Start Plats Sidan 11

Ny brasiliansk AI lovar att eliminera kaoset i marknadsföringsrutinen

Med 8 av 10 yrkesverksamma som redan använder AI i sina marknadsföringsstrategier, enligt en studie från IAB Brasil, har sökandet efter verklig och tillämplig intelligens aldrig varit så brådskande. Med tanke på detta tillkännager Deskfy — den brasilianska SaaS-plattformen som omvandlar operativa processer till strategisk effektivitet för marknadsföringsteam — lanseringen av MIA: Marknadsföring med artificiell intelligens.

En ny funktion, som redan är tillgänglig för användning inom plattformen, har utvecklats för att förbättra produktiviteten och strategin för marknadsföringsteam, och erbjuder intelligent och kontextuell support.

I ett scenario med hög operativ efterfrågan och snäva tidsramar framträder MIA som ett unikt verktyg. Till skillnad från generiska AI:er som erbjuder standardiserade svar, var MIAtränad med solida marknadsföringskoncept, baserat på referenser som Philip Kotler och April Dunford. Denna utbildning gör det möjligt för henne att förstå djupare kontexten och varumärkets positionering för varje kund, vilket säkerställer mer träffsäkra lösningar och förenklar teamens arbetsuppgifter.

En MIA föddes av det vi lärt oss från över 200 varumärken: marknadsföring behöver riktig intelligens som löser uppgifter med kontext och strategi. Det räcker inte att svara – man måste tänka tillsammans”, säger Victor Dellorto, VD för Deskfy.

Den största fördelen med MIA ligger i dessspecialisering och kontextualiseringHon fyller tomrummet för AI som levererar volym utan djup, och erbjuder ett tillvägagångssätt som redan är tillämpat i yrkesverksammas vardag. Verktyget fungerar somstrategiskt och operativt stöd, från idéernas tillblivelse till planering och organisering av uppgifter.

MIA: uma especialista multifacetada para o marketing

MIA är inte längre en artificiell intelligens; hon är en riktig strategisk och operativ partner för marknadsföringsteamen. Designad för den dagliga dynamiken har dess funktioner utvecklats för att förenkla och snabba upp uppgifter.

Börjar medidégenerering, verktyget underlättarbrainstormingarkontextualiserade, levereradeinsikterinnovativa och i linje med varumärket. Denna intelligens sträcker sig tillinnehållsskapande, som hjälp vid undertextproduktion,kopioroch i planeringen av åtgärder med noggrant utvalda material som är anpassade till företagets positionering.

För attdaglig förvaltning, MIA tillåter navigering och snabb åtkomst till viktiga data inom Deskfy-miljön, och svarar omedelbart på frågor om prioriteringar, aktiva kampanjer och väntande godkännanden. Dessutom effektiviserar hon samarbete och genomförandemed skapandet av uppgifter via kommando och delade samtal, där teamet kan förfina strategier.

Verktyget underlättar fortfarande samarbete med delade samtal, där hela teamet kan förfina information och strategier med din hjälp, och erbjuder rutinrapporter som tillhandahållerinsiktervärdefulla för att kontinuerligt optimera processer.

Framtiden för interaktionen med plattformar

Deskfy tror att interaktionen med plattformar kommer att bli allt mer smidig, medierad av artificiell intelligens. A MIA utgör det första och viktiga steget för företaget i denna rörelse, och lovar att vara en oumbärlig allierad för marknadsföringsteam som sökerrörlighet, standardisering och träffsäkerheti deras dagliga arbetsuppgifter, vilket ger utrymme för att professionella ska kunna fokusera på det som verkligen betyder något: strategin och varumärkets tillväxt.

Centro-Oeste leder till tillväxten av startups i Brasilien och Goiás utmärker sig som en referens

Regionens centrum-västliga innovationssystem genomgår en betydande förvandling. Mellan 2020 och 2024 ökade antalet startups i regionen med 189% bland de företag som kartlagts eller fått stöd av Sebrae Startups – den största relativa tillväxten i landet, enligt data från Startup Report Brasil 2024, publicerad av Observatório Sebrae Startups.

Delstaterna i Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Goiás och Federal District har idag över 1 800 aktiva startups, med Mato Grosso do Sul i spetsen (595), följt av Mato Grosso (525), Federal District (481) och Goiás (327). I denna situation visar Goiás en anmärkningsvärt tillväxt, med 82 nya startups som skapades endast under 2024, vilket är en ökning med 43 % jämfört med föregående år – den största någonsin registrerade i staten.

