व्हाट्सएप: २०२६ मा बिक्री कसरी बढाउने?

आज अनलाइन हुनु भनेको कम्पनीलाई फस्टाउन र बाहिर देखिन पर्याप्त छैन। आधुनिक उपभोक्ताले अत्यधिक नोकरशाही वा खरिदहरू पूरा गर्न कठिनाइ बिना आफ्नो ब्रान्डबाट छिटो र व्यक्तिगत सेवाको माग गर्छन् - जुन व्हाट्सएप मार्फत धेरै प्रभावकारी रूपमा प्रदान गर्न सकिन्छ।

ब्राजिलमा व्यक्तिगत उद्देश्यका लागि सबैभन्दा धेरै प्रयोग हुने च्यानलहरू मध्ये एक हुनुको साथै, यो कम्पनीहरू र उनीहरूका ग्राहकहरू बीचको सञ्चारको लागि एक शक्तिशाली उपकरण पनि बनेको छ, जसले प्रत्येक ग्राहकको यात्रालाई अनुकूलन र समृद्ध बनाउने सुविधाहरूको दायरा प्रदान गर्दछ, साथै त्यहाँ साझा गरिएको डेटाको सम्बन्धमा अधिकतम सुरक्षा कायम राख्छ।

यसको व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई संस्करण विशेष गरी स्केलेबिलिटी, आन्तरिक प्रणालीहरूसँग एकीकरण, र सन्देश प्रवाहमा शासन आवश्यक पर्ने संस्थाहरूको लागि विकसित गरिएको थियो। यसले केन्द्रीकृत ग्राहक सेवा, सन्देशहरू कसले पठाउँछ र कसरी पठाइन्छ भन्ने नियन्त्रण, प्रमाणीकरण तहहरू र प्रयोगकर्ता अनुमतिहरूको कन्फिगरेसन, र उदाहरणका लागि, एन्ड-टु-एन्ड इन्क्रिप्शनको साथ च्याटबटहरूसँग

यसरी, यो सञ्चार सञ्चालन गर्न व्यक्तिगत खाताहरू वा भौतिक सेल फोनहरूमा भर पर्नुको सट्टा, ब्रान्डहरूले संरचित, सुरक्षित र लेखापरीक्षणयोग्य वातावरणमा काम गर्न थाल्छन्, जुन गोपनीयता, अनुपालन र LGPD (ब्राजिलियन सामान्य डेटा संरक्षण कानून) को लागि आधारभूत छ। संरचित प्रक्रियाहरूले थप भरपर्दो र अनुमानित सञ्चालनमा नेतृत्व गर्दछ, जसले पुन: कार्य घटाउँछ, डेटा हानि रोक्छ, र बिक्री टोलीको दक्षता बढाउँछ, प्रतिक्रिया समय घटाउँछ र ब्रान्ड स्थिरता र प्रयोग गरिएको सन्देश कायम राख्दै ठूलो मात्रामा निजीकरणलाई सहज बनाउँछ।

यी प्रयासहरूको नतिजा केवल बढेको नाफाभन्दा धेरै टाढा जान्छ। यस वर्षको ओपिनियन बक्स सर्वेक्षणले पत्ता लगायो कि ८२% ब्राजिलियनहरूले पहिले नै व्यवसायहरूसँग कुराकानी गर्न व्हाट्सएप प्रयोग गर्छन्, र ६०% ले पहिले नै एप मार्फत सिधै खरिद गरिसकेका छन्। यो तथ्याङ्कले प्लेटफर्ममा परिचालन दक्षताले ग्राहक सेवाको अधिक अनुकूलनमा मात्र योगदान गर्दैन, तर सबैभन्दा माथि, समान वातावरण भित्र यात्राको स्पष्टता, गति र निरन्तरता मार्फत ग्राहक सन्तुष्टिमा पनि कसरी योगदान पुर्‍याउँछ भनेर देखाउँछ।

अर्कोतर्फ, जब यी सावधानीहरूलाई बेवास्ता गरिन्छ तब के हुन्छ? पक्षहरू बीचको घनिष्ठ सम्बन्धको लागि रणनीतिक माध्यमको रूपमा काम गर्नुको सट्टा, यसको अनुचित प्रयोगले यसलाई व्यवसायको समृद्धिको लागि जोखिम बनाउँछ, जसले डेटा चुहावट, खाताको क्लोनिंग वा चोरी, सेवा इतिहास गुमाउने, बजारमा यसको विश्वसनीयतालाई असर गर्ने, व्यवसाय नम्बर अवरुद्ध गर्ने र सबैभन्दा खराब अवस्थामा, सञ्चालन समाप्त गर्ने जोखिमहरूको ढोका खोल्छ।

यी जोखिमहरूबाट बच्नु भनेको प्रविधिमा मात्र नभई त्यो च्यानल भित्रका संरचित प्रक्रियाहरूमा ध्यान दिनु, यस दृष्टिकोणमा केन्द्रित संस्कृति सिर्जना गर्नु र अवश्य पनि, टोलीहरूलाई च्यानलमा अधिकतम प्रभावकारिताका साथ रणनीतिहरू सञ्चालन गर्न सक्षम राख्ने निरन्तर प्रशिक्षण लागू गर्नुमा पनि निर्भर गर्दछ।

सुरक्षा र स्केलेबिलिटी सधैं सँगसँगै जानेछन्। पहिलो बिना, सञ्चालनहरू अवरोध बन्छ। यद्यपि, सुनिश्चित गरिएपछि, यो निरन्तर वृद्धिको लागि एक इन्जिन बन्छ। यस अर्थमा, सबै कम्पनीहरूले मूल्याङ्कन गर्नुपर्ने केही उत्तम अभ्यासहरूमा व्यक्तिगत खाताहरूको सट्टा तिनीहरूको व्यापार API संस्करण प्रयोग गर्ने, प्रति कर्मचारी पहुँच अनुमतिहरू व्यवस्थापन गर्ने, र सञ्चार र डेटा ह्यान्डलिङको लागि स्पष्ट आन्तरिक नीतिहरू सिर्जना गर्ने समावेश छन्।

यसको प्रयोगको सुरक्षाको सन्दर्भमा, सबै पहुँच खाताहरूको लागि बहु-कारक प्रमाणीकरण (MFA) अपनाउनु आवश्यक छ, डेटा हराउन वा म्यानुअल निर्यातबाट बच्न CRM हरूसँग एकीकरण गर्नुका साथै ग्राहक सेवाको पहिलो चरणलाई मानकीकृत गर्न च्याटबट र निर्देशित प्रवाहहरूको विकास गर्नु आवश्यक छ। उपभोक्ताहरूद्वारा सञ्चालन गरिएको प्रत्येक चरणको निरन्तर निगरानी गर्नुहोस्, र कुराकानी इतिहासको निरन्तर लेखा परीक्षण गर्नुहोस्, यी अन्तरक्रियाहरू ट्र्याक गर्नुहोस् र तिनीहरूलाई कसरी सुधार गर्न सकिन्छ भनेर पहिचान गर्नुहोस्।

