Start Plats Página 103

Kryptoplattformar diskuterar framtiden mellan TradFi och DeFi på Web Summit 2025

Under panelen "Reshaping Brazil’s Crypto Capital Markets" vid Web Summit Rio 2025 diskuterade representanter från företag i sektorn de strategiska riktningarna för kryptoplattformarna. Enligt deltagarna befinner sig sektorn vid ett vägskäl mellan att fortsätta integrera med det traditionella finanssystemet (TradFi) eller att påskynda antagandet av decentraliserade lösningar, som de som föreslås av DeFi. Samtalet leddes av Christian Bohn, en chef på Circle, och samlade framstående namn som Ibiaçu Caetano, CFO för Bitybank, Juliana Felippe, CRO för Transfero Group, och Adriano Ferreira, chef för MB Labs digitala tillgångar.

Enligt Ibiaçu Caetano kräver den nuvarande situationen mer än teknologisk innovation. För honom står börser inför ett strategiskt beslut som är avgörande för deras långsiktiga positionering. "Exchanges har idag den strategiska utmaningen att förstå om de ska styra sina verksamheter mot en mer TradFi-modell, med produkter som liknar den traditionella finansmarknaden, eller om de ska gå vidare med mer decentraliserade produktmodeller", säger han. Valet bör prioriteras användarens erfarenhet.

Caetano förklarar också hur Bitybank har strukturerat sig för att erbjuda integrerade lösningar till allmänheten. "Vi har idag partners som hanterar hela den logistiska processen för att skicka värden via stablecoins utomlands. Det sker på sekunder, utan byråkrati och med spårbarhet," sade han. Han tillade att företaget kopplar likviditet mellan börser, vilket resulterar i mer konkurrenskraftiga priser. Vi kopplar likviditet mellan börserna, därför kan vi erbjuda de bästa priserna för kryptoinvesteringar.

Enligt Juliana Felippe har adoptionen av stablecoins varit en av de främsta ingångarna till daglig användning av kryptotillgångar. "Förbindelsen av dessa tillgångar med traditionella fiatvalutor underlättar allmänhetens förståelse och gör det enklare att använda dessa instrument i detaljhandeln." Den omedelbara karaktären hos stablecoins, enligt henne, utgör en fördel jämfört med traditionella pengar, som ofta är begränsade i digitala transaktioner.

Chefen nämner också som exempel den verkliga användningen av stablecoins i detaljhandelsnätverk, som Supermercado Zona Sul i Rio de Janeiro. Enligt henne tenderar bekantskapen med denna typ av lösning att öka i takt med att fler företag antar kryptobetalningar. Felippe tror att konsumenten redan är mottaglig för nya betalningsmetoder, så länge de är säkra, enkla att använda och erbjuder tydliga fördelar i den dagliga ekonomin.

Panelisterna påpekade att kryptoplattformarna håller på att sluta vara enbart handelsverktyg och istället etablera sig som kompletta finansiella nav. I den nya modellen börjar produkter som växling, betalningar, förvar och investeringar att fungera på ett integrerat sätt. Interoperabiliteten mellan tjänster gör att användaren kan röra sig mer smidigt och självständigt, utan att vara beroende av flera institutioner eller fragmenterade gränssnitt.

Nästa steg är, enligt experterna, att eliminera de tekniska hindren som fortfarande avskräcker den stora publiken. Mer intuitiva och tillgängliga gränssnitt ses som en prioritet för att utöka sektorns räckvidd. Det viktiga är att användaren inte behöver förstå blockchain eller tekniska koncept för att dra nytta av kryptolösningar. Användarvänligheten blir därför en nyckelfaktor för att popularisera dessa teknologier.

Enligt Ibiaçu Caetano kommer framtiden för sektorn att avgöras av den som kan omvandla komplexitet till enkelhet. Logiken är nu att strukturera sektorn som ett komplett, decentraliserat och interoperabelt finansiellt system. En miljö som erbjuder kontroll, transparens och snabbhet utan att kräva teknisk kunskap från användaren, avslutade han. För honom beror storskalig adoption i Brasilien på förtroende, effektivitet och fullt fokus på upplevelsen.

Hur gynnar automation och artificiell intelligens kunder hos banker och fintechs?

