Start Plats Sida 362

GOL lanserar ett nytt betalningsformat och biljetter kan nu köpas med FGTS

GOL Linhas Aéreas, det största brasilianska flygbolaget, tillkännager en nyhet som lovar att underlätta för deras kunder. Nu kan passagerarna köpa flygbiljetter genom att använda förskottet av födelsedagsuttaget från FGTS (Garantifonden för anställningstid). Detta nya betalningsalternativ är resultatet av ett samarbete mellan GOL och Banco Digio, Bradescos digitala bank, med teknologi från Finantech.

Initiativet är en del av företagets åtagande att erbjuda lösningar som möter kundernas behov, vilket gör det möjligt för dem att planera sina resor på ett mer tillgängligt och flexibelt sätt. Betalningen för flygbiljetten kommer att göras med det tillgängliga beloppet för förskottet av födelsedagsuttaget från FGTS, i samarbete med Banco Digio. Det är värt att komma ihåg att denna förmån är exklusiv för köp på GOL:s webbplats.

"Vi är alltid på jakt efter lösningar som erbjuder mer bekvämlighet och tillgänglighet för våra kunder. Partnerskapet med Banco Digio och Finantech är ett viktigt steg för att demokratisera tillgången till flygresor, vilket gör det möjligt för fler att planera sina semester och speciella stunder med en resurs de redan har i sin vardag. Med denna nya betalningsmetod hoppas vi att reseupplevelsen blir ännu enklare och trevligare för alla våra passagerare", säger Diogo Lopes, chef för betalningsmetoder på GOL.

Med denna nya modell kan kunder med saldo på FGTS förskjuta upp till 10 år av Företagsutbetalningen för att köpa flygbiljetter, vilket gör drömmen om resan närmare. Det tillgängliga beloppet på FGTS-kontot måste vara över R$300, och köpet måste göras minst 4 dagar före resedatumet.

Vi är glada över att samarbeta med GOL och Finantech för att erbjuda betydande fördelar till konsumenterna. Vårt mål är att ge människor fler ekonomiska möjligheter för deras fritidsstunder, genom att använda resurser som redan tillhör dem, som förtidsutbetalning av FGTS:s födelsedagsuttag, utan att påverka den månatliga inkomsten eller skapa framtida skulder, säger André Fonseca, finansdirektör på Banco Digio.

GOL bekräftar sitt åtagande att innovera och förändra brasilianarnas reseupplevelse, alltid sökande efter alternativ som tillgodoser olika behov hos sina kunder. För mer information om detta nya betalningssätt och köp av flygbiljetter, besök GOL:s webbplats.

Tray integrerar systemet med Brandsplace från Privalia och ökar försäljningskanalerna för återförsäljare

A Tray, e-handelsplattformen som tillhör LWSA, meddelade integration med Brandsplace, Privalias marketplace – en hub med 16 års erfarenhet på den brasilianska marknaden som kopplar konsumenter till mer än 600 "love brands". Med initiativet utökar företaget ytterligare sina försäljningskanaler för återförsäljare som idag redan har mer än 30 alternativ, inklusive de största marknadsplatserna i landet.

På så sätt kan återförsäljaren som använder Tray-plattformen göra försäljningar inom Privalias utvalda kategorier, såsom mode, accessoarer, skor, husdjur, barn, skönhet, drycker & gastronomi, hem, elektronik och till och med resor.

Huben har för närvarande cirka 20 miljoner användare och registrerar cirka 500 000 besök per dag. Det här partnerskapet är mycket viktigt för Tray eftersom det gynnar butikshandlarna på plattformen genom att öka deras försäljningspotential genom att erbjuda en stor utställning av märken och trogna konsumenter, säger Thiago Mazetto, direktör för Tray.

Konfigurationen för att integrera Bransdplaces onlinebutik är redan tillgänglig och kan installeras av vilken återförsäljare som helst på Tray direkt från appbutiken. När konfigurationen är klar kommer entreprenören att godkännas av Privalia och, efter godkännande, kunna erbjuda sina produkter från den virtuella butiken på marknadsplatsen.

FCamara öppnar mer än 150 yrkesmöjligheter

Det brasilianska multinationella FCamara har över 150 lediga tjänster. Tjänsterna är riktade till teknik- och innovationsavdelningarna inom företaget, i modellerna på plats, på distans och hybrid för delstaten São Paulo – huvudstaden, storstadsområdet och inlandet – Curitiba, Belo Horizonte och även för kontoren i Lissabon och Dubai.

De intresserade kan ansöka till tjänster som Produktägare, Affärskonsulter, Prestationsanalytiker, Intäktsoperationer, Informationssäkerhet, Dataarkitektur, Back-, Front- och Fullstack-utvecklare, på nivåerna mellan mellannivå, senior och specialist. Företaget har en aktiv talangbank för kandidater som är intresserade av framtida tjänster.

