Start Plats Página 162

Strategier för att framgångsrikt skala digitala företag

Mitt i den digitala transformationen och den intensiva konkurrensen på marknaden har entreprenörer satsat på tydliga strategier för att vinna och expandera sina verksamheter online. Data från Sebrae visar att 48 % av småföretagen lägger ner sin verksamhet på grund av bristande ekonomisk kontroll, vilket tydligt understryker behovet av en planerad förvaltning för att säkerställa företagsmässig hållbarhet.

Experter hävdar att det är avgörande för att skala digitala företag att sätta tydliga mål och noggrant övervaka kassaflödet.Matheus Beirão, framgångsrik entreprenör inom sektorn, betonar att "kassaflödet fungerar som en radar för att identifiera säsongsvariationer och förutse perioder av låg eller hög försäljning". Que träningen av Queima Diária, en hälsoplattform och välbefinnandeplattform som omsatte mer än 500 miljoner R$, visar i praktiken hur finansiell kontroll i kombination med en robust strategisk planering kan förvandla en idé till en stor aktör på marknaden.

Förutom strängheten i finanshanteringen är skapandet av utvecklingsvägkartor och det effektiva teamutnyttjandet avgörande för att justera marknadsföringskampanjer, planera expansioner och undvika förhastade beslut som kan äventyra hållbar tillväxt. Denna metod, som kombinerar dataanalys med strategiska beslut, har visat sig vara avgörande för utvecklingen av startups och digitala företag.

En annan viktig trend är framstegen inom onlineutbildning. Med prognoser om att e-learning-sektorn kan nå 457,8 miljarder USD fram till 2026 kräver strukturering av kurser och mentorskap att ett marknadsnisch definieras och att innehåll organiseras på ett pedagogiskt sätt. Beirão betonar vikten av att välja ämnen med efterfrågan och planera lektionerna på ett sätt som ger en skalbar och lönsam inlärningsupplevelse.

Investeringen i strategisk planering utgör en differentiering för att omvandla framväxande företag till etablerade referenser på den digitala marknaden. Disciplinen inom finansiell förvaltning, noggrann planering och teamets anpassning är oumbärliga element för att möta utmaningarna och utnyttja möjligheterna i denna ständigt utvecklande sektor.

Förutom den finansiella förvaltningen har investeringar i teknik och innovation blivit en grundpelare för utvecklingen av digitala verksamheter. Verktyg som integrerar dataanalys- och operativa styrsystem möjliggör en holistisk syn på prestanda, vilket underlättar identifiering av möjligheter och risker i realtid. Denna digitalisering av processerna förbättrar inte bara den interna effektiviteten utan ger också viktiga strategiska insikter för att justera kampanjer och verksamheter i enlighet med marknadstrenderna.

Ledarskapets roll visar sig vara avgörande i detta sammanhang. Företagare som kombinerar strategisk vision med kollaborativ ledning skapar miljöer som främjar innovation och hållbar tillväxt. "Genom att främja kontinuerlig kompetensutveckling hos sina team och etablera en kultur av ständig förbättring omvandlar företagen utmaningar till möjligheter, stärker sin konkurrensposition och utökar sin förmåga att reagera på plötsliga förändringar", säger Beirão.

Kundupplevelsen är också en oumbärlig konkurrensfördel. På en marknad där utbudet av digitala tjänster och produkter blir allt mer varierat kan en personlig och integrerad kundresa skapa lojalitet och förvandla användare till varumärkesförespråkare. Denna strategi, i kombination med en robust finansiell planering och ständig innovation, lägger grunden för skalbar och hållbar tillväxt av digitala verksamheter.

OSB Software och BrowserStack går samman för att driva AI och effektivitet inom Enterprise IT

OSB Software, en av de ledande namnen inom leverans av B2B-teknologilösningar i Brasilien, stärker sitt strategiska partnerskap med BrowserStack, en global ledare inom molnbaserade testplattformar för utvecklare. Målet är att revolutionera testautomatisering och IT-effektivitet på den konkurrensutsatta företagsmarknaden genom artificiell intelligens.

Alliansen erbjuder den brasilianska marknaden ett differentierat värdeerbjudande för företag som söker excellens och snabbhet i sin mjukvaruutvecklingsprocess, avgörande element för att förbli relevanta i en ständigt föränderlig digital miljö.