Utvecklingen av automatiseringssystem för data, big data och specialiserade artificiell intelligensmodeller placerar oss igen i en tid av stora teknologiska omvälvningar. Vi ser en exponentiell tillväxt på AI-marknaden — en studie från Grand View Research visar en årlig tillväxttakt på 37,3 % fram till 2030. Från detaljhandel till hälsa har dessa applikationer expanderat varje år, hjälper företag och kunder att förbättra sina processer och vissa beslutsfattande.

På finansmarknaden är det inte annorlunda. "Genom att investera i automatiseringsteknologier och AI märks inte bara interna fördelar, såsom förenklade och snabbare operationer, utan också betydande förbättringar för kundupplevelsen, vilket ger ett verkligt värde." säger Willian Conzatti, medgrundare av Concrédito, fintech-specialiserad på avdragsgill kredit och tillgängliga finansiella lösningar. Denna teknologiska omvandling driver företagets tillväxt och, vågar jag säga, hela marknadens, eftersom den förbättrar konkurrenskraften och tjänsteutbudet, fortsätter han.

Nedan listar experten de viktigaste fördelarna med teknologin, baserat på hans erfarenheter som ledare för fintech-företaget. Kolla:

1. Snabbare och mer effektiv service

Med automatisering av processer får kunderna en snabbare service. AI möjliggör genomförandet av operationer, som att anlita tjänster, på rekordtid utan behov av mänsklig intervention. Det betyder mindre byråkrati och mer bekvämlighet för användarna, som kan lösa sina ärenden snabbt och säkert.

2. Anpassade lösningar

Künstlig intelligens kan analysera stora datamängder i realtid, vilket gör det möjligt för fintechs att förstå varje kunds specifika behov. Med det erbjuder företagen skräddarsydda lösningar, anpassade efter den som söker deras tjänster profil och förväntningar. Denna anpassning säkerställer en unik och högkvalitativ upplevelse — vilket garanterar tillgång till lösningar som inte bara möter nuvarande behov, utan även eventuella framtida krav.

3. Kostnadsreducering och mer konkurrenskraftiga villkor

Automation minskar driftskostnaderna, en fördel som kan vidarebefordras direkt till kunderna. Med mer effektiva processer kan företaget erbjuda mer fördelaktiga villkor än konkurrenterna, såsom lägre räntor och flexibla tidsramar, vilket gör deras produkter och tjänster mer tillgängliga för målgruppen.

4. Smidig kommunikation och förutseende av behov

Inga generella svar. När du svarar på frågor och förfrågningar snabbt — med en lämplig dialog och baserat på institutionens tidigare interaktioner, en färdighet som förvärvats genommaskininlärning —AI möjliggör en mer effektiv kommunikation med konsumenterna.

Teknologin förutser behov och erbjuder lösningar innan kunden ens har identifierat problemen. På så sätt skapar det ett förtroende och närhet, vilket stärker publikens tillfredsställelse.

5. Säkerhet och tillförlitlighet

Automation och AI säkerställer också större säkerhet i operationerna. Med avancerade datasanalysystem kan man identifiera och förebygga möjliga risker, skydda informationen och kundernas intressen. Denna tillförlitlighet är avgörande för den som söker trygghet vid att anlita finanstjänster.

AI och lojalitet: 5 trender som vinner ännu fler kunder

Künstlig intelligens har spelat en allt viktigare roll i hur företag närmar sig kundlojalitet. Genom att utnyttja sofistikerade algoritmer och avancerad beräkningskraft förändrar AI sättet företag förstår, engagerar och behåller sina kunder. I denna mening listar jag följande fem viktiga trender som revolutionerar kundlojaliteten. Se

Skalbar anpassning

Personalisering har alltid varit en nyckelfaktor i att bygga varaktiga kundrelationer. Men dock har en effektiv implementering av storskalig personalisering varit en utmaning för många företag. AI:n förändrar detta scenario genom att möjliggöra analys av stora datamängder i realtid för att förstå kundens individuella beteende. Med maskininlärningsalgoritmer kan företagen skapa mycket personliga upplevelser för varje kund, från produktrekommendationer till riktad kommunikation, vilket ökar kundlojaliteten avsevärt.

Förhandsbedömning av behov

En av de största fördelarna med AI är dess förmåga att förutsäga framtida beteenden baserat på mönster i historiska data. Genom att analysera inköpshistorik, tidigare interaktioner och andra variabler kan AI-system förutse kundernas behov innan de ens uttrycks. Detta gör att företagen kan ligga steget före genom att erbjuda skräddarsydda lösningar och erbjudanden som möter varje kunds specifika behov, vilket ökar nöjdheten och lojaliteten.

