E-handelsintäkterna på Black Friday 2025 nådde 4,76 miljarder R$, en ökning med 11,2 % jämfört med förra året. Detta resultat överträffar förra årets siffra på 4,27 miljarder R$ med en halv miljard real. Analysen tar hänsyn till den ackumulerade försäljningen från 00:00 till 23:59 den 28 november och jämför den med siffrorna från den 29 november 2024, dagen för Black Friday förra året. Uppgifterna hämtades från Black Friday Hora Hora-plattformen från Confi Neotrust , ett marknadsinformationsföretag som övervakar brasiliansk e-handel.

De tre kategorier som stack ut mest på Black Friday 2025 var TV-apparater (med en intäkt på 443,2 miljoner R$), smartphones (388,7 miljoner R$) och kylskåp (273,2 miljoner R$). Bland de produkter med högst intäkter ledde Samsungs 12 000 BTU split-luftkonditioneringsapparat rankingen, följt av den svarta 128 GB iPhone 16 och Samsungs 70-tums Crystal Gaming Hub Smart TV.

Hemprodukter var en annan höjdpunkt. Den sammanlagda försäljningen av kylskåp, tvättmaskiner och luftkonditioneringsapparater översteg en halv miljard reais. Antalet slutförda beställningar den dagen var 28 % högre, med 8,69 miljoner slutförda beställningar jämfört med 6,74 miljoner förra året. Det genomsnittliga biljettpriset sjönk med 12,8 % och registrerade 553,6 R$ jämfört med 634,4 R$ på Black Friday 2024.

Léo Homrich Bicalho, affärschef på Confi Neotrust, lyfter fram ökningen av det genomsnittliga biljettpriset som registrerades förra måndagen (24), från 325 R$, till 554 R$, på fredagen (28). ”Denna tillväxt indikerar en avgörande migration av konsumtionen mot varor med högt värde. Även i detta scenario med höga biljettpriser låg skokategorin stadigt kvar i topp 4 med en intäkt på 202 miljoner R$, vilket säkerställde att transaktionsvolymen förblev hög parallellt med rekordintäkter”, säger han.
 

Jämfört med Black Friday 2023, som genererade 3,95 miljarder rand i intäkter, var årets ökning 20 %. Jämfört med den sista fredagen i november 2022 var tillväxten 11,6 %. Enligt aktuell historisk data var årets Black Friday näst störst efter Black Friday 2021 i intäkter, en period då e-handeln var under inflytande av COVID-19-pandemin, som genererade 5,13 miljarder rand.

Enligt Bicalho konsoliderar sig Black Friday 2025 inte bara genom transaktionsvolymer, utan också genom sofistikerat konsumentbeteende. ”Förväntan på köp under hela november gjorde det möjligt för konsumenterna att intelligent dela upp sin budget: säkra återkommande artiklar och modeartiklar under hela veckan (generera volym) och reservera huvudkapitalet för 'önskade köp' (TV-apparater och apparater) på den officiella fredagen. Om 2021 var en anomal topp driven av isolering, sätter 2025 ett nytt riktmärke för konsekvens och hälsa för digital detaljhandel i normala tider, och levererade den starkaste veckan i sektorns senare historia”, tillägger han.

Om Black Friday Hour by Hour-plattformen

Studien baserades på data hämtade från Black Friday Hour by Hour Platform, utvecklad av Confi Neotrust, ett företag som övervakar brasiliansk e-handel. Plattformen gör det möjligt för återförsäljare att anpassa prestationsanalyser efter sin affärsvision och få tillgång till information som ger en översikt över sektorn, med timvisa uppdateringar och strategiska indikatorer (intäkter, sålda enheter, debiterade priser och marknadsandelar) för mer än två tusen e-handelskategorier och underkategorier, inklusive segmentering efter region och delstat i landet.

Dataomfattning

Confi Neotrust övervakar utvecklingen av e-handelslandskapet, baserat på verkliga transaktioner från fler än sju tusen partnerbutiker, och erbjuder analyser av köp och profiler för fler än 80 miljoner digitala konsumenter. Studierna genereras baserat på information som kontinuerligt samlas in från online-återförsäljare över hela landet och täcker i genomsnitt 2 miljoner beställningar per dag.