För mer information om lediga tjänster och registrering av CV kan kandidaterna besökaFCamara-sidaningen Gupy eller följa denofficiell företagsprofil på LinkedIn.

FCamara är ett ekosystem för innovativ teknologi som har funnits på marknaden i 17 år och genomför åtgärder som främjar utvecklingen av sina yrkesverksamma. Bland dem finns Utbildningsprogrammet för dem som är i början av sin karriär och vill arbeta med teknik; tech-communityn Orange Juice, som skapades inom FCamaras Utbildningsprogram; Ledarskapsskolan, en komplett immersion för dina ledare; och olika partnerskap.

Månad för cybersäkerhet: upptäck nya strategier från hackare och hur man skyddar sig

Under oktober månad främjas medvetenheten om cybersäkerhet i världen. Även om konsumenter och företag har blivit mer medvetna om taktiker som phishing eller malware, finns det fortfarande andra mindre kända metoder och enheter som används mycket av cyberbrottslingar. Under en period då man dokumenterar en dramatisk ökning av antalet attacker och människor använder allt fler smarta enheter i vardagen är det avgörande att både företag och användare ger säkerheten den rätta uppmärksamheten.

Med tanke på detta, aPalo Alto Networks, ledande företag inom cybersäkerhet och ägnat åt att skydda organisationer och konsumenter mot digitala hot, har valt ut de viktigaste senaste upptäckterna om attacker mot smarta enheter för att varna för de faror som kan påverka vem som helst.

Enligt Marcos Oliveira, landchef för Palo Alto Networks i Brasilien, trots den oöverträffade ökningen av cyberattacker tror användare fortfarande att incidenterna är utanför deras kontroll. "Tyvärr, i den nuvarande hotbilden, är alla sårbara, och konsekvenserna av cyberbrott kan vara otroligt allvarliga för företag och konsumenter", säger chefen.

Potentialen för att konsumenter ska bli offer för cyberbrott har skjutit i höjden i takt med att attackernas hastighet också ökar. I nästan 45 % av de cybersäkerhetsincidenter som registrerats av Palo Alto Networks i år har brottslingarna exfiltrerat data inom mindre än en dag efter attacken, vilket innebär att åtgärder för att stoppa dem måste vidtas inom några timmar innan informationen komprometteras.

För användare diversifierar sig vägarna till cyberbrott snabbt. Även om Palo Alto Networks registrerade en minskning med 17 % av phishingattacker under 2023, öppnades många nya vägar genom de smarta enheter som kommit ut på marknaden.

Nya typer av attacker upptäckta

Det finns fortfarande olika typer av attacker som konsumenterna behöver känna till, från falska Wi-Fi-nätverk till smarta högtalare, enligt forskare vid Palo Alto Networks, som sammanställt de viktigaste riktlinjerna för användare för att skydda sig och hålla sina personliga enheter säkrare i den följande definitiva guiden:

  • Evil twin-attackerDe består i att skapa ett falskt Wi-Fi-nätverk på offentliga platser, som restauranger eller flygplatser, för att lura användare att ansluta sig till det. Detta gör det möjligt att avlyssna data som lösenord, e-postmeddelanden och bankkortsinformation.
  • Juice jackingInkräktare får tillgång till offentliga laddstationer, som de som finns på flygplatser eller kaféer, för att stjäla data. När användare ansluter sina enheter till dessa laddstationer kan skadlig programvara injiceras i enheterna.
  • Cryptojacking: det är att beslagta användarnas enheter för att bryta kryptovalutor utan deras vetskap. Denna obehöriga aktivitet kan leda till ökade elkostnader, minskad enhetsprestanda och eventuella skador på hårdvaran.
  • Smart enheterCyberkriminella kan nå konsumenter på enheter som går långt bortom bara telefoner eller datorer. Kylskåp, kaffebryggare och andra anslutna enheter kan vara ingångspunkter för att få tillgång till mer sårbara system.
  • Bärbara enheterElektroniska träningsapparater och andra bärbara enheter, som klockor, kan exponera personuppgifter och hälsodata, vilket möjliggör dataintrång för konsumenter eller företag.
  • Automotiva systembilar med internetanslutna underhållningssystem kan också vara mål för hackare. Hackare kan få tillgång till användarens personuppgifter, spåra deras plats eller till och med påverka systemets funktioner.

År 2023, enligt Identity Theft Resource Center, ökade dataintrången med 72 % jämfört med 2021, som höll rekordet. Eftersom inkräktarna blir allt mer kreativa i sina sätt att rikta sig mot människor och med en årlig ökning på 49 % av offer som publiceras på webbplatser för ransomware-attack, har det blivit allt viktigare att konsumenter och företag vidtar effektiva cybersäkerhetsåtgärder.