Virtuell assistans dygnet runtet

Med utvecklingen av chatbot- och virtuella assistentteknologier utbildar företagen sina kunder att få support och information när som helst, utan behov av direkt mänsklig intervention. Dessa virtuella assistenter baserade på AI kan svara på vanliga frågor, lösa enkla problem och till och med genomföra transaktioner, vilket ger en bekväm och effektiv upplevelse för kunderna och bidrar till lojalitet. Det är dock viktigt att understryka att AI inte ersätter mänsklig service, utan snarare utökar tillgängligheten av support, vilket möjliggör en nästan heltäckande service.

Feedback och känsloanalys

AI kan analysera stora volymer av kundfeedback, inklusive sentimentanalys på sociala medier, produktrecensioner och kommentarer i kundtjänstkanaler. Med dessa information kan företagen bättre förstå kundernas uppfattning om deras produkter och tjänster, identifiera förbättringsområden och vidta proaktiva åtgärder för att lösa problem innan de påverkar kundlojaliteten.

Intelligenta rekommendationer

Genom AI-drivna rekommendationsalgoritmer kan företagen erbjuda mycket relevanta och personliga produktförslag till varje kund. Genom att analysera navigationsbeteende, köphistorik och individuella preferenser kan dessa system förutsäga vilka produkter som är mest sannolika att intressera varje kund, vilket främjar ytterligare köp och ökar lojaliteten.

Detaljhandel Media: 4 strategier för att tjäna pengar på din marknadsplats

I en allt mer konkurrensutsatt miljö har marknadsplatserna sökt nya sätt att tjäna pengar utöver de traditionella avgifterna. En av de mest lovande strategierna är Retail Media, som förvandlar plattformen till en riktig mediekanal och gör det möjligt för säljare att marknadsföra sina produkter direkt inom den digitala miljön.
 

Enligt en studie från Boston Consulting Group (BCG) i samarbete med Google förväntas den globala retail media-marknaden omsätta cirka 75 miljarder US-dollar fram till 2026, med en genomsnittlig årlig tillväxt på 22 %. Och även om denna praxis redan är etablerad på marknader som USA, särskilt med Amazon, som idag dominerar segmentet med kraftiga investeringar i betald annonsering inom plattformen, håller denna rörelse fortfarande på att få fäste i Brasilien.
 

Det vi ser i USA är en mognad i användningen av intern annonsering, särskilt på Amazon, där investeringarna inom marknadsplatsen redan överstiger de som görs på plattformar som Google, förklarar Rodrigo Garcia, verkställande direktör för Petina Digital Solutions. I Brasil är vi fortfarande i början av denna väg, med särskilt fokus på initiativ från Mercado Livre och Shopee, som har ökat användningen av interna annonser och affiliate-modeller.

Rodrigo delar följande 4 nyckelstrategier för Retail Media för marknadsplatser som vill accelerera sin intäktsgenerering

Sponsrade annonser

Det här är det mest direkta sättet att generera intäkter. Genom att tillåta säljare att betala för att lyfta fram sina produkter, oavsett om det är på startsidan, i sökresultaten eller på strategiska platser på webbplatsen, ökar synligheten för erbjudandena exponentiellt.

"Det fungerar som en digital skylt. Säljarna kan sticka ut bland tusentals produkter, och marknadsplatsen genererar i sin tur intäkter från exponeringen", säger Rodrigo.

2. Partnerskap med varumärken och företag

Förutom de säljare som redan är aktiva på plattformen är det möjligt att locka stora varumärken till exklusiva kampanjer. Dessa företag ser marketplace som en kraftfull utställningsplats. Partnerskap för banners, specialkampanjer och exklusiva rabatter skapar nya inkomstkällor och gör användarupplevelsen mer berikande, säger Rodrigo.

3. Affiliate- och influencerprogram

Inspirerad av framgångsmodeller som Shopee, som tillåter influencers att marknadsföra produkter direkt från plattformen i utbyte mot provision, växer denna strategi. "Det är ett effektivt sätt att segmentera kampanjer. Du väljer de kreatörer som bäst matchar din målgrupp och delar intäkten med dem", förklarar Rodrigo.

Med lanseringen av TikTok Shop förväntas denna trend att intensifieras, vilket skapar ett nätverk av mikroinfluencers direkt kopplade till marknadsplatsen.

