Med digitaliseringen de senaste åren ökar volymen av appar och programvaror som samhället använder dagligen. Men dock, för att dessa program ska fungera korrekt, genomförs otaliga tester (testfall) från skapandet av applikationen till lanseringen. För detta behöver IT-professionella komma åt varje funktion inom applikationen och simulera de olika användarmöjligheterna för att identifiera fel och skapa de nödvändiga lösningarna. På detta sätt når apparna marknaden endast när de fungerar korrekt, vilket förhindrar förluster för utvecklarna och deras kunder.
Det är ett mycket stort område inom IT och kräver många timmar av specialiserade yrkesverksamma. Nu, med stöd av artificiell intelligens (AI), kan utvecklaren på några få timmar identifiera alla systemfel, vilket manuellt skulle kunna ta dagar, förklarar Juliano Haus, CEO för TestBooster.ai, som har över 20 års erfarenhet inom teknikbranschen.
En av skillnaderna är användningen av artificiell intelligens, som påskyndar genomförandet av mjukvarutester och gör åtgärden mer träffsäker. Det beror på att själva AI:n får tillgång till skärmen och kartlägger alla möjliga variabler, och utför åtgärderna automatiskt.
Hittills utförde de tillgängliga lösningarna på marknaden testerna automatiskt, men det var nödvändigt för professionella att förprogrammera de punkter de ville testa. Med TestBooster.ai behövs ingen programmering i denna process, betonar Juliano Haus. "Der intuitiva användargränssnitt gör det också möjligt för vem som helst som är väl bekant med affärsreglerna i deras system att skapa och genomföra tester, utan att vara beroende av en specialist," tillägger han.
Med AI:s autonomi möjliggör teknologin att flera tester utförs samtidigt och under nattliga perioder, vilket ger snabbare processer och ökar teamets produktivitet. På NextAge, ett mjukvaruutvecklingsföretag som har verkat i 17 år på marknaden, ökade TestBooster.ai aktiviteterna med 40 % under denna genomförandefas.
Sedan lanseringen för två månader sedan har TestBooster.ai redan ett antal kunder över hela Brasilien, främst inom finans, kooperativ och SaaS. Lösningen kan nås via prenumeration, beroende på kundens behov. "Vi tror att detta är ett viktigt steg för att i framtiden ha ett system som kan självreglera, identifiera fel och främja korrigeringar autonomt", betonar Juliano Haus.
Adobe bekräftade den första upplagan av Adobe Summit Brasil, som äger rum den 23 april på Teatro Santander i São Paulo. Evenemanget stärker den strategiska betydelsen av Brasilien och Latinamerika i företagets globala verksamhet. Initiativet äger rum några veckor efter att Adobe Summit samlade 12 000 chefer och marknadsledare i Las Vegas mellan den 17 och 20 mars.
Bland de höjdpunkterna på evenemanget i Brasil är Raphael Abreu, global vice vd för design på Coca-Cola, som kommer att visa hur varumärket använder artificiell intelligens för att öka kreativitet, konsekvens och påverkan i global skala. Han och märket Coca-Cola var närvarande vid den internationella upplagan och stod för inspirerande föreläsningar och en av de viktigaste aktiviteterna.
Brasilien befinner sig i en period av stark digital acceleration, och genomförandet av Adobe Summit i landet är ett direkt svar på framstegen i strävan efter digital mognad hos företagen — förutom att spegla den enorma potentialen på den brasilianska marknaden, säger Mari Pinudo, landchef för Adobe i Brasilien. Vi har följt denna utveckling med en allt närmare verksamhet till våra kunder och helt i linje med regionens utmaningar och möjligheter.
Adobe Summit, som ägde rum i mars, markerade lanseringen av lösningar inriktade på personalisering och säker användning av artificiell intelligens i marknadsföringsflöden. Ett av de viktigaste tillkännagivandena var Adobe Experience Platform Agent Orchestrator, som gör det möjligt för företag att kontrollera generativa AI-agenter i stor skala. Adobe har också utökat funktionerna i Firefly, som nu är integrerat i GenStudio, med fokus på att optimera innehållsproduktionen och öka den kreativa effektiviteten.
