, partner till Marcos Koenigkan i Market & Opinion, förstärker: “Det är nödvändigt att förstå att säkerhet inte görs med en enda åtgärd, det är rutin, process och medvetenhet på alla nivåer i företaget

Med cyberattacker alltmer närvarande förblir förebyggande det bästa försvaret för företag, och det börjar med engagerat ledarskap, strategiska beslut och en verklig förändring av hur företag ser på digital säkerhet: inte som en kostnad, utan som en prioritet för att säkerställa förtroende, kontinuitet och tillväxt.

Plattformen lanserar gratis sökmotor som förbättrar användarupplevelsen och kopplar eleverna till personliga tränare i hela Brasilien

E-handel Uptate
-
0
Plattformen lanserar gratis sökmotor som förbättrar användarupplevelsen och kopplar eleverna till personliga tränare i hela Brasilien

Med tillväxten av sökandet efter personlig utbildning och förstärkningen av onlinekonsulting, Technofit, ledande plattform inom managementprogramvara för fitnessmarknaden i Brasilien, har precis lanserat en ny funktion i Tecnofit Personal-appen: en sökmotor för personliga tränare som kopplar studenter till proffs i alla delstater i landet, på ett praktiskt, effektivt och personligt sätt. sätt.

Starta drift i april, den nya Tecnofit Personal-funktionen har redan mer än 5 tusen registrerade yrkesverksamma och täckning i mer än 900 städer i alla 26 delstater brasilianare och det federala distriktet Verktyget har redan registrerats mer än 100 tusen studentregistreringar intresserad av att anställa en personlig tränare.Sökmotorn låter dig tillämpa filter som plats, specialitet, pris och typ av tjänst (online eller ansikte mot ansikte), vilket optimerar kopplingen mellan efterfrågan och utbud.Dessutom erbjuder den tjänsten via webb- eller mobilåtkomst, vilket i hög grad underlättar tillgängligheten för studenter.

“Idén kom upp organiskt när vi insåg att ca 50% av appnedladdningarna kom från studenter på jakt efter en personlig.Med detta såg vi möjligheten att koppla denna efterfrågan till vår professionella bas.Nu, med sökmotorn, kunde vi underlätta denna anslutning på ett enkelt och personligt sätt”, förklarar han Antonio Maganhotte Junior, Tecnofit VD.

Enligt en intern undersökning med företagets kundbas pekar 40% av personliga tränare på uppnåendet av nya studenter som en av de största utmaningarna i yrket, och den nya funktionaliteten hos Tecnofit Personal försöker lösa exakt denna punkt.

Nyheten följer med tillväxten av fitnessmarknaden i Brasilien och i världen. Enligt Global Wellness Institute, den globala välfärdsekonomin bör nå 8,5 biljoner dollar till 2027.Dessutom är Brasilien redan det andra landet med det största antalet gym i världen, med cirka 35 tusen enheter.Det uppskattas att mellan 10% och 20% av stamgästerna anställa en personlig tränare någon gång i resan.

“Vi vill gå längre än en utbildningshanteringslösning Vår roll är att hjälpa den personliga tränaren att växa som företag och erbjuda studenten en tillgänglig, effektiv och sammankopplad upplevelse med sina hälsomål.Denna lösning är ytterligare ett steg för att demokratisera tillgången till personlig utbildning och kvalificerade yrkesmän”, tillägger VD.

En annan skillnad av verktyget är nollkostnaden.Dessutom får yrkesverksamma som prenumererar på den betalda planen för plattformen framträdande plats i sökresultaten, vilket avsevärt ökar chanserna för omvandling av nya studenter.Med en konsoliderad bas på mer än 650 tusen yrkesverksamma inom idrott registrerade i Brasilien och en växande digitalisering av sektorn, fortsätter Tecnofit att utöka sin verksamhet med praktiska, innovativa och prisvärda lösningar.

1...888990...543Sida 89 av 543

SENASTE ARTIKLARNA

POPULÄRA BERÄTTELSER

POPULÄRA KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update är ett referensföretag på den brasilianska marknaden som specialiserar sig på att producera och sprida högkvalitativt innehåll om e-handelssektorn.

Kontakta oss: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alla rättigheter förbehållna.

[elfsight_cookie_consent id="1"]