4. Geolokaliserad annonsering

För marknadsplatser som verkar regionalt är att segmentera annonser efter plats en kraftfull strategi. "Geolokaliseringen möjliggör mer relevanta kampanjer med högre konverteringsfrekvens. Detta gör upplevelsen mer personlig och ökar effektiviteten för säljarna," avslutar han.

AI First-revolutionen i omvandlingen av företagslandskapet

Den digitala transformationen har utvecklats avsevärt och har gått från att vara en konkurrensfördel till att bli ett grundläggande krav för företagsöverlevnad. År 2025 framträder artificiell intelligens (AI) som en vändpunkt som omdefinierar marknaden och etablerar AI First-rörelsen som den nya gränsen för affärer.

Begreppet AI First representerar en strukturell förändring i företagsledning, där artificiell intelligens placeras som en central pelare i affärsmodellen, inte bara som en stödjande teknik. Företag som fortfarande är beroende av traditionella modeller står inför risken för föråldring, medan innovativa organisationer använder AI för att automatisera processer, förbättra kundupplevelser och låsa upp nya intäktsströmmar.

Fördelar och strategiska effekter

AI First-ansatsen ger exponentiella produktivitetsvinster, vilket möjliggör automatisering av repetitiva uppgifter och analys av stora datamängder i realtid. Enligt Deloitte-rapporten registrerar företag som investerar i AI-driven automation en genomsnittlig ökning på 30 % i operativ effektivitet.

Avancerad teknik som maskininlärning, prediktiv analys och naturlig språkbehandling (NLP) möjliggör mycket personliga upplevelser, ökad förutsägelseförmåga och betydande kostnadsminskningar.

Praktiska fall

Inom den finansiella sektorn används AI redan för realtidskreditbedömning, bedrägeribekämpning och personlig service via chatbots. I detaljhandeln använder butikskedjor datorsyn för att optimera lagerkontrollen och bättre förstå konsumentbeteendet i realtid. Inom industrin möjliggör maskininlärningsalgoritmer förutsägelser av fel på utrustning, vilket minskar kostnader och förbättrar förebyggande underhåll.

Implementering och utmaningar

Antagandet av AI som en central strategi kräver en noggrann bedömning av företagets digitala mognad, datakvalitet och tillgänglighet, tillgång till specialiserad talang eller strategiska partners, samt nödvändiga investeringar och förväntad avkastning. Det är avgörande att etablera en skalbar arkitektur som säkerställer säkerhet, styrning och interoperabilitet med befintliga system.

När företagsledare bestämmer sig för att göra artificiell intelligens till sitt huvudfokus bör de överväga om denna teknik är i linje med organisationens strategiska mål och om det finns relevanta problem som AI kan lösa med tydliga vinster i effektivitet, personalisering eller kostnadsreducering.

Dessutom måste man säkerställa efterlevnad av etiska och regulatoriska normer, förbereda organisationen för kulturella och operativa förändringar samt analysera påverkan på medarbetare, kunder och företagets konkurrensposition på marknaden.

Strategiskt behov

I dagens snabbt föränderliga digitala landskap har integrationen av AI-drivna affärsmodeller gått från att vara en teknologisk förbättring till att bli en strategisk nödvändighet. Företag som gör anslutningen positionerar sig för hållbar tillväxt, konkurrensmässig differentiering och förbättrade kundupplevelser på ett integrerat och samarbetsinriktat sätt.

Teknologin bör integreras som en differentieringsmotor, genom att innovera produkterna, optimera nuvarande funktioner och möjliggöra nya kundcentrerade upplevelser. Företaget behöver kommunicera på ett transparent sätt om fördelarna och värdena som är förknippade med etisk användning, för att stärka förtroendet och positionera sig som ett innovativt och ansvarsfullt varumärke. Denna omvandling ska ledas med tydlig vision, tvärvetenskapligt engagemang och ett kontinuerligt fokus på att leverera verkligt värde.

AI-eran är redan verklighet, och företag som antar en AI First-mentalitet leder innovations- och anpassningsförmågan. Denna omvandling representerar inte bara teknologisk utveckling utan också ett nytt tankesätt som placerar artificiell intelligens som den centrala drivkraften i företagsstrategin, vilket säkerställer hållbar tillväxt och konkurrensfördelar på dagens marknad.