Dessa framsteg står i centrum för Adobe Summit Brasil.För Camila Miranda, marknadsföringsledarefrån Adobe Latam och den ansvariga chefen för evenemanget, stärker initiativet varumärkets engagemang för den brasilianska marknaden. "Det evenemang som hålls här kommer inte bara att vara en kopia av det som gjordes i Las Vegas. Det är en strategisk utbytesplattform med det lokala ekosystemet. Vi kommer att visa hur AI, kreativitet och data kombineras för att skapa unika upplevelser och konkreta resultat", säger han.
I den globala utgåvan presenterade företag som Delta, General Motors och Marriott exempel på digital transformation. Två brasilianska märken — Vivo och Bradesco — var bland finalisterna i Experience Makers Awards, som erkänner visionära ledare och innovation inom kundupplevelse. Den latinamerikanska delegationen hade över 200 yrkesverksamma från 10 länder.
Med ankomsten av Adobe Summit till Brasilien utökar storteknologiföretaget sin närvaro i landet och positionerar evenemanget som en katalysator för innovation för företag som strävar efter att sticka ut i en alltmer datadriven, effektiv och personaliserad miljö.
Johnny Soares kan beskrivas som en drömmare driven av beslutsamhet. Med motståndskraft och strategisk vision omvandlade han hinder till möjligheter och grundade Sinctec Systems, ett företag som skulle förändra hur några av landets största transport- och e-handelsföretag hanterar sina logistikverksamheter. Din stora bedrift? Utveckla en innovativ programvara som på kort tid började hantera miljontals leveranser från de största detaljhandlarna i Brasilien, optimera processer, erbjuda realtidsinsikt och etablera den som en verklig pionjär inom sektorn.
Född entreprenör sedan 12 års ålder, experimenterat med allt: från marknader i São Paulo till industrier, apotek och till och med försäljning av begravningsplaner. Men det var inom teknologin han fann sig själv. "Jag köpte min första dator först vid 18 års ålder. Teknologin var en lyx jag inte kunde ha innan dess," minns han. Med engagemang och studier fick han ett stipendium för att studera datavetenskap och redan under universitetet fick han sin första praktikplats inom mjukvaruutveckling, och därigenom inledde han sin karriär inom tekniksektorn.
År 2013 bjöd Johnny in vännerna Jeihson, Diego och Orlando att bli hans partners i Sinctec Systems. Trots de att möta de vanliga utmaningarna för ett nytt företag höll han fast vid sin vision att skapa något verkligen transformerande för kunderna. På kort tid växte teamet och med bara ett år av verksamhet hade företaget redan 12 anställda och började väcka marknadens intresse. Men dock krisen 2015 och 2016 medförde betydande hinder. Den höga betalningsinställelsen och de operativa kostnaderna tvingade Johnny att ompröva affärsmodellen. Det var då som de bestämde sig för att satsa på egna produkter och inledde en ny, mer mogen och strategisk fas.
Utvecklingen av mjukvaran för miljoner
En av de största milstolparna i din karriär var skapandet av en innovativ transporthanteringsplattform för e-handel, lanserad 2017 av Sinctec Sistemas. Utvecklad till 100 % av teamet, under deras ledarskap i alla steg, från planering till genomförande, har lösningen förändrat kontrollen och logistiska optimeringen för stora företag. Ännu det året undertecknades de första kontrakten och resultaten dröjde inte: varje år började miljontals leveranser att bearbetas. "Det är svårt att hitta en brasiliansk som inte har fått en beställning hanterad av vår plattform", reflekterar Johnny stolt.
Stora detaljhandlare började använda programvaran, följa sina operationer i realtid och, nöjda med resultaten, började rekommendera den till partners. Det var då jag insåg att vi höll på att förändra logistiken för e-handel i Brasilien, minns han. År 2019 nådde plattformen 5 miljoner övervakade leveranser, följde tusentals produkter, ökade kundernas effektivitet och översteg 1 miljard R$ i transporterat varuvärde. Företagen som antog lösningen såg sina resultat skjuta i höjden. Några växte med upp till 1500 % på bara två år. "Att se hur detta påverkade den dagliga driften på ett positivt sätt var otroligt givande", berättar han. Talen talar för sig själva. Mer än att växa har teknologin hjälpt till att omdefiniera vad det innebär att ha framgång inom logistiksektorn.
