Hem Webbplats Sidan 103

De mest inflytelserika ledarna inom den digitala sektorn kommer att samlas på scenen på M360 LATAM och CLTD 2025

M360 LATAM och Latin American Congress of Digital Transformation (CLTD) kommer att samla ledare från hela Latinamerika för att diskutera regionens nuvarande och digitala framtid Mötena kommer att äga rum den 28 och 29 maj på Hyatt Regency Mexico City i Polanco.Nätregistrering är nu öppen och ger fri tillgång till båda evenemangen.

Årets upplaga av M360 LATAM kommer att ta upp ämnen som 5G-mognad, acceleration av artificiell intelligens, användningsfall av GSMA Open Gateway, grön teknik, cybersäkerhet och icke-markbundna nätverk (NTN). CLTD (arrangerad av Inter-American Association of Telecommunications Companies (ASIET), GSMA och Inter-American Development Bank (IDB) (IDB) (kommer att fokusera på policyer för den digitala (r)utvecklingen av regionen, och lyfta fram nätverkens hållbarhet, klyftan i användningen av internet och den socioekonomiska potentialen hos 5G.

Listan över branschtalare som redan bekräftats inkluderar

  • Daniel Hajj, VD, America Movil
  • Maryleana Mendez, generalsekreterare, ASIET
  • Samy Abuyaghi, Chief Revenue Officer, AT&T Mexiko
  • Monique Barros, chef för reglering, Claro Brasilien
  • Marcos Ferrari, verkställande direktör, Conexis Brasil Digital
  • Lucas Gallitto, direktör för Latinamerika, GSMA
  • Karim Lesina, utrikesdirektör, Millicom (Tigo)
  • Luiz Tonisi, VP och president Latinamerika, Qualcomm
  • Roberto Nobile, VD, Telecom Argentina
  • Jose Juan Haro, chef för grossistföretag och offentliga angelägenheter för Hispano-America, Telefonica
  • Isaac Bess, global chef för distributionsavtal, TikTok

Bland myndigheter och experter från internationella organisationer kommer att delta:

  • Carlos Baigorri, president, Anatel, Brasilien
  • Claudia Ximena Bustamante, verkställande direktör, CRC, Colombia
  • Juan Martin Ozores, president, ENACOM, Argentina
  • Julissa Cruz, verkställande direktör, INDOTEL, Dominikanska republiken
  • Ignacio Silva Santa Cruz, chef för Emerging Technologies Division, Ministeriet för vetenskap, teknik, kunskap och innovation, Chile
  • Pablo Siris, nationell chef för telekommunikation och audiovisuella kommunikationstjänster, ministeriet för industri, energi och gruvdrift, Uruguay
  • Fiorella Rossana Moschella Vidal, generaldirektör för kommunikationspolitik och reglering, transport- och kommunikationsministeriet, Peru
  • Pau Puig, telekommunikationsspecialist, IDB
  • Marco Llinas, direktör för avdelningen för produktiv och affärsutveckling, Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC)
  • Oscar Leon, verkställande sekreterare, Inter-American Telecommunications Commission (CITEL)
  • Manuel Gerardo Flores, samordnare för programmet för regleringspolitik i Latinamerika, Organisationen för ekonomiskt samarbete och utveckling (OECD)

För att träffa alla talare, hela agendan för båda evenemangen och registrera dig gratis, gå till: www.mobile360series.com/latin-america/ och www.cltd.lt.

Webmotors samarbetar med Moura för leverans och installation av bilbatterier på upp till 50 minuter

Som en del av sin strategi att erbjuda ett komplett ekosystem av lösningar för inköp, försäljning och användning av fordon i Brasilien, tillkännager Webmotors början av ett partnerskap med Moura, huvudtillverkaren av bil- och industribatterier i Sydamerika.Samarbetet mellan de två varumärkena gäller leverans och installation av bilbatterier på upp till 50 minuter, Moura Easy, som också ingår i portföljen av tjänster i Webmotor-applikationen för användare från hela Brasilien.