व्हाट्सएपलाई केवल मेसेजिङ एपको रूपमा नभई रणनीतिक च्यानलको रूपमा व्यवहार गर्ने कम्पनीहरूले उच्च रूपमा जोडिएको बजारमा वास्तविक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ सिर्जना गर्छन्। अन्ततः, ग्राहक सेवालाई निजीकृत गर्ने विवरण र हेरचाहले ग्राहक वफादारी निर्माणमा फरक पार्छ।

फेडेक्सले विश्वव्यापी आर्थिक प्रभाव प्रतिवेदन जारी गर्दछ र नवप्रवर्तनमा यसको निरन्तर लगानीलाई प्रकाश पार्छ।

FedEx Corporation (NYSE: FDX) ले आफ्नो वार्षिक विश्वव्यापी आर्थिक प्रभाव प्रतिवेदनको प्रकाशनको घोषणा गरेको छ, जसले आर्थिक वर्ष २०२५ (FY२५) मा यसको नेटवर्कको पहुँच र नवीनतालाई अगाडि बढाउनमा यसको भूमिका प्रदर्शन गर्दछ। व्यापारिक निर्णयहरूको लागि डेटा र विश्लेषणको एक अग्रणी प्रदायक, Dun & Bradstreet (NYSE: DNB) सँगको साझेदारीमा उत्पादन गरिएको, अध्ययनले FedEx को सकारात्मक प्रभाव - जसलाई "FedEx प्रभाव" पनि भनिन्छ - विश्वभरका मानिसहरू, व्यवसायहरू र समुदायहरूमा प्रस्तुत गर्दछ। 

"५० वर्षभन्दा बढी समयदेखि, FedEx ले समुदायहरूलाई जोड्ने नवीन यातायात सेवाहरू मार्फत विश्वव्यापी वाणिज्यलाई आकार दिइरहेको छ," FedEx कर्पोरेशनका अध्यक्ष तथा सीईओ राज सुब्रमण्यमले भने। "हाम्रो नवीनताको संस्कृति, उत्कृष्ट सेवा र दूरदर्शी विचारहरूप्रति हाम्रो टोलीको प्रतिबद्धतासँग मिलेर, FedEx नेटवर्कलाई वाणिज्य र आपूर्ति शृङ्खलाहरूको द्रुत रूपमा रूपान्तरण भइरहेको परिदृश्यमा विश्वव्यापी प्रगतिलाई निरन्तर अगाडि बढाउन सक्षम बनाएको छ।"

प्रतिवेदन अनुसार, FY25 मा FedEx ले विश्वव्यापी रूपमा प्रत्यक्ष र अप्रत्यक्ष आर्थिक प्रभावमा लगभग US$१२६ बिलियन योगदान पुर्‍यायो। यो नतिजाले FedEx नेटवर्कको स्केल र यसको सञ्चालनलाई अनुकूलन गर्न जारी प्रयासहरूलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ।

ल्याटिन अमेरिका र क्यारिबियन (LAC) मा योगदान 

FedEx ले ल्याटिन अमेरिका र क्यारिबियन (LAC) क्षेत्रका ५० भन्दा बढी देश र क्षेत्रहरूमा [संख्या] भन्दा बढी मानिसहरूलाई रोजगारी दिन्छ। मियामी अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थलमा रहेको FedEx एयर गेटवे यस क्षेत्र र बाँकी विश्व बीचको प्राथमिक जडान बिन्दु हो र विश्वव्यापी रूपमा FedEx नेटवर्कमा सबैभन्दा ठूलो कोल्ड चेन सुविधा रहेको छ, जसले फूल र खाना, साथै औषधि र उपचार जस्ता नाश हुने वस्तुहरूको ढुवानीको बढ्दो मागलाई सेवा दिन्छ।

"फेडेक्समा, हाम्रो वास्तविक प्रभाव हामीले सेवा गर्ने मानिसहरू र समुदायहरूको जीवनमा ल्याएका भिन्नताहरूले मापन गरिन्छ," ल्याटिन अमेरिका र क्यारिबियनका लागि फेडेक्सका अध्यक्ष लुइज आर. भास्कोन्सेलोसले भने। "हामी ल्याटिन अमेरिका र क्यारिबियनको अर्थतन्त्रलाई सुदृढ पार्न, उद्यमीहरू र व्यवसायहरूलाई विश्वव्यापी अवसरहरूसँग जोड्न, व्यापारलाई सहज बनाउन, रोजगारी सिर्जनालाई समर्थन गर्न र सम्पूर्ण क्षेत्रमा अझ समृद्ध भविष्यलाई प्रवर्द्धन गर्न योगदान गर्न पाउँदा गर्व गर्छौं।"

आर्थिक वर्ष २०२५ मा, FedEx ले LAC क्षेत्रमा यातायात, भण्डारण र सञ्चार क्षेत्रको खुद आर्थिक उत्पादनमा लगभग ०.७% प्रत्यक्ष योगदान पुर्‍यायो, र क्षेत्रीय अर्थतन्त्रमा $१.१ बिलियनको अनुमानित अप्रत्यक्ष प्रभाव उत्पन्न गर्‍यो - जसमा यातायात, भण्डारण र सञ्चार क्षेत्रमा $२७५ मिलियन र उत्पादन क्षेत्रमा $२४६ मिलियन समावेश थियो। प्रत्यक्ष र अप्रत्यक्ष प्रभावहरू थप्दा, क्षेत्रको अर्थतन्त्रमा FedEx को कुल योगदान लगभग $५ बिलियन थियो।

२०२४ मा, कम्पनीले यस क्षेत्रमा आपूर्तिकर्ताहरूमा ७४३ मिलियन अमेरिकी डलर लगानी गर्‍यो, जसमध्ये ६०% साना व्यवसायहरूमा गयो। ल्याटिन अमेरिकामा कुल ८९% FedEx का आपूर्तिकर्ताहरू साना व्यवसायहरू हुन्, जसले स्थानीय उद्यमशीलता र आपूर्ति शृङ्खलाहरूको लचिलोपनलाई सुदृढ पार्ने कम्पनीको प्रतिबद्धता प्रदर्शन गर्दछ।

सेरासा एक्सपेरियनको अनुसन्धान अनुसार, ब्राजिलका कम्पनीहरूमा लेनदेन ठगी र डेटा उल्लंघन मुख्य घटनाहरू हुन्।