Pandemin
COVID-19-pandemin 2020 medförde en oöverträffad utmaning och en unik möjlighet. Med den ökade e-handeln har efterfrågan på effektiv logistik skjutit i höjden och Sinctecs plattform har blivit oumbärlig. Transportföretag och detaljhandlare har vänt sig till lösningen för att hantera leveranser med snabbhet och programvaran gjorde ett imponerande steg: redan 2020 hanterade den 1,5 miljoner leveranser per månad, vilket stödde stora varumärkens verksamheter mitt i kaoset. "Pandemin testade vår förmåga, men vi omvandlade utmaningen till en möjlighet," säger han.
Plattformens prestanda väckte snart marknadens intresse. Ännu samma år började förslag på köp att komma in. Efter en intensiv förhandlingsperiod, och endast 34 år gammal, genomförde företagsägaren försäljningen av programvaran till en stor detaljhandelsjätte i en miljonaffär. "För den som växte upp längst ner i östra delen, är det surrealistiskt att uppleva något sånt", erkänner han. Han erkänner att vägen var full av hinder, men betonar teamets avgörande roll som stod vid hans sida. "Det var inte lätt, men med det här laget känner jag att vi skulle kunna erövra vad som helst," säger han stolt. Den resa som började med utmaningar slutade som ett milstolpe av övervinnande och prestation.
Siffrorna är imponerande: plattformen har överträffat 50 miljoner leveranser per år och hanterar mer än 10 miljarder reais i varor. Det är resultat som tydligt visar storleken på påverkan och tillväxtpotentialen för lösningen.
Efter fyra år som ledare för produkten som säljs till en jättedetaljhandlare, där han ledde innovationer och omvandlade företagets logistik, bestämde Johnny Soares sig för att återvända till entreprenörsvärlden med förnyad energi. Bredvid sina partners och ett team med över 30 talangfulla professionella kastade han sig in i nya projekt. Bland dem finns Associatec, en lösning riktad mot den tredje sektorn, samt skräddarsydda konsulttjänster och självklart utveckling av nya verktyg för logistik.
Nästa kapitel i denna resa är att ta dina lösningar utanför Brasilien och fortsätta satsa på avancerad teknik. "Vi är entusiastiska över den här nya generationen av lösningar som vi utvecklar," säger Johnny med glittrande ögon.
Från en pojke som började arbeta mycket ung för att hjälpa till hemma till att bli skaparen av en produkt som genererade mer än 25 miljoner reais i omsättning visar hans historia att innovation och motståndskraft går hand i hand i byggandet av ett solidt och transformerande företag.
Brunsker, ett brasilianskt teknikföretag, vann en avgörande rättstvist mot Oracle och lyckades ogiltigförklara en miljonbeloppsskyldighet som kunde ha lett företaget till konkurs. Kampen började efter ett misslyckat förvärvsförsök (M&A) av en Oracle-partner, som bara erbjöd 3 miljoner R$ för 51 % av Brunsker (i form av investering i verksamheten –lösa in), där Brunsker omsatte cirka 600 000 R$ i månaden och hade en växande trend. Inför vägran tog Oracle till aggressiva åtgärder för att pressa företaget, och ändrade ensidigt betalningsmetoden.
Strategin involverade en överdriven ökning av kontraktskostnaden mellan de två företagen. Det månatliga beloppet som Brunsker betalar för att använda Oracles teknologi har ökat från 40 000 R$ till 500 000 R$, utan någon proportionell finansiering i förhållande till tjänsternas omfattning. På grund av oförmågan att täcka "justeringen", som i princip var Brunskers faktureringsbelopp, väckte han talan för att bevisa att ökningen var ogiltig. Men dock, för att göra åtgärden ännu mer aggressiv begärde Oracle rättsligt (genom invändning) att de förfallna delbetalningarna skulle förfalla utan att Brunsker har använt det absurda beloppet på 5,3 miljoner R$, vilket med hänsyn till tiden, räntor och indexeringar kan uppgå till över 16 miljoner R$.
Enligt Sthefano Cruvinel, VD för EvidJuri, för att exemplifiera kvävningen:"Det skulle vara som om en person hyrde ett hus med ett 36-månadersavtal, hyresvärden olagligt höjde hyran (från 5 000 till 50 000) och dessutom tvingade dig att flytta ut från fastigheten och betala alla framtida avbetalningar som straff", poängterar Cruvinel.