Enligt Renato Censi, teknologidirektör på OSB Software och medgrundare av Loonar, är samarbetet viktigt för att stärka företagets konkurrenskraft och öka det tilläggsvärde som deras lösningar erbjuder. "Vi vill etablera kontinuerliga strategiska samarbeten och detta partnerskap med BrowserStack är ett av dem, eftersom det syftar till att erbjuda de mest fördelaktiga villkoren och främja innovation inom artificiell intelligens och teknologi i allmänhet. Vi är engagerade i att introducera innovativa lösningar och framväxande teknologier på den brasilianska marknaden, och utöka vår portfölj med en pionjäranda," förklarar.

Chefen uppger också att en av BrowserStacks skillnader just nu är att ha dussintals artificiella intelligensagenter integrerade i deras automatiserade testflöde, vilket frigör timmar för teamen och minskar enorma driftskostnader.

För Maiko da Rocha, företagskontorschef på BrowserStack, betonar den positiva påverkan av alliansen på företagets verksamhet, som redan visar en betydande tillväxt på den brasilianska marknaden. "BrowserStack utmärker sig redan på teknikmarknaden för sin robusthet och tillförlitlighet, faktorer som utgör en avgörande konkurrensfördel. Genom detta partnerskap intensifierar vi våra investeringar i artificiell intelligens och lanserar produkter som integrerar banbrytande teknologier. AI står i centrum för plattformens betydande förbättringar, med anmärkningsvärda framsteg inom tillgänglighet och optimering av testcykler, vilket leder till ökad produktivitet samt minskad tid och kostnader för våra kunder," säger han.

Det kommande decenniet tillhör AI

Renato tillägger att den växande efterfrågan på effektivitet inom mjukvaruutveckling och behovet av mer agila och intelligenta IT-miljöer gör OSB Software till en strategisk partner för företag som söker avancerad teknik, med artificiell intelligens som en nyckelfaktor för innovation. AI kommer att vara en avgörande skillnad under det kommande decenniet för IT-effektivitet, och vårt mål är att tillhandahålla denna och andra framväxande teknologier som hjälper brasilianska företag att accelerera i den nya eran av digital transformation, genom att demokratisera ny teknik, betonas det.

Framgångsfall: tillgänglighet på BV

BV (tidigare Banco Votorantim) använder redan BrowserStack-verktygen för att säkerställa tillgängligheten för sina produkter. Juliana Jacques, kvalitetsansvarig på BV, förklarar att företaget integrerar tillgänglighet i utvecklingscykeln från början. Med BrowserStack-lösningarna analyserade vi prototypen, kontrasten, teckenstorleken och skärnavigeringen, och identifierade sårbarheter i koden redan under produktens utveckling.

Jacques framhäver vikten av AI för tidig upptäckt av problem, vilket sparar tid och kostnader. Men dock understryker hon att feedback från riktiga användare, särskilt personer med funktionsnedsättning, fortsätter att vara avgörande för att förbättra användarupplevelsen. Teknologin, artificiell intelligens och verktyg förstärker den mänskliga intelligensen. Företag och team som utnyttjar denna verklighet i det nuvarande sammanhanget kommer säkert att öka sin konkurrenskraft, avslutar han.

Consumer Week: vikten av en bra försäljningsstrategi för ditt företag

Konsumentveckan har blivit ett betydelsefullt evenemang för handlare och konsumenter. Denna period erbjuder en värdefull möjlighet för företagen att inte bara marknadsföra sina produkter och tjänster, utan också stärka sina relationer med kunderna. För detta är det avgörande att ha en välplanerad försäljningsstrategi för att maximera fördelarna med detta datum.

Perioden väcker stor uppmärksamhet eftersom den sammanfaller med den tid då konsumenterna söker efter rabatter och förmånliga erbjudanden. För företagen är detta en utmärkt möjlighet att attrahera nya kunder samt behålla de befintliga. Men dock kan denna chans gå förlorad om det inte finns en tydlig försäljningsstrategi.

För detta måste märkena tänka inte bara på priserna utan också på köpupplevelsen. Konsumentbeteendet förändras, och kunderna söker mer än bara en enkel rabatt: de vill ha personlig service, lättare betalningsalternativ och en kvalitetsservice efter köpet.

En effektiv försäljningsstrategi under Konsumentveckan bör vara inriktad på kundservice. Att erbjuda en personlig upplevelse, där varje kund känner sig unik, är ett avgörande steg för att skapa ett förtroendefullt förhållande. Detta kan uppnås genom god online service, med snabba svar, riktade kampanjer baserade på köphistorik eller till och med en tillgänglig och effektiv kundtjänst.