Brasilianska ledare accelererar antagandet av AI med större brådska än den globala genomsnittet, enligt LinkedIn

Künstlig intelligens blir snabbt en viktig färdighet för alla yrkesverksamma, särskilt för ledare. Data från en ny undersökning genomförd av LinkedIn, världens största professionella nätverk, visar att globalt,tre gånger merC-nivåchefer har lagt till kompetenser relaterade till AI – som prompt engineering och generativa AI-verktyg – till sina profiler jämfört med för två år sedan.

Rörelsen äger rum i en global scen där88%två företagsledare hävdar att snabbare införande av AI är en prioritet för deras verksamheter 2025. I Brasilien är denna känsla av brådska ännu tydligare: undersökningen visar att74%de lokala ledare anser att "hjälpa organisationen att anpassa sig till de förändringar som AI orsakar" som mycket viktigt, i förhållande till63%av den globala medien.

De brasilianska ledarna visar en pragmatisk hållning inför den teknologiska omställningen. Det finns en tydlig vilja till förändring, men också en kritisk medvetenhet om utmaningarna, särskilt när det gäller balansen mellan innovation, hållbarhet och social påverkan. Vägen är fortfarande lång, särskilt när vi tänker på inkluderingen av AI i de komplexa lagren av arbetsmarknaden och den socioekonomiska strukturen i landet, men vi ser redan en stark rörelse i många sektorer.”, sägerMilton Beck, Generaldirektör för LinkedIn för Latinamerika och Afrika.

Trots att globala ledare har1,2 gånger större chansatt lägga till AI-färdigheter till sina LinkedIn-profiler än andra nivåers yrkesverksamma, inte alla känner sig fullt förberedda att använda teknologin. Fjorton av tio C-nivåchefer i världen pekar på sina egna organisationer som en utmaning för AI-implementering, med hänvisning till faktorer som brist på utbildning, tvivel om avkastningen på investeringen och avsaknad av strukturerade förändringshanteringsstrategier.

Förändringar i ledarskapet och påverkan på verksamheten

Globalt sett, med den växande efterfrågan på AI-läsförmåga, börjar teknologin också påverka rekryteringspraxis: 8 av 10 ledare säger att de är mer benägna att anställa kandidater med kunskap om AI-verktyg, även om de har mindre traditionell erfarenhet.

Den brasilianska synen på arbetsförändringen med AI är dock mer kritisk. Endast 11 % av cheferna i Brasilien tror starkt att AI kommer att skapa fler jobb än det eliminerar, hälften av den globala genomsnittet på 22 %. Det är också framträdande med skepticism mot balansen mellan hållbarhet och finansiell prestanda – 39 % av brasilianska ledare är starkt emot att båda går hand i hand, jämfört med 30 % globalt.

Utbildning för att främja AI-implementering

För att stödja yrkesverksamma i anpassningsprocessen erbjuder LinkedIn och Microsoft gratis kurser i artificiell intelligens fram till den 31 december 2025, med portugisiska undertexter och certifiering.

  • AI för organisatoriska ledareInriktad på att utbilda chefer för att fatta strategiska beslut om användningen av AI, utvärdera påverkan på verksamheten och driva tillväxt.
  • AI för cheferFokuserad på att lära chefer att använda generativ AI för att göra möten, feedback och teamledning mer effektiva.

Metodik

C-suite AI-läskunnighet färdigheterForskare från LinkedIn Economic Graph analyserade andelen av över 1 miljon seniora ledare (vice vd:ar och C-nivåchefer) från stora företag (med fler än 1 000 anställda) i 16 länder (Australien, Brasilien, Kanada, Frankrike, Tyskland, Indien, Irland, Italien, Mexiko, Nederländerna, Singapore, Spanien, Sverige, Förenade Arabemiraten, Storbritannien och USA) som listade minst en AI-läsfärdighetsrelaterad kompetens under det aktuella året, och jämförde denna grupp med andelen av alla andra yrkesverksamma som också listade minst en AI-läsfärdighetsrelaterad kompetens under samma period.

Global C-suite-forskningGlobal undersökning med 1 991 C-nivåchefer (VD, HR-chef, marknadsföringschef, försäljningschef och teknikchef) i nio länder (Australien, Brasilien, Frankrike, Tyskland, Indien, Singapore, Förenade Arabemiraten, Storbritannien och USA), verksamma i företag med mer än 1 000 anställda. Fältarbetet genomfördes av YouGov mellan den 26 november och 13 december 2024.

