Enligt en undersökning från Opinion Box, i samarbete med Octadesk,Fri frakt är en av de viktigaste faktorerna vid köpbeslut, och påverkar cirka 67 % av konsumenterna.Med tanke på detta skapades Gratisfraktens dag, som firas den 28 april i Brasilien. Initiativet ses som en effektiv strategi för att attrahera och konvertera, och erbjuder konsumenterna denna tydliga fördel: att spara på fraktkostnaden.
 

För återförsäljare innebär det en möjlighet att öka synligheten för sina produkter och vinna nya kunder. Men framgången med åtgärden beror på strategisk planering och uppmärksamhet på logistiska och operativa detaljer, säger Juliana Vital.Global Chief Revenue OfficeravNubimetrikplattform som ger maktsäljareoch stora varumärken med smarta data.
 

Enligt experten kan erbjudandet av gratis frakt göra skillnad vid köptillfället. Men dock är det avgörande att säljarna noggrant väljer vilka produkter som ska delta i kampanjen, analyserar kostnader och vinstmarginal, samt fastställer priser på ett strategiskt sätt. Och denna faktor har en motivation: köpupplevelsen har blivit en alltmer avgörande faktor för konsumenten, enligt en studie från Ecglobal,Mer än 60 % av konsumenterna säger att det är en faktor som direkt påverkar deras beslut.

Det är viktigt att butiksägare utnyttjar datumet för att analysera sitt publikbeteende och använda marknadsdata för att fatta mer träffsäkra beslut. Med organisation och fokus på kundupplevelsen kan firandet bli ett avgörande ögonblick för hållbar tillväxt i den digitala miljön, säger professionella.

För att hjälpa till att öka intäkterna förklarar Juliana också att andra punkter inte får förbises. Den snabba leveranstiden är mycket viktig för konsumenterna, förutom tydligheten i informationen, säljarens rykte och tillförlitligheten i leveransprocessen. Att vara uppmärksam på dessa punkter kan inte bara säkerställa framgången på Fria Fraktdagen utan också långvarig kundlojalitet, avslutar CRO:n.

Enligt data från ABEMF (Brasilianska föreningen för företag inom lojalitetsmarknaden) registrerade sektorn en omsättning på 5,2 miljarder R$ under det första kvartalet 2025 — en ökning med 13,6 % jämfört med samma period föregående år. För Thiago Brandão, VD och medgrundare avLoyalme, startup som föddes inom Cuponeria för att erbjuda lösningar för lojalitet, är gamification en kraftfull metod bland lojalitetsstrategier för att engagera sina målgrupper, eftersom den driver försäljningen och får företagen att blomstra.

Med syftet att skapa en win-win-situation har företagen som använder strategin ett mål att uppnå, vilket kan vara att behålla kunden, och därigenom kan kunden få en exklusiv förmån efter att ha genomfört det. Gamification är en viktig allierad för att belöna alla typer av användare, eftersom incitamentskampanjer kan tillämpas på olika marknader genom en transformerande metod som gör kunderna ännu mer lojala, säger Thiago.

När han strävar efter att avmystifiera missuppfattningar kring strategin, lyfter VD fram myter och sanningar om gamification-marknaden. Se följande:

1. Kan gamification användas inom olika områden?

Sant.En av de främsta anledningarna till den breda användningen av lösningen är anpassningen efter behoven och målen i varje sammanhang. Den tillämpade strategin ger en unik möjlighet att differentiera varumärket från andra, genom att erbjuda personliga och minnesvärda upplevelser, vilket skapar engagemang, motivation och belöningar. Utbildning, hälsa, marknadsföring, personalresurser och hållbarhet är några av exemplen.

1. Är lösningen bara att spela instinktivt?

Mit.Att inkludera spelmoment, som poäng och omedelbara belöningar, är viktigt för att göra konsumentupplevelsen mer berikande och attraktiv. Men dock handlar strategin inte bara om detta.

För Brandão består essensen av gamification i att skapa engagerande och meningsfulla upplevelser för användarna. Förutom de påtagliga belöningarna skapar gamification en emotionell koppling till varumärket, vilket ger konkreta resultat och en känsla av prestation, säger VD:n.

1. Gamification kan bidra till att behålla och attrahera nya kunder

Sant.Kundlojalitet är en av de grundläggande pelarna för framgången för ett företag. Att hålla kunder nöjda och engagerade kan öka intäkterna, samt stärka varumärkets rykte och minska kostnaderna för att skaffa nya kunder."Att behålla kunder är lika svårt som att skapa lojalitet hos nya, gamification är ett utmärkt verktyg för att öka engagemanget och deltagandet hos målgruppen", säger Thiago.

1. Korttidslojalitetsstrategi

Mit.Förutom att skapa en känsla av prestation introducerar gamification konkurrenselement som rankinglistor och utmaningar, vilket stimulerar en hälsosam konkurrens mellan deltagarna. Hon kan öka engagemanget och motivationen hos de involverade för att nå högre mål på lång sikt.

