Hem Webbplats Sidan 388

Cybersäkerhetsmånad: upptäck nya hackningsstrategier och hur du skyddar dig själv

Medan konsumenter och företag har blivit mer medvetna om taktik som nätfiske eller skadlig programvara, finns det fortfarande andra, mindre kända metoder och enheter som används i stor utsträckning av cyberbrottslingar. Under en period då en drastisk ökning av antalet attacker dokumenteras och människor i allt högre grad använder smarta enheter dagligen är det avgörande att både företag och användare lägger vederbörlig vikt vid säkerhet.

Tänker på det, en Palo Alto Networksett ledande cybersäkerhetsföretag dedikerat till att skydda organisationer och konsumenter från digitala hot, har valt ut viktiga senaste rön om attacker med smarta enheter för att varna för faror som kan påverka vem som helst.

Enligt Marcos Oliveira, Country Manager på Palo Alto Networks i Brasilien, trots den oöverträffade ökningen av cyberattacker, användare fortfarande tror att incidenter är orelaterade till dem. “Tyvärr, i det nuvarande hot landskapet, alla är mottagliga, och konsekvenserna av cyberbrottslighet kan vara otroligt allvarliga för företag och konsumenter”, säger verkställande.

Potentialen för konsumenter att bli offer för cyberbrottslighet har skjutit i höjden i takt med att attackhastigheten också har ökat. I nästan 45% av cybersäkerhetsfallen som registrerades av Palo Alto Networks i år exfiltrerade brottslingar data på mindre än ett dygn efter attacken, vilket innebär att åtgärder för att stoppa dem måste ske inom några timmar innan informationen äventyras.

För användare diversifieras cyberbrottsvägarna snabbt Även om Palo Alto Networks såg en 17%-minskning av nätfiskeattacker 2023, har många nya rutter öppnats genom de smarta enheter som träffar marknaden.

Nya typer av attacker upptäckta

Det finns fortfarande flera typer av attacker som konsumenter behöver känna till, från falska Wi-Fi-nätverk till smarta högtalare, enligt forskare vid Palo Alto Networks, som har satt ihop viktiga riktlinjer för användare att skydda sig själva och hålla personliga enheter säkrare, i den definitiva guiden nedan:

  • Onda tvillingattacker: de består av att sätta upp ett falskt Wi-Fi-nätverk på offentliga platser, som restauranger eller flygplatser, lura användare att ansluta till det. Detta gör att du kan fånga upp data som lösenord, e-postmeddelanden och bankkortsinformation.
  • Juice jacking angripare får tillgång till offentliga laddstationer, som de som finns på flygplatser eller kaféer, för att stjäla data. När användare ansluter sina enheter till dessa kraftverk kan skadlig programvara injiceras i enheterna.
  • Kryptojacking: det är kapningen av användarnas enheter för att bryta kryptovalutor utan deras vetskap. Denna obehöriga aktivitet kan leda till ökade elkostnader, minskad enhetsprestanda och eventuella skador på hårdvaran.
  • Smarta enheter: cyberbrottslingar kan rikta in sig på konsumenter på enheter som går långt utöver bara telefon eller dator. Kylskåp, kaffebryggare och andra anslutna apparater kan vara ingångspunkter för att komma åt mer sårbara system.
  • Bärbara enheter: fitnesselektronik och andra bärbara enheter, såsom klockor, kan avslöja personliga och hälsodata, vilket gör det möjligt för konsument- eller företagsdataintrång.
  • Bilsystem: bilar med internetanslutna underhållningssystem kan också riktas mot hackare.Hackers kan komma åt användarens personuppgifter, spåra deras plats eller till och med störa systemfunktioner.

År 2023, enligt Identity Theft Resource Center, skedde en ökning med 72% i dataintrång under 2021, vilket höll den högsta någonsin. Med angripare som blev allt mer kreativa i hur de riktar sig mot människor, och med en registrerad 49% år över -år ökning av offer som publicerats på webbplatser för intrång i ransomware, har det blivit allt viktigare för konsumenter och företag att vidta effektiva cybersäkerhetsåtgärder.

Medan antalet attacker, sofistikerade nivåer och metoder som används utvecklas snabbt, är de goda nyheterna ur ett konsumentperspektiv att chanserna att bli hackad kan minskas avsevärt genom att följa några allmänna bästa praxis, avslutar Oliveira.

För att skydda personuppgifter bör konsumenterna alltid se till att deras enheter har de senaste säkerhetsuppdateringarna, använda starka och unika lösenord och möjliggöra tvåfaktorsautentisering när det är möjligt. Dessutom är det viktigt att vara försiktig med vad de laddar ner eller klickar på, och alltid värdesätter användningen av antivirusprogram för ett extra lager av skydd.

ScaleUp i Brasilien tillkännager startaccelerationsprogram valt för femte upplagan 

ScaleUp i Brasilien, ett accelerationsprogram utvecklat av ApexBrasil (Brazilian Agency for the Promotion of Exports and Investments) och ABVCAP (Brazilian Association of Private Equity and Venture Capital), lanserade nyligen sin femte upplaga för att stödja internationella företag som vill utöka sin verksamhet till Brasilien Tack vare partnerskapet med Israel Economic Mission i Brasilien, Enterprise Singapore och JETRO Japan External Trade Organization betjänar programmet idag företag från Israel, Japan och Singapore. I denna femte upplaga fick företag med ESG-lösningar ett extra betyg, vilket gör sektorerna inom klimat- och agritechindustrin 4 mer utvalda.

Programmet har fyra steg: i den första presenteras utländska företag för den brasilianska marknaden och känner till landets regler och lagar så att de förstår till exempel vad som krävs för att öppna ett företag och få tillgång till talanger.Dessa företag får också en skräddarsydd marknadsrapport för sina sektorer I slutet av detta skede utvärderas de av en bank av investerare och företag som väljer ut de 20 bästa företagen för att fortsätta sin accelerationsprocess.  

