Hem Webbplats Página 413

Finansiell utbildning underlättar investeringar och förverkligandet av drömmar, enligt expert

I tider av ekonomisk osäkerhet är finansiell utbildning av största vikt för dem som vill undvika skulder och uppnå förverkligandet av drömmar, som att köpa en fastighet, och långsiktiga mål, som att säkerställa en bekväm pension.

Enligt centralbanken och kreditskyddstjänsten (SPC Brasilien) nådde skuldsättningen för brasilianska familjer år 2023 en rekordnivå, med nästan 80% av familjer i skuld.Detta förstärker vikten av en medveten ekonomisk förvaltning, baserad på planering och organisation, för att uppnå den efterlängtade ekonomiska stabiliteten.

Andra Jenni Almeidasgrundare och VD för Invest4U, finansiell utbildning har potential att förändra liv, undervisning från skapandet av en personlig budget till investeringsstrategier. Finansiell rådgivning som fokuserar på denna fråga erbjuder personliga strategier som hjälper till att skydda välstånd. “A konsultverksamhet bör gå långt utöver att erbjuda finansiella produkter, det bör förbereda människor för en välmående och säker framtid. Genom att erbjuda planering skräddarsydd för var och ens behov kan vi utveckla en solid strategi anpassad till deras LIF-mål, förklarar han.

Förändring i investeringstänk

Trots utmaningarna har brasilianare, traditionellt mer fokuserade på sparande, börjat utforska andra mer lönsamma finansiella instrument. År 2023 såg landet en ökning med 10% i antalet investerare i statsobligationer, med mer än 2 miljoner människor som investerade i Treasury Direct, enligt centralbanksdata.“Detta återspeglar en förändring i finansiellt tänkesätt, med fler människor som vill skydda sina resurser strategiskt, men många har fortfarande tvivel om hur man fortsätter att utforska dessa investeringsmöjligheter”, Jenni poäng.

SIM-metoden (Sustainability, Investment and Multiplication), som används av Invest4U, syftar till att tillhandahålla en livsplan som tar hänsyn till både skydd och multiplikation av kundernas arv. “En finansiell utbildning är grunden för alla långsiktiga prestationer.När människor förstår hur de ska hantera sina resurser effektivt börjar de investera säkrare och tydligare, och detta öppnar dörrar till förverkligandet av drömmar som en gång verkade avlägsna”, förklarar VD.

Investeringar för en blomstrande framtid

För dem som vill ha en bekväm inkomst efter karriärens slut är det viktigt att börja investera tidigt, prioritera alternativ som ränteintäkter, privat pension och statsobligationer, eftersom de erbjuder stabilitet och förutsägbarhet i avkastningen.“O Treasury IPCA+, till exempel, är en mycket eftertraktad säkerhet, eftersom den kombinerar variationen av inflation med en fast ränta, skyddar investerarnas köpkraft över tid”, påpekar Jenni.

Privat pension, med dess PGBL och VGBL modaliteter, är också ett intressant verktyg, särskilt för dem som söker eget kapital succession på grund av skatteförmånen som tillåter avdrag på upp till 12% i skattepliktig inkomst, som är fallet med PGBL. “Med måttliga månatliga bidrag, kan dessa produkter garantera inkomster som upprätthåller en passiv inkomst i framtiden, utan att kompromissa med den ackumulerade kapital”, rekommenderar experten.

IAS utökar AI-baserad varumärkesskyddsfunktion för annonsörer på YouTube till att inkludera felaktig information

Integral Ad Science (IAS), den ledande globala plattformen för mätning och optimering av digitala annonsmedier, tillkännager tillgången till desinformationsrelaterade rapporter om varumärkessäkerhet och lämplighet för annonsörer som driver kampanjer på YouTubes medieinventeringar. Från och med nu kan IAS upptäcka innehåll på YouTube som det identifierar som desinformation, vilket gör det möjligt för annonsörer att ytterligare förbättra säkerheten och lämpligheten för sina digitala medieinvesteringar på plattformen. 

IAS produktsvit, Total Media Quality (TMQ), erbjuder viktig tredjepartscertifiering att kampanjer körs nära innehåll som är lämpligt och säkert för varumärken. IAS-desinformationsmätningen ger oberoende verifiering, ett komplement till YouTubes policyer och procedurer.  

