Enligt Serasa Experian, den första och största datatech i Brasilien, kan mer än 89 tusen bedrägeriförsök undvikas under Black Friday helgen i Brasilien, vilket i år händer på November 29.Om effektiva, dessa bedrägerier skulle kunna generera R$ 500 miljoner i ekonomiska förluster för företag och konsumenter.Med tanke på endast dagen för åtgärder, skulle det finnas 29,777 undvikna bedrägeriförsök som skulle kunna orsaka R$ 166,6 miljoner i förluster.

“Detta är en period på året då många bedragare försöker dra nytta av volymen och hastigheten på dessa transaktioner för att tillämpa bedrägerier, med hjälp av falska länkar med attraktiva kampanjer för konsumenter, till exempel, vilket bör fördubbla uppmärksamheten. Företag som erbjuder rabatter, bör också förbereda och utöka sina skyddsbarriärer för att undvika ekonomiska förluster i detta som är ett av de viktigaste datumen för den”, förklarar direktören för autentisering och bedrägeriförebyggande av Serasa Experian, Caio Rocha.

Enligt Indikator för bedrägeriförsök, producerad månadsvis av datatech, endast under de första sex månaderna i år, inträffade ett försök till bedrägeri var tredje sekund i landet, totalt 5,3 miljoner under perioden, undviket genom dess autentiserings- och bedrägeriförebyggande teknologier.

Förebyggande först: tips för att skydda dig själv

Förutom att implementera avancerade och tekniska bedrägeribekämpningssystem är konsumenternas medvetenhet avgörande för att förebygga bedrägerier.

Tipsen från Serasa Experian för konsumenter att undvika att hamna i bedrägerier under perioden är

 För konsumenter:

• Välj pålitliga och välrenommerade webbplatser och butiker;
• Var försiktig med mycket attraktiva erbjudanden;
• Läs recensioner och åsikter om produkten;
• Akta dig för toast bluff och inte göra betalningar för oönskade leveranser;
• Var försiktig med länkar som delas i sociala medier meddelandegrupper eller SMS;
• Registrera dina Pix-nycklar endast i de officiella kanalerna för banker, såsom bankapplikationer, Internetbank eller filialer;
• Inte tillhandahålla lösenord eller åtkomstkoder utanför banken eller appens webbplats;
• Att inte låna ut eller sälja dina uppgifter;
• Gör inte överföringar till vänner eller släktingar utan att bekräfta genom telefonsamtal eller personligen att det verkligen är personen i fråga, eftersom kontakten med personen kan ha klonats eller förfalskats
• Inkludera din personliga information och kortuppgifter endast om du är säker på att detta är en säker miljö
• Håll enheter uppdaterade;
• Se till att dina dokument, mobiltelefoner och kort är säkra och med starka lösenord för åtkomst till applikationer
• Skapa säkra lösenord och uppdatera dem ofta;
• Vervaka din CPF ofta för att säkerställa att du inte har blivit utsatt för något Pix-bedrägeri.
• För företag:  
• Investera i bedrägeriförebyggande teknik för att skydda integriteten och säkerheten för din affärsverksamhet.
• I en alltmer digital och sammankopplad affärsmiljö där bedrägerier utvecklas och snabbt expanderar, är förebyggande av bedrägerier i lager inte bara en god praxis utan en strategisk nödvändighet; det är en
• Säkerställa kvaliteten och sanningshalten i data från lösningar för förebyggande av bedrägerier från lösningar som ständigt förbättras inför förändringar och hot om bedrägeri
• Förstå din användarprofil på djupet och sträva ständigt efter att minimera friktionspunkter i din digitala resa, vilket säkerställer en flytande upplevelse utan att kompromissa med säkerheten.
• Använd bedrägeriförebyggande som en hävstång för att generera intäkter genom att implementera intelligent lösningsorkestrering som maximerar säkerheten, minskar förluster och möjliggör en smidigare och pålitligare shoppingupplevelse för kunden.v

Brasilien sticker ut över hela världen för den tid som dess medborgarna spenderar online i genomsnitt, 9 timmar och 13 minuter om dagenDigital rapport 2024:5 miljarder användare av sociala medier, av We Are Social och Meltwater. Landet ligger bara några minuter efter Sydafrika klockan 9:24.