Sedan går startups igenom fördjupningar med branschexperter, affärsutvecklingskonsulter och strategisk planering, pitchutbildning och mentorprogram. Detta steg är grundläggande för att förbereda företag för den tre veckor långa resan till Brasilien, planerad att ske i maj 2025. Efter nedsänkning ansikte mot ansikte följs företag upp i slutskedet av stöd efter programmet. 

Förteckningen över de 29 företag som valts ut för att delta i programmets första fas:  

  • Adtech och Martech: Partpost 
  • Agritech: Fermata, Phenome Networks, Endofyt och Yevul 
  • Automotive: AutoCoin och Oyika 
  • Klimat, energiomställning och avkolning: AC Biode, JB Energy & Japan Blue Energy, Marvin, Erevista och NanoClear Water Solutions 
  • Cybersäkerhet: CloudWize, IronVest och Multikol 
  • Fintech: Autlete och inabit tech 
  • Sjukvård: Qritive och RescueDose 
  • Navhantering: PitchBob.io 
  • Industri 4.0: IronComm, ARJeannie och Knowledge Navigator 
  • IT & Datainfrastruktur: APTO 
  • Detaljhandel: Commbox och My Bites 
  • Smarta städer: Relyon (Safety Ecosystem ltd) 
  • Textil: PEEL Lab KK och Sonovia Technology 

 Från Japan till Brasilien. En av fall från ScaleUp I Brasilien är CloudAce Företaget har sitt ursprung i Japan och anlände till Brasilien genom den fjärde upplagan av programmet 2022.Startupen fungerar med infrastruktur för lagring av innehåll i molnet För närvarande har CloudAce direktör och team i Brasilien och inkuberas i Itau Cube. 

“O ScaleUp i Brasilien har en mycket relevant roll för att attrahera dessa idéer så att de kan bosätta sig och få skala i Brasilien inklusive med brasilianska team. Vårt land har mycket specifika problem och stadierna i programmet tjänar exakt till att identifiera dessa företag, som till och med har synergi med initiativ från flera brasilianska entreprenörer”, kommenterar Angela Ximenes, verkställande chef för ABVCAP.  

ApexBrasil Investment Manager Helena Brandao lyfte fram programmets bidrag till brasiliansk nyindustrialisering. För det andra är programmet “ ScaleUp in Brazil grundläggande för att driva digital transformation och innovation i brasiliansk industri, och passar perfekt in i New Industry Brazil Program.Genom att prioritera strategiska sektorer som Cybersecurity, Climatech, Industry 4.0, IT & Data Infrastructure och Smart Cities lockar vi internationella företag som tar med innovativa lösningar och global expertis för att bosätta sig i landet.Detta initiativ stärker inte bara Brasiliens industriella ekonomi, utan främjar också hållbar utveckling, men främjar också den nationella konkurrenskraften.

———————————————————————————————— 

ApexBrasilien 

ApexBrasil arbetar för att främja brasilianska produkter och tjänster utomlands och locka utländska investeringar till strategiska sektorer, för närvarande stödja cirka 15 tusen företag i 80 sektorer av den brasilianska ekonomin.Det har också tjänat mer än 1 300 investerare och mer än 118 projekt värda US$ 23 miljarder i investeringar som meddelats i Brasilien.Byrån är en del av utrikesministeriet (MRE) i Brasilien, genom vilken den har mer än 120 kontor över hela världen, och arbetar nära med andra ministerier, tillsynsorgan och klassenheter. 

ABVCAP

Brazilian Association of Private Equity and Venture Capital (ABVCAP) är en ideell enhet i verksamhet sedan 2000, som syftar till att utveckla långsiktig investeringsverksamhet i landet, och representerar nationella och internationella institutioner som är verksamma inom den brasilianska alternativa tillgångsindustrin, inklusive private equity-, risk- och såddkapitalmarknaderna, privata krediter, infrastruktur, fastigheter, naturresurser och speciella situationer, bland annat. Som en representativ enhet för den privata kapitalindustrin försvarar ABVCAP branschmedlemmarnas intressen med offentliga och privata institutioner, nationella och utländska, i jakten på offentlig politik som blir allt mer gynnsam för landets investeringar som helhet.

Israel handel och investeringar 

Israel Trade & Investment, Sao Paulo Office, är en del av utrikesförvaltningen vid det israeliska ekonomiministeriet och IS ett nätverk av mer än 50 kontor runt om i världen. 

JETRO

JETRO, eller “Japan External Trade Organization”, är en japansk regeringsanknuten organisation som arbetar för att främja handel och ömsesidiga investeringar mellan Japan och resten av världen. JETRO grundades ursprungligen 1958 för att främja japansk export utomlands och har i 2000-talet huvudfokus flyttats till att främja utländska direktinvesteringar i Japan och hjälpa små och medelstora japanska företag att maximera sin globala exportpotential. 

Enterprise Singapore 

Enterprise Singapore är den statliga myndigheten som främjar singaporeansk affärsutveckling. Den arbetar med företag som är engagerade i att bygga kapacitet, förnya och internationalisera. Den stöder också Singapores tillväxt som ett globalt handels- och startnav. Som ett organ som ansvarar för nationella standarder fortsätter det att bygga förtroende i Singapores produkter och tjänster genom kvalitet.