"Även om antalet attacker, sofistikationsnivån och de använda metoderna utvecklas snabbt, är den goda nyheten ur konsumentens perspektiv att risken att bli hackad kan minskas avsevärt genom att följa några allmänna rekommenderade praxis", avslutar Oliveira.

För att skydda personuppgifterna bör konsumenterna alltid se till att deras enheter har de senaste säkerhetsuppdateringarna, använda starka och unika lösenord samt aktivera tvåfaktorsautentisering när det är möjligt. Dessutom är det viktigt att vara försiktig med vad de laddar ner eller klickar på, och alltid värdera användningen av antivirusprogram för ett extra skyddslager.

Accelerationsprogrammet ScaleUp i Brasilien tillkännager utvalda för den femte upplagan

O ScaleUp i Brasil, ett tillväxtprogram utvecklat av ApexBrasil (Brasilianska agenturen för export- och investeringsfrämjande) och ABVCAP (Brasilianska föreningen för private equity och venture capital), lanserade nyligen sin femte utgåva för att stödja internationella företag som vill expandera sin verksamhet till Brasilien. Tack vare samarbetet med Israels ekonomiska mission i Brasilien, Enterprise Singapore och JETRO – Japan External Trade Organization, riktar sig programmet idag till företag från Israel, Japan och Singapore. I denna femte utgåva fick företag med ESG-lösningar extra poäng, vilket ledde till att sektorerna inom climatech, agritech och Industry 4.0 blev mer utvalda.

Programmet har fyra steg: i det första introduceras utländska företag till den brasilianska marknaden och lär sig landets regler och lagar för att förstå, till exempel, vad som krävs för att starta en verksamhet och få tillgång till talanger. Dessa företag får också en skräddarsydd marknadsrapport för sina sektorer. I slutet av denna fas utvärderas de av en panel av investerare och företag som väljer de 20 bästa företagen för att fortsätta sin accelerationsprocess.  

Sedan går startups igenom immersioner med branschexperter, affärsutvecklingskonsulter och strategisk planering, pitchträning och mentorprogram. Detta steg är avgörande för att förbereda företagen inför den tre veckor långa resan till Brasilien, planerad att äga rum i maj 2025. Efter den fysiska immersionen följs företagen upp i den slutgiltiga fasen av stöd efter programmet.

Listan över de 29 företag som valts ut för att delta i den första fasen av programmet

  • Adtech och Martech: Partpost
  • Agritech: Fermata, Phenome Networks, Endophyte, e Yevul 
  • Automotive: AutoCoin e Oyika 
  • Climatech, energitransition och avkarbonisering: AC Biode, JB Energy – Japan Blue Energy, Marvin, Erevista, och NanoClear Water Solutions
  • Cybersecurity: CloudWize, IronVest, e Multikol 
  • Fintech: Authlete e inabit tech 
  • Healthcare: Qritive e RescueDose 
  • Hub-hantering: PitchBob.io
  • Industri 4.0: IronComm, ARJeannie och Knowledge Navigator
  • IT & Data infrastruktur: APTO
  • Retail: Commbox e My Bites 
  • Smart städer: Relyon (Safety Ecosystem ltd)
  • Textile: PEEL Lab K.K. e Sonovia Technology 

 Från Japan till BrasilienEtt avfallOriginär från ScaleUp In Brazil är CloudAce. Företaget har sitt ursprung i Japan och kom till Brasilien genom den fjärde upplagan av programmet, 2022. En startup som arbetar med infrastruktur för lagring av innehåll i molnet. För närvarande har CloudAce en chef och ett team i Brasilien och är inkuberad i Cubo Itaú.

“O ScaleUp i Brasil spelar en mycket viktig roll i att attrahera dessa idéer så att de kan etableras och växa i Brasilien, inklusive med brasilianska team. Vårt land har mycket specifika frågor och programmets steg är precis till för att identifiera dessa företag, som dessutom har synergier med initiativ från olika brasilianska entreprenörer,” kommenterar Ângela Ximenes, verkställande direktör för ABVCAP.  

Investeringarens chef på ApexBrasil, Helena Brandão, betonade programmets bidrag till den brasilianska neoindustrialismen. För det andra, "ScaleUp-programmet i Brasilien är avgörande för att driva digital transformation och innovation i den brasilianska industrin, i perfekt samklang med Programmet Nova Indústria Brasil. Genom att prioritera strategiska sektorer som Cybersäkerhet, Climatech, Industry 4.0, IT & Data Infrastructure och Smart Cities, attraherar vi internationella företag som erbjuder innovativa lösningar och global expertis för att etablera sig i landet. Detta initiativ stärker inte bara Brasiliens konkurrenskraft, utan främjar också hållbar utveckling och industriell modernisering, vilket gynnar hela den nationella ekonomin."