“Brand Safety är en av de främsta prioriteringarna för marknadsförare när vi närmar oss nästa globala medieevenemang.Vi förser marknadsförare med förbättrade produkter som vår förbättrade Total Media Quality för YouTube, som nu erbjuder IAS-rapporter om” desinformation, säger Lisa Utzschneider, VD för IAS. “Vi är glada över att kunna erbjuda möjligheten att upptäcka desinformation med vår klassens bästa mediemätningslösning”. 

IAS klassificerar innehåll enligt branschanpassade definitioner och tillhandahåller rapportering baserat på annonsörers anpassade varumärkeslämplighetsinställningar. Rapportering på videonivå från IAS gör det möjligt för annonsörer att få en fullständig, korrekt bild av innehållet som deras annonser kör intill, och justera sina kampanjer baserat på deras egna disassocierade lämplighetsprofiler. 

IAS klassificerar innehåll i linje med branschkonventioner och tillhandahåller rapporter baserade på anpassade varumärkesäkerhets- och lämplighetsdefinitioner av varje varumärke av respektive annonsör. IAS-videonivårapporterna tillåter annonsörer att ha en heltäckande och korrekt bild av innehållet till vilket deras annonser visas och justera sina kampanjer utifrån önskade lämplighetsprofiler. 

Annonsörer kan nu: 

  • Få tillgång till utökad transparens från tredje part: Få tillförlitliga insikter på video-nivå om innehåll kring annonser, som branschdefinitioner 
  • Guide resultat: Analysera om dina annonser visas nära innehåll som identifieras av IAS som desinformation och främja optimeringar som är nödvändiga för att vägleda varumärkets lämplighet
  • Rädda och skala ditt företag: Få tillgång till den globala rapporten med mer än 30 språk på YouTube för stora internationella evenemang under 2024 och därefter

I mars släppte IAS uppnåendet av MRC-certifiering (Media Rating Council) för integrerad tredjepartsmätning och rapportering om synlighet av videoannonser på YouTube. I december 2023 tillkännagav IAS tillgängligheten av Total Media Quality (TMQ)-sviten på YouTube Shorts, vilket ger marknadsförare utökad täckning av dess avancerade varumärkessäkerhet och lämplighetsmätning.

30% dos produtos comprados online são devolvidos: a logística reversa fortalece a economia circular e ESG

Enligt en Brazilian Association of Electronic Commerce (ABComm), o e-commerce no Brasil cresceu 27% no último ano, movimentando cerca de R$186 bilhões. A expectativa é de que até o final de 2024 esse valor alcance R$205,11 bilhões, com 418,6 milhões de pedidos, e um número de compradores que pode chegar a 91 milhões.

Ett studera da Invesp revela que 30% dos produtos comprados online são devolvidos, um número muito superior ao das lojas físicas, onde a taxa de devolução é de 8,89%. Essa alta taxa de devoluções não apenas representa um desafio logístico e financeiro para as empresas, mas também gera um impacto ambiental considerável.

Como explica o CEO da plataforma de leilões online Kwara, Thiago da Mata, “O aumento da demanda de compradores online resulta em um volume significativo de devoluções, tornando essencial uma gestão eficaz desses itens. Executar a venda dos bens  de logística reversa através de leilão se torna uma solução ágil e transparente para gerir o retorno desses produtos de forma eficiente, rentável e ecológica”. Ou seja, com o crescimento exponencial do comércio eletrônico, as devoluções de produtos têm aumentado significativamente, impulsionando a prática da logística reversa, uma ferramenta essencial para a sustentabilidade e eficiência operacional.  

Por que os leilões de reaproveitamento são eficazes?

Forskningen “E-commerce Trends 2024”, realizada pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, mostra que a maioria dos consumidores começou a comprar online nos últimos cinco anos. Entre os entrevistados, 64% afirmaram que a frequência de compras aumentou nos últimos 12 meses, com 85% comprando online ao menos uma vez por mês e 62% realizando até cinco compras mensais. 