Tre av fem organisationer i Brasilien aktiverat med cyber-fysiska system (CPS) förlorade nästan US$ 500 tusen i cyberattacker förra året

 Claroty, cyber-physical systems protection (CPS) företag, släpper ny forskning som belyser de betydande effekterna av cyberattacker på miljöer med cyberfysiska system (CPS)CPS:s globala säkerhetstillstånd 2024: effekterna av affärsavbrott” (The Global State of CPS Security 2024: Business Impact of Disruptions) är baserad på en oberoende global undersökning av 1 100 informationssäkerhet, OT-teknik, klinisk och biomedicinsk teknik samt anläggningar och driftledningspersonal om effekterna av cyberattacker på deras organisationer under de senaste 12 månaderna.

Undersökningen innehåller också data från intervjuer av chefer för organisationer i Brasilien.Resultaten avslöjade en betydande ekonomisk påverkan, där tre av fem (62%) brasilianska organisationer rapporterade en ekonomisk påverkan mellan US$ 100 tusen till nästan US$ 500 tusen på grund av cyberattacker som påverkade deras cyberfysiska system.Flera faktorer bidrog till dessa förluster, den vanligaste var: förlust av intäkter (utsedd av 86% av de organisationer som intervjuades i Brasilien), återvinningskostnader och avgifter för opinionsbildning (42%), och regulatoriska böter (3TP3).

Ransomware fortsätter att spela en viktig roll i återvinningskostnader, med sju av tio (71%) brasilianska organisationer har uppfyllt lösen krav på nästan US$ 500 tusen för att återfå tillgång till krypterade system och filer, och återuppta verksamheten.Detta problem är särskilt allvarligt i den globala hälsosektorn 78% av svarande globalt rapporterade lösenbetalningar som överstiger US$ 500 tusen AS ransomware-baserade attacker och utpressning på sjukhus och kliniska miljöer fortsätter att ske nästan utan avbrott.

Nära kopplade till ekonomiska förluster är operativa effekter, där mer än hälften av organisationerna i Brasilien (54%) rapporterar en till tolv timmars driftstopp som påverkar deras kapacitet att producera varor eller tjänster.Omkring hälften (48%) av organisationerna i Brasilien sade att återhämtningsprocessen tog upp till sex dagar, och nästan två av tio (18%) rapporterade att återhämtningen tog upp till en månad.Detta är särskilt anmärkningsvärt med tanke på att miljöer med cyberfysiska system, såsom tillverkningsanläggningar, prioriterar tillgänglighet och drifttid för kritiska system (18%) aktiviteter, även till nackdel för snabb tillämpning av säkerhetsuppdateringar och säkerhetsuppdateringar.

När man överväger grundorsaken till dessa cyberattacker kvarstår tredjepartsexponeringar och fjärråtkomst i organisationer Mer än hälften (52%) av brasilianska organisationer sade att från en till fem attacker inträffade under de senaste 12 månaderna 48% rapporterade mellan fem och tio attacker (som härrörde från tredjepartsleverantörers tillgång till CPS-miljön.Halva brasilianska organisationer (50%) erkände dock att de bara hade viss kunskap om tredjepartsanslutning till den cyberfysiska systemmiljön, men är oroade över vad de inte vet om.

Medan resultaten visar att de senaste 12 månaderna har varit störande och kostsamma för de flesta organisationer i Brasilien aktiverat med cyberfysiska system, visade respondenterna också ökat förtroende och förbättringar i sina ansträngningar för att minska företagsrisker.De flesta (56%) har större förtroende för sina organisationers CPS-förmåga att motstå cyberattacker idag, jämfört med för 12 månader sedan, och mer än hälften (46%) förväntar sig att se mätbara förbättringar av cyberfysiska systemsäkerhet under de kommande 3 månaderna.

“Inverkan av cyberattacker på tillgångsintensiva organisationer kan vara skadligt för verksamheten och kräver i verkligheten ofta den förlustnivå vi såg i vår studie för att de nödvändiga cybersäkerhetsinvesteringarna ska kunna göras”, säger Grant Geyer Chef Strategiansvarig från Claroty. “För att utvecklas från en reaktiv process till en proaktiv som kommer att minska förluster, fann vi också att organisationer ändrar sitt tänkesätt 5 BÖRJAR anse det grundläggande för uppfyllandet av en organisations uppdrag. Insikterna i denna rapport bekräftar att inte investera i den mycket speciella utmaningen att skydda cyberfysiska system kan leda till en allvarlig inverkan på organisationens finansiella resultat och att företag lyckligtvis börjar inse avkastningen på denna investering”.

Italo Calvano, Vice President för Claroty Latin America, påpekar att: “CISOs har redan förstått att det är nyckeln att skydda företagsmiljön, men att skydda verksamheten är avgörande för företagets överlevnad. Att bevara liv och säkerställa affärskontinuitet kopplar CISOs direkt till styrelse av organisationer, vilket ökar relevansen av cybersäkerhet. Denna rörelse stärks av marknadsinitiativ som "IEGlobal CyberSecurity Outlook 2024''the World Economic Forum, som pekar på 'allt mer alarmerande attacker mot kritisk infrastruktur'.I Brasilien har vi ONS med sin RO-CB.BR.01 Operational Routine, som fastställer minimikontroller för cybersäkerhet för den reglerade miljön i verktyg en annan viktig milstolpe är dekret nr 11 856 från den brasilianska regeringen, som belyser förebyggande av incidenter och cyberattacker, särskilt de som är riktade mot kritisk infrastruktur och tjänster som är väsentliga för samhället.

För att lära dig mer, ladda ner hela rapporten: CPS:s globala säkerhetstillstånd 2024: effekterna av affärsavbrott.