Shopee marknadsplatsen största Black Friday någonsin i landet i fredags , med en ökning på över 90 % i försäljningsvärde jämfört med samma period förra året. Tillsammans med 11.11 avslutar plattformen en historisk månad sedan starten av sin verksamhet i Brasilien.

”Shoppingsäsongen 2025 har varit exceptionell för Shopee. Vi började med 11.11, som registrerade 20 miljoner sålda varor på en enda dag, och vi fortsätter att slå rekord denna Black Friday-vecka. Resultaten visar styrkan i vår verksamhet i Brasilien, med en konsekvent tillväxt i försäljning och engagemang, utöver att nya konsumenter och säljare påverkas positivt varje år”, säger Felipe Piringer, marknadschef på Shopee .
 

Bevis på detta är att små och medelstora företagare mångdubblade sin försäljning i november och i många fall nådde sin högsta intäktstopp för året under kampanjperioden. Detta var fallet för Thayse Oliveira , från Mix Lar Utilidades , som slog sitt månatliga försäljningsrekord under denna shoppingsäsong. ”Sedan jag gick med i plattformen för 3 år sedan har mina intäkter ökat månad efter månad. Black Friday avslutar ett drömår för mig. Jag lyckades lansera mitt varumärke, ha min egen tillverkning och fördubbla butikens intäkter, drivet av efterfrågan på Shopee”, firar entreprenören.

Som en av de största attraktionerna under denna Black Friday erbjöd plattformen rabattkuponger på 200 R$ i "Officiella butiker" , vilket bidrog till dagens starka resultat. Bland varumärkena med de högsta försäljningssiffrorna denna fredag ​​fanns namn som Britânia, Electrolux, Philco och MadeiraMadeira, vilket förstärkte det breda utbudet av valmöjligheter som finns tillgängliga för konsumenterna på marknaden.

Bland de kategorier som ökade mest i försäljning jämfört med förra årets Black Friday finns datorer och tillbehör (200 %), hushållsapparater (+100 %), livsmedel (+90 %) och hushållsvård (+90 %).

Bästsäljare 

Den mest sålda produkten under dagen var smartphones , med över 300 000 enheter, följt av spelkonsoler, med över 170 000 enheter, och panettone , med över 13 000 sålda enheter . Jämfört med 2024 visade plattformen också en betydande tillväxt i köp av varor med högre värde, med produkter som luftkonditioneringsapparater, fläktar, motionscyklar, tv-apparater och mikrovågsugnar som toppade listan.

Snabbare och effektivare leveranser under säsongen
. Den största shoppingsäsongen 2025 innebar ännu snabbare och effektivare leveranser, ett resultat av Shopees konsekventa framsteg inom sin logistikinfrastruktur.

Företaget mer än fördubblade sin pakethanteringskapacitet jämfört med november 2024 tack vare flera initiativ, såsom öppnandet av distributionscentret i São Bernardo do Campo (SP), som inrymmer företagets största sorterare i Brasilien och bearbetar upp till 3,8 miljoner beställningar per dag; utbyggnaden av distributionscentret för fullföljande hantering i Franco da Rocha (SP), vars yta fördubblades för att möta toppefterfrågan; och den nyligen invigda nya lokalen i Itajaí (SC), som bland annat förstärker verksamheten i södra delen av landet.

Gåvodagen

För de som vill avsluta shoppingsäsongen med en touch av solidaritet, Shopee en särskild kampanj den 2 december Giving Tuesday, en global rörelse som skapades i USA som ett välgörenhetssvar på Black Friday och Cyber ​​Monday .

Plattformen kommer att erbjuda en 100 % cashback-kupong (begränsad till R$20) giltig i 3 månader till användare som gör bidrag via Shopee Donations denna dag. Dessutom kommer marknadsplatsen 2 december klockan 13:00 speciellt liveevenemang tillägnat sina 12 partnerorganisationer .

För att delta i kampanjen, gå helt enkelt till Shopee Donations i appen (tillgänglig för Android) eller via webben, välj önskad institution och välj donationsbeloppet. Det donerade beloppet går helt vidare till den valda icke-statliga organisationen. Efter sju dagar får användaren cashback i Shopee Coins, som krediteras till området "Mina mynt" under fliken "Min plånbok" i appen.

Förbereder sig inför årets sista dubbeldejt och julen.