“Esse crescimento no número de compras e novos adeptos ao modelo online está diretamente ligado ao aumento no volume de devoluções de produtos, reforçando a importância de soluções sustentáveis. Essa prática não só desafoga os centros logísticos, como também proporciona aos consumidores a chance de comprar produtos com descontos de até 90% em relação ao preço de referência do mercado, incentivando um consumo mais consciente.”, afirma Thiago.

Em vez de descartar os produtos devolvidos, muitas empresas optam por leiloar esses itens, oferecendo aos consumidores a oportunidade de adquirir produtos que nunca chegaram ao destino final a preços reduzidos. Para as empresas, essa prática permite recuperar rapidamente parte do valor investido, além de reduzir o acúmulo de mercadorias nos centros de distribuição. Isso também promove a economia circular, reduzindo o desperdício e fomentando a sustentabilidade.

Leilões de logística reversa e as práticas ESG

Os leilões de recuperação de ativos não só minimizam o impacto ambiental, como também estão alinhados às práticas de ESG (Environmental, Social, and Governance), promovendo transparência e eficiência na gestão de recursos. Segundo o Instituto de Logística Reversa, a implementação de um programa eficaz pode reduzir em até 30% o desperdício de materiais, promovendo uma gestão mais eficiente dos recursos. 

Para da Mata, as empresas que adotam essas soluções demonstram um compromisso sólido com a responsabilidade social e ambiental, fortalecendo sua imagem perante um público cada vez mais atento às práticas ESG. “Ao dar um destino duradouro às mercadorias devolvidas, às empresas reforçam suas responsabilidades ambientais e sociais, atendendo às expectativas de consumidores que valorizam a preservação ambiental”.

Conforme a McKinsey & Company, 60% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos sustentáveis, evidenciando a importância de integrar a técnica aos modelos de negócios.

Além dos benefícios ambientais, os leilões de produtos devolvidos oferecem vantagens financeiras. As empresas conseguem recuperar parte do valor investido, enquanto os consumidores têm acesso a produtos a preços competitivos no mercado secundário. Essa prática também se alinha aos princípios de governança, que priorizam a transparência e a eficiência na gestão de recursos.

Como funcionam os leilões de logística reversa?

Nos leilões de logística reversa, itens que seriam descartados, como equipamentos eletrônicos, móveis, máquinas industriais e diversos outros tipos de itens são recuperados por empresas e colocados à venda em leilões, que ocorrem principalmente em plataformas online especializadas, conectando compradores a esses ativos de forma ágil e eficiente. 

“Ao adotar estratégias de desativação utilizando a ferramenta de leilões online, as empresas têm a oportunidade não apenas de liberar capital rapidamente, mas também de otimizar seus recursos eficazmente. Os leilões oferecem uma plataforma dinâmica e global que permite às empresas alcançar uma ampla base de potenciais compradores, maximizando assim o valor de seus ativos. É uma abordagem essencial para empresas que buscam agilidade, eficiência e lucratividade em um mercado competitivo em constante evolução.”, comenta o CEO. 

Para Thiago, “ao desmobilizar bens por meio de leilões online, as empresas criam um processo que pode se tornar recorrente, além de terceirizar a divulgação e até mesmo processos de inventário e cobrança. Além disso, o formato de leilão permite que as empresas criem uma cadência de venda de forma que minimize o risco de itens ficarem parados no estoque, transformando ativos ociosos em capital líquido de forma rápida e eficiente”.

Com o aumento de 16,5% no número de lojas virtuais em 2023, que agora somam mais de 1,9 milhão, conforme lantmäteri do “Perfil do E-Commerce Brasileiro”, a logística reversa e seus leilões se tornam ainda mais essenciais para garantir que o crescimento do e-commerce no Brasil siga um caminho sustentável e lucrativo. “Portanto, essa prática é vital para empresas que buscam expandir no comércio eletrônico de forma responsável, contribuindo para a economia circular e integrando práticas ESG que atendam às demandas de consumidores, da empresa e dos investidores”, conclui Thiago.