Denna framgång är direkt kopplad till stärkandet av strategiska sektorer som jordbruk, logistik och govtech, samt till närvaron av robusta innovationsekosystem, som Hub Cerrado, som har sitt säte i Goiânia.

Det stängda huben är idag det största innovationssystemet i Centro-Oeste och ett av de viktigaste i landet. Med mer än 527 etablerade företag, 80 startups i drift och aktiv närvaro i 17 brasilianska delstater, representerar Hub redan mer än 20 miljarder R$ i aktiekapital.

Endast 2024 har mer än 37 evenemang genomförts och 200 timmar av utbildning med experter anordnats, vilket har påverkat cirka 12 900 personer. Huben är ansvarig för initiativ som:

* Stängt för startups

Strategiskt innovationsråd

Innovationsvägar

Under sina 6 år av verksamhet har Hub Cerrado drivit tillväxten av viktiga startups, såsom:

* TudoMed – företagsvårdshantering

* AgroSkills – accelerator för unga ledare inom jordbruket

* Industrycare – plattform för dataanalys och insikter för industrin.

* ⁠sou.agrosolucoes – logtech för spannmål och insatsvaror inom jordbruket.

* sittax – SaaS för skatteintelligens för revisorer.

Nationellt och internationellt erkännande

Hub Cerrado tog hem förstaplatsen på Ranking 100 Open Startups 2024, i kategorin Ekosystem, och får internationell uppmärksamhet genom åtgärder som:

Litet kommitté med representanter från Kanada och Saudiarabien

* Teknisk mission "Innovationsrutter", som positionerer Goiânia som Kunstig Intelligens-hovedstad

* Struktur och strategiska program

Med mer än 3 000 m² fysisk struktur erbjuder Hub coworking, privata rum, auditorium och samarbetslounge, samt program som stärker innovationsmiljön:

* Acelera Cerrado – accelerering för nystartade startups

AgroCerrado – tekniska lösningar för jordbrukssektorn

* Cerrado Angels – nätverk av investerare och utbildning av nya investerare

* Cerrado Lab – konsulttjänster inom företagsinnovation och tillgång till skatteförmåner och startups.

Hubben har också en Strategisk Innovationsråd bestående av personer av nationell och internationell betydelse, såsom Jefferson Nesello (Zaxo M&A Partners), Celso Camilo (PhD, AI Center of Excellence – UFG), Bruno Klassman (CFO, Alun), Daniel Leipnitz (fd-ACATE) och Paulo Santana (grundare, IPOG).

Med denna scen är Goiás en av de främsta aktörerna i den nya kartan över den brasilianska innovationen – mer digital, uppkopplad, decentraliserad och engagerad i hållbar utveckling.

Går det att sälja online utan en webbutik? Se 5 tips

Till skillnad från vad många entreprenörer tror kräver det inte nödvändigtvis att ha en egen webbutik eller göra stora investeringar i teknologi att börja sälja på marknadsplatser som Shopee, Amazon, Magalu eller C&A. För den butiksägare som redan har en fysisk butik och vill testa det digitala med det de har till hands finns det enkla, tillgängliga och skalbara vägar.

Det vanligaste misstaget för den som försöker komma in på denna marknad är att tro att man måste behärska flera e-handelsplattformar innan man tar det första steget, som förklaras av Zoltan Schwab, verkställande direktör förvhsistema. "Många ger upp innan de ens börjat eftersom de tror att försäljning online kräver komplex infrastruktur, en webbutik, teknisk personal. Men det finns sätt att komma åt marknadsplatser direkt från det förvaltningssystem som handlaren redan använder, utan att komplicera verksamheten", förklarar.

Med tanke på de vanligaste utmaningarna som småföretagare står inför, samlade experten fem praktiska tips för den som vill börja sälja på marknadsplatser med säkerhet och låg investering:

1. Börja med marknadsplatser med bra trafik och väldig logistik

Stora marknadsplatser som Shopee, Magalu, Amazon eller Renner samlar redan miljontals månatliga besök och erbjuder färdiga lösningar för betalning, frakt och säkerhet för kunden. Det betyder att även utan en webbutik kan den lilla butiksägaren börja sälja med större synlighet och dra nytta av dessa plattors rykte för att vinna förtroende.

Använd ett system som centraliserar allt

Att hantera försäljning på flera plattformar kan vara förvirrande. Det rekommenderas att använda ett system för hantering som samlar beställningar, lager och produktregister på en enda skärm. Det förhindrar operativa fel och sparar tid utan att behöva lära sig att använda varje plattform separat.