IT Professional Day: specialisering och lediga platser på distans utomlands

Bland de tjänster med störst talangbrist inom rekryteringsplattformar som Verkligen, mer än hälften är anslutna till IT-området, en utmaning som bör påverka nio av tio organisationer senast 2026, enligt IDC.Till exempel, 43% av positionerna för mjukvaruingenjörer på den brasilianska Indeed-plattformen förblir öppna i 60 dagar eller mer, vilket leder brist ranking.Å andra sidan, Brasilien sticker ut som en framväxande pol av IT-talanger och dess specialiserade arbetskraft söks av utländska företag, som erbjuder dollar kompensationsmöjligheter, med arbetsformat som förenar professionellt välbefinnande och privatliv.

Damian Wasserman är medgrundare av BEON.tech, en plattform som förbinder de bästa talangerna i Latinamerika med företag i USA, som erbjuder expansion av IT-team på ett helt avlägset sätt. Chefen framhåller att Brasilien är det land i regionen som mest höll sig till denna arbetsmodell, vilket gör att företaget kan bygga ett team med nästan 100 yrkesverksamma inom området på bara tre års verksamhet i landet, med löner som kan nå US$ 100 000 per år (ungefär R$ 500 000).

BEON.tech erbjuder för närvarande mer än 20 karriärmöjligheter för seniora yrkesverksamma, med nya tjänster som läggs till varje vecka Senior Full Stack Engineer i en innovativ radiologiteknikstartup, en Senior Full Stack Engineer för ett störande energiteknikföretag, och Projektledare för en erkänd leverantör av SaaS-lösningar inom dokumenthantering Dessa roller erbjuder konkurrenskraftiga löner på upp till US$6 500 per månad, vilket ger chansen att arbeta med innovativa företag i branscher med stor genomslagskraftMest eftersökta jobb“.

“ITIT-marknaden har stor efterfrågan på flera funktioner, från de vanligaste till specialiserade Men för dem som söker innovation, efter trenderna inom sektorn, datavetenskap, artificiell intelligens och maskininlärning är områden med stora språng, är utmärkta investeringsalternativ för karriären”, kommenterar verkställande. 

Inom dataområdet, Joao Serrajordia, professor i EBAC Data Scientist, British School of Creative Arts and Technology, belyser också det växande fenomenet migration av kvalificerade talanger utomlands.“Med globaliseringen av arbetsmarknaden uppstår många avlägsna möjligheter, och den internationella marknaden har en hög efterfrågan på kvalificerad arbetskraft från Brasilien.Länder som USA och Storbritannien erbjuder betydligt högre lön genomsnitt, som sträcker sig mellan US$70,000 och US$120,000 per år”, kommentarer.

IT i framkant av AI-antagande

Antagandet av ny teknik har blivit en stor allierad i talangbrist scenariot, vilket gör det möjligt för team att uppnå hög prestanda utan att kompromissa med välbefinnande för yrkesverksamma.Enligt en global undersökning av Freshworks, IT-avdelningen är den som mest använder AI i det dagliga arbetet, med 89% av yrkesverksamma som använder verktyget minst en gång i månaden.De ligger före marknadsföring (86%), försäljning (74%), redovisning (74%idic), HR (77%), kundservice (3T3T),3T3T3.

När det gäller produktivitet uppskattar IT-proffs som deltar i studien att användning av AI-lösningar i genomsnitt kan spara 4 timmar och 55 minuter per vecka, motsvarande 30 arbetsdagar på ett år.

“Vi lever i en tid där artificiell intelligens (AI)-teknologi snabbt omformar alla branscher och för IT-proffs, efter denna utveckling är inte längre ett alternativ & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & . AI ökar inte bara operativ effektivitet utan öppnar också upp en mängd nya möjligheter för innovation. IT-proffs som investerar i att hålla sig uppdaterade och behärska AI-verktyg och processer kommer att ligga i framkant av digital transformation, redo att möta utmaningarna och maximera effekten av sina organisationer i framtiden.

Forskning visar att 36% av företag antar kontinuerlig feedback som en strategi för att öka produktiviteten

Med företagsmarknaden alltmer konkurrenskraftig satsar brasilianska företag på ett nytt förhållningssätt till talangutveckling: kontinuerlig feedback. Enligt en nyligen genomförd undersökning gjord av Pandapei partnerskap med bl. a Impuls, People Tech är specialiserat på att öka kapaciteten och produktiviteten medelstora och stora företag, regelbunden feedback har framstått som en effektiv strategi för att främja professionell tillväxt och öka produktiviteten i team.

Kontinuerlig feedback: en uppåtgående trend

Studien avslöjar ett anmärkningsvärt faktum: 36% av företag redan håller regelbundna feedback sessioner mellan chefer och anställda, visar en tydlig tendens till kontinuerlig och interaktiv kommunikation.Å andra sidan använder bara 16% fortfarande formella årliga utvärderingar, och 30% väljer individuella uppföljningsmöten.Denna rörelse förstärker den växande preferensen för praxis som gynnar ständig dialog, snarare än isolerade utvärderingar.

Ett annat viktigt faktum: endast 17% av HR-proffs använder specifika verktyg eller programvara för prestandautvärdering, vilket avslöjar ett enormt utrymme för digitalisering och innovation i dessa processer.

Vikten av kontinuerlig och personlig feedback

För Hosana Azevedo, Head of Human Resources på Infojobs och talesperson för Pandape, är kontinuerlig feedback ett transformativt verktyg: “Det kan inte vara en sporadisk händelse.När feedback är kontinuerlig blir det en kraftfull hävstång för medarbetarutveckling, vilket skapar en mer samarbetsvillig och produktiv arbetsmiljö.Att satsa på denna ständiga och personaliserade kommunikation är nyckeln till att extrahera det bästa från varje person.”