3 förändringar som artificiell intelligens har medfört i konsumentens köpprocess

Fokus på kunden, utifrån en relationssyn baserad på vänlig service i butikerna och lojalitetsprogram. Om detta fortfarande är många företags förslag, är det dags att förändra. Konsumentens köpbeteende har utvecklats. Digitaliseringen har redan förändrat detaljhandeln i många år, men nu omdefinierar artificiell intelligens (AI) konsumtionen på ett djupgående sätt, automatiserar och personaliserar köpbeslut, ofta på ett osynligt sätt.

Och denna förändring har bara börjat. Enligt konsultföretaget McKinsey kan upp till 70 % av köpbesluten göras utan mänsklig inblandning fram till 2030. Det betyder smidiga resor, röststyrda köp, dygnet runt kundservice utan köer och allt mer krävande konsumenter. Dessutom säger 42 % av konsumenterna att de är mer benägna att köpa från varumärken som erbjuder personliga rekommendationer.

Att vara kundfokuserad kräver idag mer än att bara lyssna på konsumenten. Det är nödvändigt att förstå hur teknologin påverkar deras val och att fatta etiska beslut om hur den ska användas. Transparens, empati och digitalt ansvarstagande ska gå hand i hand med innovation, säger Andrea Rios, expert på omnichannel, grundare av Orcas och gästlärare på MBA-programmet vid Fundação Getúlio Vargas.

Enligt specialisten och VD:n för Orcas är det också möjligt att använda AI inom olika sektorer och ändamål, till exempel för att organisera kompletta resor, från flyg och hotell till utflykter. Dessutom kan den redan användas för att erbjuda finanstjänster baserat på användarens historik. Utan att nämna de vanliga inköpen i mataffären eller apoteket, där algoritmen nästan "gissar" kundens inköpslista.

Därför nämner Andrea tre förändringar som AI har medfört i konsumenternas köpprocess:

  • Automatiserad preferenskurering

Trenden är alltmer att hela köpprocessen ska styras av AI. I upptäcktsfasen fungerar AI som en preferenskurator och föreslår produkter innan kunden uttrycker ett behov. Exemplet med TikTok, Amazon och många andra plattformar som använder algoritmer för att förutse önskningar bevisar detta, förklarar Andrea Rios.

  • Intelligent jämförelse och dynamisk prissättning

Redan i övervägandefasen sammanställer virtuella assistenter och AI bedömningar och jämför produkter, medan dynamiska prissättningssystem justerar priser i realtid och skapar mycket personliga upplevelser. Köpet genomförs i sin tur av chatbots, med smarta kassor och minimal mänsklig interaktion.

  • Snabb och lösningsfokuserad kundservice efter köpet

Efter försäljningen löser dessa lösningar problem, förhindrar avbokningar och håller konsumenten engagerad. På marknaden är AI redan en verklighet, det indiska företaget Meesho använder till exempel generativ AI för kundservice. Med mer än 160 miljoner användare har plattformen implementerat en röstbot som svarar på engelska och hindi och löser 95 % av ärendena. Teknologin har minskat kostnaderna för callcenter med 75 %, vilket ger företaget större effektivitet och snabbare service för konsumenten.

"Inför den allt större kontrollen av AI under hela resan väcks många frågor av etisk natur. Vem tar egentligen besluten? Konsumenten eller AI:n, som tjänar intressen som inte alltid är tydliga? Hur kan man dra nytta av de fördelar denna transformation erbjuder och samtidigt behålla transparens och etik gentemot kunden?"

Svaret ligger i hur företagen väljer att använda AI. Som ett stödverktyg blir det en viktig strategisk pelare. Den som kan kombinera datadriven intelligens, digital empati och etisk automation kommer att ha en enorm konkurrensfördel. Mer än effektivitet är utmaningen att skapa förtrollande upplevelser utan att förlora den mänskliga faktorn för att attrahera och behålla den allt mer krävande konsumenten som är datadriven och påverkad av system som de inte alltid förstår. De varumärken som agerar med intelligens och känslighet kommer att ligga steget före, avslutar han.

6 tips för entreprenörer om vad som inte får saknas i en professionell profil på sociala medier, enligt en expert på design och innehåll

Med mer än 183 miljoner brasilianare som är anslutna till internet och 144 miljoner identiteter kopplade till sociala medier i landet, enligt rapporten Digital 2025: Brazil, från Meltwater och We Are Social, är det inte längre ett val att vara närvarande i digitala miljöer, det är en nödvändighet för den som driver företag.