3. Var uppmärksam på prissättningen på marknadsplatserna

Varje plattform tar ut avgifter på försäljningen, och att ignorera detta kan äventyra vinsten. Det är viktigt att beräkna priset med hänsyn till provisioner, fraktkostnader och eventuella rabatter. En god praxis är att använda pris-simulatorer och granska värdena varje gång det sker förändringar på marknadsplatsen.

4. Automatisera lager- och orderuppdateringar

Undvik risken att sälja en produkt som redan är slutsåld. Med integrerade system uppdateras lagret automatiskt vid varje ny försäljning, oavsett kanal. Det här ger mer kontroll, förhindrar omarbete och skyddar ditt rykte hos kunderna.

5. Använd marknadsplatser som laboratorium för att växa

Att gå in på marknadsplatser kan vara det första steget för att testa potentialen hos dina produkter digitalt. Det är möjligt att validera vad som säljer bäst, prova kampanjer och nå nya målgrupper. Efter det kan butiksägaren mer säkert bestämma om det är värt att investera i en egen webbshop eller expandera till andra kanaler.

dLocal lanserar SmartPix och omdefinierar betalningsupplevelsen med Pix i Brasilien

I samband med deras ständiga kundfokuserade innovation meddelade dLocal idag lanseringen av SmartPix: en avancerad lösning som tar Pix-upplevelsen till en ny nivå. Utvecklad helt av betalningsplattformen möjliggör SmartPix för användare att använda Pix säkert för att göra tillfälliga eller variabla betalningar utan att behöva godkänna varje transaktion manuellt. Det är idealiskt för användning i e-handels- och transportapplikationer, till exempel.

Pix, den mest använda betalningsmetoden i Brasilien, överträffade 2024 63,8 miljarder transaktioner — mer än alla kort och traditionella metoder tillsammans — och utgör redan 29 % av det totala antalet onlineköp. Hittills behövde varje transaktion godkännas individuellt av användaren, vilket skapade friktion i affärsmodeller baserade på frekventa eller variabla transaktioner.

“SmartPix har kommit för att underlätta köpupplevelsen: det gör det möjligt för handlare att erbjuda verkligen integrerade betalningar, utan QR-koder eller upprepade valideringar, och att utnyttja Pix potential maximalt i komplexa scenarier, som betalningar per evenemang eller med variabla belopp. Det är en teknik som är utformad för att skalas utan att förlora säkerhet eller kontroll,” förklarade Gabriel Falk, produktchef för SmartPix på dLocal.

SmartPix, en uppdatering för kunder och leverantörer

SmartPix möjliggör snabba, säkra och QR-kodfria betalningar med Pix: användarens initiala godkännande omvandlas till en säker identifierare — en "token" — som gör det möjligt att göra betalningar till samma leverantör (Uber, Amazon, Temu, bland andra) utan att behöva upprepa den manuella processen varje gång. På så sätt fungerar betalningar med Pix som ett sparat autentiseringsmedel, liknande användningen av ett lagrat kort.

Tack vare denna uppdatering kan butiksföretag:

  • Öka konverteringen och användarretentionen.
  • Ta ut variabla belopp, anpassade till varje transaktion.
  • Undvik att använda QR-koder.
  • Undvika förseningar på grund av avslutningar/kassorupprepade.
  • Fastställ betalningar automatiskt utan att skapa friktion.

Vi lyckades lösa utmaningen att tokenisera Pix-upplevelsen i Brasilien. Medan Pix Automático möjliggör återkommande betalningar med förutsägbar frekvens, tillåter SmartPix fakturering på begäran, med variabla belopp och utan att behöva göra om köpet. Inga QR-koder. Utan friktion. En helt tokeniserad 'Pix on file'-upplevelse. Med SmartPix omdefinierar vi vad Pix kan göra framöver, förklarar Gabriel Falk, produktchef på dLocal.

Bland de sektorer som kommer att dra mest nytta av denna lösning framhävs:

  • Transport- och leveransappar, där varje resa eller beställning har ett annat värde.
  • E-handel och marknadsplatser, med flera köp per användare vid olika tillfällen och för olika belopp.
  • Reklamplattformarna som kräver dynamiska betalningar baserade på aktiva kampanjer.

Med SmartPix inleder dLocal en ny era av digitala betalningar: enklare, snabbare och utan friktion, vilket utökar gränserna för Pix-ekosystemet och omdefinierar hur digitala betalningar genomförs i Latinamerika.

