Webmotors lanserar sökmotor med AI och förvandlar fordonssökningsupplevelse i Brasilien

Webmotors har precis tagit ytterligare ett steg i sin strategi för innovation och digital transformation genom att tillkännage en ny sökmotor med generativ artificiell intelligens (AI) som kan förstå kommandon på naturligt språk och leverera resultat på ett snabbt, korrekt och kontextualiserat sätt.Det nya verktyget implementeras gradvis på plattformen och är redan tillgängligt för 15% av användare.Förväntningen är att det kommer att utökas till hela kundbasen i början av andra halvåret 2025. 

Förutom att erbjuda resultat för sökningar snabbt och exakt, erbjuder det nya verktyget även rekommendationer till användare som fortfarande är osäkra på den mest lämpliga fordonsmodellen för deras behov, I dessa fall räcker det för användaren att ange sitt behov, med kommandon av typen “Jag vill ha en SUV med taklucka och upp till 40 tusen kilometer driven”, eller “ekonomi med bra utrymme för den” familjen, utan att behöva fylla i de traditionella filtren Systemet förstår denna användarinteraktion, tolkar sitt behov och erbjuder sina rekommendationer omedelbart. 

För Daniel Polistchuck, Chief Technology Officer, Webmotorsframtiden för bilsökning handlar om konversation och kontextuell intelligens. “Vi talar om en intelligent sökmotor som verkligen tjänar användaren, även om han själv ännu inte känner till modellen som han söker.Detta förändrar helt upplevelsen inom vår plattform och förstärker Webmotors position som referens inom innovation inom den” sektorn, förklarar den verkställande.

Förutom att öka smidigheten i sökresan, förbättrar nyheten kommersiell prestanda, eftersom den kopplar potentiella köpare med större självsäkerhet till annonser som verkligen uppfyller dina kriterier. 

AI I WEBBMOTORERS BILRESA  

Som en del av sin strategi att erbjuda ett komplett ekosystem för köp, försäljning och användning av bilar och behålla sitt ledarskap på den brasilianska marknaden, har Webmotors investerat i innovationer som utökar konkurrenskraften för sin verksamhet.

I ett av sina senaste initiativ tillkännagav företaget ett partnerskap med Amazon Web Services (AWS), Amazons molnplattform, för att utveckla en AI-baserad lösning som ger omedelbara och personliga svar till kunder som kontaktar WhatsApp med återförsäljare och butiker för att få information om fordon. Tekniken, som redan är integrerad med cirka 1,8 tusen försäljningsställen i Brasilien, har multiplicerat engagemanget i förhandlingar med åtta.

Ett annat viktigt framsteg skedde 2023 med lanseringen av Webmotors Services, som använder AI för att underlätta och effektivisera underhållsprocessen av fordon.Användaren kan till exempel begära budgetar för reparationer vid lätta eller medelstora skador med endast ett foto taget på platsen för händelsen Systemet känner igen typen av fel på upp till sju sekunder och ger omedelbart en uppskattning av kostnader och anger närmaste verkstad.