ब्राजिलको पहिलो र सबैभन्दा ठूलो डाटाटेक कम्पनी सेरासा एक्सपेरियनद्वारा निर्मित २०२५ पहिचान र धोखाधडी रिपोर्टको कर्पोरेट खण्ड अनुसार, गत वर्ष ब्राजिलका कम्पनीहरूलाई सबैभन्दा बढी असर गर्ने ठगीहरूमा लेनदेन भुक्तानी (२८.४%), डेटा उल्लंघन (२६.८%), र वित्तीय ठगी (उदाहरणका लागि, जब धोखाधडी गर्नेहरूले धोखाधडी गर्ने बैंक खातामा भुक्तानी अनुरोध गर्छन्) (२६.५%) समावेश थिए। यो परिदृश्यले कम्पनीहरूको लागि जरुरीताको भावना बढाउँछ, जसमध्ये ५८.५% पहिले भन्दा धोखाधडीको बारेमा बढी चिन्तित छन्, जसले यस्तो वातावरणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ जहाँ प्रत्येक लेनदेन लक्ष्य बन्न सक्छ र प्रत्येक क्लिक आक्रमणको लागि प्रवेश बिन्दु हुन सक्छ। 

डाटाटेक फ्रड एट्याम्प्ट इन्डिकेटरका अनुसार, २०२५ को पहिलो आधामा मात्र ब्राजिलले ६९ लाख प्रयास गरिएका घोटालाहरू रेकर्ड गरेको थियो। यस जोखिमपूर्ण वातावरणलाई प्रतिक्रिया दिन, संस्थाहरूले तहबद्ध रोकथामलाई प्राथमिकता दिएका छन्। रिपोर्टका अनुसार, १० मध्ये ८ कम्पनीहरू पहिले नै एक भन्दा बढी प्रमाणीकरण संयन्त्रमा भर पर्छन्, जुन ठूला निगमहरूमा ८७.५% पुग्छ।

सुरक्षा रणनीतिहरूमा परम्परागत विधिहरू अझै पनि प्रबल छन्: कागजात प्रमाणीकरण (५१.६%) र पृष्ठभूमि जाँच (४७.१%) अझै पनि सबैभन्दा व्यापक रूपमा प्रयोग गरिन्छ। यद्यपि, अन्य समाधानहरू पनि लोकप्रिय हुँदै गइरहेका छन्, जस्तै अनुहार बायोमेट्रिक्स (२९.१%) र उपकरण विश्लेषण (२५%)। उदाहरणका लागि, औद्योगिक क्षेत्रले बायोमेट्रिक्स अपनाउनेमा अग्रणी छ, ४२.३%। विभिन्न क्षेत्रहरूमा सुरक्षा संयन्त्रहरूको छनोटमा स्थिरताले अनुकूलनको सामूहिक आन्दोलनलाई बलियो बनाउँछ, यद्यपि फरक गतिमा।

प्रमाणीकरण र धोखाधडी रोकथाम निर्देशक रोड्रिगो सान्चेजका अनुसार, "बायोमेट्रिक्स हालैका नियमहरूमा फरक देखिएको छ र यो पहिले नै ब्राजिलियन उपभोक्ताको दिनचर्याको भाग भएकोले, पहिचान प्रमाणीकरण र धोखाधडी रोकथाम रणनीतिहरूमा कम्पनीहरूले यसलाई केन्द्रीय तत्वको रूपमा बढ्दो रूपमा अपनाउने गर्छन्।" राष्ट्रिय औसत र खण्ड अनुसारको दृष्टिकोणको विवरण दिने ग्राफ तल हेर्नुहोस्:

छवि

"ठगी रोक्नु एक पटकको कार्य होइन, बरु प्रविधि, डेटा र ग्राहक अनुभवलाई संयोजन गर्ने एकीकृत रणनीति हो भन्ने बुझाइमा स्पष्ट विकास भएको छ। आज हामीले देखेको कुरा भनेको बहु सुरक्षा स्रोतहरूको प्रयोगतर्फ बढ्दो आन्दोलन हो, जुन बुद्धिमानीपूर्वक लागू गरिन्छ र प्रत्येक व्यवसायको वास्तविकतामा अनुकूलित हुन्छ। डिजिटल यात्रामा सुरक्षा र तरलता बीचको उत्तम सन्तुलन सुनिश्चित गर्न यी तहहरू रणनीतिक रूपमा व्यवस्थित गरिएका छन्," सान्चेज टिप्पणी गर्छन्। "हामीलाई थाहा छ कि ठगी प्रयासहरू हुनेछन्, र रोकथाम समाधानहरूमा नेताहरूको रूपमा हाम्रो भूमिका व्यवसायहरूलाई सुरक्षित गर्नु हो ताकि तिनीहरू केवल प्रयासहरू नै रहून्," डाटाटेक कार्यकारी थप्छन्।

एल्गोरिथ्म-संचालित उपभोक्ता: खरिद निर्णयहरूमा एआई सिफारिसहरूको प्रभाव

एआई-आधारित सिफारिस प्रविधिहरूको प्रगतिले उपभोक्ता यात्रालाई रूपान्तरण गरेको छ, एल्गोरिथ्म-संचालित उपभोक्ताको आकृतिलाई बलियो बनाएको छ - एक व्यक्ति जसको ध्यान, प्राथमिकताहरू, र खरिद निर्णयहरू ढाँचाहरू सिक्न र इच्छाहरू मौखिक रूपमा व्यक्त गर्नु अघि नै अनुमान गर्न सक्षम प्रणालीहरूद्वारा आकारित हुन्छन्। यो गतिशीलता, जुन पहिले ठूला डिजिटल प्लेटफर्महरूमा सीमित देखिन्थ्यो, अब लगभग सबै क्षेत्रहरूमा व्याप्त छ: खुद्रादेखि संस्कृतिसम्म, वित्तीय सेवाहरूदेखि मनोरञ्जनसम्म, गतिशीलतादेखि दैनिक जीवनलाई परिभाषित गर्ने व्यक्तिगत अनुभवहरूसम्म। अदृश्य प्रभावको यो नयाँ शासनबाट उत्पन्न हुने नैतिक, व्यवहारिक र आर्थिक प्रभावहरू बुझ्नको लागि यो संयन्त्र कसरी सञ्चालन हुन्छ भनेर बुझ्नु आवश्यक छ।