Dessutom är det en viktig strategisk fördel att använda dataanalysverktyg för att förstå din målgrupps preferenser och köpbeteenden. Det möjliggör för företaget att skapa mer träffsäkra kampanjer och erbjuda kampanjer som verkligen intresserar deras målgrupp.

Även om rabatten är en viktig lockelse under Konsumentveckan kan skapandet av kampanjpaket, som produktkombinationer eller ytterligare tjänster utan extra kostnad, tillföra mycket mer värde till köpet. Erbjudande av särskilda villkor, som gratis frakt eller lättare delbetalning, kan vara en viktig differentiering för att kunden ska fatta köpbeslutet snabbare.

Dessutom kan att arbeta med en mix av kompletterande produkter och tjänster till huvudförsäljningen öka genomsnittsköpet och generera mer vinst för verksamheten utan att behöva stora rabatter.

Under Konsumentveckan är kommunikationen avgörande. Företagen måste vara tydliga och transparenta om villkoren för kampanjerna, leveranstiderna och betalningsmetoderna. Erbjudandena ska framhävas i alla kommunikationskanaler, som sociala medier, e-postmarknadsföring och digitala annonser, med ett enkelt och tydligt språk.

Dessutom är det viktigt att upprätthålla aktiv kommunikation under hela kundens köpprocess. Informera om beställningens status, snabbt lösa frågor och säkerställa att betalnings- och leveransprocessen är effektiv är steg som inte får förbises.

Företagets arbete slutar inte när kunden gör köpet. Efterförsäljning är ett viktigt steg för att säkerställa lojalitet. Efter Konsumentveckan bör företagen fortsätta att vårda denna relation med kunden genom att erbjuda god service, skicka relevant innehåll och följa upp kundnöjdheten med den köpta produkten eller tjänsten.

Lojalitet kan uppnås på olika sätt, till exempel genom att erbjuda exklusiva rabatter till kunder som handlat under Konsumentveckan, eller genom att genomföra poäng- eller förmånsprogram. Detta skapar en varaktig relation med konsumenten och ökar chansen att hen återvänder och rekommenderar ditt varumärke till andra.

Konsumentveckan utgör en unik möjlighet för företag att sticka ut på marknaden och stärka sin kundbas. Men dock är framgången med detta datum inte bara i de erbjudna rabatterna, utan i att skapa en försäljningsstrategi som tar hänsyn till alla aspekter av kundens köpupplevelse. Från personaliseringen av servicen till omsorgen om kommunikationen och eftermarknaden spelar varje steg en avgörande roll i att bygga ett förtroende- och nöjdhetsförhållande med kunden. Därför är det att investera i en välplanerad strategi vägen att utnyttja hela potentialen av detta datum och säkerställa positiva resultat för ditt företag.

Antibedrägeriteknik kan förhindra förluster på upp till R$1,5 miljarder på datum som konsumentdagen, enligt prognoser av Serasa Experian

Med kommersiella datum som Konsumentens dag ökar aktiviteten i online- och fysisk handel, vilket gör perioden till ett av de föredragna målen för bedragare. I mars 2025 kan Brasil registrera 36 000 försök till bedrägeri per dag som, om de lyckas, kan orsaka skador på över 220 miljoner R$. Det totala för veckan med det kampanjdatumet skulle vara 250 000 misslyckade händelser och 1,5 miljarder R$ i finansiella förluster.

Datan är en prognos baserad på Serasa Experians indikator för bedrägeri-försök, Brasiliens första och största datateknikföretag, som registrerar de undvikna incidenterna tack vare autentiserings- och förebyggande teknologier. Autentiserings- och bedrägeribekämpningschefen på Serasa Experian, Caio Rocha, framhåller att kampanjdatum inte bara lockar konsumenter utan också brottslingar som utnyttjar ökningen av köp för att genomföra bedrägerier som kortkloning, datastöld och falska annonser och webbshoppar.

"Många konsumenter lockas av falska erbjudanden, till exempel, och faller för bluffen impulsivt. För att undvika förluster är det avgörande att vara skeptisk till överdrivna rabatter, kontrollera trovärdigheten hos webbplatser och använda säkra metoder vid transaktioner. Med allt mer sofistikerade bedrägerier är information och förebyggande åtgärder oumbärliga för att säkerställa säkra köp och dra nytta av kampanjer utan risk", varnar Caio Rocha.