SX Business öppnar mer än 600 lediga jobb i Novo Hamburgo

SX Business, Customer Experience och Online Business plattform riktad till Santander kunder i hela landet, anställer mer än 600 anställda i Novo Hamburgo.Företaget, som har varit verksamt i staden sedan 2020 och har cirka 5 tusen anställda, har öppnat positioner för rollen som Customer Experience och Business Specialist.Sökande måste ha avslutat gymnasiet, grundläggande datorkunskaper och tillgänglighet för ansikte mot ansikte arbete.Det är inte nödvändigt att ha erfarenhet Ansökningar om lediga tjänster måste göras uteslutande av SX Business webbplats | PandaPe (sxnegocios.pandape.infojobs.com.br)

Förutom invånare i Novo Hamburgo och närliggande städer kan personer som bor i Porto Alegre och i hela Vale dos Sinos delta i urvalsprocessen. Entreprenörerna kommer att betjäna bankkunder genom SX Business-system och föreslå de bästa finansiella lösningarna. Företaget erbjuder en lön som är kompatibel med marknaden, attraktiv rörlig ersättning, eftersom resultat uppnås; program för deltagande av resultat; medicinsk och tandvård och matkuponger, bland andra förmåner. Urvalsprocessen förväntas pågå till december.

Idag lägger plattformen till mer än 8,5 tusen anställda i hela Brasilien, i enheterna installerade i Novo Hamburgo (RS), Rio de Janeiro (RJ), Sorocaba (SP) och kommer snart att inviga en ny enhet i Piracicaba/SP. “A SX Business är ett närstående företag till Santander som erbjuder 80% lediga platser för universitetsstudenter och personer som söker det första jobbet, och som har en stark agenda för professionella utvecklingsprogram.Vi har åtaganden om rättvisa möjligheter för alla och vi värdesätter skillnader Därför söker vi mångfald i könsidentitet, ålder, färg och etnicitet, vi förstår S.

Vad behöver en startup ha idag för att sticka ut på marknaden?

För att en startup ska sticka ut på marknaden idag är det väsentligt att den presenterar en kombination av strategiska, tekniska och operativa faktorer.Det är också grundläggande att grundarna har ett tydligt och attraktivt värdeerbjudande.För närvarande föds många lösningar som fortfarande är mer av samma, så det är nödvändigt att erbjuda en innovativ lösning på ett betydande problem eller ett behov som inte tillgodoses på marknaden. 

Om det redan finns något på marknaden måste din lösning ha en tydlig skillnad som sticker ut från konkurrenterna, oavsett om det gäller teknik, affärsmodell eller kundupplevelse. 

När en startup ska bildas behöver grundare ha kompletterande kompetens inom områden som produktutveckling, marknadsföring, försäljning, ekonomi och drift Att söka hjälp när det inte finns erfarenhet inom något område är en annan avgörande faktor. 

Att anta framväxande teknologier som artificiell intelligens, big data, blockchain, bland annat, för att förbättra produkter och processer är också oumbärligt, liksom att utveckla en teknisk infrastruktur som tillåter skalbarhet och flexibilitet att växa snabbt som efterfrågan. 

Intäktskällan behöver vara tydlig och affärsmodellen måste vara hållbar För att göra detta är det nödvändigt att definiera en hållbar och skalbar intäktsmodell, såsom prenumerationer, direktförsäljning, reklam, bland annat break even och att ha en mager och hållbar struktur är två väsentliga positioner, samt att upprätthålla en strikt kontroll över driftskostnaderna och söka effektivitet inom alla områden. 

Kunden är i fokus: han behöver ha en unik och exceptionell upplevelse, från första kontakt till eftermarknadssupport.Att lyssna på denna kund är av största vikt, eftersom produktförbättring bör vara i fokus enligt konsumentfeedback. 

Investera i marknadsföring och framhäva dina konkurrensskillnader, eftersom de som inte syns inte kommer ihåg.Förstå var dina kunder befinner sig och skapa en riktad kommunikationsstrategi.Visa dig som ett starkt, konsekvent varumärke som har auktoritet på marknaden och kunskap. 

Sök inte investerare bara för pengar, men också för kontakter och mentorskap, som erbjuder smarta pengaratt bilda partnerskap med andra företag, universitet och organisationer som kan tillföra värde gör skillnaden att sticka ut och attrahera investerare. 