Lösningen säkerställer säkerhet, hastighet och praktiska egenskaper vid tidpunkten för byte av fordonsbatteri. “Det är ett partnerskap som i flera punkter överensstämmer med vår affärsstrategi.För det första, eftersom det utökar vår kontaktpunkt med användaren, som börjar söka vår plattform bortom köp- och försäljningslösningarna, men också för användning av fordon.Dessutom erbjuder det en enklare, snabbare och professionell upplevelse i en tid av behov av användaren”, förklarar Mariana Perez, CPO för webbmotorer

Från och med nu, förutom den officiella hemsidan, finns lösningen tillgänglig i området Automotive Services i mobilapplikationen Webmotors När du klickar på Beställ batteri väljer du helt enkelt fordonets stad, modell och år, fyll i med identifierings- och adressuppgifterna, välj betalningsform och slutför beställningen Betalningen, det är värt att nämna, görs endast vid installationstillfället och kan delas upp till 10x utan ränta Leveransen och installationen är gratis. 

Tjänsten inkluderar portföljen av lösningar av Webmotors Automotive Services, en vertikal plattform som erbjuder en praktisk lösning för dem som vill ta hand om bilen med mer bekvämlighet och säkerhet, ansluta användare till pålitliga bilverkstäder för förverkligandet av olika tjänster. För närvarande har plattformen mer än 7 tusen partnerverkstäder i hela Brasilien.

59% konsumenter föredrar att köpa vägbiljetter online på grund av säkerhet, säger Clickbus forskning

Med ökningen av online shopping finns det också den oro som är förknippad med säkerhet i digitala transaktioner, vilket gör många konsumenter rädda för att göra inköp över internet.Enligt Brand Health undersökning som beställts av ClickBus med Kantar, under högsäsong av turism 2024/2025, till 59% av företagets nya kunder, den säkerhet främjas vid köp det är det främsta skälet till att utfärda biljetter, och förutom den enkla användbarheten av appen och webbplatsen. Pekade som “referensmärke för onlineköp av bussbiljetter”, ClickBus samlade också in data som gav bekvämlighet, kampanjer och olika pålitliga rutter som skillnader.

Med en betydande ökning av efterfrågan på vägbiljetter, är branschscenariot alltmer konkurrenskraftigt, och med detta, är det nödvändigt att hålla i åtanke möjligheter för att förbättra användarens shoppingupplevelse.Därför, ClickBus, i jakt på att behålla sin position Top of Mind 40% 40% (varumärke återkallelse av konsumenter, har just presenterat Google Pay och Apple Pay som de nyaste betalningsmetoderna på din app och webbplats, som redan hade Pix, Mercado Pago, Paypal, banköverföring eller kreditkort (med möjlighet att dela upp till 12x). 

Nyheten kommer till generera ännu mer konsumentsäkerhet vid köptillfället, eftersom metoderna erbjuder en betalningsupplevelse med biometrisk autentisering, vilket säkerställer att endast den auktoriserade användaren kan slutföra transaktionen, och även tokenisering, ersätter kortdata med en unik och tillfällig kod för varje köp, vilket förhindrar delning av känslig information med tredje part. Dessa processer minimerar risken för bedrägerier och ger ett extra lager av skydd.

Inkluderandet av metoderna förstärker ClickBus engagemang för att säkerställa praktisk, bekvämlighet, enkel betalning och säkerhet till sina kunder.“Garantisäkerhet och praktiska egenskaper har alltid varit prioriteringar för vårt företag och det är mycket viktigt för oss att utveckla teknik så att resenären känner sig mer säker varje dag att köpa online.Implementeringen av Google Pay och Apple Pay kommer att ytterligare stärka vårt förslag att erbjuda en pålitlig digital miljö”, säger Fabio Trentini, CTO för ClickBus. 

Sommarjägaren och Netshoes släpper audiovisuella serier“Vad tycker jag när jag springer?”

Driven av sociala nätverk, gatlopp och allt mer olika samhällen har loppet fått utrymme i rutinen hos dem som söker rörelse, välbefinnande och ett avbrott mitt i urbant kaos. Men för många människor går löpning utöver fysisk träning: det handlar också om lyssnande, anslutning, tystnad och transformation.