Engagemang och prestation: en väg till framgång

Undersökningen pekar också på att företag som investerar i kontinuerlig feedback praxis skörda fördelar inte bara när det gäller produktivitet, men också i team engagemang Hosana tillägger: “Företag som sticker ut på marknaden idag är de som kan anpassa den individuella tillväxten av sina anställda till företagets mål.Denna typ av kommunikation möjliggör en djupare anslutning, engagera teamet och skapa en kultur av samarbete och hög prestanda.”

Framtiden för verksamheten ligger i feedback

När företagens fokus alltmer flyttas till mänsklig utveckling och engagemang blir kontinuerlig feedback en avgörande konkurrensfördel.“Att skapa en kultur av ständig feedback är avgörande inte bara för att förbättra prestanda utan också för att behålla talang.När feedback kombineras med verktyg för resultatstyrning blir feedback en strategisk differentiator för affärsframgång, avslutar” den verkställande.

Trenden är tydlig: företag som antar ett mer dynamiskt och frekvent förhållningssätt till resultatstyrning kommer att vara bättre förberedda att möta utmaningarna på en marknad som alltmer fokuserar på innovation och människors utveckling.

Försäljningsteamkvalificering är synonymt med affärsomvandling och framgång

Inför en marknad i ständig omvandling och växande konkurrenskraft står företagen inför betydande utmaningar att sticka ut Idag räcker det inte längre med traditionella affärsstrategier Inte konstigt, Gartner förutspår att år 2025 kommer 85% av försäljningsorganisationerna att investera i uppslukande och adaptiv utbildning över hela världen I Brasilien är scenariot också lovande: enligt Sebrae förväntas marknaden för säljträning växa 10,2% år 2024. 

Tillsammans med faktorer som kvalitet och utbud av själva produkterna är det nödvändigt att ta andra steg framåt, ha vid din sida en kvalificerad säljare och med tillgång till rätt verktyg för att möta både målen för själva varumärket, såväl som krav från moderna kunder, visserligen mer kritiska och kloka. Detta beror på att även om det är viktigt att ha erfarna proffs är det omöjligt att sätta ihop ett team med bara experter utan att extrapolera områdets budget.

Inom detta scenario är teknikens roll mycket större än att bara automatisera processer, och blir en kraftfull allierad i kvalificeringen av säljarnas prestationer. Verktyg som CRM, till exempel, tillåter en fullständig kartläggning av affärsprocessen, och erbjuder data som inte bara registrerar förhandlingarnas historia, utan också genererar strategiska insikter för att förbättra prestandan för varje professionell. Med data i handen kan säljare agera mer exakt, förstå kundens beteende och anpassa sina tillvägagångssätt, vilket leder till bättre resultat.

I vardagen fortsätter användningen av dessa verktyg att vara en skillnad.Automatiseringen av operativa uppgifter gör att säljare kan fokusera på mer strategiska aktiviteter, såsom kundrelationer.Genom att erbjuda en integrerad förvaltningsplattform bidrar CRM direkt till att säljare intar en mer konsultativ hållning, agerar som specialister som hjälper kunden att fatta beslut autonomt.Detta tillvägagångssätt speglar omvandlingen av säljarens roll, vilket bara lämnar “empurrar” produkter och börjar ge mervärde till köpprocessen.

Teknologiska innovationer erbjuder resurser som gör utbildningen mer dynamisk och självsäker för dessa yrkesverksamma. CRM i sig, återigen, möjliggör till exempel skapandet av simuleringar och rollspel baserat på verkliga situationer, vilket ger en praktisk och direkt upplevelse till säljare. Denna metod gör det möjligt för deltagarna att tillgodogöra sig det teoretiska innehållet och upplevelsescenarierna för daglig försäljning, förbättra sina färdigheter på ett personligt sätt. Sådan utbildning, i kombination med prestationsövervakning och individuella utvecklingsplaner (IDP), säkerställer att lärandet är mer effektivt och anpassat till varje säljares specifika behov.

Dessutom möjliggör CRM bättre prestanda jämförelse mellan säljare Företag som inte har synlighet av vad säljare gör kan inte ens förstå varför en professionell presterar bättre än sina kamrater.Genom att föra hela processen till ett verktyg, är det möjligt att förstå vad exakt fungerar bäst och replikera denna kunskap till resten av teamet.

På grund av alla dessa faktorer är det väsentligt att företag hjälper sina säljare att anpassa sig till ny teknik Många yrkesverksamma har fortfarande svårt att använda moderna verktyg, antingen på grund av bristande förtrogenhet eller motstånd mot förändring. Därför är utbildning fokuserad på användningen av dessa lösningar avgörande för att säkerställa att teamen är beredda att utnyttja den fulla potentialen hos tillgängliga tekniska resurser, vilket maximerar deras resultat i försäljningsmiljön.

Förutom utbildning och användning av teknik behöver säljarnas kompetens anpassas till den nya konsumtionstakten En rådgivande kompetens är till exempel en höjdpunkt Den nuvarande konsumenten ser säljaren som ett hinder för att få tillgång till produkter och tjänster Med utvecklingen av det offentliga beteendet behöver säljarna positionera sig som myndigheter på sin marknad, erbjuda tydlig och objektiv information så att kunden fattar beslut självständigt De traditionella pushes“ och” har blivit föråldrade och tekniken, när den används väl, underlättar denna övergång till en mer samarbetsmodell fokuserad på kundupplevelsen.

Därför är den kontinuerliga kvalificeringen av anställda en strategi som går utöver de kortsiktiga fördelarna, som symboliserar en framtidsvision. Företag som investerar i utvecklingen av sina säljteam och främjar kontinuerligt lärande säkerställer en konkurrensskillnad på marknaden. Mer än någonsin är utbildning nyckeln till hållbar tillväxt och till att bygga ett team förberett för utmaningarna på en mer klok och utvecklande marknad. När allt kommer omkring, i en värld där förändring är den enda konstanten, som inte uppdaterar, som lämnas bakom.