Shopee förbereder sig redan för julrean 12.12 , som markerar slutet på shoppingsäsongen 2025 och sparkar igång den sista julrusningen. Plattformen kommer att erbjuda rabattkuponger värda 15 miljoner rand , samt fri frakt på köp över 10 rand , vilket utökar möjligheterna för dem som vill göra eller komplettera sina köp i slutet av året.

Från och med den 2 december lanserar plattformen "12 presenter fram till 12/12" . Från den 2 till den 11 december kommer en ny present, fördel eller förmån att avslöjas dagligen. Konsumenter kan gå till kampanjsidan och lösa in dagens present , vilket samlar på sig möjligheter under kampanjens gång.

Dessutom kommer Shopee mellan den 12 december och årets slut att ha en särskild mikrosajt som lyfter fram de bäst säljande produkterna från 2025 , vilket fungerar som en uppvisning av trender och en ny möjlighet för konsumenter att köpa sina favoritartiklar från året till konkurrenskraftiga priser.

Inför Black Friday nådde den brasilianska e-handeln en intäkt på 2,28 miljarder rand, en ökning med 34,1 % jämfört med föregående Black Friday. Analysen tar hänsyn till den ackumulerade försäljningen som gjordes den 27 november och jämför siffrorna som registrerades den 28 november 2024, dagen före förra årets Black Friday. Uppgifterna hämtades från Hora Hora-plattformen från Confi Neotrust, ett marknadsinformationsföretag som övervakar brasiliansk e-handel.

Antalet beställningar var i sin tur 63,2 % högre, med 5,9 miljoner genomförda beställningar jämfört med 3,6 miljoner förra året. Det genomsnittliga biljettpriset sjönk dock med 17,87 % och låg på 385,65 R$ den 27 november 2025, jämfört med 469,51 R$ inför Black Friday 2024, vilket visar att konsumenterna köper mer, men väljer varor med ett lägre genomsnittsvärde. De kategorier som stack ut mest inför Black Friday var: TV-apparater (150,6 miljoner R$), smartphones (med en intäkt på 143,4 miljoner R$) och skor (111,7 miljoner R$).

Sett till perioden 1–27 november 2025 är försäljningen fortsatt stark, med intäkter på 39,2 miljarder R$, en ökning med 36,2 % jämfört med 2024. När det gäller antalet beställningar var tillväxten 48,8 %: 124,9 miljoner R$ år 2025 jämfört med 83,9 miljoner R$ år 2024. Det genomsnittliga biljettpriset för månaden sjönk med 8,5 %: 313,98 R$ år 2025 jämfört med 343,26 R$ från 1–27 november 2024.

Enligt Léo Homrich Bicalho, affärschef på Confi Neotrust, befäster avslutningen av fasen före Black Friday (24-27 november) en aggressiv accelerationskurva, som når 7,2 miljarder rand i ackumulerad försäljning och mer än 51 miljoner sålda varor.

”Den stora höjdpunkten var torsdagen (27), som bröt 2,28 miljarder rand på en enda dag och registrerade veckans högsta tillväxttopp (+34,1 %), vilket bevisar att förväntansstrategin var avgörande för att fånga konsumenternas intresse redan före den officiella fredagsskiftet. Detta är vad vi redan hade förutspått med tanke på den Black November vi har upplevt, där den 11/11 registrerade den högsta försäljningstoppen på en enda dag hittills. Den lilla minskningen av genomsnittsbiljetten kan i sin tur förklaras av något vi har observerat tidigare år: konsumenten reserverar köp av produkter med högre värde för Black Friday”, analyserar han.

Om Black Friday Hora a Hora-plattformen

Studien baserades på data hämtade från Black Friday Hour by Hour Platform, utvecklad av Confi Neotrust, ett företag som övervakar brasiliansk e-handel. Plattformen gör det möjligt för återförsäljare att anpassa prestationsanalyser efter sin affärsvision och få tillgång till information som ger en översikt över sektorn, med timvisa uppdateringar och strategiska indikatorer (intäkter, sålda enheter, debiterade priser och marknadsandelar) för mer än två tusen e-handelskategorier och underkategorier, inklusive segmentering efter region och delstat i landet.

Dataomfattning

Confi Neotrust övervakar utvecklingen av e-handelslandskapet, baserat på verkliga transaktioner från fler än sju tusen partnerbutiker, och erbjuder analyser av köp och profiler för fler än 80 miljoner digitala konsumenter. Studierna genereras baserat på information som kontinuerligt samlas in från online-återförsäljare över hela landet och täcker i genomsnitt 2 miljoner beställningar per dag.