TikTok:s framsteg inom data och attribution förändrar nätverkets roll i kampanjer, säger experter

Under lång tid har TikTok betraktats av marknaden som en experimentell miljö, inriktad på kreativitet, trender och varumärkes synlighet. Men 2025 års utgåva av TikTok World markerade en vändpunkt i denna inställning. När de presenterar en serie verktyg för mätning, tilldelning och strukturering av kampanjer signalerar sociala nätverket att de avser att konkurrera direkt med Google och Meta om mediebudgetar för prestanda.

Ruttändringen speglar en tydligare ambition för plattformen att etablera sig som en helhetslösning för resor. För Bruno Cunha Lima, grundare avKipai, en byrå specialiserad på media, data och prestanda, den uppsättning lanseringar som presenterats, inklusive TikTok One, TikTok Market Scope och integrationerna med modeller för Marketing Mix Modelling (MMM), stärker nätverkets avsikt att etablera sig som en mediekanal med leverans i alla steg av tratten.

"Plattformen förstod att för att delta i varumärkens centrala strategier måste den gå bortom medvetenhet och bevisa påverkan på konvertering, affärer och verkliga resultat. Och den bygger nu teknik för detta", säger Lima.

Ur expertens synvinkel slutar plattformen att förlita sig enbart på den kreativa lockelsen och börjar erbjuda en mer robust operativ logik, baserad på data, mätning och integration med andra kanaler. Centraliseringen av kreativa lösningar på TikTok One och fördjupningen av mätningen via MMM bör påskynda denna övergång.

"Scenariot förändras när varumärket har tillgång till en kreativ struktur kopplad till data och en solid attribueringsmodell. Det förändrar hur man planerar, genomför och mäter en kampanj inom nätverket," analyserar.

Trots den tekniska utvecklingen ses fortfarande varumärkens mognad som ett hinder för den fullständiga införandet av denna nya modell. Många arbetar fortfarande med fragmenterade strukturer, med liten integration mellan media, innehåll och datainformation.

Det finns ett avstånd mellan vad plattformen redan kan erbjuda och hur många varumärken använder den idag. TikTok är redo att vara en prestationskanal, men många företag behandlar den fortfarande som ett isolerat utrymme för tillfälliga eller virala insatser, säger han.

Bruno ser ser upp detta som en möjlighet att omforma arbetsflöden och anpassa strategier till en allt mer komplett och krävande plattformslandskap. Utmaningen ligger dock mindre i teknologin och mer i annonsörernas organisatoriska struktur.

Verktygen finns tillgängliga. Men utan integration mellan avdelningarna och en datadriven verksamhet går denna potential förlorad. Knutpunkten är idag mycket mer intern än extern, avslutar chefen.

Gamification etableras som en UX-strategi och minskar avhopp i appar

Appar som DuoLingo, Strava och Fitbit har etablerat en modell som går bortom underhållning. Gamification, användning av typiska spelmoment i icke-spelrelaterade sammanhang, har blivit en viktig strategi för användarupplevelse (UX), med direkt påverkan på att minska avhoppsfrekvensen, som kan nå 90 % under de 30 dagar som följer efter nedladdningen, enligt en undersökning från Quettra.

För att möta denna utmaning har brasilianska företag investerat i dynamiker som belöningar, rankinglistor, uppdrag och progressionssystem för att stimulera kontinuerlig användning av plattformarna. Genom utmaningar och framgångar lyckades vi omvandla rutinmässiga handlingar till engagerande upplevelser. Detta skapar verkligt engagemang och ökar tiden som tillbringas i appen, säger Rafael Franco, VD jaAlfakodföretag specialiserat på utveckling av digitala lösningar för stora varumärken.

Enligt Franco är modellen redan etablerad i kinesiska superappar som Temu, en e-handelsplattform som använder gamification-mekanismer för att uppmuntra interaktioner och stimulera belöningar. Det är mycket vanligt att använda virtuella valutor, samlade belöningar och dagliga uppdrag. Denna trend kommer sannolikt att stärkas även i Brasilien i takt med att lokala varumärken inser potentialen i dessa verktyg för att öka skärmtiden och återköp, förklarar företagsägaren.

Strategin används särskilt av appar som riktar sig till utbildning, fysisk aktivitet, produktivitet och välbefinnande. En studie från Health Enhancement Research Organization visar att användare som deltar i grupputmaningar har 50 % större chans att upprätthålla en träningsrutin, en faktor som direkt påverkar lojalitetsnivåerna. "Gamification skapar en kontinuerlig motivationscykel. När användaren märker framsteg känner hen sig motiverad att fortsätta", tillägger chefen.