En första dom var ogynnsam för det brasilianska företaget, som dömdes att betala hela ökningen, liksom det företag som växte (Brunsker) som tydligt utsattes för påtryckningar att sälja, att betala de överdrivna ökningar och de framtida beloppen för kontraktet.
I detta scenario blev EvidJuri, en nationell referens inom bevisintelligens och tekniska revisioner för komplexa tvister, anlitad för att omstrukturera den juridiska och bevismässiga strategin i överklagandefasen och vända ett orättvist och tekniskt felaktigt domstolsbeslut.
Med en strategisk insats och baserad på ett robust tekniskt utlåtande och oberoende revision, visade EvidJuri att processen inte kunde fortsätta utan en noggrann bedömning av en expert. Arbetet avslöjade dolda tekniska inkonsekvenser och dokumentära bevis som stödde behovet av en ny analys.
Resultatetdomenen ogiltigförklarad, inflationär krav avvisat och miljonär skuld avskriven, vilket säkerställer Brunskers fortsatta tillväxt och återgång till marknadensom återigen kontaktades av Oracles partner (SkyOne) för att förvärva portföljen, igen till ett lågt pris och med användning av insiderinformation.
Den här segern går bortom Brunsker. Det är en grundläggande prejudikat för brasilianska företag som står inför orättvisa påtryckningar från storaspelareinternationella och som tror på rättvisa. Respekten för avtal och fri konkurrens är avgörande för tekniksektorn, där makt och pengar inte får gå före människor och familjer som är beroende av mycket mindre företag än Oracle. Vi kommer för att balansera den här vågen.”, sa Sthefano Cruvinel, VD för EvidJuri.
Optimering är ett av de främsta målen för företag, inklusive detaljhandelssektorn. I detta sammanhang framträder automation som ett svar på denna sökning, drivet av ett brett utbud av teknologier som lovar att revolutionera allt från logistiken till konsumentens köpupplevelse. Och det är i möjligheten att integrera processer, minska kostnader och personalisera interaktioner som automationen får en central plats i beslutsfattandet för återförsäljare som strävar efter framgång på en allt mer konkurrensutsatt marknad.
Det är viktigt att komma ihåg att automation inom denna sektor inte är ett nytt koncept, men med dess utveckling och den ökande tillgängligheten till ny teknik har dess påverkan blivit allt mer betydelsefull. Enligt rapporten från Mordor Intelligence uppskattades storleken på detaljhandelsautomationsmarknaden till 17,46 miljarder USD år 2024 och förväntas nå 37,38 miljarder USD till 2029, med en årlig tillväxttakt (CAGR) på 14,66 % under prognosperioden (2024-2029).
I denna situation finns det flera verktyg och system som omformar sektorn och i vissa fall påverkar kundupplevelsen direkt. Det är möjligt att märka detta med självutcheckning, som minskar köerna i fysiska butiker; de interaktiva kioskerna, som underlättar sökningen efter produkter; det integrerade lagret, som garanterar tillgänglighet; och kundservicen via AI eller QR-kod, som snabbar på informationshämtningen, bland andra oändliga möjligheter som automationens värld erbjuder.
Denna bekvämlighet och effektivitet kan också hittas i den online miljön genom AI-anpassning, intelligenta rekommendationer, 24/7-support via chatbots, automatiska orderuppdateringar och den proaktiva prediktiva analysen som ökar kundnöjdheten och lojaliteten.
Förutom den effekt den har på slutkonsumenten bidrar den också väsentligt till att minska driftskostnaderna, eftersom det innebär en optimering av lagret och implementering av en mer intelligent logistik. Genom att automatisera processerna är det möjligt att minska steg som skapar onödig byråkrati, vilket ökar produktiviteten. Vinsterna drar också nytta av en förbättring, eftersom det är möjligt att minska förluster och bedrägerier samt fatta mer träffsäkra beslut baserade på data.
Trots fördelarna presenterar automation inom detaljhandeln utmaningar, inklusive höga initiala kostnader, komplex integration med äldre system och möjlig motstånd från medarbetare, vilket kan kräva större uppmärksamhet vid ledning och utbildning. En annan faktor som företagen också står inför är bristen på kvalificerade yrkesverksamma, vilket är viktigt för att kunna hantera de dilemman som kan uppstå.