एल्गोरिदमिक सिफारिस एक वास्तुकलामा निर्मित छ जसले व्यवहारिक डेटा, भविष्यवाणी गर्ने मोडेलहरू, र रुचिको सूक्ष्म ढाँचाहरू पहिचान गर्न सक्षम श्रेणीकरण प्रणालीहरू संयोजन गर्दछ। प्रत्येक क्लिक, स्क्रिन स्वाइप, पृष्ठमा बिताएको समय, खोज, अघिल्लो खरिद, वा न्यूनतम अन्तरक्रिया निरन्तर अद्यावधिक गरिएको मोजेकको भागको रूपमा प्रशोधन गरिन्छ। यो मोजेकले गतिशील उपभोक्ता प्रोफाइल परिभाषित गर्दछ। परम्परागत बजार अनुसन्धानको विपरीत, एल्गोरिदमहरूले वास्तविक समयमा र कुनै पनि मानवले पालना गर्न नसक्ने स्केलमा काम गर्दछ, खरिदको सम्भावनाको भविष्यवाणी गर्न परिदृश्यहरूको अनुकरण गर्दै र सबैभन्दा उपयुक्त क्षणमा व्यक्तिगत सुझावहरू प्रदान गर्दछ। परिणाम एक सहज र प्राकृतिक देखिने अनुभव हो, जसमा प्रयोगकर्ताले महसुस गर्छन् कि उनीहरूले खोजिरहेको कुरा ठ्याक्कै फेला पारेका छन्, जबकि वास्तवमा उनीहरूलाई उनीहरूको ज्ञान बिना गरिएका गणितीय निर्णयहरूको श्रृंखलाद्वारा त्यहाँ नेतृत्व गरिएको थियो।

यो प्रक्रियाले खोजको धारणालाई पुन: परिभाषित गर्दछ, सक्रिय खोजलाई स्वचालित डेलिभरी तर्कले प्रतिस्थापन गर्दछ जसले विविध विकल्पहरूको जोखिम कम गर्दछ। फराकिलो क्याटलग अन्वेषण गर्नुको सट्टा, उपभोक्तालाई निरन्तर एक विशिष्ट चयनमा संकुचित गरिन्छ जसले उनीहरूको बानी, रुचि र सीमितताहरूलाई सुदृढ पार्छ, प्रतिक्रिया लूप सिर्जना गर्दछ। निजीकरणको वाचा, कुशल भए पनि, प्रदर्शनहरूलाई प्रतिबन्धित गर्न र विकल्पहरूको बहुलतालाई सीमित गर्न सक्छ, जसले गर्दा कम लोकप्रिय उत्पादनहरू वा बाहिरका भविष्यवाणी ढाँचाहरूले कम दृश्यता प्राप्त गर्छन्। यस अर्थमा, एआई सिफारिसहरूले यी छनौटहरूलाई आकार दिन मद्दत गर्दछ, एक प्रकारको भविष्यवाणी अर्थतन्त्र सिर्जना गर्दछ। खरिद निर्णय सहज इच्छाको विशेष परिणाम हुन बन्द हुन्छ र एल्गोरिथ्मले सबैभन्दा सम्भावित, सुविधाजनक, वा लाभदायक मानेको कुरालाई पनि प्रतिबिम्बित गर्न थाल्छ।

साथै, यो परिदृश्यले ब्रान्ड र खुद्रा विक्रेताहरूका लागि नयाँ अवसरहरू खोल्छ, जसले एआईलाई बढ्दो रूपमा छरिएका र उत्तेजना-संतृप्त उपभोक्ताहरूका लागि प्रत्यक्ष पुल पाउँछन्। परम्परागत मिडियाको बढ्दो लागत र सामान्य विज्ञापनहरूको घट्दो प्रभावकारितासँगै, हाइपर-सन्दर्भित सन्देशहरू प्रदान गर्ने क्षमता एक महत्त्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन्छ। 

एल्गोरिदमहरूले वास्तविक-समय मूल्य समायोजन, थप सटीक माग पूर्वानुमान, फोहोर घटाउने, र रूपान्तरण दरहरू बढाउने व्यक्तिगत अनुभवहरूको सिर्जनाको लागि अनुमति दिन्छ। यद्यपि, यो परिष्कारले नैतिक चुनौती ल्याउँछ: जब उपभोक्ताहरूको छनौटहरू उनीहरूको भावनात्मक र व्यवहारिक कमजोरीहरू आफूभन्दा राम्रोसँग जान्ने मोडेलहरूद्वारा निर्देशित हुन्छन् तब कति स्वायत्तता अक्षुण्ण रहन्छ? पारदर्शिता, व्याख्यायोग्यता, र कर्पोरेट जिम्मेवारीको बारेमा छलफलले गति लिइरहेको छ, डेटा कसरी सङ्कलन, प्रयोग र सिफारिसहरूमा रूपान्तरण गर्ने भन्ने बारे स्पष्ट अभ्यासहरूको माग गर्दै।

यस गतिशीलताको मनोवैज्ञानिक प्रभाव पनि ध्यान दिन लायक छ। खरिदहरूमा घर्षण कम गरेर र तत्काल निर्णयहरूलाई प्रोत्साहन गरेर, सिफारिस प्रणालीहरूले आवेगहरूलाई बढाउँछ र प्रतिबिम्ब घटाउँछ। एक क्लिकमा सबै कुरा पहुँच भित्र छ भन्ने भावनाले उपभोगसँग लगभग स्वचालित सम्बन्ध सिर्जना गर्दछ, इच्छा र कार्य बीचको बाटो छोटो पार्छ। यो एक वातावरण हो जहाँ उपभोक्ताले आफूलाई अनन्त र, एकै समयमा, सावधानीपूर्वक फिल्टर गरिएको प्रदर्शनको सामना गरिरहेको पाउँछ जुन सहज देखिन्छ तर अत्यधिक व्यवस्थित छ। वास्तविक खोज र एल्गोरिथमिक प्रेरणा बीचको सीमा धमिलो हुन्छ, जसले मूल्यको धारणालाई पुन: कन्फिगर गर्दछ: के हामी चाहन्छौं भनेर किन्छौं, वा हामीलाई चाहिएको कारणले?

यस सन्दर्भमा, सिफारिसहरूमा सम्मिलित पूर्वाग्रहहरूको बारेमा छलफल पनि बढ्दै गएको छ। ऐतिहासिक डेटासँग प्रशिक्षित प्रणालीहरूले पहिले नै अवस्थित असमानताहरू पुनरुत्पादन गर्ने, निश्चित उपभोक्ता प्रोफाइलहरूलाई पक्षमा पार्ने र अरूलाई सीमान्तकृत गर्ने प्रवृत्ति राख्छन्। आला उत्पादनहरू, स्वतन्त्र सिर्जनाकर्ताहरू, र उदीयमान ब्रान्डहरूले प्रायः दृश्यता प्राप्त गर्न अदृश्य अवरोधहरूको सामना गर्छन्, जबकि ठूला खेलाडीहरूले आफ्नै डेटा भोल्युमको शक्तिबाट लाभ उठाउँछन्। प्रविधिद्वारा संचालित थप लोकतान्त्रिक बजारको प्रतिज्ञा, व्यवहारमा उल्टो हुन सक्छ, केही प्लेटफर्महरूमा ध्यानको एकाग्रतालाई समेकित गर्दै।