För att bättre förstå denna trend, Sommarjägaren i partnerskap med bl. a Nätskor, lanserar webbserien “O vad jag tycker när jag springer?” Uppdelad i åtta miniavsnitt inspelade i Sao Paulo, Rio de Janeiro och Belo Horizonte, ger produktionen verkliga berättelser om människor som i loppet finner en fysisk och känslomässig tillflyktsort, från nybörjare till de mest erfarna.

“A race är en av de sportaktiviteter som är mest kopplade till välbefinnande och sökandet efter bättre livskvalitet, ett scenario som har allt att göra med varumärkespositioneringen av Netshoes”, säger Bruno Molina, chef för sociala nätverk och inflytande av företaget. “Denna dokumentär pratar direkt med vår publik och kommer 100% för att möta vår avsikt som ett varumärke som är att främja utövandet av sport, alltid i takt med varje”.

Inspirerad av boken Vad jag pratar om när jag pratar om racing, av Haruki Murakami, utforskar det audiovisuella projektet bredare och filosofiska teman för att förstå vad som motiverar någon att springa och vad som går genom deras huvud under denna rörelse, från de mest vardagliga tankarna till de mest hemliga önskningarna. Intervjuerna spelades in bokstavligen i hast, medan karaktärerna sprang. Målet var att förmedla loppets äkthet, inklusive stunder av trötthet, pauser och återfuktning, i samband med vardagliga teman som relationer, frihet, övervinnande, andlighet och ensamhet.

Några av karaktärerna i avsnitten är

Thiago Mota reklamman som eliminerade 25 kg och fann i loppet ett sätt att odla självkärlek och ta hand om kropp och själ.

. Liza Simoes, gruvmodell som utövar en ofullkomlig hållbarhet: samlar sopor medan du springer på stigar och söker balans mellan hälsa och miljö.

Ellen Valias, halvmaratonlöpare, konsult och mamma, som grundade Weight Athletes-plattformen för att främja inkluderingen av feta människor i idrotten och prata öppet om moderskap och verklig kropp.

Bernardo Lamarca, carioca annonsör som fann nöjet att springa igen och ett sätt att skapa innehåll ¡ ̄ efter en allvarlig hit.

Marcio Souza tvåfaldig Xterra-mästare, som vid 50 ser spår som en utmaning och roligt.

Serien förstärker hur handlingen att springa kan förvandlas till en egenvårdsritual - En stund att organisera tankar och gå vidare.

Initiativet markerar engagemanget för Nätskor i att utöka samtalet om sport, välbefinnande och framför allt om loppet, som får mer och mer framträdande plats i varumärket Sommarjägarens , som tror att sommaren är mer än en årstid, är ett sinnestillstånd och gillar att titta på den soliga sidan av livet, löpning representerar en möjlig paus i alla rutiner, årstider eller städer.

Avsnitten kommer att finnas tillgängliga på sociala medier från The Summer Hunter och Netshoes varje vecka, med start den 23 maj.

Tekniskt blad “Vad tycker jag när jag springer?”

Allmän regi: Ricardo MorenoRegi: Fefe VillacaMontage: Fefe VillacaRiktning av fotografi SP: Anderson CabsRiktning av fotografiAllmänt: Daniel BatistaFotografiriktning BH: Guilherme CambraiaFotografiriktning SP: Pheliip AtilaExekutiv produktion: Fefe Villaca och HikeTrack: Diego DeclieRiktningAssistans RJ: Alberto AguinagaFoto Assistans BH: FelixForskning och agenda: Manu StelzerCliente: NetshoesPlatform: Sommarjägaren

Styrkan i prestanda: uppdragspåverkare och den nya digitala marknadsföringsmodellen

En av de viktigaste punkterna i höjdpunkten i Performance Marketing är att betala för resultat.För annonsören är fördelen att betala endast för vad som verkligen har en effektiv avkastning och, för publicister, är att få sin belöning när goda resultat uppnås.Därför genereras den ekonomiska avkastningen för affiliates genom provisioner för vad, i själva verket, annonsören anser vara effektivt. 

Förhandlingen mellan förlag och varumärken sker i förväg, och provisionen betalas när konsumenten går in i den angivna länken och utför åtgärden, som varierar beroende på kundens behov CPL (kostnad per ledning), CPC (Kostnad per klick)KPI (kostnad per installation), CPA (Kostnad per förvärv) eller någon annan KPI definierad i kommunikationsstrategin. 