För att hantera både tekniska och kulturella frågor är det viktigt att söka hjälp från en konsultfirma. Slutligen, med henne kommer det att vara möjligt att etablera en implementering och strategisk planering som är mer effektiv, och med erfarna yrkesverksamma kommer de att kunna se den bästa lösningen för de problem som företaget har.
Automation är inte bara en trend inom detaljhandeln, utan en grundläggande transformation som formar hur företag fungerar och konkurrerar. Detaljhandlarna kan utnyttja kraften i automation för att optimera sina processer, förbättra kundupplevelsen och bygga en mer effektiv och framgångsrik framtid.
Vittorino Watches, ett lyxklockmärke grundat av influencern Vitor Siqueira, har precis lanserat den första exklusiva appen för försäljning av klockor i Brasilien. Tillgänglig för iOS och Android, konsoliderar Vittorino Watches app varumärkets pionjäranda och erbjuder kunder en snabb, säker och sofistikerad upplevelse för att köpa delar från de egna kollektionerna — som Essenza Champagne och Cobalto, Corsa – i Black-modellen, och Maestro, i Onyx- och Sandstone-versionerna.
Till skillnad från generiska marknadsplatser är Vittorinos app den enda i landet som är helt ägnad åt försäljning av klockor, och integrerar hela varumärkets katalog i en premium digital miljö. Differentialen med appen ligger i den kompletta upplevelse som erbjuds till användarna. Det handlar inte bara om att köpa en klocka via mobilen. Vi skapar en miljö där varje beröring på skärmen speglar samma excellens som vi lägger i våra produkter, förklarar varumärkets VD, Vitor Siqueira.
Essenza-, Corsa- och Maestro-kollektionerna, som är höjdpunkter i lanseringen och tillgängliga för köp, upprätthåller varumärkets standard för excellens: schweiziska Ronda Quartz-rörelser, klockor i 316L rostfritt stål och safirglas – egenskaper som placerar Vittorino-ur på den internationella urmakerinivån.
Med denna lansering bekräftar Vittorino Watches sin position som en disruptor på den brasilianska lyxmarknaden. "Medan andra märken nöjer sig med att finnas på generiska marknadsplatser, skapar vi vår egen väg", avslutar Siqueira och gör det tydligt att detta bara är ett steg i varumärkets ambitiösa expansion.
I en snabb digital transformationssituation blir shoppingappar alltmer centrala verktyg för att behålla kunder och öka engagemanget med varumärken. År 2025 är tendensen att dessa plattformar blir ännu mer strategiska, integrera lojalitetsfunktioner som går bortom de traditionella poäng- och belöningsprogrammen.
Enligt Bruno Bulso, operativ chef och medgrundare avKobe-appar, ledande plattform för utveckling av mobil commerce-appar för den brasilianska detaljhandeln "köpappar är på väg att bli centrala i konsumentens resa, inte bara som försäljningskanaler utan som relationsplattformar. Kundlojalitet uppstår naturligt när vi erbjuder personliga upplevelser, relevanta belöningar och funktioner som engagerar kunden kontinuerligt."
Cacau Show och Whirlpool i framkant av denna transformation
Ett av de framgångsfall som företaget lyfter fram är Cacau Show, som använder programmet Cacau Lovers för att öka kundernas återköpsfrekvens avsevärt. Genom en gamifieringsdynamik samlar kunderna poäng (cacaus) vid varje köp, som kan bytas mot exklusiva produkter. Denna strategi stärker inte bara den emotionella kopplingen till varumärket utan uppmuntrar också till återkommande köp. Enligt data från Cacau Show har appen ett betyg på 4,3 stjärnor och har för närvarande över 250 000 aktiva användare, vilket placerar den på andra plats i kategorin Mat och Dryck-appen.
Ett annat exempel är Compra Certa, marknadsplatsen för Whirlpool-gruppen, med över 140 000 appar installerade på Play Store, som använde en innovativ metod för kundlojalitet inom en högvärdes- och lågåterkommande segment, som vitvaror. Programmet föråterbäringerbjuder attraktiva belöningar, proportionella mot värdet av köpet, vilket uppmuntrar konsumenterna att återvända till appen för att köpa andra produkter.