Gamificeringslösningarna inkluderar också mekanismer för att samla in data och feedback från användarna. Det ger värdefulla insikter om kundbeteende och preferenser, vilket gör det möjligt för företagen att göra kontinuerliga justeringar mer effektivt.

Trenden är att gamification är långt ifrån något tillfälligt. Den transformativa tillvägagångssättet tenderar att utvecklas i takt med att nya strategier för att behålla och belöna kunder introduceras, avslutar VD:n.

En entreprenör som inte delegerar, multiplicerar inte. Den som tar alla beslut på egen hand blir själva gränsen för företagets tillväxt. EnligtGrupp MXE, en utbildningsreferens för lösningar för företagare och deras företag, detta är en av de svåraste sanningarna att acceptera för den som driver företag i Brasilien.

Och hon är förknippad med andra lika vanliga diagnoser: hög personalomsättning, improviserade processer, drift baserad på magkänsla, tid som förloras på byråkrati, brist på förutsägbarhet och låg mognad i personalhanteringen. Detta är tydligt: enligt Sebrae stänger mer än 50 % av små och medelstora företag inom fyra år.

"Det finns många företagare som växer utan struktur, de bara skjuter på det, och en dag kommer konsekvenserna. Tillväxt utan ledning är en risk. Tillväxt utan processer är kaos. Tillväxt utan ett bra team är utmattning", säger Felipe Cintra, VD för Grupo MXE.

De osynliga smärtorna som hindrar ditt företag

1. Du kan inte delegera – och tror att ingen gör det bättre än du

Centraliseringen kan fungera under de första åren, men sedan stannar den. Lederen måste lämna driften och bilda ett andra ledningsskikt.

Diagnos: Brist på mellanledare och en kultur av självständighet.

Lösning: teamuppbyggnad, tydliggörande av roller och verklig decentralisering (med säkerhet och uppföljning).

2. Din verksamhet beror på personer som "kan göra", men inte på processer som garanterar resultatet

Företaget är sårbart för att en enda anställd lämnar.

Diagnos: Personcentrerad ledning utan kunskapsbackup.

Lösning: Kartläggning och standardisering av processer, implementering av KPI:er och användning av AI för att skapa förutsägbarhet.

3. Du släcker bränder varje dag och kan inte se tillväxten

Kort sikt tar allt slut.

Diagnos: Reaktiv ledning utan strategisk planering.

Lösning: Indikatorrutiner, prioriteringsmetodik och analyskultur (med stöd av AI för dataläsning).

4. Din dinomsomsättningen är hög – och du har normaliserat det

Om du tror att alla verkligen "byter jobb", var försiktig: det kan vara en direkt spegling av din ledning.

Diagnos: Otydlighet kring kultur, mål, ansvar och tillväxtplan.

Lösning: Omstrukturering av HR, utvecklingsvägar och förstärkning av organisationskulturen.

5. Du försöker fortfarande skala företaget med samma verktyg som du använde när du hade 5 anställda

Blandningar, manuella anteckningar, kontroller på WhatsApp.

Diagnos: Begränsad teknik, hantverksmässig drift och flaskhalsar i processerna.

Lösning: Implementering av ERP-system, integration av avdelningar och användning av artificiell intelligens för snabbare och mer träffsäkra beslut.

Ett företag som är helt beroende av grundaren för att fungera är inte redo att växa. Entreprenören måste lämna "gör allt"-läget och ta på sig rollen som strateg. Det är det som möjliggör tillväxt med konsekvens, avslutar vd:n.

Om MXE-gruppen

Gruppen MXE, en utbildningsreferens för lösningar för företagare och deras företag, är specialiserad på att bygga och implementera effektiva processer, mentorskap för företagare och utbildningar för team och ledarskap. Grundades 2023 och fokuserar på att strukturera processer, optimera ledningen och driva tillväxt för företag.

Med kunder i åtta länder, inklusive Japan, Kanada, Portugal, USA och Argentina, påverkar gruppen tusentals företagare genom sina två huvudområden: MXE Educación, inriktat på utbildningar, föreläsningar, masterminds och immersioner, och MXE Servicios, som inkluderar Up Grow Consultoria, specialiserad på processstrukturering och företagsledning, samt en fullt utrustad auditorium för evenemang som rymmer 120 personer.

Under ledning av den multientreprenören Felipe Cintra, grundare och VD, och Maycon Manfio, COO, har MXE etablerat sig som en referens inom företagsutveckling. Med ett växande team betjänar gruppen företag inom olika sektorer, såsom jordbruk, detaljhandel, livsmedelsindustri, hälsa, e-handel, industriell tillverkning och tjänster, och stöder entreprenörer att skala sina verksamheter med effektivitet och hållbarhet.