———————————————————————————————— 

ApexBrasil 

ApexBrasil verkar för att främja brasilianska produkter och tjänster utomlands samt attrahera utländska investeringar till strategiska sektorer, och stöder för närvarande cirka 15 000 företag inom 80 sektorer av den brasilianska ekonomin. Har också betjänat mer än 1 300 investerare och mer än 118 projekt med ett värde av 23 miljarder US-dollar i annonserade investeringar i Brasilien. Byrån är en del av Brasiliens utrikesministerium (MRE), som har mer än 120 kontor runt om i världen, och arbetar i nära samarbete med andra ministerier, regleringsmyndigheter och branschorganisationer.

ABVCAP

Brasilianska föreningen för Private Equity och Venture Capital (ABVCAP) är en ideell organisation som har varit verksam sedan år 2000 och syftar till att utveckla långsiktiga investeringsaktiviteter i landet, samt representerar nationella och internationella institutioner verksamma inom den brasilianska industrin för alternativa tillgångar, inklusive marknader för private equity, venture och seed capital, privat kredit, infrastruktur, fastigheter, naturresurser och specialsituations, bland annat. Som en representativ organisation för private equity-industrin försvarar ABVCAP intressena för industrins medlemmar gentemot offentliga och privata institutioner, nationella och utländska, i strävan efter allt mer gynnsamma offentliga policyer för att främja dessa investeringar i landet, till nytta för medlemmarna och den reala ekonomin som helhet.

Israel Handel och Investering 

Israel Trade & Investment, São Paulo-kontoret, är en del av den utländska förvaltningen vid Israels ekonomiministerium – ett nätverk av över 50 kontor runt om i världen. Ditt mål är att koppla samman möjligheter, främja affärer och investeringar mellan israeliska och brasilianska företag inom olika sektorer.

JETRO

JETRO, eller "Japan External Trade Organization", är en organisation knuten till den japanska regeringen som arbetar för att främja handel och ömsesidiga investeringar mellan Japan och resten av världen. Ursprungligen grundades 1958 för att främja japanska exporter utomlands, men JETRO:s huvudsakliga fokus under 2000-talet har förändrats till att främja direkt utländskt investering i Japan och hjälpa japanska små och medelstora företag att maximera sin globala exportpotential.

Företags Singapore 

Enterprise Singapore är den statliga myndigheten som främjar företagsutvecklingen i Singapore. Arbetar med engagerade företag för att bygga kompetenser, innovera och internationalisera. Stöder också Singapores tillväxt som ett globalt handels- och startupcentrum. Som en ansvarig organisation för de nationella standarderna fortsätter man att bygga förtroende för Singapores produkter och tjänster genom kvalitet.

Tre av fem organisationer i Brasilien som är utrustade med cyberfysiska system (CPS) förlorade nästan 500 000 USD i cyberattacker förra året

 Clarotyföretag för skydd av cyberfysiska system (CPS) publicerar en ny studie som belyser de betydande effekterna av cyberattacker i miljöer med cyberfysiska system (CPS). Rapportet "Den globala tillståndet för CPS-säkerhet 2024: påverkan av avbrott på verksamheten” (Den globala tillståndet för CPS-säkerhet 2024: Affärspåverkan av störningar) är baserad på en oberoende global undersökning med 1 100 säkerhetsproffs inom informationssäkerhet, OT-ingenjörskonst, klinisk och biomedicinsk ingenjörskonst samt anläggnings- och driftledning av anläggningar om effekterna av cyberattacker på deras organisationer under de senaste 12 månaderna.

Undersökningen inkluderar också data från intervjuer med chefer från organisationer i Brasilien. Resultaten visade en betydande finansiell påverkan, där tre av fem (62%) brasilianska organisationer rapporterade en finansiell påverkan mellan 100 000 USD och nästan 500 000 USD på grund av cyberattacker som påverkade deras cyberfysiska system. Flera faktorer bidrog till dessa förluster, de vanligaste är: förlorad intäkt (anges av 86% av de intervjuade organisationerna i Brasilien), återhämtningskostnader och advokatavgifter (42%), samt regulatoriska böter (38%).

Ransomware fortsätter att spela en viktig roll i återhämtningskostnaderna, där sju av tio (71%) brasilianska organisationer har betalat lösensummor på nästan 500 000 USD för att återfå tillgången till krypterade system och filer samt återuppta verksamheten. Det här problemet är särskilt allvarligt inom den globala hälsovårdssektorn – 78 % av de tillfrågade globalt rapporterade betalningar av lösensummor över 500 000 US-dollar – eftersom ransomware- och utpressningsattacker mot sjukhus och kliniska miljöer fortsätter att inträffa nästan utan avbrott.