För att undvika förluster på Konsumentdagen, både vid online- och butiksinköp, kontrollera Serasa Experians viktiga rekommendationer:

Hur man undviker bedrägerier vid onlineköp

• Butikens rykte bör undersökas på recensionssidor och sociala medier innan betalning görs; det är viktigt att vara skeptisk till erbjudanden som är mycket under marknadspriset, eftersom de kan dölja bedrägerier.

Man bör inte klicka på misstänkta länkar som skickas via e-post, SMS eller WhatsApp. Det är alltid bäst att besöka webbplatser genom att skriva in adressen direkt i webbläsaren.

• Det rekommenderas att använda virtuella kort för onlineköp och att undvika att spara betalningsuppgifter på okända webbplatser;

Man bör aktivera tvåfaktorsautentisering i finansiella appar för att förhindra obehörig åtkomst;

• Kort och dokument måste hållas skyddade, undvik att lämna dem exponerade eller att överlämna dem till tredje part;

Kortet får inte lämnas utan uppsikt vid betalningar i butiker, restauranger eller avhysningar, eftersom byte och stöld av lösenord fortfarande är en vanlig bluff.

• Efter transaktionen är det viktigt att kontrollera kortet och täcka tangentbordet när du skriver in lösenordet;

Lösenord eller autentiseringskoder får inte delas, även om förfrågan verkar komma från banken;

• Innan du gör en Pix eller överföring är det viktigt att bekräfta mottagarens identitet personligen eller via telefon för att undvika bedrägerier med kopior.

Rekommendationer för företagen

Investera i teknik för att förebygga bedrägeri för att skydda integriteten och säkerheten i ditt företags verksamhet;

I en allt mer digital och sammankopplad affärsmiljö är förebyggande av bedrägerier i lager inte bara en god praxis utan en strategisk nödvändighet, eftersom bedrägerier utvecklas och expanderar snabbt.

• Säkerställa kvaliteten och sanningshalten i data för bedrägeriförebyggande lösningar genom lösningar som ständigt förbättras i takt med förändringar och hot från bedrägerier;

Förstå användarens profil på djupet och sträva ständigt efter att minimera friktionspunkter i deras digitala resa, för att säkerställa en smidig upplevelse utan att kompromissa med säkerheten.

• Använd bedrägeribekämpning som en hävstång för att generera intäkter genom att implementera en intelligent orkestrering av lösningar som maximerar säkerheten, minskar förluster och möjliggör en snabbare och mer pålitlig köpupplevelse för kunden.

Framtidens VD: vilken roll kan leda till denna stol?

Karriärbyggandet för att nå positionen som VD är inte ortodox. För att bli kaptenen som ska leda företaget och dess besättning finns det en naturlig tillväxtprocess som måste genomgås för att denna professionella ska utveckla de nödvändiga förmågor att koppla samman och inspirera teamen, och styra dem enligt de önskade målen. Men, den stora frågan som ambitiösa för denna position ställer sig är: vad är det bästa sättet att nå denna befattning? Och vilka andra erfarenheter behöver man ha för att bidra till denna resa?

Många studier visar att en stor del av dagens VD:ar tidigare har haft rollen som CFO. Faktum är att detta är en mycket konkurrensmässigt fördelaktig position mot rollen som VD, och det är ofta den mest logiska vägen dit.

Finanschefen är den som vanligtvis har "nyckeln till valvet" i företagen. Han ansvarar för den kommersiella delen av projektet, de interna projekten och upprätthåller viktiga bankrelationer för företagets ekonomiska hälsa. På grund av att han hanterar mer känsliga ansvarsområden för företagsverksamheten och har tillgång till information av hög intern relevans är det vad som gör honom till en av de mest trovärdiga och inflytelserika yrkespersonerna internt, jämfört med andra chefer.

Eftersom de har en mer teknisk inriktning i sina ansvarsområden, brukar de vanligtvis omge sig med strategiska personer från andra områden (försäljning, marknadsföring, försäljning etc.) för att hjälpa dem på vägen mot att bli VD – alla dessa är egenskaper som förklarar den större förekomsten av föregående CFO:er jämfört med Chief Executive Officer.

Men trots att denna dynamik ofta råder och är den mest "naturliga" på marknaden är det inte en vetenskaplig och strikt process att följa, vilket inte utesluter att andra personer från andra områden kan nå denna position. I praktiken måste de som vill följa denna väg inte bara utveckla exakta tekniska färdigheter, utan också förbättra sig som ledare för människor och processer, med förmågan att inspirera och leverera för att med tiden avancera till mer seniora positioner, och lämna sin roll som vertikal professionell för att bli en tvärfunktionell.