Expert pekar ut 5 strategier för att integrera nyhetsbrevskampanjer med e-handelsplattformar

Synergi mellan nyhetsbrev och e-handelsplattformar är ett kraftfullt verktyg för att uppnå meningsfulla resultat. Genom att kombinera dessa funktioner kan företag skapa mer engagerande och riktade shoppingupplevelser, vilket avsevärt ökar försäljningen.

Denna integration erbjuder en kraftfull uppsättning åtgärder som gör att du kan öka onlineförsäljningen genom meddelandeanpassning, smarta rekommendationer och kampanjautomatisering. På så sätt kan du skapa mer relevanta och engagerande shoppingupplevelser, öka konverteringen och stärka kundrelationer.

Fabio Soma Jr, innovationsspecialist och skapare av MAGO-metoden, som hjälper entreprenörer och innehållsskapare att lyckas med sina nyhetsbrev, påminner om det personalisering är kärnan i denna strategi.Genom att analysera kundernas köpbeteende kan företag skapa nyhetsbrev med mycket relevant innehåll, som lyfter fram produkter och kampanjer enligt individuella intressen.

Experten påpekar att en annan fördel är närheten till konsumenten, vilket stärker varumärkeslojaliteten. “Det är anmärkningsvärt hur personaliseringen av nyhetsbrev förbättrar shoppingupplevelsen Kampanjer och markerade produkter väljs på ett unikt sätt, vilket gör det mycket mer sannolikt att slutkonsumenten gör köpet Integrationen mellan e-handel och nyhetsbrev skapar en mer engagerande och effektiv”upplevelse, avslutar Soma.

Fabio lyfter fram 5 strategier för att lyckas med integration.

Segmentering & personalisering
Genom att dela in kundbasen i grupper med liknande egenskaper och beteenden kan företag skapa ännu mer personliga nyhetsbrev Denna segmentering kan baseras på en mängd olika kriterier, såsom köphistorik, produktpreferenser, ålder och geografisk plats.

Smarta rekommendationerE-handelsplattformar erbjuder avancerade funktioner för att skapa personliga produktrekommendationer.Genom att integrera dessa verktyg med nyhetsbrev kan företag presentera produktförslag för kunderna som passar perfekt in i deras profiler och behov. 

KampanjautomatiseringLösningen gör det möjligt för företag att spara tid och resurser, samtidigt som den säkerställer att meddelanden levereras vid rätt tidpunkt. Genom att ställa in automatiserade arbetsflöden kan företag skicka välkomstnyhetsbrev, e-postmeddelanden om återställning av övergivna kundvagnar och andra relevanta meddelanden på ett personligt och skalbart sätt.

ResultatanalysFör att optimera kampanjer är det viktigt att noga övervaka resultaten.E-handel och e-postmarknadsföringsplattformar erbjuder analysverktyg som gör det möjligt för företag att mäta resultatet av sina kampanjer, identifiera vilka strategier som fungerar och vilka som behöver justeras.Genom att analysera data kan företag fatta mer välgrundade beslut och kontinuerligt förbättra sina handlingar.

OmnikanalupplevelseIntegrering mellan nyhetsbrev och e-handel är en del av en bredare omnikanalupplevelsestrategi. Genom att leverera en konsekvent och personlig upplevelse över alla kundkontaktpunkter kan företag stärka sin varumärkesrelation och öka kundlojaliteten.

Meetz lanserar utbildningsplattform för säljare och företagsledare

Meetz, en startup specialiserad på prospekteringslösningar och försäljningsengagemang för B2B-företag, har precis lanserat Conv Academy, en kommersiell skola utvecklad för att utbilda säljare och kommersiella chefer med de bästa teknikerna på marknaden. Initiativet, som är tänkt att maximera teamens prestanda från den första dagen av ansökan, har mer än 100 timmars praktiskt innehåll och inkluderar livekurser online och dedikerat stöd, vilket gör att deltagarna kan ställa frågor i realtid och få personlig vägledning, vilket påskyndar inlärningsprocessen.

Moduler täcker allt från teknisk affärsstängningskompetens till att implementera en stark säljkultur som motiverar och inspirerar team att uppnå djärva tillväxtmål.I det aktuella scenariot står B2B-företag inför ständigt ökande utmaningar i strävan efter effektivitet och konsekventa resultat RD Station74% av företag inte uppfyllt sina försäljningsmål i 2023.Den hårda konkurrenskraften kräver högutbildade kommersiella team, som vet inte bara att adressera potentiella kunder, men också att upprätthålla en kontinuerlig och värde relation med dem.ConvAcademy framstår som ett strategiskt svar på denna efterfrågan, vilket ger en utbildning inriktad på tekniker som kan tillämpas omedelbart på en daglig basis.

Enligt Juliano Dias, VD för Meetz, fyller plattformen en avgörande lucka på B2B-försäljningsmarknaden: “En brist på strukturerad utbildning är en latent smärta i försäljningssektorn Ofta lär sig säljare i praktiken, utan en solid bas av tekniker som verkligen fungerar Med Conv Academy vill vi ändra på detta.Vårt förslag är att erbjuda praktiskt lärande, från dem som har erfarenhet och marknadserfarenhet, som förändrar hur kommersiella team fungerar, vilket gör dem mer strategiska, smidiga och effektiva”

DE Nationell undersökning om utmaningarna med utbildning av säljteam, utförd av Play2sell, styrker denna uppfattning.Studien registrerade att 44% av de deltagande företagen har svårigheter att utbilda säljteamet, men 65% av respondenterna pekade på en ökning av resultaten efter att ha tränat teamet.