Närmare kopplat till de finansiella förluster är de operativa effekterna, där mer än hälften av organisationerna i Brasilien (54%) rapporterar mellan en och tolv timmar av operativ störning som påverkar deras förmåga att producera varor eller tjänster. Ungefär hälften (48%) av organisationerna i Brasilien uppgav att återhämtningsprocessen tog upp till sex dagar, och nästan två av tio (18%) rapporterade att återhämtningen tog upp till en månad. Det är särskilt anmärkningsvärt eftersom miljöer med cyberfysiska system, som tillverkningsanläggningar, prioriterar tillgänglighet och driftstid för kritiska system – även på bekostnad av att tillämpa säkerhetsuppdateringar och funktioner i tid.

När man beaktar den grundläggande orsaken till dessa cyberattacker kvarstår tredjepartsutställningar och fjärråtkomster i organisationerna. Mer än hälften (52%) av de brasilianska organisationerna uppgav att mellan ett och fem attacker som inträffade under de senaste 12 månaderna – medan 48% rapporterade mellan fem och tio attacker – orsakades av att tredjepartsleverantörer hade tillgång till CPS-miljön. Men dock, hälften av de brasilianska organisationerna (50%) erkände att de bara har viss kunskap om tredje parts anslutning till den cyberfysiska systemmiljön, men är oroade över det de inte vet.

Även om resultaten visar att de senaste 12 månaderna har varit disruptiva och kostsamma för de flesta organisationer i Brasilien med cyberfysiska system, visade de intervjuade också ett växande förtroende och förbättringar i deras företags riskminskningsinsatser. Majoriteten (56%) har större förtroende för sina organisations CPS:ers förmåga att motstå cyberattacker idag jämfört med för 12 månader sedan, och mer än hälften (46%) förväntar sig att se mätbara förbättringar i cybersäkerheten för cyberfysiska system inom de närmaste 3 månaderna.

"Cyberattackens påverkan på organisationer med intensiv användning av tillgångar kan vara skadlig för verksamheten och kräver ofta den förlustnivå som vi såg i vår studie för att nödvändiga investeringar i cybersäkerhet ska göras," säger Grant Geyer,Chef för strategifrån Claroty. För att utvecklas från en reaktiv till en proaktiv process som minskar förluster har vi också upptäckt att organisationer förändrar sin mentalitet – de börjar betrakta det som grundläggande för att uppfylla en organisations uppdrag. Insikterna i denna rapport bekräftar att brist på investeringar i den mycket specifika utmaningen att skydda cyberfysiska system kan leda till allvarliga konsekvenser för organisationens finansiella resultat och att, lyckligtvis, företagen börjar inse avkastningen på denna investering.

Italo Calvano, vice ordförande för Claroty i Latinamerika, framhåller att: "CISOs har redan förstått att skyddet av den företagsmiljö är grundläggande, men att skydda verksamheten är avgörande för företagets överlevnad." Att rädda liv och säkerställa affärsverksamhetens kontinuitet kopplar CISOs direkt tillbrädaav organisationerna, vilket ökar betydelsen av cybersäkerhet. Denna rörelse stärks av marknadsinitiativ, som 'Global Cybersecurityutsikt 2024från Världsekonomiskt forum, som pekar på "allt mer alarmerande attacker mot kritisk infrastruktur". I Brasil har vi ONS med dess operativa rutin RO-CB.BR.01, som fastställer minimikontroller för cybersäkerhet för den reglerade miljön.nödvändigheterbrasilianska. En annan viktig milstolpe är den brasilianska regeringens dekret nr 11.856, som betonar "förebyggande av incidenter och cyberattacker, särskilt de som riktar sig mot kritisk infrastruktur och samhällsviktiga tjänster".

För att läsa mer, ladda ner den fullständiga rapporten:Den globala tillståndet för CPS-säkerhet 2024: påverkan av avbrott på verksamheten.

IT-professionellens dag: specialisering och distansjobb utomlands

Bland de de lediga platser med störst brist på talanger på rekryteringsplattformar som denVerkligen, mer än hälften är kopplade till IT-området, en utmaning som kan påverkanio av tio organisationerfram till 2026, enligt IDC. Till exempel förblir 43 % av tjänsterna för mjukvaruingenjörer på den brasilianska plattformen Indeed öppna i 60 dagar eller mer, vilket leder till bristrankingen. Å andra sidan utmärker sig Brasilien som en framväxande talanghub inom IT, och dess specialiserade arbetskraft efterfrågas av utländska företag som erbjuder möjligheter till ersättning i dollar, med arbetsformer som förenar professionellt välbefinnande och privatliv.

Damian Wasserman är medgrundare avBEON.techplattform som kopplar samman de bästa talangerna i Latinamerika med företag i USA, och erbjuder helt remote IT-teamexpansion. Exekutiven framhåller att Brasilien är det land i regionen som har antagit denna arbetsmodell mest, vilket har gjort det möjligt för företaget att bygga ett team med nästan 100 yrkesverksamma inom området på bara tre år i landet, med löner som kan nå upp till 100 000 US-dollar per år (ungefär 500 000 R$).