Förutom att öka engagemanget fungerar funktionerna också för att behålla användare. "Den största utmaningen idag är inte att locka till sig nedladdningar, utan att behålla appen installerad." Enligt honom skapar funktioner som lojalitetsprogram effektiva hinder för att utesluta appen. När det finns en ansamling av poäng eller kuponger blir att radera appen en förlust. Det är ett effektivt utgångsbarriär.

Framgångshistorier har inspirerat startups och stora företag att tillämpa logiken inom sektorer som mat, mobilitet och hälsa. „Strava, till exempel, använder rankinglistor och veckomål för att skapa en känsla av gemenskap. DuoLingo använder omedelbar feedback och kunskapsstigar för att främja kontinuerligt lärande”, förklarar Alphacode:s vd.

För honom tenderar kombinationen av gamification och artificiell intelligens att ytterligare förstärka resultaten. Med AI är det möjligt att anpassa utmaningarna efter varje användares profil, vilket ger en mer smidig och personlig upplevelse. Enligt Franco gör integrerad beteendeanalys med design och automation appar mer responsiva för publikens behov.

Alphacode ansvarar för utvecklingen av appar för varumärken som Madero, China In Box och Domino’s, med över 20 miljoner månatliga användare inom leverans, hälsa och fintech. Bland de de senaste projekten finns plattformar som integrerar gamification i datadrivna rekommendationssystem. "Det räcker inte med att ha en funktionell app. Den måste vara intressant och relevant i användarens vardag. Gamification är en av de mest effektiva sätten att säkerställa detta", avslutar Rafael Franco.

Forskning från Loja Integrada avslöjar hindren som förhindrar god prestanda inom e-handel

Drömmen om att starta eget online fortsätter att mobilisera tusentals brasilianare i jakten på ekonomisk självständighet. Men verkligheten inom e-handeln kräver mer än goda avsikter. En undersökning från Loja Integrada, en av de största e-handelsplattformarna i landet, visar att den största svårigheten inte ligger i teknologin, utan i resan för den som försöker sälja på internet utan förkunskaper, strategi eller stöd.

Undersökningen analyserade beteendet hos 505 aktiva butiksägare på plattformen och samlade in över 1 150 svar från 45 frågor riktade till nybörjareentreprenörer. Uppgifterna, korsade med interna indikatorer, täcker perioden januari till april 2025. Analysen visar att 61 % av butiksägare börjar utan att veta vad de ska sälja och 33 % förväntar sig omedelbar avkastning, även utan tidigare erfarenhet eller minimal driftsstruktur.

Trots den betydande tillväxten i antalet öppnade butiker visar studien att endast en liten andel av butiksägarna lyckas göra försäljningar redan den första månaden. I april 2025, till exempel, av de 7 800 butiker som skapades registrerade endast 123 minst ett köp. Dessa data är dock inte kopplad till plattformens prestanda, utan till den strukturella svårigheten som entreprenörer som börjar utan vägledning, strategi eller klarhet om affärsmodellen möter. Denna verklighet är inte exklusiv för Brasilien: en studie som citeras av Huffington Post och Marketing Signals visar att 90 % av e-handlarna i världen stänger inom 120 dagar efter lanseringen, främst på grund av brist på förberedelse och strategisk positionering.

TillLucas Bacic, VD för Loja IntegradaMänniskor når plattformen motiverade av en dröm, drömmen om att ha sin egen verksamhet, men stöter på tekniska och emotionella hinder redan i de första stegen. "Utan vägledning förlorar många butiksägare sig i de första besluten och ger upp innan de ens har aktiverat butiken ordentligt eller gjort sin första försäljning", säger han.

Varför säljer butikerna inte?

Bland de största hindren för nybörjare inom e-handel är produktmarknadsföring (40,2%), butikens struktur (32,5%), prissättning (16%) och teknisk konfiguration (7,3%). Trots intresset för lärande vänder sig de flesta butiksägare fortfarande till gratis och lättillgängligt innehåll, som sociala medier (49,7%), onlinevideor (22,4%) och Google-sökningar (18,6%), medan endast 1,9% investerar i betalda kurser. Dadoet visar en lucka mellan mängden tillgänglig information och den faktiska förmågan att tillämpa denna kunskap i praktiken.

Porträttet är av en nybörjarpublik, emotionellt motiverad, men som fortfarande går in i e-handeln utan klarhet om vad de ska sälja, utan operativ struktur och med ganska orealistiska förväntningar på resultaten. Denna missanpassning mellan förväntan och förberedelse hjälper till att förklara den höga avhoppsfrekvensen redan under de första månaderna.