Betydelse för B2B-marknaden

B2B-försäljningsmarknaden har mött stora omvandlingar de senaste åren, där digitaliseringen påskyndat köpprocessen och krävt att företagen omprövar sina kommersiella tillvägagångssätt “En digital mognad i B2B” företag, Dessa företag använder ett stort antal tekniska verktyg för att hjälpa och stärka sina team. Sammanlagt använder 32% av dem fyra till fem resurser, medan 25% använder sex till tio, och 13% av respondenterna använder 11 eller fler tekniker. 

Med ConvAcademy planerar Meetz att stärka säljare och höja ribban för kommersiell utbildning i Brasilien, vilket bidrar till professionaliseringen av sektorn och till att skapa mer förutsägbara och skalbara resultat. För företag innebär detta mer effektivitet i försäljningsprocessen, större konvertering kapacitet och kundbehållning, och följaktligen större intäktsgenerering.

“Att konstruera en stark försäljningskultur är avgörande för att hålla teamen engagerade och anpassade till företagets mål, främja ett vinnande tänkesätt som går utöver individuella mål och uppmuntrar samarbete och innovation.”, Juliano tillägger att plattformen ger fortlöpande utbildning och ger också ett intyg om slutförande.

Lönsamheten inom e-handeln beror på avancerad teknik för bedrägeribekämpning

Framtiden för post-pandemisk detaljhandel har visat på en obestridlig verklighet: investeringar i antibedrägeriteknik är inte längre en lyx och har blivit en strategisk nödvändighet för e-handelsföretag som vill överleva och frodas på en alltmer konkurrensutsatt marknad. Med den exponentiella tillväxten av onlineshopping och utvecklingen av konsumentbeteende utmanas företag att anta avancerade tekniska lösningar för att förbli säkra och lönsamma. 

Detta var ett av de centrala teman för evenemanget Flow Connect Sao Paulo 2024, som samlade branschexperter som diskuterade hur pandemin påskyndade införandet av teknologier som AI och maskininlärning, vilket tvingade företag att anpassa sig snabbt. En av de mest framstående punkterna, som togs upp av talare från olika företag, var behovet av att säkerställa verksamhetens lönsamhet, vilket endast är möjligt med implementering av tekniska lösningar som optimerar processer, från kundservice och erbjudandeanpassning till automatiserad dataanalys för att förebygga bedrägerier.

Några av de vanligaste taktikerna som används av bedragare idag återspeglar inte bara ökningen av bedräglig aktivitet, utan också diversifieringen och sofistikeringen som används av kriminella bedrägerinätverk och förstärker vikten av smartare verktyg för att skydda e-handel effektivt:

  • Kreditkort: användningen av stulna kortinformation för att göra inköp på e-handelssajter är inte ny, men den fortsätter att växa på grund av expansionen av tekniker för att få denna information: nätfiskevishingleendepharming, dataköp i mörk webb och andra.
  • Attack av Bots ^ Den bots de är programmerade att testa tusentals stulna kreditkort och göra på varandra följande köpförsök.
  • Vänskapligt bedrägeri: konsumenten hävdar att han inte har godkänt köpet och begär återbetalning från sin bank. Det kan till och med hända på grund av förvirring och inte nödvändigtvis vara en illvillig handling utan, eftersom det är ett bedrägeri som begås av en konsument, att upptäcka och skydda mot denna typ av bedrägeri blir mer komplext. 
  • Invasion/tilldelning av konton (kontoövertagande): obehörig åtkomst till legitima användarkonton i e-handelsbutiker, för att göra bedrägliga köp med utnyttjande av uppgifterna i dessa profiler.
  • “Lookalike Sites”: falska webbplatser som simulerar välrenommerade portaler för att stjäla användardata och information.

I detta nya scenario har verktyg som Signifyd spelat en nyckelroll i att erbjuda en plattform den använder AI för att analysera varje transaktion automatiskt, identifiera misstänkta beteendemönster i realtid, tillåta bedrägeri att blockeras innan det händer och se till att återförsäljare undviker ekonomiska förluster som också undergräver företagens lönsamhet. 

Dessutom möjliggör AI: s smidighet och överlägsna analytiska förmåga mer flytande, friktionsfria shoppingupplevelser som är vanliga i denna resa - såsom godkännandeförseningar eller bedrägeribekämpningsfel som resulterar i felaktigt nekade köp, vilket direkt bidrar till ökade konverteringar och kundlojalitet. 

Framtida prognoser

Experter förutspår att under de kommande två till tre åren tenderar efterfrågan på teknik som förbättrar effektiviteten och konkurrenskraften för e-handel bara att växa. Därför är rekommendationen att ha specialiserade strategiska partners, som underlättar antagandet av denna banbrytande teknik i näringslivet, ekar allt starkare.Det är fallet med AI, som kommer att vara oumbärligt för företag som vill behålla en konkurrensfördel, särskilt på en marknad som ständigt utvecklas.I detta sammanhang är Signifyd allierad med e-handel som inte bara försöker överleva, utan också att leda den digitala omvandlingen inom detaljhandeln.

“Investera i teknik är inte längre ett alternativ, det är en nödvändighet för någon e-handel som vill säkerställa sin livslängd i den” marknaden, säger Gabriel Vecchia, Senior Commercial Director på Signifyd Brasil.

STF begränsar straffböter och skatteflykt eller bedrägerifall till 100% av skattebeloppet: se vad som ändras

Nyligen fattade den federala högsta domstolen (STF) ett viktigt beslut som ändrar tillämpningen av straffböter, som omfattar fall av skatteflykt, bedrägeri eller samverkan, Innan, den federala skattemyndigheten, stater, federala distriktet och kommun debiterade orimliga böter, många av dem beräknat på värdet av verksamheten, överstiger 150% på värdet av skatteskulden, som ofta kritiserades för sin konfiskerande effekt.  