Trots allt bör en bra VD ha en strategisk och noggrann syn på alla områden i företaget. Även om du inte har en omfattande kunskap och fördjupning i allt, måste du se helheten med intelligens och veta hur man får saker att hända. Det innebär också att omge sig med strategiska personer som hjälper honom i beslutsfattandet, som han litar på för att bättre förstå allt som händer internt, så att han vet vad han ska göra för att förbättra de uppnådda resultaten.

Det är obestridligt att positionen som VD är en av de mest eftertraktade inom karriärutveckling på marknaden. Även om det under lång tid endast har setts som en position som skulle ge stora fördelar för dess innehavare, förmedlar dessa referenser idag också dess börda – inte bara i termer av ansvar, utan också av ensamheten i att inneha den, när det gäller beslutsfattande och dess betydelse för företagsutveckling och välstånd.

Den större tydligheten, även om den också har fått många att starkt avstå från att vilja inneha denna position, var en mycket positiv rörelse för att väcka individuell självreflektion om vad de vill i sina professionella karriärer.

För de som strävar efter att bli VD är det viktigt att ha klart för sig komplexiteten i ansvaret för denna position, så att de, när de ställs inför ett vägskäl, inte tenderar att lämna båten utan istället har motståndskraft och uthållighet att övervinna svårigheterna och driva företaget framåt inom sin bransch. Det är faktiskt en ensam stol, men för dem som verkligen vill anta utmaningen kan den ge exceptionella fördelar för ditt rykte på marknaden.

Humaniserat samtal med AI-förmåga: teknik minskar svarstiden med 40 %, visar enkäten

År 2025 förväntas AI ta kontroll över 95 % av kundtjänstinteraktionerna, enligt enutsprångfrån Servion Global Solutions. En av anledningarna till denna rörelse är den effektivitet som automationen ger till agenten, som kan spara minst två timmar om dagen och samtidigt öka produktiviteten med 14 %, enligt forskning ”The State of AI”, sedan Hubspot.

Precis som med en mänsklig operatör tar chatbotten emot kundens information, "resonerar" för att hitta den bästa lösningen och ger ett svar till konsumenten. Skillnaden är att teknologin ger agenten en minskning på 75 % av lästid och 40 % av svarstiden, enligt data frånNeoAssist, en referensplattform inom omnikanaltjänst och ett av de första brasilianska företagen att tänka på en komplett omnikanalskonversationsresa.

Den konkurrensfördel som företag som använder AI i kundservice har är att säkerställa ett kollektivt ansvar mellan artificiell intelligens och den mänskliga operatören. AI ökar hastighet och effektivitet, samt ger insikter som kan användas i företagsstrategin. Samtidigt är det upp till kundtjänstrepresentanterna att hantera interaktioner och lösa mer komplexa problem, samt att säkerställa den mänskliga kontakten, vilket är avgörande för att bygga förtroende hos kunderna, förklarar William Dantas, Data Director på NeoAssist.

Med stora varumärken som Malwee och Usaflex, som vann Reclame Aqui-priset 2024, utvecklade företaget Núb.ia, deras mångsidiga AI. Hon sammanfattar samtal, föreslår svar baserade på interaktionerna mellan kunden och kundtjänstrepresentanten, och analyserar även konsumentens känslomässiga tillstånd. För att göra denna analys i realtid studerar Núb.ia tonläget, rytmen, betoningen, ordvalet och till och med pauserna i talet för att förstå kundens känslomässiga tillstånd och hjälpa operatören.

Nubia var tänkt av brasilianare för att lösa brasilianarnas problem. Lösningen har redan hjälpt CX-team att minska lösningstiden för en kundservice med upp till 47 %, vilket är ett stort framsteg på den nationella marknaden, avslöjar Dantas från NeoAssist. Experten påpekar att precis som det är viktigt att träna människor är det lika nödvändigt att "träna" artificiell intelligens med hänsyn till sociala, kulturella och språkliga sammanhang, vilket kan säkerställa mer lämpliga svar för varje kund, vare sig det är via röst eller textmeddelanden.

Således är fördelen med AI-baserade system att de vid varje ny interaktion kan lära sig, anpassa sig och utvecklas gradvis, vilket garanterar en "mänsklig service" utan direkt kontakt med riktiga människor. Det är resultatet av naturlig språkbehandling (NLP), naturlig språkförståelse (NLU) och naturlig språkproduktion (NLG), funktioner som möjliggör mänskliga liknande interaktioner.