Vårt mål är att erbjuda ett smartare stöd från början av resan, så att entreprenören kan fokusera på det som bara han kan göra. Skapa, sälja och serva, säger Bacic.

För närvarande har Loja Integrada redan 2,7 miljoner butiker skapade i Brasilien, men endast 24 tusen är aktiva. Dadoet förstärker storleken på utmaningen att hålla den digitala verksamheten igång på ett konsekvent och hållbart sätt över tid.

Asaas lanserar Ian, sin artificiella intelligens för affärer på WhatsApp

Har du någonsin tänkt på att kontrollera ditt saldo, skicka fakturor eller till och med få finansiella insikter via WhatsApp, med samma enkelhet som att skicka ett meddelande till en vän? Det är nyheten omAsaas, ledande plattform för finansiella lösningar för små och medelstora företag (SMF), som tillkännager 'Ian', sin artificiella intelligens för affärer på WhatsApp.

Integrerad i plattformens digitala konto automatiserar Ian finansiella uppgifter direkt via WhatsApp, med hjälp av artificiell intelligens för att göra hanteringen snabbare och mer tillgänglig.

Lösningen utvecklades av Nexinvoice, ett företag som förvärvades av Asaas under det senaste året, och ingår i företagets portföljutvecklingsstrategi, driven av en investering på 820 miljoner R$, den största någonsin registrerad i en Serie C-runda av ett företag i Latinamerika. Med snabb tillväxt har plattformen nyligen nått en halv miljard i årlig återkommande intäkt (ARR) och fortsätter att investera i teknik, expansion av verksamheten och strategiska förvärv.

“Produkten är till för att hjälpa vår kund att få mer tid att fokusera på det som verkligen betyder något: att ta hand om och få sitt företag att växa. Med WhatsApps bekvämlighet kan han skapa betalningar, betala fakturor, ta emot varningar och till och med få insikter om utgifter och mottagna belopp. Denna tillgänglighet syftar till att skapa en verklig påverkan på de över 200 000 företagsägare och entreprenörer som använder vår plattform varje dag,” betonar Rodrigo Schittini, CEO för Nexinvoice.

Ian, artificiell intelligens från Asaas, är redan tillgänglig för en del av kunderna och kommer att släppas gradvis till hela basen på över 200 000 aktiva företag på Asaas-plattformen fram till slutet av detta år.

Vi har utvecklat lösningen under det senaste året och började testa i början av detta år med Nexinvoice-kundbasen. Resultaten överträffade våra förväntningar, med hög engagemang och kontinuerlig användning av verktyget. Nu fortsätter vi med en gradvis lansering till hela Asaas-kundbasen, tillägger Schittini.

Hur kommer det att fungera?
Kunder kan nu aktivera Ian inom plattformen Asaas. Efter aktivering är det tillräckligt att kontakta assistentens officiella nummer via WhatsApp och skicka kommandon via text- eller röstmeddelande. AI:n svarar baserat på kundens kontouppgifter, genererar fakturor, utför förfrågningar, betalningar och andra åtgärder med full säkerhet och bekvämlighet.

Samtalen kommer att vara tillgängliga på kundens WhatsApp, vilket säkerställer kontinuerlig tillgång till information och tidigare interaktioner. Resan är flytande och anpassningsbar: funktionaliteten förstår olika sätt att begära och leder kunden till den bästa lösningen.

Med kontinuerliga investeringar i avancerad teknik och maskininlärning tillämpad på kundbeteende har Asaas som mål att positionera sin AI för affärer som en finansiell copilothjälp. Företaget följer noggrant de nya möjligheter som öppnas genom regleringen av Centralbanken, såsom de nya reglerna för Pix, för att göra lösningen allt mer intelligent, närvarande och strategisk för verksamhetens styrning.

Perioden för skolstart ökar riskerna för nätbedrägerier

Återgången till skolan ökar efterfrågan på skolmaterial, elektronik och tillbehör mellan juli och augusti. Med ökningen av försäljningen ökar också möjligheten för mer sofistikerad digital bedrägeri. EnligtBrasiliansk Säkerhetsårsbok från DataSenadoÅr 2024 drabbades brasilianare av förluster på över 2,3 biljoner R$ till följd av cyberbrott. Visa i Brasil visar att det genomsnittliga beloppet för bedrägliga transaktioner var 60 % högre än för legitima köp under samma period.

I denna situation erbjuder Nethone, en lösning för förebyggande av digitala bedrägerier, artificiella intelligensmodeller som analyserar hundratals användar- och enhetsignaler i varje transaktion, med precision och utan att vara beroende av manuell granskning. Teknologin är tränad med historiska märkta data och kontinuerlig kundfeedback, och utvecklas samt anpassar sig till varje verksamhets specifika behov.