त्यसकारण, एल्गोरिथ्मिक रूपमा इन्जिनियर गरिएको उपभोक्ता केवल राम्रो सेवा प्रदान गर्ने प्रयोगकर्ता मात्र होइन, तर डिजिटल इकोसिस्टमलाई संरचना गर्ने शक्ति गतिशीलताको बढी उजागर हुने विषय पनि हो। तिनीहरूको स्वायत्तता अनुभवको सतह मुनि काम गर्ने सूक्ष्म प्रभावहरूको श्रृंखलासँग सहअस्तित्वमा रहन्छ। यस परिदृश्यमा, कम्पनीहरूको जिम्मेवारी व्यावसायिक दक्षतालाई नैतिक अभ्यासहरूसँग मिलाउने, पारदर्शितालाई प्राथमिकता दिने र दृष्टिकोणको विविधतासँग निजीकरणलाई सन्तुलनमा राख्ने रणनीतिहरू विकास गर्ने कुरामा निहित छ। साथै, डिजिटल शिक्षा मानिसहरूलाई अदृश्य प्रणालीहरूद्वारा कसरी सहज निर्णयहरू आकार दिन सकिन्छ भनेर बुझ्नको लागि अपरिहार्य हुन्छ।

थियागो होर्टोलन टेक रकेटका सीईओ हुन्, जुन एक सेल्स रकेट स्पिन-अफ हो जुन रेभेन्यू टेक समाधानहरू सिर्जना गर्न समर्पित छ, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, स्वचालन, र डेटा बुद्धिमत्तालाई संयोजन गर्दै सम्भाव्यतादेखि ग्राहक वफादारीसम्मको सम्पूर्ण बिक्री यात्रालाई मापन गर्दछ। तिनीहरूका एआई एजेन्टहरू, भविष्यवाणी गर्ने मोडेलहरू, र स्वचालित एकीकरणहरूले बिक्री सञ्चालनहरूलाई निरन्तर, बुद्धिमान, र मापनयोग्य वृद्धिको इन्जिनमा रूपान्तरण गर्दछ।

९९ र न्युस्टोरले साझेदार चालक र मोटरसाइकल चालकहरूलाई विशेष डिलहरू सहित टायरहरू प्रदान गर्न साझेदारी गरेका छन्।

राष्ट्रिय कभरेज भएको अग्रणी प्रविधि कम्पनी ९९ ले ब्राजिलको सबैभन्दा ठूलो अनलाइन टायर स्टोर, न्युस्टोरसँग सम्झौतामा हस्ताक्षर गरेको छ, जसले कार र मोटरसाइकलका लागि प्रमुख ब्रान्डका टायरहरूमा Pix वा Boleto (ब्राजिलियन भुक्तानी पर्ची) मार्फत १०% सम्मको छुट प्रदान गर्दछ। यो नयाँ सुविधा Classificados99 , जुन सवारी साधन बिक्रीभन्दा बाहिर विकसित हुँदै अटोमोटिभ उत्पादनहरूमा केन्द्रित बजार बन्दैछ। सुरुमा ब्राजिलिया, गोइयानिया र क्युरिटिबामा उपलब्ध, यो नयाँ सुविधाले प्लेटफर्मको वृद्धिलाई गतिशीलता र सुविधा इकोसिस्टमको रूपमा चिन्ह लगाउँछ, यसले प्रदान गर्ने सेवाहरू विस्तार गर्दछ।

यस सुरुवातसँगै, Classificados99 ले अटोमोटिभ समाधानहरूको केन्द्र बन्ने दिशामा आफ्नो यात्रा जारी राखेको छ, जसले चालकहरू र मोटरसाइकल चालकहरूलाई प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण, सुविधा र डिजिटल वातावरणमा खरिदको सहजता जस्ता मूर्त फाइदाहरू प्रदान गर्दछ। पहुँच यस पृष्ठ , जसले सरल र सुरक्षित ब्राउजिङ र खरिद अनुभवको साथ व्यक्तिगत प्रस्तावहरूतर्फ डोऱ्याउनेछ।

"९९ वर्षको उमेरमा, चालक र मोटरसाइकल चालकहरू हामीले गर्ने हरेक कामको केन्द्रमा हुन्छन्। PneuStore सँगको यो साझेदारीले Classificados99 भित्रका विकल्पहरूलाई विस्तार गर्छ र हरेक दिन सडकमा रहेकाहरूलाई सहयोग गर्ने कम्पनीको प्रतिबद्धतालाई सुदृढ बनाउँछ, सबैको कामलाई सहज बनाउने र थप सुविधा र बचत ल्याउने समाधानहरू प्रदान गर्दछ," ९९ वर्षका नवप्रवर्तन निर्देशक थियागो हिपोलिटो भन्छन्।

न्युस्टोरका लागि, सम्झौताले सडकमा धेरै निर्भर हुनेहरूसँग नजिक हुने ब्रान्डको उद्देश्यलाई बलियो बनाउँछ। "हाम्रो आदर्श वाक्य सही टायरको लागि मार्गदर्शक हुनु हो, र ९९ सँगको यो साझेदारीले ठ्याक्कै यही कुरालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ: चालकहरूलाई सुरक्षित रूपमा छनौट गर्न मद्दत गर्ने, उत्तम अवस्थाहरू र खरिद प्रक्रियामा विश्वासको साथ ," न्युस्टोरका ई-वाणिज्य निर्देशक फर्नान्डो सोरेसले हाइलाइट गरे।

नोभेम्बरले ई-कमर्समा ब्ल्याक फ्राइडेको "डी-डे" लाई उछिनेको छ।

२०२५ को ब्ल्याक फ्राइडे सिजनले ब्राजिलियन ई-कमर्समा नयाँ ढाँचा स्थापित गरेको छ: बिक्री शिखरमा बलियो रहन्छ, तर सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण प्रदर्शन नोभेम्बरभरि हुन्छ। कन्फी नियोट्रस्टको तथ्याङ्क अनुसार, ब्ल्याक फ्राइडे २०२५ (नोभेम्बर २८ र डिसेम्बर १ बीच) मा R$ १० अर्ब भन्दा बढीको १४.७४% को वृद्धि हुने , जसको राजस्व R$ १३ अर्ब भन्दा बढी छ, यद्यपि, बिक्री महिनाको अन्तिम सप्ताहन्तमा मात्र समेकित भएन।

"ब्ल्याक फ्राइडे डिजिटल रिटेल क्यालेन्डरमा एक रणनीतिक कोसेढुङ्गाको रूपमा विकसित भएको छ। उपभोक्ताहरू बढी जानबूझकर, सूचित र किन्न तयार छन् - र खुद्रा विक्रेताहरूले अझ बलियो अनुभवहरू, राम्रो निजीकरण, र ओम्निच्यानल सञ्चारको साथ प्रतिक्रिया दिएका छन्," ABIACOM का अध्यक्ष फर्नान्डो मानसानो

