Start Plats Sida 379

Startup Kuke lanserar AI-assistent och avancerar med intelligens och data för återkommande försäljning

E-handelsuppdatering
-
0
Startup Kuke lanserar AI-assistent och avancerar med intelligens och data för återkommande försäljning

AKukeSoftware som en tjänst som möjliggör skapandet av prenumerationer för varumärken, tillkännager en ny artificiell intelligensfunktion: anpassade virtuella assistenter för att hjälpa varumärkens konsumenter i deras köpprocesser via WhatsApp. Nyheten följer en växande trend på marknaden. Enligt en studie utförd avIlumeo Data Science Företag91 % av den brasilianska befolkningen har någonsin använt virtuella assistenter i smartphones, och 25 % uppger att de använder dem dagligen.

E-handeln har följt denna transformation. Vi upplevde tre faser i den teknologiska utvecklingen inom detta område: först hade vi köp via webbplatsen, sedan kom appar för varje märke och nu är det dags för AI att göra kundupplevelsen ännu enklare, förklarar Renata Ferretti, VD och grundare av Kuke.

Med tillämpning av artificiell intelligens för försäljning via konverserande handel kan varje företag anpassa den automatiserade samtalstjänsten till sin verksamhetskontext. Kuke riktar sig till företag inom olika marknader som läkemedel, livsmedel, kosttillskott och kosmetika.

Ett exempel på denna nyhet kommer från en av deras kunder,Den femte husdjuret, inom djurmatbranschen. Kuke äger teknologin bakom 'Maria', varumärkets virtuella assistent. "Vi valde Kuke för dess förmåga att anpassa våra affärsregler på ett modulärt sätt, något som ingen annan plattform lyckades leverera lika effektivt. Dessutom var framstegen inom AI för försäljning via WhatsApp avgörande, eftersom mer än 70 % av våra försäljningar redan skedde via denna kanal", betonar Tiago Tresca, VD och grundare av företaget.

Kukes AI kan förstå varje kunds egenskaper och variabler och anpassa produktsubscriptioner, vilket skapar en naturlig och unik interaktions- och köpupplevelse för konsumenter och varumärken. Genom den är det möjligt att förstå varje persons önskan och behov samt anpassa prenumerationen utan att behöva gå den traditionella vägen av sökning och köp på webbplatsen. "Artificiell intelligens har utökat potentialen för"konverserande handel, förbättra konsumentupplevelsen, vare sig det gäller att ställa frågor eller slutföra köpet", betonade Renata. "Vi fokuserar på att stärka intelligensen för återkommande försäljningar genom att skapa prenumerationer för varumärken som förstår och tillgodoser kundernas behov och profiler", tillade VD:n.

Förutom fördelarna för konsumenterna säkerställer företagen en effektiv och smart kanal som redan är integrerad med WhatsApp, en av världens ledande konversationsplattformar med över två miljarder användare.

När det gäller teknik för Kuke skapar denna lansering ytterligare enframsidanavdelning av försäljning” integrerad i"backend", hjärtat av Kuke:s mjukvara som fokuserar på prenumerationsmotorn och intelligensen för återkommande försäljning. Det är viktigt att komma ihåg att Kuke redan använder AI för att skapa webbplatsen och konfigurera abonnemangsklubbar för märkena. Under en 2-minuters konversation via WhatsApp är det möjligt att skapa den första versionen av en abonnemangsklubbssida med alla bilder och texter genererade utifrån de tillhandahållna uppgifterna, dessutom konfigureras återkomströrelsen med abonnemangsvariablerna. Dessutom skapar och optimerar intelligensen webbplatsens SEO, genom att föreslå beskrivningar av abonnemang och produkter som underlättar sökningen på internet, förklarar Renata.

Tillväxt, rörelse och upptag

En ny AI-applikation är en av de många nyheterna som nyligen har rört om i Kuke. Efter att ha genomfört en spin-off av den gamla modellen för medlemsklubben för att erbjuda den proprietära teknologin till andra företag började startupen positionera sig som en motor för återkommande försäljningar, enligt modellenSaaS allt-i-ettför den fysiska produktmarknaden.

För detta bildades ett team inriktat på teknik och produkt. Grundaren, Renata Ferretti, har tagit en framstående plats inom teknikproduktvärlden, som är övervägande manlig, och deltar i nätverk somKvinnlig kraftoch Maya Matching Program-alumni. Tech lead Bruno Monteiro – som deltagit i spin-offen efter Kuke:s finansieringsrunda med ACE Ventures, med erfarenhet från ACE Cortex och Sambatech – leder teknikinitiativet och har fått stöd av ett team av utvecklare samt AWS:s innovations- och incitamentsprogram för att tillämpa AI i Kuke:s mjukvara.  

"Vi har en modern, skalbar tekniklösning med stor potential. Artificiell intelligens är här för att stanna, och vi är engagerade i att tillämpa den på det mest strategiska sättet för våra kunder", avslutar vd:n.