Data Report 2024 Brazil, även den från We Are Social och Meltwater, som täcker användare mellan 16 och 64 år, indikerar att WhatsApp (med 93.4% räckvidd), Instagram (91.2%) och Facebook (83.3%) utgör podiet för de mest använda plattformarna TikTok kommer lite efter, med 65.1%.

I sin tur placerar den senaste utgåvan av analysen “Tendencies of Social Media” by Comscore (2023) Brasilien som den tredje största konsumenten av digitala sociala nätverk världen över.Youtube, med en räckvidd på 96.4%; Facebook (85.1%); och Instagram (81.4%) är de nätverk som i studien framstår som de mest åtkomliga.

Denna tid investeras i sociala nätverk, som WhatsApp, Instagram och Facebook, visar relevansen av denna digitala miljö för konsumtion.Den “Data Report 2024 Brasilien” påpekar att 74% av användare söker produkter och tjänster på nätverken, och 54% uppger att följa ett varumärke direkt påverkar deras köpbeslut.

Sociala nätverk är alltså inte bara plattformar för anslutning, utan är grundläggande i konsumentens liv, formar deras köpbeslut och påverkar deras preferenser. Det vill säga för företag är det inte längre ett alternativ att vara synlig i denna digitala miljö, utan en nödvändighet. Men mitt i ett hav av profiler och innehåll är den verkliga frågan: hur man sticker ut?

För konsulterna Aline Kalinoski och Paula Kodama, partners till Nowa Creative Marketing, att bli sedd räcker inte för ett företag; det måste komma ihåg och i slutändan väljas. De lyfter fram att “as sociala nätverk kan ha ett stort inflytande på köpbeslutet för den summariska konsumenten, men för detta behövs en väl utformad strategi.

För att sticka ut identifierar Kalinoski och Kodama tre grundpelare: effektiv hantering av digitala medier, starkt varumärke och audiovisuell innehållsproduktion. Ledningen omfattar profiloptimering, innehållsskapande och prestandaanalys Varumärkesmedvetenheten (ökad varumärkessynlighet) bidrar till att etablera en solid identitet, medan audiovisuella, som genererar högt engagemang, är avgörande för att fånga allmänhetens uppmärksamhet.

Dessa pelare ökar inte bara synligheten, utan bygger också varumärkets rykte och auktoritet, vilket avsevärt påverkar köpbeslutet för den summariska konsumenten, säger experterna. I dagens konkurrenskraftiga digitala universum är en strategisk onlinenärvaro nyckeln för varumärken att sticka ut och frodas, skapa en närvaro som inte bara informerar, utan också engagerar och inspirerar.

Engagemang etablerar sig i sin tur som en relation av förtroende och empati. Det visar sig när användare interagerar med varumärket genom likes, kommentarer och svar, vilket representerar ett betydande engagemang mellan varumärket och konsumenten.

Videor, i synnerhet, är värda att lyfta fram i detta scenario. Audiovisuellt har blivit det föredragna formatet av flera skäl, inklusive dess förmåga att fånga uppmärksamhet snabbt och förmedla information på ett mer engagerande sätt. Plattformar som YouTube, TikTok och Instagram har ytterligare förstärkt denna trend genom att erbjuda visuellt innehåll som lockar allmänheten.

STUDIER indikerar att videor inte bara genererar mer engagemang, utan också förbättrar informationslagringen, vilket gör det till ett kraftfullt verktyg för marknadsföring och kommandokommunikation, framhåller konsulterna.

Enligt Cisco, 2022 82% av global internettrafik genererades av videor.“Vi rekommenderar att våra kunder investerar i detta kommunikationsformat, eftersom det är ett mycket effektivt sätt att nå och interagera med sina summar publik, säger Aline.Ett exempel på detta är det vertikala fullskärmsvideoformatet (9:16), som är särskilt attraktivt för användare som får tillgång till innehåll via smartphones.

Och resultatet är värt det: 80% av företag kan komma ihåg redan under det första verksamhetsåret i sociala nätverk (Social Media Examiner).