Förutom transaktionella appar, relationsappar och med gamification
Enligt COO:n för Kobe Apps har företaget investerat i teknologier som möjliggör integration av flera lojalitetsfunktioner inom en enda shoppingapp. Det inkluderar allt från poäng- och belöningsprogram till gamification-strategier som uppdrag och utmaningar som uppmuntrar konsumenterna att interagera mer med varumärket.
Ett praktiskt exempel på detta tillvägagångssätt är användningen av anpassade "Uppdrag", där konsumenter belönas för att utföra specifika åtgärder, som att göra ett andra köp inom en viss tidsperiod eller att kunden belönas med en gratis gåva. "De uppdrag ökar inte bara tiden som tillbringas i appen, utan stärker också relationen mellan konsumenten och varumärket", säger Bruno.
Bruno Bulso betonar att "lojalitet är längre inte en differentiering, utan ett måste på dagens marknad. Konsumenterna förväntar sig att bli erkända och belönade för sin lojalitet, och shoppingappar är det perfekta verktyget för att leverera denna upplevelse på ett integrerat och effektivt sätt." Interaktiva funktioner som "Snurra hjulet och vinn förmåner" och "Kupongskrap" ökar engagemanget och lojaliteten hos detaljhandelsappar.
A Kobe Apps também destaca a importância de métricas claras para medir o sucesso das estratégias de fidelização. Através de sua plataforma, as marcas conseguem monitorar indicadores como taxa de recompra, lifetime value (LTV) do cliente e ROI dos programas de fidelidade.
“Com a ascensão dos aplicativos de compra como ferramentas de fidelização, as marcas que adotarem essas estratégias em 2025 estarão à frente da concorrência, construindo relacionamentos duradouros e lucrativos com seus consumidores”, completa Bulso. A Kobe Apps segue comprometida em liderar essa transformação, oferecendo soluções inovadoras que unem tecnologia, dados e criatividade para entregar resultados excepcionais.
Begreppet ESG – Miljö, Socialt och Styrning – har fått ett betydande inflytande i samhället och på många marknader idag. Enligt studien "Framsteg och Utmaningar: ESG-mognad hos brasilianska företag 2024", genomförd av Nexus i samarbete med Beon ESG, har 51 % av landets företag hållbarhetsstrategier och tendensen är att denna siffra kommer att öka i takt med att de sociala och miljömässiga kraven från olika segment växer. Med tanke på populariseringen av denna debatt, aDJUP ESG, impactmätning, rapportering och övervakning för hållbarhetsstyrning, lanserade DEEP-ordlistan för att sammanfatta universum av terminologier, regler och principer för de viktigaste termerna och koncepten kopplade till ESG.
Materialet skapades för att utbilda marknaden om begrepp inom miljömässig, social och styrningsmässig hållbarhet, genom att samla data, infografik och termer som är relevanta för att utöka kunskapen om ESG."ESG är ett alltmer relevant och brådskande ämne för vår planets och våra generationers framtid. Många människor har dock fortfarande svårt att förstå dess koncept och tillämpa dem i praktiken. Därför beslutade vi oss för att skapa DEEP-ordlistan, ett pedagogiskt och tillgängligt material som kan användas av alla som vill lära sig eller fördjupa sig i ämnet," sägerArthur Covatti, VD och medgrundare av DEEP ESG.
Byggd av mästare och doktorer specialiserade på ESG innehåller DEEP-ordlistan relevant information för personer med olika senioritetsnivåer inom sektorn som vill börja förstå termer eller fördjupa sina kunskaper i mer specifika ämnen. Innehållet är indelat i kategorierna ESG, Gröna Finanser, Hållbarhet och Påverkan, där varje del beskriver förkortningar, diagram, scheman, lagar och relevanta koncept för ämnena. Totalt presenteras och förklaras mer än 130 termer under de 49 sidorna av materialet.
Denna kunskap är inte bara viktig för yrkesutövningen utan också för att stärka företagens rykte. Enligt undersökningen "Varumärkets rykte: vad driver brasilianernas beteende", genomförd av Nexus 2024, uppfattas företag som inte främjar goda ESG-politiker negativt av brasilianerna, vilket är den främsta orsaken till att 26 % av deltagarna i studien slutade beundra ett företag. I denna mening blir det avgörande att behärska de begrepp som presenteras i ordlistan för att kunna fatta strategiska beslut i linje med hållbarhetsprinciperna.