SONNE lanserar det största programmet för företags- och ledarskapsutbildning inriktat på strategisk planering

E-handelsuppdatering
-
0
SONNE lanserar det största programmet för företags- och ledarskapsutbildning inriktat på strategisk planering

ASonne Utbildning, ett konsultföretag som fokuserar på att utveckla och implementera strategisk planering för medelstora och stora företag, tillkännager lanseringen av företagsutbildningsprogrammet “STRATEGI FÖR DE 3 PELARENA©Fokuserad på att stärka företagare, arvtagare, efterträdare, investerare, styrelsemedlemmar och chefer att utveckla och genomföra strategier med hög påverkan. Programmet är baserat på ett eget koncept och en metodik utvecklad av Max Bavaresco, med fokus på strategi, tillämplig på alla typer av företag.

Förankrat i en egenutvecklad och effektiv metodik kommer det utbildningsprogram att möjliggöra för deltagarna att avkoda asymmetrierna mellan planerna och resultaten, samt att fatta motintuitiva, strategiska och långsiktiga beslut.

Programmet är uppbyggt på fem intensiva dagar och kombinerar föreläsningar, kollaborativa diskussioner, studier av verkliga fall och frågestunder i mentorstil. Förutom de fysiska lektionerna har deltagarna tillgång till studiematerial och förberedelser som tidigare har valts ut och kuraterats av Max Bavaresco. Totalt blir det 65 timmar av program, varav 44 timmar är kurs. Efter programmet kommer deltagarna att ha tillgång till tre online mentorskapsmöten, där de kan diskutera den praktiska tillämpningen av de initiativ som behandlats under kursen. Denna uppföljning är avgörande för att säkerställa att de utvecklade strategierna verkligen genomförs i era företag."Jag brukar säga att 99 % av företagen inte har en riktig strategi, och vår metodik ger kunskap och praktiker för den som vill lära sig och bli en referens på sin marknad", säger strategen.

På marknaden i 15 år har Max skapat ett innovativt koncept kallat ABOVE ALL, eller på svenska, ÖVER ALLT, namnet på hans bok som publicerades av förlaget Sextante, 2020. Verket är företagets grundläggande grund, där han presenterar de sex metoderna (strategi, kunskap och innovation, ledning, marknadsföring, design och upplevelse).

Mentor

Max Bavarescogrundare och VD för SONNE. Har mer än 30 års professionell och företagsmässig erfarenhet, varav 15 som grundare och VD för SONNE, där han har lagt ner mer än 40 000 timmar på konsultarbete i över 130 genomförda projekt, inriktade på företag, varumärken och människor. Din kallelse är att förutse framtiden och utveckla företag, varumärken och människor för att nå sin maximala potential. Även mentor för Endeavor sedan 2008. Hållit lektioner, föreläsningar och mentorskap på FAAP, FIA, FGV, HBR WEEK, HSM, INSPER, USP, bland annat. Inkluderade kommittéer för organisationer som ABA – Associação Brasileira de Anunciantes och IBEF – Instituto Brasileiro dos Executivos de Finanças, bland andra.

"99 % av företagen har faktiskt ingen strategi. Hur många gånger har du insett att dina planer inte blev verklighet? Hur många gånger motsvarar förväntningarna inte verkligheten? Det som oftast ses på marknaden är dissonansen mellan planer och resultat. Ibland kan det verka omöjligt att ta beslut som går emot intuitionen, men det kan vara vändpunkten som garanterar ditt företags framtid. Därför finns det inget annat alternativ än att planera utifrån en strategi", säger Max Bavaresco, initiativtagare till programmet.

Gästmentor

Keyla AlmeidaSedan 2015 är hon förutom konsult också professor vid ESPM och talare framför MC15, leder kvantitativa och kvalitativa marknadsundersökningar, produktprovningar och sensorisk analys, konceptutvärdering, kommunikationsanalys och undersökningar i försäljningsställen, och arbetar tillsammans med internationellt välkända varumärken.

Huvudtalare

Fernando SchüllerProfessor vid Insper i São Paulo, doktor i filosofi och magister i statsvetenskap vid Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), med postdoktoral vid Columbia University i New York. Jag är specialist på offentlig politik och förvaltningsledning vid Nationala skolan för offentlig förvaltning (ENAP) och specialist på kulturförvaltning och ibero-amerikanskt samarbete vid Barcelona universitet (UB). Är kolumnist på tidskriften Veja och för Bandeirantes-kommunikationsgruppen.

César CieloFörsta och enda brasilianska simmaren att vinna en olympisk guldmedalj, en historisk prestation som uppnåddes vid de olympiska spelen i Peking 2008, på 50 meter fritt. Under sin karriär samlade han totalt 19 medaljer vid världsmästerskapen, vilket gör honom till den mest medaljbelönade brasilianske idrottaren i lång- och kortbane simning. Hans resa är präglad av excellens och beslutsamhet, egenskaper som han delar i sina föreläsningar och som inspirerar ledare och team att övervinna utmaningar och nå sina mål. Som föreläsare använder du din erfarenhet inom elitidrott för att ta upp ämnen som fokus, disciplin, övervinning och hög prestation, och anpassar dessa koncept till den företagsmässiga och vardagliga miljön. Din metod är fängslande och kombinerar personliga berättelser med praktiska insikter som motiverar och förvandlar publik över hela världen.