Styrning är avgörande för verksamheten, både för att upprätthålla hållbarhet och för att attrahera investerare. Således måste grundare ha anpassningsförmåga och motståndskraft, de måste vara beredda att ändra riktning snabbt baserat på ny information eller förändringar på marknaden.  

Dessa element, tillsammans, kan hjälpa en startup att positionera sig konkurrenskraftigt och frodas på en dynamisk och utmanande marknad. 

I retentionstiden är inflytande den nya världsvalutan

I nuvarande tider, när det digitala råder, är att få målgruppens uppmärksamhet en nyckeldel för att öka framgången för ett företag. I sociala nätverk innebär detta att kunna behålla publiken i början av ett inlägg. 

Forskning visar att de som vill påverka online har bara tre sekunder på sig att få någons uppmärksamhet, och att den genomsnittliga retentionsgraden som behövs för att öka räckvidden för korta videor är 70%.Hur gör man detta möjligt?

Andra Jhonny Martins, vice ordförande för SERAC, navet av företagslösningar, som är en referens inom redovisnings-, juridiska, utbildnings- och teknikområdena, är det nödvändigt att förstå att allmänheten behöver något flashigt att fortsätta följa. “Vi befinner oss i en tid präglad av retention, när vi bestrider uppmärksamheten med många människor, så de provocerande videorna är de mest virala. Du måste börja med ett effektfullt budskap i början för att hålla uppmärksamheten och inte låta allmänheten gå över till en annan video”, säger han. 

Enligt vice vd för SERAC var sociala nätverk och digitalt en av de mest arbetade punkterna av företaget de senaste åren, såväl som kvalificerat nätverk. “Vi förstår att nätverk ger oss synlighet och har kvalificerade kunder utökar vår referens ytterligare. Nyckelsvängen för att stimulera användningen av nätverk och investera i digitalt var när vi började ha en bra nisch av kunder på den digitala marknaden, som Thiago Nigro, som drog Joel Jota, etc. Vi började förstå att de som är digitala letar efter digitalt, så det är av grundläggande betydelse för us”, förklarar han. 

För Jhonny innebär att bli inflytelserik i nätverk att arbeta med hur man behandlar människor och kommunicerar inom och utanför dem. “I vardagen är det viktigt att förstå att sättet du behandlar människor gör dig inflytelserik Om du är den personen som bara behandlar människor väl som du tror kommer att ge dig någon form av värde, blir du inte inflytelserik.Och när du behandlar människor väl, anger de dig, marknadsför ditt namn” eller vägleder dig.

En indikation på verkställande är att kalla människor vid namn.“Ring någon vid namn är kraftfull Det är ordet som varje människa gillar att höra mest.Detta gör att du blir inflytelserik i den” miljö, förklarar Jhonny Martins. 

I sociala nätverk behöver du lära dig att ta med något ovanligt för att dra uppmärksamhet och föra vidare budskapet. “Använd fraser som väcker nyfikenhet och uppmuntrar interaktion Visa dig som någon som vill hjälpa till att lösa efterfrågan från dem som tittar, någon som kan påverka dig att ta bättre vägar När du kan bli inflytelserik för någon kommer du redan att ha den valuta du behöver för att uppnå lovande resultat”, avslutar vice vd för SERAC

8 em cada 10 vídeos de marcas no TikTok estão fracassando, revela nova pesquisa da plataforma de eficácia criativa DAIVID

84% dos vídeos publicados por marcas no TikTok estão apresentando um desempenho abaixo do esperado, de acordo com uma nova pesquisa da plataforma global de eficácia criativa DAIVID. Ainda que a rede social ganhe cada vez mais importância no segmento dos profissionais de marketing, o conteúdo gerado pelas marcas tem demonstrado níveis abaixo da média de emoções positivas, atenção e lembrança de marca. 

O levantamento realizado pela plataforma mostrou que, dentre os 84%, 60% dos vídeos são esquecíveis, gerando respostas emocionais positivas abaixo da média e baixa lembrança de marca, e 24% chegam até a proporcionar emoções negativas intensas, como ansiedade, medo, constrangimento, nojo e vergonha. O estudo concluiu que o conteúdo do TikTok teve 9% menos probabilidade de gerar emoções positivas intensas do que a média global e atraiu 2,5% menos atenção.