I och med det nya beslutet fastställdes gränsen för dessa böter till 100% av beloppet för den skatt som krävs, och höjningen till 150% tillåts endast i fall av upprepning. 

Vad är straffböter? 

Straff- eller hantverksböterna är en påföljd som tillämpas av de federala, statliga, distrikts- eller kommunala skattemyndigheterna på individer eller juridiska personer som frivilligt eller ofrivilligt bryter mot reglerna som kräver att de samlar in skatter.

Dessa fall behandlas rigoröst av brasiliansk skattelagstiftning, med böter som dittills beräknats på flera grunder, som vida överstiger procentandelen 1050% av det skattebelopp som ska betalas. 

Detta stränga straff genererade många debatter inom rättsväsendet, eftersom beloppet i många fall översteg beloppet för den ursprungliga skulden, vilket var konfiskering som var förbjuden enligt den federala konstitutionen. 

I oktober 2024 beslutade Högsta domstolen enhälligt att straffböter ska begränsas till 100% av skatteskuldens värde Undantaget förekommer endast i fall av återfall, i vilka påföljden kan nå 150%.Beslutet bygger på grundlagsprincipen att skatter, inklusive böter, inte kan vara förverkande (art. 150, IV, i grundlagen). 

Exempelvis ålades ett företag böter på 150% av en skatteskuld på 100 000 R$.Innan beslutet uppgick böterna till 150 000 R$.Med den nya regeln kommer denna bötesbelopp nu att begränsas till 100 000 R$. 

Genom detta ändringsförslag säkerställs att skattepåföljderna är proportionella och inte medför en alltför stor börda för den skattskyldige, med respekt för principerna om rimlighet och proportionalitet. 

Vem kan ansöka om återbetalning? 

En av de mest omedelbara konsekvenserna av detta beslut är möjligheten att återbetala de belopp som betalats i överskott Skattebetalare som bötfällts i procentandelar större än 100% mellan december 2023 och oktober 2024, före STF-beslutet, får begära återlämnande av det överskjutande värdet. 

Om ett litet handelsföretag med en debitering på 50 000 R$ har bötfällts med 75 000 R$ (150%), kommer böterna nu att sänkas till 50 000 R$.Detta gör att företaget kan fortsätta att bedriva verksamhet och investera i sin verksamhet utan vikten av en orimlig påföljd. 

Hur stör beslutet skattepåföljderna i framtiden? 

STF-beslutet fastställer en ny parameter för skatteböter, vilket skapar större förutsägbarhet för skattebetalarna Genom att böterna begränsas till 100% och höjs till 150% endast vid återfall i brott säkerställer STF att sanktionen förblir en effektiv mekanism mot försummelse, dock utan att oproportionerligt äventyra skattebetalarnas tillgångar. 

Om ett företag redan tidigare har bötfällts, och efter en ny överträdelse riskerar böter på 150% på ett belopp av R$ 120 000, kommer den nya påföljden att vara R$ 180 000.Även om återfall i brott fortfarande leder till stränga straff, finns det nu ett tydligt kriterium för dess tillämpning. 

Upphör böter och verkningar av förverkande med detta nya beslut att existera?  

Den främsta kritiken mot böterna på 150% var dess förverkande effekt.När bötesbeloppet översteg två gånger den ursprungliga skatteskulden genererade detta en extremt hög ekonomisk börda för företag och individer som bötfälldes, vilket ofta gjorde skulden obetalbar. 

Denna oproportionerliga påföljd skulle kunna göra driften av många företag, särskilt mindre, omöjlig, samt demotivera den frivilliga betalningen av skatter. 

Med STF: s beslut upphävs problemet med den förverkande effekten av böter för skatteflykt Den nya regeln säkerställer att böter har en straffbar karaktär, men inom proportionalitetens gränser, vilket uppmuntrar till efterlevnad av skattelagstiftningen utan att överstraffa skattebetalarna. 

Vilka ändringar bör göras av det nya beslutet? 

Med tanke på dessa förändringar är det viktigt att företag och skattebetalare antar skatteefterlevnadsstrategier för att undvika böter och stränga straff. 

Detta inkluderar korrekt beräkning av skatter, tillhandahållande av korrekt information till IRS och antagande av redovisnings- och skattepraxis som överensstämmer med lagstiftningen. 

Minskningen av böter till 100% av det belopp som ska betalas gör det ännu mer fördelaktigt för företagen att hålla jämna steg med sina skatteplikter, eftersom kostnaden för en eventuell påföljd blir mer förutsägbar och mindre kostsam. 

Slutsats 

Högsta domstolens beslut att begränsa böterna för skatteflykt till 100% innebär ett viktigt framsteg i försvaret av skattebetalarnas rättigheter.Genom att säkerställa att påföljderna är proportionerliga och inte överskrider den rimliga gränsen förstärker Högsta domstolen respekten för principen om förbud mot förverkande. 

Dessutom erbjuder möjligheten till restitution för dem som bötfällts utöver denna gräns mellan december 2023 och oktober 2024 en möjlighet till ekonomisk lättnad och korrigering av alltför höga straff. 

*Tatiana Vikanis är partner till Vikanis & Ricca Advogados och specialist på skatterätt vid IBET. Hon har en praktik fokuserad på administrativa och rättsliga skattetvister relaterade till direkta och indirekta skatter, samt tillhandahåller skatterådgivning och agerar inom segmentet socialförsäkringsrätt.

** Eduardo Ricca är skattetjänsteman och partner på Vikanis & Ricca Advogados. Han är specialiserad på skatterätt vid IBDT och har fokus på administrativa och rättsliga tvister relaterade till direkta och indirekta skatter, förutom socialförsäkringsområdet

[elfsight_cookie_consent id="1"]