Talare och paneldeltagare

Kompletterar innehållet görs av föreläsningar och paneler som innehåller presentationer av verkliga fall och debatter mellan företagare och chefer från medelstora och stora företag, somCelso Ruizf.d. och nuvarande styrelseledamot i Baldan Implementos Agrícolas;Fernando Andrausgrundare och partner på MAIO Executive Search;Henry Maksoud Netoordförande för Hidroservice och Maksoud;Jerome CadierCEO för Latam Airlines;Joyce LinVD för Eyewear;Keila AlmeidaVD: Direktörspartner för MC15 Forskning;Juliana Vargasmedlem av Crescera Capital;Leninha da PalmaCEO och styrelseordförande för CAEDU Moda;Lucy OnoderaCEO för Onodera Estética;Luis Gustavo Marianogrundare och managing partner på Flow Executive Finders;Marcos Luiz Brunoverkställande direktör för Pieron;Marcos Wilson PereiraLíder de Lightrock en América Latina;Paulo GehlenföretagsrådgivarePaulo Spencer Uebelpartner på EY och styrelseledamot i företag;Pedro Guizzogrundare och VD för T&SS;Roberto Alcântaragrundare och ordförande för Angelus Odontologia;Roberto Faldiniföretagsrådgivare och medgrundare av IBGC;Rodrigo Fortegrundare och managing partner på EXEC;Roberto PradoLatam VPoch Rodrigo GagliardiSäljchef för JBS/Friboi.

Lokal

Programmet kommer att äga rum på Tivoli Mofarrej São Paulo Hotel, ett av de mest renommé i Brasilien. Under immersionsdagarna kommer SONNE att erbjuda 05 frukostar, 05 luncher, 10 kaffe pauser, 02 middagar och 01 cocktail.

När

Programmet kommer att äga rum mellan den 21 oktober 2024 (måndag) och den 25 oktober 2024 (fredag).

Registrering

För att registrera sig och kunna delta i de 5 dagarna av programmetTRENDEN FÖR 3 PELARE©, bara klicka på dettalänkAntalet platser för detta program är begränsat och kommer att fyllas i den ordning som anmälan, anställning och betalning sker.

Det här programmet erbjuder en unik kombination av eget innehåll, beprövad metodik och en överlägsen utbildningsupplevelse. Dessutom har deltagarna möjlighet att lära sig direkt av välkända experter, med en praktisk metod som involverar studier av verkliga fall och omedelbar tillämpning av de behandlade koncepten, betonar Max Bavaresco.

Exklusivt evenemang från TMB kommer att avslöja strategier för dem som vill växa på den digitala marknaden

E-handelsuppdatering
-
0
Exklusivt evenemang från TMB kommer att avslöja strategier för dem som vill växa på den digitala marknaden

Den 2 och 3 oktober, från kl. 09.00 till 20.00, aTMB, fintech-specialist på betalningar via delad faktura, gå vidareatt främja, i São José dos Campos (SP), evenemanget Tem Mais nos Bastidores, som är exklusivt riktat till partnerinfoproducenter som vill öka intäkterna för sin digitala verksamhet. Det är bara 250 inbjudningar

Enligt Reinaldo Boesso, finansiel expert och VD för TMB, erbjuder den digitala marknaden allt fler möjligheter och också konkurrens, därför blir det nödvändigt att känna till strategier och verktyg relaterade till denna sektor. "Vi ser detta evenemang som ett sätt att dela kunskap och erbjuda kvalitetsnätverkande till deltagarna. Vi tror att kunskap är ett kraftfullt verktyg som kan förändra liv och öppna dörrar till nya möjligheter," säger han.

Enligt företagaren bör deltagandet i evenemanget betraktas som en värdefull möjlighet, eftersom det möjliggör att lära sig strategier för att öka försäljningen och få tillgång till ett kvalificerat nätverk. Huvudidén är att hjälpa vår kund att prestera bättre på alla områden, trots allt, om de tjänar mer, följer vår omsättning också med i samma rörelse, betonar Boeso.

Det kommer att bli mer än tolv timmar av värdefullt innehåll och föreläsningar med marknadsexperter, en unik möjlighet för våra partners att få tillgång till bakom kulisserna, strategier och siffror för stora lanseringar.

På evenemanget Tem Mais nos Bastidores kommer infoproducenter vars intäkter redan överstiger 1 miljard R$. Förutom Reinaldo Boesso kan deltagarna lära sig av Elton Euler, entreprenören bakom metoden "Kroppen förklarar"; Renato Torres, grundaren av "Kroppen förklarar"; och Filippe Holzer, en av ansvariga för strategin hos de största aktörerna på den digitala marknaden.

På detta evenemang släppte vi också lärandet för ytterligare en affärspartner efter deltagarens val. Den som deltar kan ta med en följeslagare, vare sig det är en partner eller en teammedlem, för att följa innehållet och få ut det mesta av insikterna för sin verksamhet, avslutar företagets VD.

TJÄNST:

Evenemang:Det finns mer bakom kulisserna

2 och 3 oktober

Från klockan 9 till 20

Rua Salviano José da Silva, 210 – Eldorado, São José dos Campos (SP)

Mer information:TMB (tmb-oficial.com.br)

MakeOne invigerar kontor med mer integration mellan medarbetarna

E-handelsuppdatering
-
0
MakeOne invigerar kontor med mer integration mellan medarbetarna

MakeOne, företaget med fokus på enhetlig kommunikation, mobilitet, starka CX-strategier och skräddarsydd rådgivning, invigde sitt helt ombyggda kontor med nya utrymmen, vilket främjar större samhörighet bland personalen och fokus på innovationer.