Vårt fokus är att stärka kunden: AI-modellen ersätter inte processen, utan kompletterar den. Innovationen görs tillsammans, med ständig lärande baserat på verkliga data från e-handeln, förklarar Thiago Bertacchini, expert på bedrägeribekämpning och försäljningschef.NethoneHan betonar att AI:s effektivitet är direkt kopplad till kvaliteten och mängden av tillgänglig data – ju rikare den transaktionella basen är, desto mer effektiv är försvaret mot bedrägerier.

Den ökande användningen av det så kallade agentic commerce — en praxis där AI-agenter utför automatiserade uppgifter som shopping och navigering — ger bekvämlighet, men också nya risker: exponering av inloggningsuppgifter, injektionsattacker och skadliga bots som simulerar mänskligt beteende. Med bots som är lika välutbildade som äkta blir bedrägerier svårare att upptäcka. Därför är det avgörande att ha en förebyggande strategi som analyserar sammanhang och beteende, inte bara statiska regler, varnar Bertacchini.

En av de mest kritiska utmaningarna vid återgången till skolan är att undvika felaktiga blockeringar av legitima konsumenter, vilket kan äventyra konverteringen. Nethone använder egenutvecklad teknik för att kartlägga tusentals signaler i realtid — från beteendemönster till variationer i köpupplevelsen — och därigenom minska falska positiva, samtidigt som ett bra flöde i kundvagnen upprätthålls.

Säkerhet behöver inte störa försäljningen. Med AI och beteendedata är det möjligt att skydda e-handeln utan att skapa hinder för användarupplevelsen — särskilt under perioder av hög efterfrågan, avslutar experten.

69 % av brasilianarna kommer att spendera upp till R$250 på Fars dag, visar undersökning

Fars dag i år kommer att firas med mer kärlek än konsumtion. Enligt en undersökning från Hibou, ett företag för marknadsforskning och insikter, genomförd i samarbete med Score Group, planerar 69 % av brasilianarna att spendera högst R$250 på firandet. Undersökningen hörde 1 233 personer mellan den 20 och 22 juli i hela Brasilien och visar en viktig förändring i konsumentbeteendet: mindre fokus på presenter och mer värde på tid med familjen.

Tight bag för nästan 4 av 10 brasilianareEnligt undersökningen38%Två av de intervjuade sa att plånboken är trängre i år och att de kommer att spendera mindre än tidigare år. Andra10%De samma anses ha en mer rättvis budget, men de kommer inte att ge upp familjetraditionen. Till39%den ekonomiska situationen förblir densamma som förra året, medan endast1%sa att jag är i bättre skick och villiga att spendera mer.

Fira hemma och med de närmasteAtt stanna hemma utan besök kommer att vara valet för 18 % av brasilianarna, medan 15 % ska besöka sin pappa eller svärföräldrar. Andra 10 % kommer att ta emot släktingar hemma och 8 % planerar att gå till restauranger. Besök hos andra släktingar utgör 7 %, och 20 % har ännu inte bestämt sina planer. Det finns de som kommer att ansluta på distans, via videosamtal (4%), resa till stranden (4%) eller till inlandet/utlandet (3%). Tre procent vill besöka sina barn eller barnbarn.

Affärsdata förlorar utrymme till familjeigenkänningOm fars dag 2024 sågs som enbart kommersiell av 27 % av de tillfrågade, minskade denna siffra till 21 % 2025. Å andra sidan ökade antalet som förknippar tillfället med erkännande och värdering av fadersfiguren (27%) och familjeträffen (22%). Längtan är också betydelsefull: 18 % säger att datumet väcker minnen av föräldrar eller barn som redan har gått bort.

Närvaro är viktigare än presentDen traditionella söndagslunchen hemma med familjen anses vara något som inte får saknas av 39%. Respekt (30%), gemenskap (25%), hälsa (24%), harmoni (22%) och familjeberättelser (18%) nämndes också. Endast 12 % anser att presenter är oumbärliga, medan 11 % framhäver vikten av speciella maträtter och 8 % nämner lunch på restaurang.

Pappa, make och... jag själv: vem kommer att bli presenteradFadern är den främsta hyllade (50%), följt av makar (37%). Men den intressanta detaljen ligger i självföraktet: 17 % av de tillfrågade säger att de planerar att köpa en present till sig själva. De även nämndes svärföräldrar (10%), barn som redan är föräldrar (9%), syskon (7%), mor- och farföräldrar (5%), styvföräldrar, mostrar och svågrar (2% vardera) samt faddrar (1%). Antalet personer som inte kommer att köpa present har minskat till 15 %, jämfört med 26 % förra året.