Men bland likes, filter och trender, förlorar många entreprenörer fortfarande sig själva när de ska skapa en professionell profil som förmedlar kärnan i deras verksamhet och engagerar deras målgrupp. För att hjälpa till i detta uppdrag listar designern och innehållsskaparen Caroline Soares, som driver flera framgångsrika profiler på sociala medier, som Yluminarh, konsultverksamhet inom personlig och organisatorisk utveckling, och som tidigare har producerat för märken som Disney och Warner, de oumbärliga elementen för den som vill ha en profil som verkligen fungerar som en skyltfönster och försäljningskanal.

Att vara på nätet betyder inte att vara väl positionerad. Att ha en professionell profil kräver mer än vacker estetik: det krävs strategi, tydlighet och konsekvens, betonar Caroline.

Se här tipsen som experten har pekat ut

  1. Strategisk och målinriktad bioBiografin är profilens visitkort. Det ska innehålla vad du gör, för vem det är, helst med ett call-to-action. "Många glömmer att biografin måste vara tydlig och inbjudande. Den ska svara snabbt: vem är du och hur kan du hjälpa?"
  2. Sammanhängande visuell identitetEnligt Caroline förmedlar ett harmoniskt och identitetsanpassat flöde professionalism och skapar förtroende. Det handlar inte om att ha ett perfekt flöde, utan om att ha en estetik som kommunicerar vem du är. Färger, typsnitt och stilar måste samspela med varandra och med den publik du vill nå.
  3. Satsa på innehåll med kreativitet och ett stänk av humorFör att sticka ut på sociala medier räcker det inte att följa en färdig formel — man måste våga och skapa äkta kontakt. Enligt Caroline är att införa humor och kreativitet i innehållet en kraftfull strategi för att skapa igenkänning och engagemang. "När du skapar något som får någon att le eller tänka 'det där är verkligen jag!', ökar chansen för delning och kontakt mycket," förklarar han. Det här var ett säkert vad på Mona Ácidas profil och också på andra projekt som Caroline producerade. Att använda gott humör med avsikt är en skillnad. Det hjälper till att översätta allvarliga budskap på ett lättsamt och tillgängligt sätt, samt stärker varumärkets position på ett naturligt sätt, avslutar han/hon.
  4. Dela inte bara för att posta, posta med ett syfte:Att publicera bara för att publicera ger inga resultat. Entreprenörer måste tänka på innehåll som utbildar, engagerar eller säljer — på ett balanserat sätt. En bra profil växlar mellan att visa bakom kulisserna, ge tips, presentera produkter och berätta riktiga historier, säger han.
  5. Organiserade och funktionella höjdpunkterFöremålen är som hyllor i en butik. Caroline rekommenderar att de organiseras efter strategiska teman, som: 'Testimonialer', 'Tjänster', 'Om mig' och 'Vanliga frågor'. Och kom ihåg: omslagsbilderna för höjdpunkterna är också en del av profilens design. Glöm inte att tillämpa din visuella identitet i varje möjlig detalj.
  6. Uppmaningsknappar (CTA)Slutligen påminner experten om att många profiler brister i att uppmuntra till interaktion. Vi måste säga vad vi vill att personen ska göra: kommentera, spara, skicka ett meddelande... Konverterande profiler har tydliga och välplacerade CTA:er.

B2B-företag investerar i kommersiell intelligens för att påskynda försäljningen med fokus och förutsägbarhet

B2B-företag är allt mer fast beslutna att skala sina affärsverksamheter med intelligens, förutsägbarhet och effektivitet. För detta har de investerat i plattformar som automatiserar leadgenerering, strukturerar prospektering och möjliggör datadrivna beslut — vilket minskar tidsförlust och ökar försäljningsprestanda på ett konsekvent sätt.

Bland de lösningar som har fått ökad uppmärksamhet i denna scen är Driva, en paranaesisk plattform som betjänar mer än 15 000 företag över hela landet. Företagets förslag är tydligt: att förändra hur försäljningsteamen arbetar, genom att ersätta antaganden med datadrivna beslut. Med egen teknologi och en robust informationsbas erbjuder startupen funktioner som hjälper till att identifiera den adresserbara marknaden, segmentera leads med precision och strukturera mer effektiva åtgärder från första kontakten med kunden.