ब्ल्याक नोभेम्बरले R$ ३० अर्ब भन्दा बढी आम्दानी गर्‍यो, जसले विस्तारित अभियानहरूको बल प्रमाणित गर्‍यो। प्रारम्भिक प्रचारहरूको फाइदा उठाउने ब्राजिलका एड्रोनका ग्राहकहरूले R$ १८७,५९२,३८५ आम्दानी गरे - २०२४ को तुलनामा ६१% वृद्धि - जबकि अर्डर मात्रा ६०% ले बढ्यो। ब्ल्याक वीकले, यसको अग्रणी भूमिका कायम राख्यो र २०२५ को औसत हप्ता भन्दा १२८% बढी परिणामहरू रेकर्ड गर्‍यो, स्वास्थ्य र सौन्दर्य खण्डले आफ्नो सामान्य मात्रा भन्दा चार गुणा बढी प्रदर्शन गर्दै बाहिर उभियो। नोभेम्बरमा, स्वचालन र न्यूजलेटरहरू मार्फत बिक्रीले ई-वाणिज्य बिक्रीको ११% लाई असर गर्‍यो, जसले महिनाको लागि लगभग R$ २१ मिलियन अतिरिक्त राजस्व बढायो, जसमा SMS मार्फत ८% र WhatsApp मार्फत ६% समावेश थियो।

बहुच्यानल सञ्चारको उदय उच्च रूपान्तरणको लागि एक प्रवृत्ति हो। इमेल यसको पहुँच र स्केलको कारणले एक स्तम्भ बनेको छ, तर SMS र WhatsApp ले महत्वपूर्ण क्षणहरूमा "बूस्ट" को रूपमा प्रासंगिकता प्राप्त गरेको छ, जब जरुरीता र नवीकरण गरिएको अभिप्रायले फरक पार्छ। यस संयोजनको उदाहरण मुजाजेन , अर्ध-बहुमूल्यवान गहनामा विशेषज्ञता प्राप्त ई-वाणिज्य कम्पनी, जसले इमेल, SMS र WhatsApp सँग परित्याग गरिएका किनमेल कार्टहरू पुन: प्राप्ति गर्न, आफ्नो ग्राहक आधारलाई पुन: संलग्न गराउन र शिखर अवधिहरूमा सञ्चार कायम राख्न स्वचालित रणनीति संरचना गरेको थियो। यस अवधिमा, ब्रान्डले स्वचालनबाट R$ 34,000 भन्दा बढी राजस्व न्यूजलेटर मार्फत R$ 9,000 भन्दा बढीको अतिरिक्त , तत्काल च्यानलहरूमा बढी कर्षणको साथ: SMS मा R$ 15,199.55WhatsApp मा R$ 14,204.22

"एड्रोनले धेरै मद्दत गर्‍यो! हामीले निष्क्रिय रहेका धेरै ग्राहकहरूलाई पुन: प्राप्ति गर्न सफल भयौं, र यो हाम्रो राजस्वमा प्रत्यक्ष रूपमा प्रतिबिम्बित भयो, विशेष गरी ब्ल्याक फ्राइडेमा, जब हामीले धेरै उल्लेखनीय वृद्धि गरेका थियौं," मुजाजेनकी संस्थापक साझेदार इसाबेल अल्बाच

तथ्याङ्कले सुझाव दिन्छ कि २०२६ सम्ममा, नोभेम्बरमा जित्नु "दिनको एक कार्य" मा कम र निरन्तर कार्यान्वयनमा बढी निर्भर हुनुपर्छ: विस्तारित क्यालेन्डर, स्वचालन, र एकीकृत सञ्चार - इमेलले भोल्युम कायम राख्दै र SMS र WhatsApp ले ग्राहकले निर्णय गर्ने सम्भावना बढी हुँदा रूपान्तरणलाई गति दिन्छ।

ब्ल्याक फ्राइडे २०२५: TOTVS को सर्वेक्षण अनुसार, राजस्व १२% ले बढ्यो र Pix को प्रयोग ५६% ले बढ्यो।

ब्ल्याक फ्राइडेले राष्ट्रिय खुद्रा व्यापारमा आफ्नो सान्दर्भिकता प्रमाणित गर्न जारी राखेको छ र २०२५ पनि फरक थिएन। TOTVS प्लेटफर्मको VarejOnline मार्फत TOTVS द्वारा गरिएको सर्वेक्षणले २०२४ को तुलनामा ब्ल्याक फ्राइडेको समयमा खुद्रा विक्रेताहरूको राजस्वमा १२% वृद्धि भएको संकेत गर्दछ। ब्राजिलभरि प्रणालीका हजारौं ग्राहकहरूको कार्यसम्पादनको विश्लेषण गर्ने तथ्याङ्कले उपभोक्ता विश्वास मात्र नभई खुद्रा विक्रेताहरूको तर्फबाट रणनीतिक परिपक्वता पनि देखाउँछ।

२०२५ मा यस मितिको तारा पिक्स मार्फत बिक्री थियो, जसले २०२४ को तुलनामा ५६% को उल्लेखनीय वृद्धि देखाएको छ। क्रेडिट कार्डहरू एक बलियो स्तम्भ बनेको छ, जसले २७% को ठोस वृद्धि पनि देखाएको छ। यसको विपरित, नगदको प्रयोगमा १२% गिरावट आएको छ, जसले डिजिटलमा स्पष्ट र निश्चित संक्रमणको संकेत गर्दछ।

TOTVS को VarejOnline प्लेटफर्मले गरेको सर्वेक्षणमा बिक्री मात्रा र औसत टिकट मूल्य ५% ले बढेको विवरण दिइएको छ, जबकि खुद्रा विक्रेताहरूले प्रदान गर्ने छुट १४% ले बढेको छ। यो संयोजनले मौसमी प्रवर्द्धनहरू कसरी पहिचान गर्ने भनेर पहिले नै जान्ने तर अझै पनि अत्यधिक खरिदहरूबाट बच्ने उपभोक्ता व्यवहारलाई बढी सतर्कतापूर्वक संकेत गर्दछ।

एक पटक सामानहरू खाली गर्ने सरल अवसरको रूपमा हेरिएको यो मिति अब वर्षको सबैभन्दा प्रत्याशित र योजनाबद्ध घटनाहरू मध्ये एक हो। "यस वर्षको तथ्याङ्कले ब्ल्याक फ्राइडेले ब्राजिलियनहरूलाई निश्चित रूपमा जितेको मात्र होइन, खुद्रा विक्रेताहरूले रणनीतिक रूपमा तयारी गर्न सिकेको पनि देखाउँछ," TOTVS का खुद्रा कार्यकारी निर्देशक एलोई एसिसले विश्लेषण गरे।

ब्ल्याक फ्राइडेमा इन्टेलिपोस्टले ९ करोड २० लाख भाडा दर पार गर्‍यो र २०२४ को तुलनामा ११४% ले वृद्धि भयो।