En annan anmärkningsvärt framsteg inom AI inom kundservice är just prediktiv analys baserad på data, beteendemönster och feedback, vilket gör det möjligt för företagen att förutse problem och hitta lösningar innan efterfrågan ens uppstår. Resultatet är en proaktiv, personlig och mycket lösningsfokuserad tjänst, som också kan klassificera och överföra ärenden som kräver extra hjälp, med hänsyn till kontaktens brådskande grad.

De varumärken som engagerade sig mest i Carnival 2025, inom parfymeri- och kosmetikindustrin

Winnin, plattformen som använder egenutvecklad AI för att kartlägga kulturella trender baserat på videokonsumtion på internet, har precis lanserat en ranking över de varumärken inom Parfym och Kosmetik som fångade mest uppmärksamhet under karnevalen 2025. Forskningen avslöjar hur de lyckades erövra relevans i den offentliga samtalen.

Baserat på uppgifterna,Natura, AvonochO Boticáriodominerade pallen bland märkena avParfymeri & Kosmetikapå årets karneval.

Innehåll ägt, förtjänat och betalt om karnevalstemat på Instagram, TikTok, Facebook och YouTube från 01/03 till 09/03. Brasilien. Alla kön och åldrar.

Sponsorer för några av de främsta VIP-områdena i São Paulo, Salvador och Olinda, aNaturSammanställde ett stjärnspäckat team med Milton Cunha, Taís Araújo och Isabelle Nogueira, och satsade stort på videor – och strategin fungerade. Varumärket var det som fångade mest uppmärksamhet på digitala plattformar och utmärkte sig som det mest minnesvärda bland festdeltagarna.

När det gäller enbart användargenererat innehåll (UGC) utmärkte sig tre varumärken i rankingen,Natura (289K), O Boticário (78K)ochL’Oréal Paris (49K).

Dessa data visar hur gemenskapernas kraft förstärker skönhetsvarumärkens räckvidd.Vem du, BereniceochO Boticárioutmärkte sig också med en uttrycksfull prestation: engagemanget för användargenererat innehåll var nästan17x störreav de de videor publicerade av själva märkena, vilket stärker vikten av publikens deltagande i att förstärka budskapen.

Det är också värt att nämna att utan en enda egen video, aL’Oréal Paristog sig till fjärde plats i total engagemang under karnevalen, med 100 % fokus på UGC:s och influencer som Lore Improta, Laura Britto, Luisa Perisse och Kenya Borges kraft.

Studien belyser också de viktigaste tillvägagångssätten som drev framgången för dessa kampanjer. Dessutom indikerarpå vilket sätt kan dessa trender vägleda framtida varumärkesåtgärder, med fokus på att utveckla kampanjer som kombinerar underhållning, emotionell anknytning och kulturell relevans.

Agil metodik tillämpad på marknadsföring och HR hjälper företag att öka produktivitet och resultat

Samma verktyg, tillämpat på företag, kan kartlägga och planera marknadsföring samt göra personalhanteringen mer effektiv. Känd som Scrum hjälper den agila metodiken till produktivitet och organisation av projekt med tvärfunktionella team, genom att arbeta med organisationens vision och mål på ett heltäckande sätt, med alla medarbetare kopplade till det specifika området. Jéssica Fahl Ribeiro, utbildad inom marknadsföring och reklam, specialist på strategisk ledning, och partnern Guilherme Silva, utbildad inom administration och specialist på personalresurser, båda från Forward, tillämpar denna typ av metodik i företag där de ger konsulttjänster.

“Scrum är en agil metodik som hjälper mycket till produktivitet och organisation av projekt med tvärfunktionella team, det vill säga att vi kan arbeta hela företaget för att främja ditt huvudmål, din vision,” betonar Jéssica. Enligt henne är det på detta sätt möjligt att tänka på frågor som att lansera en ny produkt, nå nya marknader, positionera ett varumärke med en konkurrensfördel, samt att hjälpa till att få ett företag som "inte existerar" att "existera". "Alla dessa mål har vi inom Scrum och vi planerar på ett sätt som är genomförbart", säger han.

