Veja os produtos mais procurados no Dia do Consumidor

Med den stigande inflationen är mat och dryck redan bland de mest eftertraktade produkterna i kampanjerna av Consumer Day, den 15 mars, pekar en undersökning gjord av plattformarna Bling (ERP), Tray (e-handel) och Octadesk (service), som tillhör LWSA.Metphones, elektronik, mode och skönhet leder dock fortfarande listan över köparnas preferenser. 

Med fördelaktiga rabatter som lockar köpare har konsumentveckan blivit ett allt mer strategiskt datum för detaljhandeln. Enligt Thiago Mazeto, direktör för Tray, har Consumer Week fått betydelse de senaste åren som årets första evenemang som möjliggör en hävstångseffekt inom detaljhandeln. “I början av året har konsumenten den baksmällan under semesterperioden och med åtagandena från början av året som IPVA, IPTU och skolmaterial och detta påverkar naturligtvis försäljningen för vissa sektorer. Med Consumer Day har vi en sorts Black Friday i början av året som möjliggör framsteg i försäljningen, förklarar”. 

Små och medelstora onlineföretag, som verkar via Tray- och Bling-plattformarna, hade en ökning med 18,3% i försäljning i mars 2024, jämfört med samma period 2023. “Esse är ett strategiskt ögonblick för entreprenören att utnyttja försäljningen, men det är viktigt att planeringen börjar innan. Konsumentdagen, liksom andra säsongsbetonade handelsdatum, kräver noggranna förberedelser för att få ut det mesta av försäljningspotentialen, utvärderar Marcelo Navarini, direktör för Bling.

I mars förra året registrerade fraktplattformen Best Shipping en volym på 1,8 miljoner beställningar som skickades av entreprenörer. 

Kolla in de mest köpta produkterna under perioden: 

• Vitvaror 2 Gelatorer, spisar och tvättmaskiner;
• Elektronik : smartphones, bärbara datorer och tv-apparater;
• Kläder, skor och accessoarer 2 Kläder, väskor, smycken och klockor;
• Mat & dryck;
• Apotek, skönhet och parfymer 2 Kosmetika, parfymer och personliga hygienprodukter.

Online shopping får utrymme och kräver anpassning av detaljhandeln

En annan undersökning, Octadesks CX Trends 2025, belyser att 77% av brasilianska konsumenter föredrar att köpa online, medan preferensen för fysiska butiker sjönk 3 procentenheter jämfört med förra året, och stannade på 64%.

Undersökningen CX Trends 2025 avslöjar att, förutom praktiskt, faktorer som fri frakt (62%), produktkvalitet (56%) och konkurrenskraftigt pris (53%) är avgörande för valet av köpkanal.De främsta anskaffningsmedlen inkluderar nätbutiker (68%), marknadsplatser (66%), WhatsApp (30%) och Instagram (28%).

Dessutom har personaliseringen av shoppingupplevelsen spelat en väsentlig roll.Sex av tio konsumenter säger att personalisering och artificiell intelligens påverkar deras köpbeslut.“Idag vill konsumenten, förutom kvalitet eller effektivitet, ha en upplevelse som förstår och ansluter till deras behov.Teknik bör användas som en allierad för att förbättra mänsklig service, inte ersätta den”, framhåller Rodrigo Ricco, grundare och generaldirektör för Octadesk.