Det nya MakeOne-kontoret som nyligen invigdes i São Paulo introdujade nya miljöer, såsom ett mångsidigt område med massagerum, kök, spelrum för medarbetare, vardagsrum med soffor och avkopplingsutrymmen, samt med konceptetGratis plats, där cirkulationen genom områdena är öppen och det inte finns några väggar som skiljer avdelningarna, vilket skapar större integration mellan människorna. Utrymmet har fortfarande individuella kabiner för samtal eller samtal som kräver privatliv eller fokus. För närvarande har företaget cirka 150 anställda som arbetar i en hybridmodell. Designen skapades utifrån företagets nya logotyp som presenterades i början av året, vilken har kurviga linjer som kopplar samman initialerna "M" och "O", och skapar en visuell representation avkontinuitet och balans, stark representerad i alla miljöer.

Dessutom har huvudkontoret en nyhet, "Arena" med läktare för att hålla månatliga evenemang, där yrkesverksamma, experter och kunder möts för att diskutera ett annat ämne vid varje möte. " Dessa evenemang har som mål att rikta kunder och samla både chefer och experter inom området för nätverkande, utbildningar och föreläsningar", säger Márcia Carvalho, marknadschef på MakeOne.

DEGratis platsIncorporeringen i den nya huvudkontoret gör att alla medarbetare känner sig som en del av samma team, eftersom det inte finns några väggar som skiljer varje område, vilket leder till att relationerna mellan professionella blir starkare. Den här modellen är i linje med företagets nyckelkoncept eftersom "One" i dess namn symboliserar integration och enhet.

Vi är glada över denna nya fas för MakeOne. Under första halvåret genomgick vi en omprofilering, följt av skapandet av LAB, en avdelning fokuserad på AI-lösningar, och nu inviger vi kontoret efter omstruktureringen, säger Roberto Campos, CMO för MakeOne. Vi fortsätter att investera i utveckling, omdesignen av huvudkontoret kommer att bidra ännu mer tillsammans med andra initiativ som fokuserar på våra kunder, alltid med målet att förbättra konsumentupplevelsen och sticka ut på marknaden, avslutar han/hon.

Digital signatur är en lösning för skalbarhet inom den finansiella sektorn

E-handelsuppdatering
-
0
Digital signatur är en lösning för skalbarhet inom den finansiella sektorn

Sökandet efter skalbarhet är konstant och oumbärlig, och för den finansiella sektorn är det inget undantag. I en miljö där snabbhet och säkerhet är avgörande framstår digital signering som en strategisk lösning för att möta marknadens växande krav. Denna teknik automatiserar inte bara processer utan bidrar också till att optimera resurser och minska kostnaderna.

Enligt ZapSign, en lösning för elektroniska underskrifter, har antalet autentiserade dokument per månad ökat med mer än 140 % under 2023. Dessutom uppskattar företaget att marknaden kommer att nå över 300 miljoner R$ fram till 2030. Enstudie av distriktetBekräfta denna syn genom att påpeka att en av de viktigaste investeringsområdena var betalningslösningar, som under 2023 fick ett tillskott på 1,8 miljarder US-dollar, vilket utgör 46 % av totala beloppet.

Med den digitala signaturen kan finansinstitut hantera avtal och dokument snabbare och säkrare, vilket är avgörande i en sektor som hanterar ett stort antal transaktioner dagligen, säger Getúlio Santos, grundare och VD för ZapSign. Det tillägger att teknologin gör det möjligt för finansföretag att nå nya nivåer av effektivitet och efterlevnad, samt underlätta integrationen med andra tekniska lösningar.

Och den som tror att marknadsrörelsen börjar nu har fel. En undersökning gjord avFebrabanGenom att inkludera banksektorn pekade man på att det totala investerades 2022 34,9 miljarder R$ i IT-området. För år 2024,entiteten påpekar att den totala investeringenDet ska nå 47 miljarder R$.

Den praktiska påverkan av digitala signaturer inom finanssektorn är tydlig på flera områden, till exempel kan processer som kontoöppningar, lån och investeringar genomföras snabbare, vilket eliminerar behovet av fysiska dokument. Dessutom är minskningen av byråkrati och ökad säkerhet i processerna fördelar som genljuder i kundnöjdheten. Enligt en studie publicerad avMcKinseyFöretag som ligger i framkant när det gäller att anta elementen i den så kallade Industri 4.0 förbättrar sin produktivitet med upp till 30 %. Denna tidsbesparing gör att yrkesverksamma kan ägna sig åt mer värdefulla aktiviteter, som marknadsanalys och investeringsstrategier.

Förutom att främja effektivitet erbjuder den digitala signaturen en förbättrad säkerhetsnivå. Varje underskrift är krypterad och skyddad mot manipulation, vilket säkerställer dokumentens integritet och efterlevnad av regler som exempelvisAllmän dataskyddsförordning (LGPD)i Brasilien. För att öka säkerheten erbjuder vissa företag som ZapSign ansiktsigenkänning för att ytterligare stärka dataskyddet.