Jéssica förklarar att denna typ av metodologisk tillämpning skiljer sig från traditionella konsulttjänster eftersom den tar hänsyn till företagaren verklighet. Den metod som vi använder är kollaborativ. Vi kan inkludera allt från operatören, chefen och ägaren för att göra planeringen, handlingsplanen och få hela företaget att organisera sig för att nå de uppsatta målen. Vi gör detta med Scrum, med hjälp av dagliga mötesverktyg, prioriteringsverktyg och visuellt ledarskap, betonar experten. I denna deltagande metod kommer företagaren, förutom att kartlägga och planera, också att lära sig om företaget i sig, samt att praktiskt lära sig om grunderna i marknadsföring, affärer, administration, strategi och innovation.

När det är nödvändigt är det möjligt att tillämpa denna metodik på ett hybrid sätt. Att tillämpa Scrum behöver inte vara fysiskt. Det finns verktyg som Trello, bland andra projektledningsprogramvaror, som möjliggör denna hantering i hybridarbete, distansarbete och på plats. Det vi behöver är att göra informationen synlig och följa upp teamet, säger Jéssica.

RH

När det gäller ett företags personalresurser anser Guilherme Silva att agila metoder som Scrum kan göra HR-ledningen mycket mer effektiv, samarbetsvillig och anpassningsbar. "Oavsett om det gäller rekryteringsprojekt, onboarding av nya medarbetare eller talangutveckling, kan vi definiera korta cykler för att leverera värde, projekt eller uppgifter. 'Huvudmålet är att facilitatorn ska fungera som en affärspartner, och omvandla HR-området till en strategisk punkt i organisationen.' Företaget kan öka sin omsättning och växa hållbart, men detta är en följd av ett engagerat, engagerat och strategiskt anpassat team", betonar specialisten.

De bästa entreprenörstrenderna för 2025: Hur digitala affärer och AI omdefinierar arbetsmarknaden

Företagslandskapet förändras snabbt, och 2025 kommer att befästa trender som redan håller på att förändra hur företag fungerar. Digitala affärer och artificiell intelligens (AI) står i centrum för denna transformation, vilket öppnar nya möjligheter för entreprenörer och påverkar direkt konkurrenskraften på marknaden.

Digital business: expansion och nya modeller

Digitaliseringen av företagen är inte längre en differentiering — det är en nödvändighet. Företag av alla storlekar inför digitala affärsmodeller för att nå en större publik, minska driftskostnader och öka agiliteten. Ett bra exempel är e-handelsplattformar, som gör det möjligt för små företag att sälja var som helst i världen utan att behöva en fysisk butik.

Dessutom har tillväxten av abonnemangsbaserade affärsmodeller fått ökad kraft. Streamingtjänster, onlinekurser och till och med exklusiva produktklubbar visar att återkommande intäkter kan vara en hållbar och lönsam väg för entreprenörer.

AI-revolutionen i näringslivet

Künstlig intelligens har slutat vara ett futuristiskt löfte och har blivit en väsentlig del av driften för många företag. Programvara som använder AI för kundservice, dataanalys och processautomatisering minskar kostnaderna och gör företagsbesluten mer strategiska.

Enligt en ny studie från McKinsey använder 65 % av företagen i världen redan generativ artificiell intelligens (GenAI) i minst ett affärsområde, en betydande ökning jämfört med tidigare år. Teknologiföretag, detaljhandel, hälsa och finanstjänster leder denna omvandling genom att tillämpa AI för att förutse marknadstrender, skräddarsy kundupplevelser och optimera interna verksamheter.

Inverkan på företagens konkurrenskraft

Implementeringen av dessa innovationer handlar inte bara om teknologi, utan också om hur företagen strukturerar sin tillväxtstrategi. De som investerar i digitala lösningar och artificiell intelligens kan svara snabbare på marknadens förändringar, erbjuda mer personliga produkter och tjänster samt förbättra kundupplevelsen.

Företagsrådgivaren Márcia Belmiro betonar att "entreprenören som kan integrera teknologi i sin affärsmodell kommer att ligga steget före." Künstlig intelligens kan till exempel öka produktiviteten och förbättra beslutsfattandet, vilket gör att företag av alla storlekar kan bli mer konkurrenskraftiga, förklarar han.

Vad kan man förvänta sig av framtiden?

Trenderna för 2025 pekar mot en allt mer dynamisk marknad, där innovation och teknologi kommer att vara avgörande faktorer för företagsframgång. Företag som snabbt anpassar sig till teknologiska förändringar har större chans att växa och sticka ut.