De acordo com Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation e especialista no mercado de marketing de influência, os vídeos de marca no TikTok estão entregando um resultado abaixo do esperado porque muitas empresas ainda não entenderam a autenticidade e a criatividade que a plataforma exige.

“Tentativas de criar conteúdos muito polidos ou com um tom publicitário acabam por se desconectar do estilo espontâneo que ressoa com o público da rede. Além disso, há uma ausência clara de narrativas emocionantes e envolventes, o que leva a vídeos facilmente esquecíveis. No TikTok, o impacto emocional imediato é essencial, e quando isso não ocorre, a lembrança da marca se torna baixa”, explica.

A fim de melhorar a performance e alcance destes vídeos, Fabio destaca a importância do marketing de influência neste tipo de conteúdo. Segundo o agente de influenciadores, a chave está em dar liberdade criativa para os creators: “Quando as marcas permitem que os influenciadores expressem sua criatividade de forma autêntica, o conteúdo tende a se conectar melhor com o público. Isso não significa abandonar os valores ou a imagem da marca, mas sim confiar no criador para traduzir a mensagem da marca de maneira que ressoe com a audiência da plataforma. A parceria entre marcas e creators deve ser baseada em confiança, respeitando diretrizes importantes, mas sem limitar a inovação e espontaneidade que tornam o TikTok tão eficaz”.

Outro ponto levantado pelo profissional é que o resultado insatisfatório destes conteúdos reflete o foco excessivo das marcas em métricas superficiais, como impressões e engajamento, sem avaliar o impacto emocional verdadeiro: “Muitos conteúdos estão gerando emoções negativas, como ansiedade e vergonha, o que pode prejudicar seriamente a reputação da marca. No TikTok, a inovação e a capacidade de surpreender são fundamentais, e replicar fórmulas genéricas de outras plataformas simplesmente não funciona. As marcas precisam repensar suas abordagens criativas para se conectar genuinamente com o público da rede'”, completa.

METODOLOGIA DO ESTUDO

A pesquisa do TikTok realizada pela DAIVID foi conduzida utilizando a solução Self-Serve da empresa, que está atualmente em fase beta. A solução utiliza um modelo — treinado com milhões de pontos de dados de consumidores — para prever as emoções geradas por um anúncio, a quantidade de atenção que ele provavelmente atrairá e seu impacto esperado em várias métricas de marca e negócios. Usando uma combinação de visão computacional, escuta computacional, codificação facial, rastreamento ocular, dados de pesquisa e aprendizado de máquina, o modelo da DAIVID permite que anunciantes avaliem, quantifiquem e melhorem a eficácia de sua criatividade em larga escala. No total, 50 vídeos no TikTok de cinco grandes marcas diferentes — escolhidas aleatoriamente de uma variedade de setores — foram incluídos no estudo. As marcas selecionadas foram: Persil, Mercedes, Duolingo, Gucci e Samsung.

Saiba como startups devem lidar com o Vale da Morte

A expressão “Vale da Morte” é muito conhecida no mercado de startups por descrever uma fase crítica no ciclo de vida do negócio. Normalmente, trata-se do período em que as empresas estão mais vulneráveis, ou seja, entre o estágio de desenvolvimento do produto e o ponto em que a startup começa a gerar receita para cobrir os custos operacionais.

Um estudo realizado pela Fundação Dom Cabral sobre as causas da mortalidade de startups brasileiras indicou que ao menos 25% delas deixam de existir no primeiro ano e 50% delas já estão fechadas até o quarto ano de vida. Mas por que isso acontece?

Andra Marilucia Silva Pertil, startup mentor och medgrundare av Starta tillväxt, que apoia fundadores visionários na jornada para o próximo nível, combinando expertise, capital e experiência, o “Vale da Morte” ou “Death Valley”, é a fase do ciclo de vida de uma startup em que se enfrentam altos desafios financeiros, tornando a startup muito propensa ao fracasso. “Podemos dizer que o vale da morte é quase um tudo ou nada, afinal, a alta criticidade desse período é o que vai determinar se o negócio vai ou não sobreviver”, afirma. 