Denna win-win relation är det som drar mest uppmärksamhet till detta system.Denna modell skiljer sig från Influence Marketing, genom vilken innehållsskapare vanligtvis betalas oavsett resultat.En strategi som kan göra hela skillnaden är att föra samman det bästa av dessa 2 världar, med hjälp av styrkan hos affiliate influencers. 

I denna modell avslöjar främst nano- och mikroinfluencers kampanjerna till sin bas med fokus på ersättning för resultat Istället för att arbeta med slutna kontrakt börjar de göra förhandlingar baserade på prestation och driftsättning.Leveranser kan göras i flera kanaler, särskilt Bloggar och sociala nätverk. 

Nano- och mikroinfluencers har en mer nischad och segmenterad publik och med detta är det möjligt att nå en överkvalificerad publik, van vid att ta emot tipsen från sin favoritinnehållsskapare som ett råd från någon specialiserad. Denna exakta segmentering är nödvändig för att hitta den perfekta matchningen mellan innehållsskapare och produkt. 

Med AFFILIADS, ADSPLAY Performance Marketing plattform, kan du välja de bästa partnerskap för varumärken och influencers.Det finns samlade betrodda affiliates och kända företag, främja solida partnerskap som bidrar till framgången för kampanjer.

Omvänd logistik: elektroniksektorn går framåt med granskad spårbarhet

DE Vårdnadscenter, det första brasilianska företaget som godkänts av miljöministeriet som en verifierare av resultaten av det omvända logistiksystemet, har undertecknat ett strategiskt partnerskap med ABREE . Brazilian Association of Recycling of Electronics and Appliances. Målet är att höja standarderna för spårbarhet, trovärdighet och bekämpa greenwashing inom sektorn, i linje med de senaste statliga riktlinjerna.

Införandet av verifieringen av omvända logistikresultat i Brasilien dök upp 2022, uppdaterad till federalt dekret nr. 11 413/2023, blir den första landet i världen att anta oberoende verifiering som en statlig standard. Åtgärden fastställer standarder för spårbarhet genom godkända enheter, vilket säkerställer transparens, undantag och bekämpar praxis med vilseledande miljöreklam.

Central Custody äger det största spårbarhetsdatasystemet för omvänd logistik i landet och blir pionjären med ett system utvecklat för elektronik. “Detta partnerskap förstärker vårt engagemang för spårbarheten av hela den omvända logistikkedjan och för sanningshalten i data Kampen mot greenwashing kräver robusta och oberoende verktyg, och Brasilien ligger före reglera denna oöverträffade verifieringsmodell i den berömda världen, är säger Fernando Bernardes, vd för Central Custody.

ABREE har 52 medarbetare som representerar 173 varumärken och verkar i partnerskap med cirka 3,5 tusen mottagarpoäng spridda över hela det nationella territoriet. Trots framsteg står sektorn fortfarande inför viktiga utmaningar, som att engagera konsumenten i förverkligandet av miljömässigt lämplig bortskaffande vid mottagningsställena och bekämpa informalitet vid avfallshantering. I detta sammanhang framstår spårbarhet och oberoende verifiering som nyckelelement för att säkerställa verksamhetens integritet.

“En transparens och spårbarhet är grundläggande pelare för utvecklingen av omvänd logistik i Brasilien. Partnerskapet med Central Custody stärker detta engagemang genom att erbjuda en solid bas av verifierade data som säkerställer trovärdigheten för resultaten.Med detta tekniska stöd har vi utökat vår förmåga att mäta effekter, identifiera möjligheter till förbättringar och säkerställa att varje utrustning som kasseras korrekt bidrar, faktiskt, till en miljömässigt ansvarsfull cykel” höjdpunkter Robson Esteves, VD för ABREE.

Enligt uppgifter från FN (FN) producerades år 2022 totalt 62 miljoner ton elektroniskt avfallDock samlades endast cirka 22.3% av den årliga massan av elektroniskt avfall in och återvanns ordentligt. Brasilien, som den främsta avfallsgeneratorn i Sydamerika, bidrog med 2,4 miljoner ton till den globala totalen.