För närvarande erbjuder BEON.tech mer än 20 karriärmöjligheter för seniora yrkesverksamma, med nya lediga tjänster som läggs till varje vecka. De lediga platser inkluderar positioner förSenior Full Stack-ingenjöri en innovativ radiologiteknik startupSenior Full Stack-ingenjörför ett disruptivt energiteknikföretag, ochProjektledareför en välkänd leverantör av SaaS-lösningar för dokumenthantering. Dessa funktioner erbjuder konkurrenskraftiga löner på upp till 6 500 USD per månad, vilket ger möjlighet att arbeta med innovativa företag inom högpåverkansindustrier. Andra lediga platser finns i avsnittetEfterlysta jobb“.

IT-marknaden har hög efterfrågan på många olika funktioner, från de vanligaste till de mer specialiserade. Men för den som söker innovation, och följer branschens trender, är data science, artificiell intelligens och maskininlärning områden med stora framsteg, och utgör utmärkta karriärinvesteringar, kommenterar chefen.

På datarutan, João Serrajordia, professor i kurset iData Scientist på EBACBritish School of Creative Arts and Technology, belyser också det växande fenomenet med migration av kvalificerade talanger till utlandet. Med globaliseringen av arbetsmarknaden uppstår otaliga fjärrmöjligheter, och den internationella marknaden har en hög efterfrågan på specialiserad arbetskraft från Brasilien. Länder som USA och Storbritannien erbjuder genomsnittliga löner som är betydligt högre, varierande mellan 70 000 och 120 000 US-dollar per år, kommenterar.

TI i framkanten av AI-implementering

Adoptionen av ny teknik har blivit en stor allierad i scenariot av talangbrist, vilket gör det möjligt för team att nå hög prestation utan att kompromissa med professionernas välbefinnande. Enligt en global undersökning från Freshworks är IT-avdelningen den som använder AI mest i sitt dagliga arbete, med 89 % av yrkesverksamma som använder verktyget minst en gång i månaden. De är ledande inom marknadsföring (86%), försäljning (74%), redovisning (74%), HR (77%), kundservice (64%) och juridik (53%), till exempel.

När det gäller produktivitet uppskattar IT-professionella som deltagit i studien att användningen av AI-lösningar skulle kunna spara i genomsnitt 4 timmar och 55 minuter per vecka, vilket motsvarar 30 arbetsdagar på ett år.

"Vi lever i en era där artificiell intelligens (AI) snabbt omformar alla sektorer och för IT-proffs är det inte längre ett val att hänga med i utvecklingen – det är en nödvändighet. AI ökar inte bara den operativa effektiviteten, utan öppnar också upp en mängd nya möjligheter för innovation. IT-proffs som investerar i att hålla sig uppdaterade och behärska verktyg och processer med AI-teknologi kommer att ligga i framkant av den digitala transformationen, redo att möta utmaningarna och maximera sin organisations påverkan i framtiden," kommenterade Willian Pimentel, Generaldirektör för Freshworks i Latinamerika.

Enkät visar att 36% av företagen använder kontinuerlig feedback som strategi för att öka produktiviteten

Med den allt mer konkurrensutsatta företagsmarknaden satsar brasilianska företag på ett nytt tillvägagångssätt för talangutveckling: kontinuerlig feedback. Enligt en nyligen genomförd undersökning avPandapé, i samarbete medImpulsPeople Tech, som är specialiserat på att öka kapaciteten och produktiviteten i medelstora och stora företag, har regelbunden feedback utmärkt sig som en effektiv strategi för att främja professionell tillväxt och öka teamens produktivitet.

Löpande feedback: en växande trend

Studien visar en tydlig trend mot kontinuerlig och interaktiv kommunikation, då 36 % av företagen redan genomför regelbundna feedbacksessioner mellan chefer och medarbetare. Å andra sidan använder endast 16 % fortfarande formella årliga utvärderingar, och 30 % väljer att ha individuella uppföljningsmöten. Denna rörelse stärker den växande preferensen för metoder som prioriterar ständig dialog istället för isolerade bedömningar.

En annan viktig uppgift: endast 17 % av HR-professionella använder sig av specifika verktyg eller programvaror för prestationsbedömning, vilket visar på ett stort utrymme för digitalisering och innovation i dessa processer.

Vikten av kontinuerlig och personlig feedback

För Hosana Azevedo, HR-chef på Infojobs och talesperson för Pandapé, är kontinuerlig feedback ett transformerande verktyg: "Det får inte vara en sporadisk händelse. När feedbacken är kontinuerlig blir den en kraftfull hävstång för medarbetarnas utveckling och skapar en mer samarbetsvillig och produktiv arbetsmiljö. Att satsa på denna kontinuerliga och personliga kommunikation är nyckeln till att få ut det bästa av varje person."