Affärsbeslut baserade på konkreta data

SekundPatrick de César Francisco, CEO för Driva, många företag slösar fortfarande tid och energi på att försöka skapa efterfrågan från generiska databaser och okvalificerade kontakter. Det vi ser idag är en förändring i den operativa logiken. Att sälja med förutsägbarhet kräver realtidsmarknadsanalys, korsreferenser av information och en intelligent strategi. Teknologin fungerar som stöd, men fokus ligger på att leverera mer träffsäkra data och hjälpa det kommersiella teamets vardag, förklarar han.

För att möjliggöra denna typ av operation tillåter plattformen åtkomst till data om aktiva företag baserat på anpassade filter. Information som som segment, plats, storlek, uppskattad omsättning och digital närvaro fungerar som grund för att skapa listor som är mer i linje med den ideala kundprofilen. Istället för massiva utskick eller generiska tillvägagångssätt är förslaget att ge säljaren rätt verktyg för att kontakta de som verkligen har potential att konvertera.

Mer produktivitet, mindre slöseri

Förutom leadgenerering automatiserar lösningen också prospekteringsflöden via flera kanaler, och integreras med verktyg som redan används av försäljningsteamen, såsom WhatsApp, LinkedIn och e-post. Med det här börjar säljare spendera mindre tid på repetitiva uppgifter och mer tid på det som verkligen ger resultat: att sälja.

Lívia Alves, Chief Revenue Officer på Driva betonar att strukturen för förhandsförsäljning fortfarande är en flaskhals för många företag. Det är vanligt att se team förlora produktivitet på grund av brist på tydliga kriterier vid prospektering. När säljaren vet exakt vem de ska prata med och när de ska ta kontakt, ökar konverteringsfrekvensen och försäljningscykeln förkortas, kommenterar han.

Med en ständigt utvecklande lösning fortsätter företaget att utöka sina funktioner, investera i AI för konvertering och expandera sitt tekniska och kommersiella team. Förväntningen är att avsluta 2025 med dubbelt så hög omsättning som nu, och etablera sig som landets främsta plattform för affärsintelligens. Fokusen är densamma: att göra försäljningsprocessen mer strategisk, förutsägbar och skalbar för B2B-företag.

Lattine Group är LinkedIns första affärspartner i Brasilien att erbjuda företagets Talent Solutions-lösningar

Lattine Group tillkännager ett strategiskt partnerskap med LinkedIn, världens största professionella nätverk, och blir det första företaget att officiellt marknadsföra plattformens Talent Solutions i Brasilien. Initiativet markerar en expansion av LinkedIns positioneringsstrategi i landet, som traditionellt bara hade koncentrerat denna erbjudandemodell direkt i sin verksamhet. Med detta initiativ utökar Lattine sin verksamhet inom teknik- och rekryteringsmarknaden och erbjuder innovativa lösningar för företag över hela landet.

Partnerskapet kommer att möjliggöra för brasilianska företag att direkt köpa LinkedIn-lösningar från Lattine, inklusive Talent Insights, Job Slots, Career Pages, Recruiter Corporate och LinkedIn Learning, utformade för att optimera talanghantering, stärka rekryteringsstrategier, förbättra professionell utveckling och stärka organisationers arbetsgivarvarumärke.

Förutom rekryteringen möjliggör partnerskapet också erbjudanden inom utbildning och utveckling med LinkedIn Learning, People Analytics med Talent Insights och Employer Branding, vilket utökar möjligheterna för en mer strategisk och effektiv talanghantering.

Hittills har endast tre andra länder i Latinamerika – Colombia, Chile och Mexiko – tillgång till försäljning av dessa verktyg genom lokala partners. Med lanseringen av Lattine går Brasil med i denna exklusiva grupp, vilket stärker företagets åtagande att erbjuda avancerade globala lösningar för den lokala marknaden.

"Vi är entusiastiska över att vara pionjärer i detta initiativ i Brasilien. Som ett tecken på vårt åtagande att hjälpa andra företag att växa, optimera rutin- och resultatstyrning, gör vårt partnerskap med LinkedIn det möjligt för oss att erbjuda innovativa lösningar till företag i alla storlekar, och hjälpa dem att hitta, attrahera och utveckla de bästa talangerna på ett mer effektivt sätt", säger Claudio Reina, verkställande direktör för Lattine.

Lattine kommer att verka över hela landet och säkerställa att företag från olika regioner kan dra nytta av LinkedIns talanglösningar. Med denna expansion stärker företaget sin position som en referens inom teknikområdet för talanghantering.

För mer information om partnerskapet och de erbjudna lösningarna, besök Lattine-sidan.

[elfsight_cookie_consent id="1"]