Antagandet av digitala lösningar inom finanssektorn är en oåterkallelig trend. Den digitala signaturen förbättrar inte bara organisationernas interna effektivitet utan bidrar också till en mer transparent och pålitlig relation med kunderna. "Användarens förtroende är en ovärderlig tillgång, och den digitala signaturen stärker detta genom att säkerställa dokumentens äkthet och integritet", avslutar Getúlio.

Sammanfattningsvis är den digitala signaturen mer än ett verktyg; det är en oumbärlig allierad i den finansiella sektorns skalningsresa. När institutionerna strävar efter att anpassa sig till teknologiska och regulatoriska förändringar är investeringar i digitala lösningar som denna ett strategiskt steg för att förbli konkurrenskraftig och relevant på dagens marknad.

Kvalitetskontroll: Vad 72% av konsumenterna förväntar sig av leverans

E-handelsuppdatering
-
0
Kvalitetskontroll: Vad 72% av konsumenterna förväntar sig av leverans

I en miljö där populariteten för beställningar via app ökar exponentiellt förväntar sig konsumenterna en hög standard av kvalitet. Trots den hårda konkurrensen i branschen måste företagen anpassa sig snabbt för att säkerställa en noggrann kvalitetskontroll, från förberedelsen av maten till leveransen till kunden, för att garantera kundnöjdhet och lojalitet.

En studie av Intelligence in Research and Consulting (Ipec) visar att72% av konsumenterna föredrar att få mat utan engångsplast. Okvalitetskontroll för leveranssörjer en tjänst som uppfyller kundens förväntningar i alla steg.

På så sätt gör en effektiv kvalitetsstyrning leveranssystemet snabbare och minskar inte kvaliteten på de sålda livsmedlen.

Vad är kvalitetskontroll

Inom leveransavdelningen hänvisar kvalitetskontrollen till en uppsättning metoder som hjälper till att upprätthålla standarden på maten, från produktion till leverans till kunden

I denna mening är målet att säkerställa kundens tillfredsställelse med produktens egenskaper, såsom utseende och textur. Ett effektivt kvalitetsledningssystem är avgörande för varje restaurang, inklusive de som arbetar med leverans.

Kvalitetskontroll tillämpas för att säkerställa kundens förtroende för produkterna och optimera logistiken i verksamheten. Generellt är kundens positiva upplevelse direkt kopplad till dessa faktorer.

Användbarhet och betydelse av kvalitetskontroll

När man beställer en rätt för hemleverans förväntar sig kunden samma kvalitet som på en traditionell restaurang. Även om de söker bekvämlighet, ger inte konsumenten avkall på god mat som uppfyller deras förväntningar.

I praktiken kan kvalitetskontrollen inkludera åtgärder som att undvika användning av engångsplast i förpackningsprocessen. Standarder kan definieras för att göra produktionen mer hållbar i alla steg

Kvaliteten på leveransen är också avgörande. Många klagomål är relaterade till fördröjningen och hur maten är organiserad inuti förpackningen. Med en effektiv process är det möjligt att kombinera snabbhet med att bevara utseendet och smaken på rätterna.

Hur man tillämpar kvalitetskontroll för leverans

Under produktionen av livsmedel för leverans kan flera steg vidtas för att säkerställa effektivitet och kvalitet på de produkter som når allmänheten.

Fram till leveransen är det avgörande att vidta åtgärder för att säkerställa integriteten hos snacksen och justera produktionen i enlighet med restaurangens verksamhet.

Justering av menynRestaurangmenyn bör ta hänsyn till faktorer som hållbarhet och utseende på snacksen. Vid kvalitetskontroll för leverans är det avgörande att behålla produktens kvalitet under transporten för att undvika klagomål och säkerställa kundens förtroende.

Därför är en rätt som kan tåla transporten utan att skadas idealisk för en restaurang med hemleverans.

Lämpliga förpackningarFör att säkerställa en lämplig transport måste företagen investera i robusta förpackningar som håller maten intakt. Temperaturen är också en viktig faktor, både för kalla och varma produkter.

Förpackningen är det första intrycket konsumenten får när de mottar en produkt via hemleverans. Om hon anländer skadad kan detta skada kundlojaliteten på lång sikt.

Montering av livsmedelKvalitetskontrollen för leverans främjar åtgärder som säkerställer att matens sammansättning upprätthåller en hög standard. Således bevaras faktorer som utseende, textur och smak under hela tillverkningsprocessen.

Om en kund är nöjd med en macka förväntar han sig att få en produkt med samma egenskaper vid framtida beställningar.

Korrekt hygieniseringVarje establishment som producerar livsmedel för allmänheten måste hygienisera enligt strikta kvalitetsstandarder. Det omfattar allt från förberedelse till transport av produkterna för att säkerställa deras säkerhet.

Fall av dålig hygien, som kunder som hittar insekter i sina smörgåsar, dyker ofta upp i media. Förutom att avskräcka konsumenter kan detta skapa ett dåligt intryck på marknaden.

LeveranssystemNär maten är förberedd, rätt förpackningar valda och en korrekt hygienisering säkerställd är leveranssystemet redo att leverera produkten till kunden utan skador.

Ett pålitligt team av leveranspersonal och ett strategiskt läge, lättillgängligt för yrkesverksamma, är faktorer som gör transporten mer lämplig och effektiv.