रसद सूचनामा विशेषज्ञता हासिल गर्ने कम्पनी इन्टेलिपोस्टले ब्ल्याक फ्राइडे २०२५ मा अघिल्लो वर्षको सोही अवधिको तुलनामा भाडा उद्धरणको मात्रामा ११४% को विस्फोटक वृद्धि रेकर्ड गरेको छ। शुक्रबार मात्र (नोभेम्बर २८), ९२,२९६,२१४ उद्धरणहरू गरिएका थिए, जुन प्रति मिनेट ६४,०९५ उद्धरणहरू बराबर हो, जसले मितिलाई वर्षको रसद मागको उच्चतम शिखरको रूपमा सुदृढ गर्दछ।

सोही दिन, प्लेटफर्मद्वारा अनुगमन गरिएका सञ्चालनहरूबाट कारोबार गरिएको GMV (ग्रस मर्चेन्डाइज भोल्युम) को कुल रकम R$ ५४१,५०९,६५७.४७ थियो, जसले ब्राजिलियन डिजिटल रिटेलको लागि मितिको महत्त्वलाई बलियो बनाउँछ। 

"२०२५ को खण्डले कसरी रसद ई-वाणिज्यमा रूपान्तरणको लागि निर्णायक कारक बनेको छ भनेर देखाउँछ। ब्ल्याक फ्राइडे पहिले नै, व्यवहारमा, देशको रसद पूर्वाधारको लागि सबैभन्दा ठूलो तनाव परीक्षण हो," इन्टेलिपोस्टका सीईओ रस सारियो भन्छन्।

उच्च कारोबार वर्गहरूमा, विशेष गरी खुद्रा (९१%) , पुस्तक र पत्रिकाहरू (७६%) , र अटोमोटिभ (६६%) मा नि:शुल्क ढुवानी एक प्रमुख प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनेको छ। यसैबीच, उत्तरपूर्वी क्षेत्रमा देशको सबैभन्दा सस्तो ढुवानी मार्गहरू थिए , जसको औसत ढुवानी लागत दक्षिणपूर्वमा R$ ५.५२ , जबकि उच्चतम लागत उत्तर र मध्य-पश्चिम क्षेत्रहरू (R$ ४२.५०)

यस अवधिको लागि उच्चतम औसत टिकट मूल्यहरू मध्ये , उद्योग (R$ ३,३३५) , इलेक्ट्रोनिक्स (R$ १,८४१) , र निर्माण तथा उपकरण (R$ १,५९४) । क्रिसमसको निकटताले गर्दा खेलौना र खेलहरू

OLX मार्फत R$१ मिलियन भन्दा माथिको मूल्यका कारहरूको बिक्रीमा Porsche 911 ले अग्रता लिन्छ।

OLX समूहको अटोमोटिभ इन्टेलिजेन्स स्रोत, Data OLX Autos द्वारा गरिएको एक सर्वेक्षणले Porsche 911 लक्जरी कार श्रेणीमा प्लेटफर्म मार्फत सबैभन्दा धेरै बिक्री हुने मोडेल हो, जसको मूल्य R$1 मिलियन भन्दा बढी छ। अध्ययनले सेप्टेम्बरसम्मको पछिल्लो बाह्र महिनामा प्रिमियम मोडेलहरूको प्रदर्शनको मूल्याङ्कन गरेको छ। Porsche Cayenne दोस्रो स्थानमा छ, त्यसपछि Chevrolet Corvette छ।

सबैभन्दा धेरै खोजिने कारहरू मध्ये पनि अग्रणी छ जुन १० लाख R$ बाट सुरु हुन्छ। कर्भेट दोस्रो स्थानमा छ, र निसान GT-R तेस्रो स्थानमा छ।

पोर्श अटोमोटिभ ब्रान्ड जसको प्लेटफर्ममा सबैभन्दा धेरै कारहरूको विज्ञापन R$१ मिलियनबाट सुरु हुन्छ । शेभ्रोलेट दोस्रो स्थानमा आउँछ, त्यसपछि मर्सिडीज-बेन्ज आउँछ।

R$ २५०,००० बाट सुरु हुने कारहरू

OLX Autos को तथ्याङ्कले देखाउँछ कि सबैभन्दा धेरै बिक्री हुने सवारी साधनहरूको सूचीमा टोयोटा हाइलक्स । फोर्ड रेन्जर दोस्रो स्थानमा छ, त्यसपछि BMW ३२०iA छ।

हाइलक्स सबैभन्दा बढी खोजिने गाडी , त्यसपछि दोस्रो स्थानमा रेन्जर र तेस्रो स्थानमा रेन्ज रोभर रहेको

"यो रोचक छ कि पोर्श ९११, एक कालातीत आइकन, अल्ट्रा-प्रिमियम खण्डमा बिक्री र माग दुवैमा आफ्नो नेतृत्व कायम राख्छ। R$२५०,००० दायरामा, हामी पिकअप ट्रकहरूको प्रभुत्व देख्छौं, जसमा Hilux र Ranger शीर्ष दुई स्थान ओगटेका छन्, जसले बहुमुखी र बलियो सवारी साधनहरूको लागि ब्राजिलियन प्राथमिकतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ," ग्रुपो OLX मा अटोसका VP फ्लाभियो पासोस भन्छन्। "८००,००० भन्दा बढी सवारी साधनहरूको पोर्टफोलियोको साथ, OLX ले सबै शैलीहरूको लागि विकल्पहरू प्रदान गर्दछ, आफ्नो पहिलो प्रिमियम मोडेलको सपना देख्नेहरूदेखि लिएर पहिले नै उच्च प्रदर्शनको लागि जोश भएकाहरूसम्म," उनी थप्छन्।

सबैभन्दा धेरै विज्ञापन गरिएका ब्रान्डहरूमा टोयोटा अग्रणी छ , त्यसपछि क्रमशः BMW र Porsche छन्।