Engagemang och prestation: en väg till framgång

Forskningen visar också att företag som investerar i kontinuerlig feedback-praktik får fördelar inte bara när det gäller produktivitet utan också i teamengagemang. Hosana tillägger: "De företag som utmärker sig på marknaden idag är de som kan anpassa sina medarbetares individuella tillväxt till företagets mål. Denna typ av kommunikation möjliggör en djupare koppling, engagerar teamet och skapar en kultur av samarbete och hög prestation."

Framtiden för företagen ligger i feedback

Allt eftersom företagens fokus alltmer riktas mot personlig utveckling och engagemang blir kontinuerlig feedback en avgörande konkurrensfördel. Att skapa en kultur av ständig feedback är avgörande inte bara för att förbättra prestationerna utan också för att behålla talanger. När det kombineras med verktyg för prestationshantering blir feedback en strategisk differentiering för företagens framgång, avslutar chefen.

Trenden är tydlig: de företag som antar en mer dynamisk och frekvent tillvägagångssätt för prestationshantering kommer att vara bättre förberedda för att möta utmaningarna i en allt mer innovativ och personutvecklingsfokuserad marknad.

Kvalificering av säljteamet är synonymt med affärskonvertering och framgång

Inför en ständigt föränderlig marknad med ökande konkurrens står företagen inför betydande utmaningar för att sticka ut. Idag räcker inte längre de traditionella affärsstrategierna. Inte utan anledning förutspår Gartner-konsultföretaget att fram till 2025 kommer 85 % av försäljningsorganisationerna att investera i immersiva och adaptiva utbildningar över hela världen. I Brasil är scenariot också lovande: enligt Sebrae förväntas försäljningsutbildningsmarknaden växa med 10,2 % under 2024.

Förutom faktorer som produktkvalitet och utbud är det nödvändigt att ta ytterligare steg framåt, med en kvalificerad säljare vid sin sida och tillgång till rätt verktyg för att möta både varumärkets mål och de moderna kundernas krav, som är erkännt mer kritiska och krävande. Det beror på att, även om det är viktigt att ha erfarna yrkespersoner, är det omöjligt att sätta ihop ett team enbart med specialister utan att överskrida budgeten för området.

Inom denna kontext är teknikens roll mycket större än att bara automatisera processer, den blir en kraftfull allierad för att förbättra säljares prestation. Verktyg som CRM, till exempel, möjliggör en fullständig kartläggning av den kommersiella processen och erbjuder data som inte bara registrerar historiken av förhandlingar utan också genererar strategiska insikter för att förbättra varje professionells prestation. Med data i handen kan säljare agera mer precist, förstå kundens beteende och anpassa sina tillvägagångssätt, vilket leder till bättre resultat.

I vardagen fortsätter användningen av dessa verktyg att vara en skillnad. Automatiseringen av operativa uppgifter gör att säljare kan fokusera på mer strategiska aktiviteter, som kundrelationer. Genom att erbjuda en integrerad plattform för hantering bidrar CRM direkt till att säljare antar en mer konsultativ inställning, och fungerar som experter som hjälper kunden att fatta självständiga beslut. Denna metod speglar förändringen i säljarens roll, som går från att bara "trycka" produkter till att tillföra värde till köpprocessen.

De teknologiska innovationerna erbjuder funktioner som gör utbildningen mer dynamisk och träffsäker för dessa yrkesverksamma. Själva CRM möjliggör återigen till exempel skapandet av simuleringar och rollspel baserade på verkliga situationer, vilket ger säljare en praktisk och direkt erfarenhet. Denna metodik gör det möjligt för aktörerna att tillgodogöra sig den teoretiska innehållet och uppleva vardagsscenarier inom försäljning, vilket förbättrar deras färdigheter på ett personligt sätt. Tal träning, i kombination med prestationsuppföljning och individuella utvecklingsplaner (IDP), säkerställer att lärandet blir mer effektivt och anpassat till varje säljares specifika behov.

Dessutom möjliggör CRM den bästa jämförelsen av prestation mellan säljare. Företag som inte har insyn i vad säljarna gör kan inte ens förstå varför en professionell presterar bättre än sina kollegor. Genom att samla hela processen i ett verktyg är det möjligt att förstå vad som fungerar bäst och replikera denna kunskap till resten av teamet.

På grund av alla dessa faktorer är det avgörande att företagen hjälper sina säljare att anpassa sig till den nya teknologin. Många yrkesverksamma har fortfarande svårigheter att använda moderna verktyg, antingen på grund av brist på vana eller motstånd mot förändringar. Således är utbildningar inriktade på användningen av dessa lösningar avgörande för att säkerställa att teamen är förberedda att utnyttja hela potentialen hos de tillgängliga teknologiska resurserna, vilket maximerar deras resultat i försäljningsmiljön.