Tidigt på Black Friday (28 november) i Brasilien upptäckte Serasa Experian, det första och största datateknikföretaget i Brasilien, 650 000 beställningar* som lagts fram till middagstid inom e-handel, via digitala transaktioner mellan nationella detaljhandelsaktörer. Av denna totala summa, som rörde 619 293 765,94 rand, identifierades 912 köp som bedrägeriförsök, blockerade av bedrägeribekämpningstekniker. Om de hade genomförts kunde de ha genererat mer än 800 000 rand i förluster för konsumenter och företag.

Detta datum är ett av de mest hektiska på den brasilianska kampanjkalendern – och under de första 12 timmarna är värdet av köpen redan nära föregående dags totalsumma, 694 miljoner rand. Siffrorna återspeglar den accelererade takten i onlinekonsumtionen och förstärker vikten av att använda robusta autentiserings- och identitetsverifieringstekniker för att garantera säkra upplevelser för konsumenter och företag.

Vanliga bedrägerier och tips för att förebygga

Enligt data från datateknikföretaget ökade skapandet av nätfiskesidor med 260 % ​​under veckan Black Friday 2024 jämfört med andra veckor i månaden. Denna metod är en typ av digital bedrägeri där brottslingar simulerar officiella webbplatser eller kommunikation från företag för att lura användare och fånga känsliga uppgifter, såsom lösenord och betalningsinformation. Med tanke på förväntan om intensiv aktivitet inom e-handeln under 2025 kvarstår varningen: det är nu konsumenterna måste fördubbla sina ansträngningar när det gäller onlinesäkerhet.

Till konsumenter

• Se till att dina dokument, mobiltelefoner och kort är säkra och har starka lösenord för att komma åt applikationer;

• Var försiktig med erbjudanden om produkter och tjänster med priser långt under marknadsvärde. Under dessa perioder med stora kampanjer är det vanligt att cyberbrottslingar använder namnen på välkända butiker för att försöka hacka sig in i din dator och samla in känsliga uppgifter. De använder e-postmeddelanden, SMS-meddelanden och falska webbplatser för att försöka samla in information som kreditkortsuppgifter, lösenord och köparens personuppgifter;

• Var försiktig med länkar och filer som delas i meddelandegrupper på sociala medier. De kan vara skadliga och omdirigera till osäkra sidor, vilket kan infektera enheter med kommandon som utförs utan användarens vetskap;

• Registrera dina Pix-nycklar endast via officiella bankkanaler, till exempel din bankapp, internetbank eller bankkontor;

• Lämna inte ut lösenord eller åtkomstkoder utanför bankens webbplats eller app;

• Ange endast dina personuppgifter och kortuppgifter om du är säker på att det är en säker miljö;

• Övervaka ditt CPF (brasilianskt skattebetalar-ID) ofta för att säkerställa att du inte har blivit offer för bedrägeri.

Tips för företag: 

• Upprätta interna informationssäkerhetspolicyer och vägled medarbetarna om bästa praxis, såsom att använda starka lösenord och delta i utbildningar om medvetenhet.

• Använd kryptering vid dataöverföring för att skydda känslig kund- och företagsinformation från avlyssning.

• Implementera bedrägeribekämpningslösningar för att minimera ekonomiska risker och anseenderisker. Att ha dedikerade specialister och tekniker gör ditt företag bättre förberett att hantera sofistikerade bedrägerier.

• Använd flerskiktade förebyggande åtgärder som en central strategi. Kombinerade verktyg verkar vid olika punkter i den digitala resan och är avgörande inför ständigt föränderliga bedrägerier.

• Investera i lösningar som kontinuerligt uppdateras, vilket säkerställer datanoggrannhet och större motståndskraft mot nya hot.

• Förstå dina användares beteende och minska friktionen i den digitala resan, utan att kompromissa med säkerheten.

• Betrakta bedrägeriförebyggande åtgärder som en konkurrensfördel: väl genomtänkta lösningar ökar säkerheten, minskar förluster och förbättrar shoppingupplevelsen.

*Undersökningen omfattar endast transaktioner som genomfördes mellan 00:00 och 12:00 den 28/11 2025 och analyserats av Serasa Experian.