För tillfället är det en konkurrensfördel att ha ESG-principer strukturerade på ett robust sätt, men snart kommer denna fokus på hållbarhet att vara ett krav för att finnas på marknaden. Samhället och konsumenterna är allt mer uppmärksamma och kritiska gentemot företagen runt omkring dem, därför ligger de som bryr sig om ESG nu i framkant och stärker sitt varumärkesrykte. Glossariet DEEP uppstår i detta sammanhang som en komplett guide för den som vill börja eller redan är på väg på hållbarhetsresan, avslutar CovattiGlosariet finns tillgängligt på DEEP ESG:s webbplats i PDF-format, och kan erhållas gratis samt nås online eller offline.
Kwai Shop, en marknadsplats integrerad i kortvideonappen Kwai, ingick ett strategiskt partnerskap med Olist, ett ekosystem av lösningar för små och medelstora företag med över 50 000 kunder, för att optimera hanteringen av säljare som verkar på plattformen. Integrationen möjliggör automatisering av processer som lagerkontroll, beställningar och ekonomi, vilket gör verksamheten mer effektiv och bidrar till företagens tillväxt.
Med den nya integrationen kan butiksägare som använder Olist's ERP-system importera beställningar automatiskt, skapa annonser i bulk och följa hela försäljningsflödet – från godkännande till hämtning av produkterna. Dessutom erbjuder systemet funktioner som sorteringslista och kontroll av förpackade produkter, vilket underlättar vardagen för dem som säljer online.
Samarbetet stärker Kwai Shops strategi att utöka sitt e-handels ekosystem och locka fler lokala säljare. Olist-grundlaget har over 50 000 aktive brugere, hvilket forventes at fremme tilstrømningen af nye iværksættere til platformen. För att börja sälja måste du ha en upphämtningsadress i delstaten São Paulo.
Officiellt lanserades Kwai Shop i slutet av 2024, efter en testperiod sedan 2023, har det vuxit med 1300 % i dagliga beställningar under det senaste året. Under Black Friday, for example, live commerce actions generated over R$ 4 million in sales and totaled 300 hours of live broadcasting, demonstrating the potential of the combination of short videos and digital commerce.
Kwai Shop rymmer ett stort utbud av produkter – som elektronik, hushållsartiklar och smink – och erbjuder förmåner som lägre provisioner för nya säljare. Med mer än 65 miljoner användare i Brasilien fortsätter Kwai att utöka sin närvaro som en viktig kanal för att öka intäkterna för varumärken och entreprenörer på ett viralt socialt nätverk.
Integrationen med Olist är tillgänglig direkt i ERP-systemet, och anslutningsprocessen är enkel: bara gå till integrationsmenyn och sök efter "Kwai Shop".
Data från ANTT (Nationella myndigheten för landtransporter) visar att det finns 2,6 miljoner lastbilar och 900 000 självständiga förare registrerade i Brasilien. Och registren om dödsfall vid olyckor är skrämmande. År 2023 registrerades enligt Federal Motorvägs Polisen 17 579 olyckor med lastbilar, vilket resulterade i 2 611 dödsfall. År 2024 ökade dödsfallen på de federala vägarna till 3 291.
I detta scenario lanserade Iriom, ett teknikföretag som koncentrerar en rad tjänster för vägtransportproffs i sin app, "Iriom Guardião", en multiserviceprodukt som samlar, i ett enda abonnemang, skydd vid dödsfall eller invaliditet, obegränsade online läkarbesök (24 timmar om dygnet), begravningshjälp och nödkredit.
Enligt Paulo Nascimento, vd för Iriom, är "Iriom Guardião" utformat utifrån de specifika behoven hos lastbilschaufförer och deras familjer, med fokus på att erbjuda stöd i riskfyllda situationer kopplade till det professionella arbetet. Planen samlar olika former av skydd i en enda lösning och strävar efter att underlätta tillgången till tjänster som medicinsk vård, ekonomiskt skydd och hjälp i kritiska situationer via företagets app. "Det är en unik lösning för lastbilsförare, en grupp som ofta förbises av de traditionella modellerna för sjukförsäkringar och försäkringar," säger han.