Dessa åtgärder kan höja kvaliteten på maten på en restaurang och ge den bästa möjliga upplevelsen för kunden.

Meddelande via SMS: ingången för bedragare och bedrägerier

E-handelsuppdatering
-
0
Meddelande via SMS: ingången för bedragare och bedrägerier

Nas últimas semanas, beneficiários do Bolsa Família têm sido alvo de um crescente esquema de fraudes via SMS, com links maliciosos que instalam vírus e comprometem dados e senhas pessoais. Inclusive, o próprio Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) emitiu um alerta sobre esses golpes, que têm afetado famílias em todo o Brasil.

Além do golpe específico direcionado aos beneficiários do Bolsa Família, o canal de SMS tem se mostrado um meio preferido pelos criminosos. Recentemente, os golpistas têm utilizado táticas como o ‘SMS dos Correios’, falsas ofertas de benefícios e golpes relacionados a transações em cartão, todos visando extrair informações sensíveis e realizar fraudes financeiras.

Diferente do e-mail, que conta com sistemas de anti-spam para filtrar mensagens maliciosas, o SMS é um meio mais aberto e vulnerável. “A proteção oferecida por serviços anti-spam em e-mails ajuda a desviar a maioria das mensagens fraudulentas, mas o SMS ainda é um terreno fértil para golpistas. Isso ocorre porque muitos usuários não têm a mesma cautela com mensagens de texto, acreditando que são mais seguras.” explica Alessandro Fontes, co-fundador do Site Confiável, plataforma gratuita que auxilia consumidores na verificação da confiabilidade de sites.

Os usuários costumam confiar nas mensagens SMS devido à crença de que apenas grandes empresas têm acesso aos envios por meio de “shortcodes” – números curtos utilizados para enviar mensagens em massa. No entanto, esse acesso está agora ao alcance de criminosos, que utilizam essas ferramentas para enganar as vítimas. O uso de shortcodes por golpistas tornou-se mais comum, facilitando a propagação de fraudes.

 Recentemente, diversos golpes têm circulado via SMS, destacando a crescente ameaça desse canal. Entre os mais notórios estão o golpe do falso benefício a receber, o “SMS dos Correios”, o golpe dos pontos e milhas de bancos, o golpe da falsa transação em cartão e até mesmo a multa por acesso ao X via VPN. Esses golpes têm em comum o uso de SMS para realizar ataques de “phishing”.

O termo “phishing” refere-se a técnicas de fraude em que os golpistas se passam por entidades confiáveis para obter dados sensíveis. No caso dos golpes via SMS, os criminosos frequentemente utilizam links maliciosos para instalar vírus ou redirecionar os usuários para sites falsos.  Para isso, confira como se proteger: 

1- Não abra qualquer link recebido por SMS. O governo ou entidades não condicionarão nenhum benefício a uma ação realizada por meio de um link enviado por SMS.

2- Em caso de dúvida sobre o acesso à sua conta bancária ou sobre a recepção de algum benefício, entre em contato diretamente com as instituições pelos canais oficiais.

3- Utilize plataformas de verificação de links, como www.siteconfiavel.com.br, que ajudam a verificar links suspeitos gratuitamente.

4- Atenção com URLs homográficas: esses são links que parecem levar a sites reais, mas são manipulados para parecerem oficiais e podem ser difíceis de identificar a olho nu. Se tiver dúvidas, evite clicar em qualquer link suspeito.

5- Além de não clicar em links, jamais compartilhe informações recebidas por SMS, como códigos de segurança ou senhas. Isso pode facilitar a invasão de suas redes sociais ou contas bancárias.

“Em um ambiente digital cada vez mais vulnerável, é fundamental que os usuários estejam cientes dos riscos associados aos SMS fraudulentos. Os criminosos estão cada vez  mais sofisticados e adaptando suas táticas para explorar a confiança das pessoas. Mantenha-se informado e sempre verifique a autenticidade das mensagens recebidas para proteger suas informações pessoais e financeiras”, alerta o especialista.

Invest4U banar väg för yrkesverksamma inom olika områden att påbörja sin entreprenörsresa

E-handelsuppdatering
-
0
Invest4U banar väg för yrkesverksamma inom olika områden att påbörja sin entreprenörsresa

Finanssektorn för tjänstefranchising har visat sig vara lovande i Brasilien, med en tillväxt på 12 % per år, enligt den brasilianska franchisingföreningen (ABF). Franchise-modellen utmärker sig genom att erbjuda yrkesverksamma inom olika områden en tillgänglig och mycket lönsam väg, vilket lockar de som söker diversifiera sina inkomstkällor.

Ingenjörer och ekonomer, till exempel, ser sig ofta begränsade av svängningarna på arbetsmarknaden. I en allt mer konkurrensutsatt miljö söker dessa experter finansiellt säkrare alternativ. Dessutom möter många entreprenörer inom redovisningsområdet svårigheter att säkerställa sin verksamhets stabilitet med den ökande digitaliseringen av sektorn, som kräver snabb och ständig anpassning.