Förutom utbildning och användning av teknologi måste säljares färdigheter anpassas till den nya konsumtionstakten. En rådgivande kompetens är till exempel en framstående punkt. Den nuvarande konsumenten ser säljaren som ett hinder för att få tillgång till produkter och tjänster. Med utvecklingen av publikens beteende måste säljare positionera sig som auktoriteter på sin marknad och erbjuda tydlig och objektiv information så att kunden kan fatta självständiga beslut. Den traditionella "påträngande försäljningen" har blivit föråldrad och teknologin, när den används på rätt sätt, underlättar denna övergång till en mer samarbetsinriktad modell med fokus på kundupplevelsen.

Därför är kontinuerlig kompetensutveckling av medarbetare en strategi som går bortom kortsiktiga fördelar och symboliserar en framtidsvision. Företag som investerar i utvecklingen av sina säljteam och främjar kontinuerligt lärande säkerställer en konkurrensfördel på marknaden. Mer än någonsin är kompetensutveckling nyckeln till hållbar tillväxt och till att bygga ett team som är förberett för utmaningarna i en mer krävande och föränderlig marknad. Trots allt, i en värld där förändring är den enda konstanten, den som inte håller sig uppdaterad hamnar på efterkälken.

Specialist pekar på 5 strategier för att integrera nyhetsbrevs kampanjer med e-handelsplattformar

Synergien mellan nyhetsbrev och e-handelsplattformar är ett kraftfullt verktyg för att uppnå betydande resultat. Genom att kombinera dessa funktioner kan företagen skapa mer engagerande och riktade köpupplevelser, vilket avsevärt ökar försäljningen.

Denna integration erbjuder en kraftfull uppsättning åtgärder som gör det möjligt att öka onlineförsäljningen genom att anpassa meddelanden, smarta rekommendationer och automatisering av kampanjer. På så sätt är det möjligt att skapa mer relevanta och engagerande köpupplevelser, öka konverteringen och stärka relationen med kunderna.

Fabio Jr. Soma, expert på innovation och skapare av M.A.G.O.-metoden, som hjälper entreprenörer och innehållsskapare att lyckas med sina nyhetsbrev, minns attPersonaliseringen är kärnan i denna strategi. Genom att analysera kundernas köpbeteende kan företagen skapa nyhetsbrev med mycket relevant innehåll, som lyfter fram produkter och kampanjer baserade på individuella intressen.

Experten påpekar att en annan fördel är närheten till konsumenten, vilket stärker varumärkeslojaliteten. Det är anmärkningsvärt hur personaliseringen av nyhetsbrev förbättrar köpupplevelsen. De utvalda kampanjerna och produkterna är unikt utvalda, vilket gör det mycket mer sannolikt att slutkonsumenten gör köpet. Integrationen mellan e-handeln och nyhetsbreven skapar en mer engagerande och effektiv upplevelse, avslutar Soma.

Fabio lyfter fram fem strategier för att lyckas med integrationen.

Segmentering och personalisering
Genom att dela in kundbasen i grupper med liknande egenskaper och beteenden kan företagen skapa ännu mer personliga nyhetsbrev. Denna segmentering kan baseras på olika kriterier, såsom köphistorik, produktpreferenser, ålder och geografisk plats.

Intelligenta rekommendationerE-handelsplattformar erbjuder avancerade funktioner för att skapa personliga produktrekommendationer. Genom att integrera dessa verktyg med nyhetsbrev kan företagen presentera för kunderna produktförslag som passar perfekt in i deras profiler och behov.

Automatisering av kampanjerLösningen gör det möjligt för företagen att spara tid och resurser, samt att säkerställa att meddelandena levereras vid rätt tillfälle. När du konfigurerar automatiserade arbetsflöden kan företag skicka välkomstnyhetsbrev, påminnelser om övergivna kundvagnar och andra relevanta meddelanden på ett personligt och skalbart sätt.

ResultatanalysFör att optimera kampanjerna är det avgörande att noga följa resultaten. E-handels- och e-postmarknadsföringsplattformar erbjuder analysverktyg som gör det möjligt för företag att mäta sina kampanjers prestanda, identifiera vilka strategier som fungerar och vilka som behöver justeras. Genom att analysera data kan företagen fatta mer informerade beslut och kontinuerligt förbättra sina åtgärder.

OmnikanalsupplevelseIntegrationen mellan nyhetsbrev och e-handel är en del av en bredare strategi för omnichannel-upplevelse. Genom att erbjuda en konsekvent och personlig upplevelse vid alla kontaktpunkter med kunden kan företagen stärka sitt varumärkesrelation och öka kundlojaliteten.

[elfsight_cookie_consent id="1"]