कसरी सुरक्षित रूपमा अनलाइन गाडी किन्ने र बेच्ने।

  • यदि तपाईं किन्दै हुनुहुन्छ भने, सवारी साधन मालिक वा अधिकृत विक्रेतासँग सिधै वार्ता गर्नुहोस्; यदि तपाईं बिक्री गर्दै हुनुहुन्छ भने, सिधै खरिदकर्तासँग वार्ता गर्नुहोस्। तेस्रो पक्षहरू, जस्तै आफन्त, साथीभाइ वा परिचितहरूसँग वार्ता नगर्नुहोस्, र बिचौलियाहरूबाट सावधान रहनुहोस्।
  • सम्झौता बन्द गर्नु अघि सधैं गाडीलाई व्यक्तिगत रूपमा हेर्नको लागि भ्रमणको तालिका बनाउनुहोस्, र शपिङ मल र सुपरमार्केट पार्किङ स्थलहरू जस्ता व्यस्त स्थानहरू मन पराउनुहोस्। आदर्श रूपमा, दिनको समयमा सँगै जानुहोस्।
  • सम्झौतालाई अन्तिम रूप दिनु अघि, मोटर सवारी विभाग (डेट्रान) द्वारा मान्यता प्राप्त कम्पनीबाट पूर्व-खरीद निरीक्षणको लागि अनुरोध गर्नुहोस् र निरीक्षण गर्न कार मालिकसँगै जानुहोस्;
  • यदि प्रस्ताव प्रयोग गरिएको कार डिलरशिपबाट आएको हो भने, कम्पनीको दर्ता नम्बर (CNPJ) र यसको सञ्चालनको वैधता जाँच गर्न नबिर्सनुहोस्।
  • सवारी साधन मालिकको नाममा रहेको खातामा मात्र भुक्तानी गर्नुहोस् र जम्मा गर्नु अघि, विवरणहरू सिधै मालिकसँग प्रमाणित गर्नुहोस्;
  • सवारी साधनको भुक्तानी कहाँ जम्मा गर्नुपर्छ भन्ने बैंक खाता विवरणहरू पुष्टि गर्नुहोस्;
  • स्थानान्तरण पूरा गर्न बिक्रेता र खरिदकर्ता सँगै नोटरीको कार्यालयमा जानुपर्छ, र नोटरीको कार्यालयमा लेनदेन अन्तिम रूप पाएपछि मात्र भुक्तानी गर्नुपर्छ।
  • कागजातहरू स्थानान्तरण भएपछि र भुक्तानी पुष्टि भएपछि मात्र गाडी बुझाउनुहोस्।

ब्राजिलियन हुलाक सेवा कोरियोसले २३ अर्ब रिङ्गेलियन डलरसम्मको घाटा बेहोर्न सक्ने विज्ञले बताएका छन्। यसले २०२६ को संघीय बजेटलाई सतर्कतामा राखेको छ।

ब्राजिलियन हुलाक सेवा, कोरियोस, आफ्नो इतिहासको सबैभन्दा ठूलो वित्तीय संकट मध्ये एकको सामना गरिरहेको छ, जसमा राजस्वमा गिरावट, लागतमा वृद्धि र पार्सल डेलिभरी क्षेत्रमा बजार हिस्सामा आएको गिरावट आएको छ, जुन हालका वर्षहरूमा ५१% बाट २५% मा झरेको छ, जसले गर्दा २०२५ मा अनुमानित R$ १० अर्ब घाटा भएको छ। राज्यको स्वामित्वमा रहेको कम्पनीले २०२६ मा संघीय बजेटमा सम्झौता गर्न सक्छ, यदि यसको पुनर्संरचना योजना अपेक्षित रूपमा अगाडि बढेन भने R$ २३ अर्ब सम्मको घाटा हुने अनुमान गरिएको छ। खाताहरू सन्तुलित गर्ने आवश्यकताले कम्पनीलाई यस वर्षको सुरुमा सार्वजनिक र निजी बैंकहरूबाट ऋण लिन बाध्य पारेको थियो।

हालै, संस्थाले सञ्चालनको उच्च लागतका कारण पाँच वित्तीय कम्पनीहरूबाट R$ २० अर्ब ऋणको सम्झौता स्थगित गर्यो। राष्ट्रिय कोषागारले जानकारी दियो कि यसले क्रेडिट लाइनको लागि सार्वभौम ग्यारेन्टी प्रदान गर्दैन जसको ब्याज दर एजेन्सीले परिभाषित सीमा भन्दा बढी छ। नोभेम्बर २९ मा कम्पनीको सञ्चालक समितिले अनुमोदन गरेको यो प्रस्तावलाई बान्को डो ब्राजिल, सिटीबैंक, बीटीजी प्याक्टुअल, एबीसी ब्राजिल र सफाराले गठन गरेको सिन्डिकेटसँग सम्झौता गरिनेछ।

वित्तीय योजना र लगानीमा विशेषज्ञता हासिल गर्ने वित्तीय परामर्शदाता MZM वेल्थका प्रमुख रणनीतिकार पाउलो बिट्टेनकोर्टका अनुसार , । "कम्पनीले वर्षौंदेखि घाटा जम्मा गरिरहेको छ, र ऋणको आवश्यकताले पहिले नै वित्तीय असन्तुलन गहिरो छ भनेर संकेत गर्दछ। यो कमीले संघीय बजेटलाई प्रत्यक्ष असर गर्छ, बजेट कटौती उत्पन्न गर्छ र सरकारको अन्य प्राथमिकता क्षेत्रहरूमा दबाब दिन्छ," उनी भन्छन्।

ब्राजिलियन हुलाक सेवाको पुन:प्राप्ति योजना अनुसार, पुनर्संरचनाले २०२६ को सुरुवातमै घाटा कम गर्न सक्छ र २०२७ मा नाफामा फर्कन अनुमति दिन सक्छ। कम्पनीको अनुमान छ कि रणनीतिक उपायहरूलाई समर्थन गर्न र वित्तीय सन्तुलन पुनर्स्थापित गर्न लगभग R$ २० अर्ब आवश्यक पर्नेछ, जसमा परिचालन समायोजन, लागत तर्कसंगतीकरण, र आन्तरिक प्रक्रियाहरूको पूर्ण समीक्षा समावेश छ।

परिस्थितिको प्रभाव राज्य-स्वामित्वको कम्पनीको संख्यामा सीमित छैन। विज्ञका अनुसार, सार्वजनिक कम्पनीहरूमा उच्च घाटाले सार्वजनिक नीतिहरूको कार्यान्वयनमा सम्झौता गर्न सक्छ, सरकारी ऋण बढाउन सक्छ, र राज्य-स्वामित्वको कम्पनीसँग सम्झौता गर्ने लगानीकर्ता र आपूर्तिकर्ताहरूको लागि जोखिम सिर्जना गर्न सक्छ। बजार हिस्सामा आएको कमी र थप कार्यशील पूँजीको आवश्यकताले हुलाक सेवाको व्यवस्थापन र सञ्चालन मोडेलहरूको समीक्षा गर्ने जरुरीतालाई पनि प्रकाश पार्छ।

पाउलो बिटेनकोर्टका अनुसार , पुनर्संरचना योजनाको पूर्ण कार्यान्वयन भए पनि, नाफामा फर्कने कुरा वित्तीय अनुशासन र अपनाइएका उपायहरूको निरन्तर अनुगमनमा निर्भर गर्दछ। "राजस्वको विकास, सञ्चालन दक्षता र लागत घटाउने क्षमताले २०२६ मा संघीय बजेटमा घाटालाई निरन्तर दबाब दिनबाट रोक्ने कारकहरू निर्धारण गर्नेछ," उनले निष्कर्ष निकाले।

[एल्फसाइट_कुकी_सहमति आईडी ="१"]