I detta sammanhang framstår specialiserade franchiser som en möjlighet till diversifiering för yrkesverksamma som vill utöka sin kundbas. AndraJenni Almeida, grundare och VD förInvestera för digde kan kombinera den redan förvärvade kunskapen i sina karriärer med det stöd som erbjuds av franchising, vilket ökar deras intäkter. "De yrkesverksamma som redan förstår sina kunders ekonomiska liv och vill utmärka sig inom området kan hitta i modellen ett sätt att säkerställa en trygg och pålitlig service", förklarar han.

Hög lönsamhet och flexibilitet

Möjligheten till fjärrstyrd drift och de låga driftskostnaderna är faktorer som gör franchise-modellen ännu mer attraktiv. Dessutom säkerställer det erbjudna stödet att franchisetagarna är redo att möta marknadens utmaningar. „På Invest4U, till exempel, satsar vi på kontinuerlig kompetensutveckling med 120 timmars träning och fullt stöd, vilket gör att franchisetagarna kan verka säkert och lugnt“, säger Jenni.

Företagets franchisemodell är utformad för att säkerställa hög lönsamhet. Enligt ABF har företag inom finanssektorn registrerat årliga intäkter på upp till 285 000 reais. På så sätt erbjuder segmentet attraktiva marginaler, även för yrkesverksamma som redan har en kundbas och kan erbjuda finansiell rådgivning som ett komplement till sina huvudverksamheter.

Dessutom gör flexibiliteten i driften, som kan utföras på distans, det möjligt för franchisetagarna att förena sina nuvarande aktiviteter med det nya företaget utan att kompromissa med kvaliteten på servicen. Vårt syfte sträcker sig bortom finansiella produkter. Vi vill förändra liv, genom att låta varje franchisetagare sprida välstånd till de familjer de betjänar, oavsett vilken typ av verksamhet det handlar om, betonar Jenni.

Finansiell rådgivning som en differentieringsfaktor

Franchisen använder den exklusiva metoden SIM (Stöd, Investering, Multiplikation), som syftar till att erbjuda en komplett livsplan, fokuserad inte bara på finansiella produkter, utan på att skapa en säker och framgångsrik framtid för kunderna. Din marknadssegmentering är inriktad på områden med hög efterfrågan på specialiserade finanstjänster, där behovet av professionell vägledning fortfarande är stort.

Därför har finansrådgivningsmarknaden blivit allt mer attraktiv för yrkesverksamma som söker att starta eget på ett säkert och strukturerat sätt. Enligt Jenni underlättar den anpassningsförmåga som Invest4U erbjuder inträdet för yrkesverksamma från olika områden i en snabbt växande sektor. Med en innovativ metod och fullt stöd är vårt mål att göra entreprenörskap tillgängligt för franchisetagare och att öka tillgången till utbildning och finansiell planering för slutkunderna, förklarar VD:n.

CFO:er kommer att samlas i SP för att diskutera framtiden för den finansiella sektorn i Brasilien

E-handelsuppdatering
-
0
CFO:er kommer att samlas i SP för att diskutera framtiden för den finansiella sektorn i Brasilien

Diskutera trender, ny teknik och partnerskap kommer att stå på agendan för chefer och ledare i de största företagen i Brasilien nästa torsdag (3), under Travel & Expenses Summit. Organiserad avPaytrackEvenemanget kommer att äga rum på Rosewood Hotel i São Paulo och kommer att ha över 200 yrkesverksamma, inklusive CFO:er, VD:ar och C-nivåchefer, i deltagande.

I denna utgåva kommer redan välkända namn från marknaden att vara närvarande, som författaren och föreläsaren Max Gehringer, Harvard-forskaren och Carnegie Endowment-forskaren samt FGV-professorn Oliver Stuenkel, förutom Myriã Bast, Bradescos biträdande chef, och många andra.

Evenemanget kommer att ta upp framtiden för företagsfinansiering inom områden som digital transformation, artificiell intelligens i beslutsfattande, bedrägeridetekteringsteknologier och kostnadsoptimeringsmetoder, karriär och andra ämnen.

Förutom föreläsningarna kommer det att finnas interaktiva paneler som gör det möjligt för deltagarna att utbyta erfarenheter och insikter med andra branschledare."Vårt mål är att främja en plats för debatt och innovation för den finansiella sektorn, stärka nätverket av ledare och erbjuda insikter för framtiden för företagsfinansiering," säger Edson Gonçalves, medgrundare av Paytrack.

Commerce Media: 10 grundläggande principer för den snabbast växande modellen inom digital annonsering

Tiago Cardoso
-
0
Commerce Media: 10 grundläggande principer för den snabbast växande modellen inom digital annonsering

I vissa reklamkretsar kan du ha börjat höra uttrycket "commerce media" dyka upp. Det beror på att det är en ny digital marknadsföringsmetod som förändrar hur handeln bedrivs. Men dock är commerce media ett av de termer som verkar enkla, men när någon försöker förklara det blir de flesta förvirrade.

Commerce media är annonsering som kopplar samman konsumenter med produkter och tjänster genom hela köpprocessen, både vid fysiska och digitala kontaktpunkter, och kopplar direkt reklaminvesteringar till transaktioner.