Partnerskapet mellan institutionerna kommer att göra det möjligt att granska omvända logistikuppgifter i enlighet med de kriterier som fastställts av miljöministeriet.Detta säkerställer också rättssäkerhet för tillverkare, importörer, distributörer och handlare som ingår i ABREE: s kollektiva system för omvänd logistik.

Inflationssäker lojalitet: strategier för detaljhandeln att behålla kunderna i ett högprisscenario

Enligt IBGE (Brasilianska institutet för geografi och statistik) ackumuleras IPCA (National Index of Consumer Prices Broad) hög på 5.48% på 12 månader.Året, fram till april, är förskottet 2.48%.Med hög inflation minskar köpkraften hos allmänheten, utgifterna för digitala spel ökade (R$ 30 bi per månad, enligt BC) och priskänsligheten ökar, vilket tvingar företag att tänka om strategier för att behålla kunder.Och konsumenterna ändrar alltmer beteendet hos olika tjänster för att anpassa sig till kostnaden för olika produkter. 

I detta scenario står detaljhandeln inför ett stort tryck för att hålla konsumentbasen lojal, även inför ökande fysisk konkurrens och konkurrens online och ekonomiska svårigheter. Varumärken måste etablera en ny typ av relation med shopparen, eftersom detta strävar efter mer praktiska, rättvisa priser och personliga upplevelser i det aktuella sammanhanget. 

Det är nödvändigt att förnya sig för att skapa långsiktiga relationer med kunder.Att utforska det tekniska universum är det enda sättet att säkerställa konkurrenskraft inför samtida utmaningar, särskilt i Brasilien. 

Dataintäktsgenerering

För att nå en allt mer krävande konsument som har en rad alternativ framför sig måste du förstå deras preferenser och intressen. Det är här konsumentvetenskap, med stöd av teknik och dataintelligens, kommer som en stor allierad av företag, eftersom den har potential att omvandla denna information till lönsamma strategier.

CRM (akronym på engelska för “Customer Relationship Management”) är ett bra bevis på detta.Detta verktyg gör det möjligt för företag att samla in, organisera och analysera data om konsumtionsvanor och köphistorik, både av nuvarande och potentiella kunder.Detta möjliggör skapandet av mer personliga upplevelser för varje shoppare, vilket säkerställer att han får erbjudanden och kommunikation i linje med hans behov.

Relationsprogram är bra exempel på åtgärder som härrör från användningen av CRM. Återförsäljaren kan implementera dem genom att tänka på en struktur som når konsumenter med lägre köpkraft, som prioriterar lägre priser "SOM ofta händer i tider av toppinflation. Oavsett om det är genom rabatter, premier eller andra fördelar är det möjligt att hålla denna person nöjd, vilket tenderar att främja deras lojalitet.

Integrerad fysisk och digitalOmvandlingen av varumärkenas fysiska miljöer har också blivit aktuell, särskilt med avseende på interaktion med digitala En betydande erfarenhet för moderna kunder innebär helt och hållet integrationen av dessa två sfärer.

I denna mening kan vi se många återförsäljare förstå denna dynamik när de satsar på strategier för detaljhandelsmedia och kommersiella partnerskap. Med detta kan de skapa reklamutrymmen på onlineplattformar, vilket gör att varumärken kan investera i annonser direkt för kvalificerade konsumenter.

Eller så kan vi fortfarande tänka på de utökade gondolerna, som framstår som en intelligent lösning för detaljhandeln att utöka utbudet utan att behöva investera i mer fysiskt utrymme eller lager. I denna modell får kunden tillgång till en digital katalog i själva butiken eller via onlinekanaler, att kunna köpa produkter som inte är fysiskt tillgängliga i enheten, men som kommer att levereras direkt av distributionscentraler eller av branschen. Det vill säga försäljningen maximeras genom att leverera till konsumenten önskad produkt och traditionella driftskostnader sänks fortfarande.

Andra fördelar med lojalitetsstrategierMer än ökningen av intäkterna i sig, att söka åtgärder för att behålla kunder ger andra fördelar, vilket kan göra stor skillnad i komplicerade ekonomiska perioder. Minskningen av utgifterna är en av de viktigaste, eftersom att upprätthålla en bas av gamla konsumenter har en lägre kostnad än attrahera nya. 