Idén fick större genomslagskraft i december 2024 när Iriom genomförde en kvalitativ undersökning under den 36:e festen för São Cristóvão och lastbilschaufförer i Garibaldi, Rio Grande do Sul, Brasiliens största lastbilschaufförsfest. Resultatet stärkte behovet av mer humanitära och tillgängliga lösningar för självständiga lastbilschaufförer.
Vid provtagningen arbetar 52,2 % av lastbilschaufförerna självständigt, 56,5 % äger sin egen lastbil, 72,7 % är gifta och 86,4 % av de intervjuade har en eller flera barn. Undersökningen visade att 61 % redan har slutat söka medicinsk hjälp på grund av att de är på resande fot eller saknar enkel tillgång till sjukvårdstjänster längs vägen. Cirka 57 % av dem kör mer än 8 timmar om dagen.
"Många förare nämnde att de inte har någon sjukförsäkring, livförsäkring eller något skydd vid frånvaro på grund av olycka eller sjukdom. Och anledningen till detta är de höga kostnader som den traditionella marknaden påtvingar. De flesta sa att om något allvarligt skulle hända, skulle familjen vara otrygg. En av de mest nämnda känslorna var rädsla för att 'något ska hända' och inte ha möjlighet att hjälpa familjen att hantera ärendena varken ekonomiskt eller emotionellt. Dessa svar motiverar skapandet av en produkt riktad som vår."
Chefen hävdar att allt är utformat för att ge användaren snabb tillgång till medicinsk vård, ekonomiskt stöd och hjälp för honom och hans familj, oavsett var han befinner sig, utan byråkrati och utan att belasta plånboken. Det är bara att aktivera den önskade tjänsten via själva appen. Produkten är lämplig för lastbilschaufförer som tillbringar dagar eller veckor borta hemifrån och möter ständiga risker på vägen.
Planen erbjuder täckning för dödsfall eller invaliditet med betydande belopp, upp till 100 000 R$, och den som tecknar försäkringen får fullständig begravningshjälp, inklusive nationell och internationell transport av kroppen, utan kilometerbegränsning. På marknaden är det vanligt att denna typ av tjänst har delvis täckning, med gräns för avstånd eller tak för belopp mellan 3 000 och 5 000 reais. “O falecimento de um caminhoneiro pode ser bem difícil para os familiares, pois, devido à profissão, a morte pode ocorrer muito longe de casa, o que faz o custo do transporte do corpo ser alto para a família”.
A utilidade do “Iriom Guardião” não se limita a esses acontecimentos extremos. Quem trabalha por conta própria nas estradas, muitas vezes se vê em uma situação que precisa de dinheiro para algum imprevisto e tem que fazer malabarismo para conseguir. Para isso, o plano também oferece crédito emergencial de até R$ 2 mil.
Vale destacar que há momentos em que o pagamento do frete demora mais que o normal e nessas horas ter acesso a crédito é tudo o que o motorista precisa para se alimentar, pagar estacionamento do caminhão, entre outras necessidades. Uma vantagem é que o plano de crédito do “Iriom Guardião” oferece cinco dias sem juros, ou seja, caso o motorista consiga pagar antes desse prazo – de repente o valor do frete cai na conta – ele fica totalmente isento de taxas.
Ekosystem
A Iriom foi criada com a proposta de ir além de um banco digital. A plataforma funciona como um ecossistema completo, reunindo serviços financeiros, consulta e parcelamento de débitos veiculares, além de oferecer benefícios como descontos exclusivos em combustíveis, lojas de autopeças e outros parceiros estratégicos voltados à rotina do caminhoneiro. Essa proposta nasceu das dificuldades vividas pelos motoristas em situações inesperadas nas estradas. Muitas vezes, uma quebra no veículo significa depender de terceiros para ajuda financeira, o que pode causar desconforto e sobrecarga.
“Com a plataforma que criamos essa realidade muda, pois o motorista passa a contar com uma rede de apoio que preserva as finanças e relações com familiares e amigos, priorizando o bem-estar dos profissionais”, explica.
Veja abaixo as vantagens proporcionadas pelo Iriom Guardião.