"Entreprenörer som vill förbereda sig för detta scenario måste vara medvetna om dessa trender och leta efter sätt att tillämpa dem på sina företag. När allt kommer omkring är innovation inte längre en lyx, utan en väsentlig väg till hållbar tillväxt", avslutar Belmiro.

Kumulus tillkännager ett globalt innehav och planerar en omsättning på 70 miljoner R$

Kumulus meddelade denna vecka en ny fas av global expansion som kommer att förena de internationella verksamheterna. Baptad som "One Kumulus" syftar omstruktureringen till att stärka företagets verksamhet på marknader i länder som USA, England, Irland och Portugal, där de redan har aktiva kunder sedan 2023. Med denna nya enade strategi förutspår företaget att fördubbla sin omsättning under de kommande tre åren och nå 70 miljoner R$.

För att leda denna nya fas återvänder Thiago Iacopini, som var ansvarig för Kumulus expansion på den internationella marknaden, till rollen som VD, nu med ansvar för att leda den globala verksamheten, där den engelska enheten kommer att vara holdingbolaget; han kommer att ha kontroll över alla affärsenheter i alla länder på ett enhetligt sätt. Det senaste året har varit en stor lärdom, särskilt om den kravställande kulturen på den amerikanska och brittiska marknaden. Vår strategi nu är att använda denna erfarenhet för att ytterligare stärka vår globala närvaro och konsolidera Kumulus som en strategisk partner i kundernas digitala transformation, betonar Iacopini.

Under de senaste två åren har den internationella expansionen stått för en viktig del av företagets tillväxt och utgör idag 30 % av den totala omsättningen. Målet med denna globala sammanslagning är att fördubbla denna omsättning, med hälften av tillväxten som kommer från den internationella marknaden. Bunden till Kulumus nya affärsstrategi är att stärka sin roll som Trusted Advisor inom digital transformation, utöka sitt tjänsteutbud och positionera sig som en långsiktig affärspartner för kunderna.

För att uppnå detta måste företaget fokusera på end-to-end-lösningar inom cloud computing, applikationsmodernisering och artificiell intelligens, efter att ha godkänts av Microsoft som en AI Design Capable Partner, som nyligen tillkännagavs.

En egenskap som är inbäddad i företagets DNA är användningen av artificiell intelligens på ett strategiskt sätt för att möjliggöra en effektiv digital transformation för kunderna. Marknaden är översvämmad av AI, så hemligheten ligger i hur man använder den. Här på Kumulus förstår vi att vi ligger steget före eftersom vi började arbeta med och investera i denna typ av teknologi mycket tidigt. Kumulus har från början arbetat med det som låg till grund för den AI vi känner idag, med Large Language Models (LLMs). Genom vårt partnerskap med Microsoft var vi ett av de första företagen i Latinamerika att få en Advanced Specialization i Analytics från Microsoft Azure, och idag är vi Azure MSP Expert, säger Iacopini.

Med målet att stärka den internationella kommersiella strukturen kommer Kumulus i denna nya fas också att få tillbaka Flavio Costa, den här gången som kommersiell direktör. Han kommer att vara ansvarig för att samordna försäljningsverksamheten i de olika länderna och stärka synergierna mellan enheterna. "Samordningen av våra internationella försäljningsverksamheter är en strategisk milstolpe för företaget, vilket gör oss kapabla att erbjuda en mer integrerad och effektiv upplevelse för våra globala kunder. Med denna nya strategi kan vi anpassa olika kulturer, processer och affärsmodeller, vilket stärker vår position som digital transformationspartner för stora organisationer. Vår framgångssaga inom högpåverkansprojekt och strategiska allianser ger oss möjlighet att driva innovation och konkurrenskraft, och hjälpa dessa organisationer att utvecklas i sina verksamheter", säger Costa.

Det strategiska partnerskapet med Logicalis, gruppen som Kumulus är integrerad i, spelar också en avgörande roll i företagets nya fas. Enligt Iacopini har Logicalis varit en strategisk kanal för distribution av tjänster utomlands, vilket underlättar deras inträde och konsolidering på nya marknader.

"Med en historia av innovation och ledarskap inomcloud computingoch AI, stärker Kumulus sitt åtagande att fortsätta leverera lösningar med stor påverkan för sina kunder och partners", betonar VD:n. Bland de senaste framgångarna för företaget finns erkännandet som Microsoft Partner of the Year 2022 och 2023, samt nya certifieringar som bekräftar excellensen i leveransen av artificiell intelligens och dataanalysprojekt.

[elfsight_cookie_consent id="1"]