En Vindi, betalningsplattformen för LWSA, har just släppt en ny funktion som möjliggör avisering av betalningar via WhatsApp. Detta initiativ syftar till att automatisera påminnelser om betalning för företag, med syftet att minska betalningsinställelser och återhämta försäljning på ett mer effektivt sätt
Det nya verktyget integrerar strategin för diversifiering av de finansiella tjänster som erbjuds av Vindi, som söker att erbjuda kompletta lösningar för företag och entreprenörer. "Våra återvinningslösningar har redan möjliggjort för företag att återfå mer än 121 miljoner R$ i betalningar mellan januari och juni i år", och cirka 1 miljard R$ mellan juni 2015 och juni 2024, genom e-post och SMS-notifikationer, utmärker Monisi Costa, chef för Payments & Banking på Vindi
Med tillägg av meddelanden via WhatsApp, företagen får en mäktig allierad i kampen mot betalningsinställelse, erbjuder kunderna ett mer bekvämt sätt att reglera sina skulder. I juni i år, betalningsinställelsen nådde 67,98 miljoner brasilianska konsumenter, enligt den nationella konfederationen av detaljhandelsledare (CNDL) och kredit skyddstjänsten (SPC Brasil). "WhatsApp-notifikationer möter den växande efterfrågan på mer effektiva och bekväma kommunikationsmetoder både för företag och konsumenter", underlättar förhandlingen av utestående skulder och genomförandet av försäljningar, förklara Monisi
Den nya funktionen från Vindi följer trenden i konsumentbeteende, som är allt mer uppkopplad och löser sina frågor online. En recent undersökning från Opinion Box visade att 61% av användarna öppnar appen minst en gång om dagen, och 80% av brasilianarna föredrar att kommunicera med företag via snabbmeddelanden
Verktyget gör det möjligt för företag att skicka automatiska meddelanden om utestående betalningar, övervunna, utfärdade och avvisade, som kan betalas direkt via WhatsApp, använda ett eget nummer från Vindi eller från företaget själv. Bland de främsta fördelarna med den nya funktionen är en ökad försäljningsåtervinning, skickandet av betalningslänkar i meddelandet, färdiga och tydliga meddelanden, integrationsflexibilitet, enkel och lätt konfiguration, förutom kontroll och synlighet
Med denna innovation, Vindi förstärker sitt åtagande att erbjuda teknologiska lösningar som underlättar företagens ekonomiska förvaltning, hjälpa dem att återfå intäkter och förbättra kommunikationen med kunderna