Även om det verkar enkelt är commerce media en mångfacetterad reklamstrategi som fortfarande är mycket ny. Nedan följer tio nyckelfakta om commerce media för att klargöra dess grundläggande principer

Commerce media är ett nytt och utvecklande koncept

Begreppet blev populärt med publiceringen av Amazons annonsintäkter 2022, tillsammans med ett löfte om unik tillgång till kommersiell data för varumärken, samt en ny intäktsström för återförsäljare. Trots att det finns en ökning av medlemskap i commerce media har ekosystemet en lång väg att gå för att fullt ut dra nytta av dess fördelar.

2. Commerce media oberoende av försäljningskanalen 

Commerce media involverar kopplingen av alla medier som kan kopplas till online och offline försäljningstransaktioner, eller som använder affärsdata för att berika och optimera målgruppssegmenteringen. Modellen är att erbjuda produkter i fysiska butiker, marknadsplatser och e-handelsplatser, eller även innehålls- och nyhetsplattformar.  

3. Commerce Media finns inte utan data och AI 

Segmenteringen och målgruppsdefineringen för commerce media baseras på kommersiell data (signaler och transaktioner av kundens avsikter/resor i den verkliga världen) för att informera marknadsföringsbeslut, förbättra segmenteringen, skapa effektiva och verksamma annonser samt erbjuda optimerade konsumtionsupplevelser.  

Detta är endast möjligt genom artificiell intelligens, som kan analysera och arbeta med affärsdata för att utveckla prediktiva modeller som förbättrar rekommendationer och budgivningar. De även kunna hjälpa publicister att förbättra sina målgrupper för att möjliggöra intäktsgenerering.

4. Commerce media multiplicerar intäkterna även för icke-annonserare

Många typer av företag kan dra nytta av denna modell, inklusive annonsörer, byråer, dataanalysplattformar, mediemätningsplattformar och andra aktörer som stöder medieoperatörer att driva resultat, och därigenom öka sina intäkter.  

Den största hämmaren för commerce media är fragmentering 

Det finns ingen enda metod för commerce media – varje aktör inom handeln (detaljhandlare, marknadsplatser eller e-handelsföretag) har sitt eget sätt att förhandla annonser, definiera målgrupper, policys och använda data. För varumärkena försvårar detta att nå sina målgrupper samt att mäta ROI för kampanjerna. Således kan ett ansträngning för standardisering och enhetliggörande av marknaden vara den främsta förbättringen för att öka intäkterna för alla deltagare.

6. Commerce media är inte retail media 

Detaljhandlarna är bland de första aktörerna inom commerce media, men branschen får nya aktörer, de nyanlända. Men andra industrier, som fordonsindustrin, flygbolag, hotell och delningsekonomin, tillför sina egna datamängder och unika förmågor samt olika typer av transaktioner.  

7. Commerce media tillför insikter som går bortom detaljhandeln 

Eftersom det inte bara är multi-kommercielt utan också multi-sektoriellt har commerce media uppsättningar av beteende- och transaktionsdata från ett bredare spektrum av miljöer och målgrupper. Dessa insikter kan ytterligare förbättra segmenteringen och personaliseringen, samt utöka marknadsföringsmixen.

8. Commerce media utökar möjligheterna i det digitala ekosystemet

Commerce media utökar omfattningen av de traditionella programmatiska kanalerna genom att koppla samman onsite- och displayupplevelser vid försäljningsställen samt offsite på öppna webben och fysiska butiker. Modulen skapar möjligheter för icke-endemiska annonsörer på detaljhandlares webbplatser, möjliggör för publicister att implementera monetiseringsstrategier inriktade på handel och ger köpare och säljare av media möjlighet att identifiera värdet av sina primära data.

9. Commerce media är omnichannel och full-funnel

Commerce media begränsar sig inte till att nå kunder vid försäljningsstället, utan i alla kanaler och längs hela köpfunneln – så länge punkterna kan kopplas till transaktioner. Det betyder att strategin kan tilldelas från den tidiga forskningsfasen till det slutgiltiga köpet – medvetenhet, övervägande och konvertering.

10. Commerce media är multiformat och multikanal

För att nå konsumenterna i hela funneln använder commerce media en mängd olika format och kanaler, mycket mer än de sponsrade annonser som traditionellt förknippas med retail media, inklusive video, display, contextual, shoppable ads, CTV, OOH och SMS, bland annat.

För närvarande är handelmedia på öppna internet fragmenterad, med plattformar på efterfrågesidan (DSP:er), plattformar på utbudssidan (SSP:er) och detaljhandels-SSP:er som verkar separat. Men, i takt med att integritet fortsätter att vara en prioritet i hela ekosystemet, kommer marknadsförare och medieägare att söka mer integrerade lösningar för att hantera, skala och aktivera förstapartsdata och målgrupper. Det förväntas att det kommersiella mediarummet kommer att utvecklas snabbt inom dessa områden, vilket gör det lättare för marknadsföringsproffs och medieägare att samarbeta för att erbjuda mer engagerande upplevelser för konsumenterna.

1...378379380...512Página 379 de 512

SENASTE ARTIKLAR

POPULÄRA ÄMNEN

POPULÄRA KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update är ett ledande företag på den brasilianska marknaden, specialiserat på att producera och sprida högkvalitativt innehåll om e-handelssektorn.

Kontakt contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsuppdatering 2024 - Alla rättigheter reserverade.

[elfsight_cookie_consent id="1"]