En annan fördel är att lojala kunder tenderar att spontant annonsera butiken på grund av den positiva upplevelsen Det vill säga bilden och allmänhetens uppfattning om företaget utvecklas organiskt, vilket visar att det finns en hälsosam konsumtionsmiljö även i utmanande tider. 

Att hänga med i marknads- och konsumentförändringar genom innovation är inte bara en fråga om överlevnad, utan om att hålla verksamheten relevant genom att titta på sin egen potential.

White label är för alla företag?Se hur teknik kan vara nyckeln till att expandera verksamheten

White label-teknik är en lösning som vanligtvis används av företag som söker tillväxt och innovation utan att behöva investera miljoner i utvecklingen av sina egna plattformar.Denna modell låter dig använda färdiga system, men anpassade med identiteten för varje organisation, vilket säkerställer snabbhet i genomförandet och totalt fokus på kundupplevelsen.Men är detta verktyg det bästa alternativet för alla affärsmodeller?

Företag från olika sektorer antar redan detta tillvägagångssätt.Fintechs lanserar till exempel digitala banker och virtuella plånböcker utan att behöva bygga hela bankinfrastrukturen från grunden.Samma händer inom detaljhandeln.“Vissa plattformar erbjuder kompletta nätbutiker, anpassade till behoven hos varje varumärke, och kan förse hanteringsprogramvara med den visuella identiteten hos sina kunder, utan att de behöver utveckla en ny”, kommenterar Zoltan Schwab, chef för vhsys, ett teknikföretag specialiserat på företagsledningslösningar online.

Om tid är pengar, har en färdig och pålitlig lösning kan påskynda marknadsinträde och undvika utveckling och underhåll huvudvärk.Istället för att spendera månader eller år bygga ett system, kan ett företag lansera nya tjänster snabbt och fokusera insatser på differentiering och tillväxt.Inledande kostnader är också betydligt lägre, eftersom tekniken redan är validerad och fullt fungerande.  

Além disso, com a chegada da Reforma Tributária, muitas empresas estão revendo seus modelos de operação para ganhar eficiência fiscal e se adaptar às novas exigências legais. Para isso, soluções white label ganham ainda mais relevância ao oferecerem agilidade e flexibilidade, permitindo que as empresas se ajustem rapidamente às mudanças no ambiente regulatório.

Análise cuidadosa

Apesar das vantagens, é importante analisar algumas questões antes de prosseguir com a contratação de um sistema white label. Uma das principais é a dependência do fornecedor; é indispensável escolher um parceiro confiável para garantir que a plataforma continue evoluindo e que a empresa não fique presa a uma tecnologia defasada.

Outro ponto de atenção é a diferenciação; se várias organizações usam a mesma solução, como garantir que uma se destaque? “A resposta está na personalização e na experiência oferecida ao cliente”, continua Zoltan. 

O custo-benefício também precisa ser avaliado a longo prazo. Embora o modelo white label reduza os gastos iniciais, algumas soluções trazem taxas recorrentes que podem se tornar um peso financeiro ao longo dos anos. Além disso, nem sempre é possível customizar a plataforma exatamente como desejado, o que pode ser um problema para empresas que precisam de funcionalidades muito específicas.  

No fim das contas, a tecnologia white label pode ser um grande trunfo para negócios que querem crescer rápido e com menos riscos. “Mas, antes de embarcar nessa estratégia, avalie se esse modelo faz sentido para seus objetivos e se o parceiro escolhido oferece flexibilidade e suporte adequados. Se bem planejada, a abordagem pode ser a chave para expandir sua empresa e consolidar a marca no mercado, sem precisar reinventar a roda”, finaliza Zoltan.

Tecnologia na gestão: benefícios e desafios para as empresas

A tecnologia deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio para se tornar protagonista no cotidiano das empresas. Sua presença tem remodelado a forma como os negócios são conduzidos, influenciando tanto os processos internos quanto a maneira como líderes e equipes se relacionam com o trabalho. Essa transformação traz uma série de benefícios, mas também apresenta desafios importantes, e compreender esse equilíbrio é essencial para o sucesso organizacional.