Förbrukning styrd av nytta, önskan och plånbokFör 33 % är nuet det som ryms i plånboken. Redan 25 % värdesätter användbara saker i pappans vardag, och 24 % säger att den verkliga presenten är familjens närvaro. Andra 16 % försöker ge något som fadern verkligen önskar, 15 % gillar att överraska och 10 % väljer personliga föremål. Endast 1 % nämnde preferens för välkända märken.

Klänningar, grillning och teknologi är bland favoriternaDe mest minneskategorierna för presenten är kläder (62%), skor (41%), parfymer (29%), livsmedel och drycker (26%), grillartiklar (19%), elektronik (19%) och teknologi som mobiltelefoner, spel eller TV-apparater (14%). Böcker (12%), underhållning (11%), klockor och smycken (10%), resor (10%), fotbollsartiklar (9%), välbefinnande som spa-dag (7%) och hushållsapparater (6%) nämndes också, förutom prenumerationer (5%), hushållsartiklar (5%), estetik (4%) och hantverk (4%).

Vad skulle föräldrarna vilja få?Bland föräldrar och fäderfigurer är presentönskningarna liknande barnens val: kläder (47%), skor (34%), resor (31%), parfymer (27%) och elektronik (25%) är ledande. Mat och dryck utgör 25 %, följt av välbefinnande (16 %), vitvaror (15 %), kosmetika (13 %), böcker (10 %), grillartiklar (10 %) och presenter relaterade till fotbollslaget (8 %).

Forskningen visar en känslig, rationell och uppmärksam konsument som fokuserar på det som verkligen betyder något. Gåvor är fortfarande en del av firandet, men det är närvaron som utmärker sig mest. De varumärken som förstår denna rörelse och kommunicerar med respekt, empati och äkthet kommer att ha mycket större chans att skapa kontakt och förtroende, säger Ligia MelloCSO från Hibou.

Länder lämnar mer än bara minnen: de lämnar ett arvEnligt undersökningen är 41 % av de tillfrågadevt ärvt manuella färdigheter från sin pappa, som att laga mat eller göra små reparationer. Kärleken till djur och favoritlaget är 35 %, resor 34 % och musiksmak 32 %. Religiösen nämndes av 24 % och den professionella vägen av 23 %. Redan 16 % sa att fadern inte var närvarande i deras liv, medan 23 % säger att de inte har ärvt några betydelsefulla referenser.

Streaming ska dominera familjens söndagTV:n kommer att vara på i 55 % av hushållen under söndagen. Föredrar streaming: Netflix (41%), följt av Globo (35%) och betal-tv-kanaler (29%). De även nämnda Amazon Prime (17%), YouTube (16%), Disney+ (11%), Globoplay (12%), SBT (13%), Record (11%) och HBO Max (10%).

"Mer än ett kommersiellt datum har Fars dag blivit ett tillfälle för emotionell förbindelse och värdebejakelse. Konsumenterna är uppmärksamma på det som verkligen betyder något: närvaro, erkännande och känslomässiga band. Det betyder inte slutet på konsumtionen, utan en ny logik där den symboliska betydelsen av gester väger tyngre än den finansiella värdet av presenten. För varumärken är det dags att lyssna, beröra med äkthet och förstå att den verkliga påverkan föds ur respekt för människors resa och känslor." analyserar Albano Neto, CSO och CCO på Score Group.

Kampanjer berör, men övertygar inte alltidDet som attraherar publiken mest är meddelanden med värderingar som respekt och kärlek (27%), gripande historier (22%), gott humör (20%) och originalitet (19%). Kampanjer (19%), identifiering med pappans profil (18%) och kreativitet i tillvägagångssättet (17%) räknas också. Representation nämndes av 16 %, soundtrack av 14 % och estetisk kvalitet av 13 %. Endast 1 % lockas av kändisar, och 27 % säger att de inte brukar lägga märke till kampanjer för Fars dag.

När reklamen träffar i smärtan10% av de intervjuade har redan känt sig obekväma på grund av kampanjer från datumet. De främsta anledningarna var den tvingade tonen i meddelandena (42%), känslan av förlägenhet över att inte kunna köpa presenter (23%), att vara i ett känslomässigt sårbart tillstånd (21%), att hantera sjukdomar i familjen (20%) eller att minnas förlusten av fadern eller barnet (19%).

[elfsight_cookie_consent id="1"]