De acordo com Marilucia, durante o Vale da Morte, a startup já gastou uma parte significativa de seu capital inicial, entretanto, ainda não alcançou uma receita estável ou lucrativa. “A fase do Vale da Morte geralmente acontece após o primeiro investimento, quando o produto já está desenvolvido, análises de mercado já foram feitas e a ideia foi validada com clientes, contudo a startup ainda não gera receita e lucro o bastante para se manter. Ou seja, é uma fase em que ela precisa de recursos”, explica. 

A executiva ressalta que, apesar de parecer assustador, é preciso considerar que todo empreendedor passa pelo Vale da Morte ao começar uma startup. “É um processo natural que faz parte do ciclo de amadurecimento do negócio. O segredo é ter a capacidade racional e financeira para passar por essa fase de forma rápida e com a menor quantidade de riscos possível”, avalia.

A preparação para o Vale da Morte, segundo Marilucia Pertile, requer a consciência de que será necessário muito trabalho, dedicação e resiliência. “É preciso trazer pessoas que ajudem e também lidar com certa flexibilidade para encarar um plano B ou C. Além disso, buscar mentores e investidores deve fazer parte do processo”, diz ela. 

Para uma superação mais rápida do Vale da Morte, a co-fundadora da Start Growth sugere que a startup busque parceiros que possam ajudar com contrapartidas não financeiras e que também procure por algum cliente expressivo que esteja disposto a aprender e que ajude a validar hipóteses em busca do market fit.

Den höga kostnaden för att förbjuda WhatsApp för företag

Imagine abrir seu WhatsApp e encontrar uma mensagem de uma empresa que você nunca ouviu falar. Você se pergunta como essa empresa conseguiu seu número e, de repente, sente que sua privacidade foi invadida. Esse cenário, comum no dia a dia dos consumidores, é resultado de práticas inadequadas de marketing digital, como o envio de mensagens não solicitadas.

O uso indevido do WhatsApp por empresas tem chamado atenção e acende um alerta sobre a importância das boas práticas na plataforma. Diretrizes da Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, podem banir contas por violação dos termos de serviço.

O WhatsApp é utilizado diariamente por 99% dos brasileiros, segundo pesquisa MobileTime/Opinion Box. Essa alta penetração torna o aplicativo um canal de comunicação essencial para empresas e consumidores. Consequentemente, o banimento de uma conta pode gerar diversos problemas para a reputação da marca e a fidelidade dos clientes.

Em um país onde o aplicativo é utilizado diariamente e, em muitos casos, é a principal ponte para a comunicação entre empresas e consumidores, qualquer interrupção no serviço pode desencadear uma série de problemas para a reputação da marca e a fidelidade dos clientes.

Riscos que vão além de financeiros

Victor Hugo, Líder de Negócios Digitais da Huggy, explica porque, em caso de banimento, os danos vão muito além do financeiro. “Quando uma empresa é banida de uma plataforma como o WhatsApp, não é só a perda de vendas imediatas que está em jogo. A confiança do cliente é abalada, e recuperar essa confiança pode ser um processo longo. As boas práticas no uso da plataforma são essenciais para evitar esse tipo de problema.”

Além da reputação, as empresas perdem uma ferramenta fundamental para a comunicação com seus clientes. A falta de acesso ao WhatsApp pode levar a atrasos no atendimento, frustrando os clientes e fazendo com que busquem alternativas nos concorrentes.

Confiança do consumidor

Um estudo realizado pela Cedro em parceria com o E-Commerce Brasil revelou que 39% dos consumidores preferem o atendimento digital via WhatsApp. Esse dado mostra a relevância do WhatsApp para o atendimento ao cliente e a necessidade de utilizá-lo de forma responsável.

Além disso, o uso adequado do WhatsApp pode fortalecer a relação entre as empresas e clientes. Ao respeitar as políticas da plataforma, as marcas não apenas minimizam o risco de banimento, mas também conquistam a confiança dos consumidores, que valorizam a transparência e a privacidade nas interações.
Como evitar o banimento

A Meta recomenda algumas práticas para evitar o banimento, como não enviar mensagens em massa sem o consentimento do destinatário, respeitar as políticas de privacidade e garantir que todas as interações sejam relevantes e úteis para os clientes. Seguir essas práticas ajuda a manter a conta ativa e a comunicação eficiente.