Entre os principais ganhos está a digitalização das tarefas, que trouxe mais velocidade e eficiência para atividades que antes demandavam tempo e recursos. Além disso, novas plataformas e sistemas surgem constantemente, permitindo que o trabalho seja feito com mais precisão, agilidade e qualidade, o que possibilita entregas ainda mais rápidas, com maior qualidade e foco nos resultados esperados.

Outro aspecto que merece bastante destaque é a automação. Delegar tarefas repetitivas às máquinas libera os profissionais para focarem em decisões mais estratégicas. Afinal, com menos esforço dedicado a rotinas operacionais, os times conseguem ampliar a visão e capacidade de análise, tomando decisões mais embasadas e eficazes. Como resultado, há uma redução nos custos operacionais e maior fluidez nos processos internos.

A tecnologia também tem sido uma aliada dos gestores nessa era dos dados que vivemos, já que esses profissionais precisam lidar com uma grande quantidade de informações em tempo real. Com as ferramentas certas, é possível filtrar o que é realmente importante e priorizar o que é considerado relevante, deixando de lado o improviso e o “achismo”, o que consequentemente traz mais segurança e consistência para a gestão.

A comunicação corporativa também foi profundamente impactada. Algumas ferramentas de comunicação como o Meet, por exemplo, possibilitaram a colaboração entre equipes mesmo à distância, promovendo integração, agilidade e uma troca mais transparente. Isso tem sido essencial para resolver problemas com mais rapidez, impulsionando a inovação e favorecendo uma resposta rápida diante dos desafios diários.

Nesse contexto, diferentes modelos de trabalho como o híbrido e o home office, que se tornaram a realidade de muitos profissionais durante a pandemia, ganharam cada vez mais espaço e se mostraram viáveis. Para os gestores, esses dois formatos fazem com que seja necessário a adoção de novas formas de liderar e acompanhar a produtividade, mesmo à distância, algo totalmente possível com as ferramentas e práticas adequadas.

Claro que nem tudo são flores. A tecnologia traz desafios importantes para uma gestão: riscos relacionados à segurança da informação, necessidade de qualificação constante e o perigo da dependência excessiva de sistemas. Além disso, mudanças tão rápidas exigem flexibilidade, algo que pode ser mais difícil para aquelas empresas com estruturas mais rígidas, sendo preciso ter uma estrutura consolidada previamente.

No fim das contas, a tecnologia pode e deve ser vista como uma parceira estratégica da gestão empresarial. Quando implantada com critério, planejamento e foco na capacitação da equipe, potencializa resultados e fortalece a competitividade. As organizações que souberem alinhar inovação com uma gestão sólida estarão mais preparadas para prosperar em um cenário de mudanças constantes.

O futuro do marketing: inovação ou vício disfarçado?

Falar de futuro do marketing sem falar de saúde mental é fazer futurologia com venda nos olhos. 

Há muitas projeções sobre o que será o futuro do marketing. Talvez já estejamos nele. Fala-se muito em tendências imediatas, inteligência artificial, automação, hiperpersonalização… Tudo para manter as empresas um passo à frente da concorrência. 

Claro, tudo isso importa. Mas há algo que importa mais — e que é constantemente ignorado: os efeitos do marketing digital sobre os consumidores. Ou melhor: os “usuários”, como se convencionou dizer nesta indústria. 

Há estudos, artigos e livros que alertam para os impactos desse sistema sobre a saúde mental e física. Jonathan Haidt, por exemplo, mostra como as redes sociais têm alimentado uma epidemia silenciosa de ansiedade, comparação e vício. 

Enquanto empresas disputam entre si por atenção, pouca gente se pergunta: Por que clicamos no que clicamos? Por que sentimos prazer e culpa ao mesmo tempo? Por que compramos sem pensar — ​​e depois nos arrependemos? 

É sobre isso que deveríamos estar falando quando falamos em “futuro do marketing”. Será um futuro de oportunidades, conexões e consciência? 

Ou será um sistema automatizado onde robôs direcionam humanos robotizados a comprar o que não precisam, enquanto chamamos isso de “engajamento”? 

Vale a reflexão: o que estamos fazendo com o nosso marketing?

[elfsight_cookie_consent id="1"]