“Para evitar dores de cabeça e garantir que a empresa não enfrente problemas de banimento, é importante também utilizar plataformas de atendimento digital que são parceiras da Meta. Sendo uma parceira da Meta, essas empresas precisam estar em conformidade com todas as diretrizes e políticas, garantindo uma experiência segura tanto para a empresa quanto para os clientes”, completa Victor Hugo.

Em suma, o banimento de uma plataforma como o WhatsApp pode causar diversos danos na relação entre negócios e clientes. Para isso, as empresas devem estar atentas às boas práticas e às políticas de uso para garantir seu bom uso e evitar prejuízos que, como vimos, vão além dos financeiros.

Americanas strategi att hålla styrelsen ansvarig för bedrägerier skadar endast minoritetsaktieägare

Americanas strategi att hålla en liten grupp tidigare styrelseledamöter ansvariga för det största redovisningsbedrägeriet i brasiliansk historia och undanta företaget och dess kontrollanter fick ytterligare ett kapitel. Företagets styrelse godkände beviljandet av miljonärsförmåner så att Flavia Carneiro och Marcelo Nunes skulle göra ett klagomål om fallet, vilket gör vittnesmålet från de två tvivelaktigt. “Ett undantag för en samarbetspartner som fick ett sådant förmånspaket? Motivationen borde inte bara vara att klargöra fakta och få en viss minskning av SENTence” ordföranden för Instituto Empresa, Eduardo Silva.

Enligt Instituto Empresa, en enhet som sammanför minoritetsaktieägare och försvarar investerare, syftar Americanas strategi att rikta allt ansvar till chefer till att befria företaget från ersättning till minoritetsaktieägare. “Endast företaget kan stämma de skyldiga styrelseledamöterna och lämna investerare utan något ersättningskrav, påpekar Silva.

I motsats till vad försvaret av Americanas hävdar är verkligheten av fakta att det fanns brister i företagets egen struktur, vilket drog slutsatsen att undersökningen som genomfördes av B3, som stängde av företaget Novo Mercado och ålade Americanas själv, dess styrelseledamöter böter. och revisionsutskottet.

I beslutet påpekade B3 att Rådgivarna utelämnades i övervakningen och förvaltningen av interna kontroller, vilket gjorde att oegentligheter kunde sträcka sig i nästan två decennier. Enligt stipendiet borde Rådgivarna ha utövat större noggrannhet och tillsyn. Ogillandet av beteendet är mycket likt de som tillskrivs direktörerna, där böterna är praktiskt taget identiska, vilket bevisar det delade ansvaret för hanteringen av bedrägerier.

B3 framhöll också styrelseledamöternas bristande åtgärder när det gäller revisionen och mekanismerna för intern kontroll i företaget, och upprepade att de inte vidtog lämpliga åtgärder för att förhindra bokföringsbedrägeri De böter som ålades styrelseledamöterna och ledamöterna i revisionskommittén låg mellan R$ 263.399,33 och R$ 395.099,00.ledamöterna i revisionskommittén drabbades av de största böterna eftersom de inte kunde visa organets effektiva resultat.

I början av september lämnade Bolagsinstitutet in en begäran om Bolagets definitiva uteslutning från Novo Mercado-segmentet på B3.Om det accepteras kommer återförsäljarens obligatoriska utträde att ske genom det offentliga aktieförvärvserbjudandet (OPA).Den föreslagna OPA syftar till att gynna minoritetsaktieägare, som har lidit förluster på upp till 75% i aktiernas värde på bara en dag i januari 2023, då bedrägeriet avslöjades.Institutet förväntar sig att B3 fastställer tidsfristen för avslöjandet av OPA: s obligatoriska utträdesmeddelande.

“B3: s beslut, från november 2023, var ett upphävande Till sin natur måste det utvecklas till att sanktionerna hävs eller, då, till att de förvärras Det går inte att behålla ett provisoriskt tillstånd i en permanent”, säger Silva.

[elfsight_cookie_consent id="1"]