StartNyheterTipsGör allt för att företaget ska få synlighet på sociala medier?

Gör allt för att företaget ska få synlighet på sociala medier?

Sökandet efter synlighet på sociala medier är idag nästan obligatoriskt och bör ha någon prioritet för företag som vill vinna nya kunder. Enligt en undersökning som beställts av Sebrae 2023 har 64 % av småföretagen en profil på sociala medier för att marknadsföra sina produkter och locka fler kunder, samt stärka varumärket, generera leads och hålla kontakt med nuvarande kunder.

Problemet uppstår när behovet av att sticka ut leder till strategier som äventyrar trovärdigheten och ger negativa effekter på lång sikt, förklarar Raphael Mattos, Brasiliens största franchise-influencer: "Engagemang till varje pris, utan planering eller anpassning till företagets värderingar, kan leda till ryktesskandaler och avskräcka kunder."

Enligt Raphael är en av de mest riskabla metoderna att använda kontroverser som marknadsföringsverktyg. Provocerande eller sensationalistiska publiceringar kan ge omedelbar räckvidd, men också leda till negativa reaktioner och till och med bojkott. Företag som engagerar sig i kontroversiella frågor utan en tydlig strategi eller som dröjer med att reagera förlorar tilltro och möter påverkan på sina resultat. "Viral spridning av ett innehåll garanterar inte en positiv respons. Om tillvägagångssättet tas emot dåligt – som det nyligen hände med Tânia Bulhões, som tog tid på sig att uttala sig om ett problem – kan varumärket kopplas till negativa värderingar och få sin image skadad", säger expertisen på området.

Ett annat vanligt problem är köp av följare och falska interaktioner. Även om höga siffror kan skapa en illusion av popularitet, skadar användningen av dessa taktiker det verkliga engagemanget och äventyrar allmänhetens förtroende. Plattformar som Instagram, Facebook och TikTok använder algoritmer som identifierar misstänkt aktivitet och kan begränsa den faktiska räckvidden för profiler som använder dessa funktioner. Dessutom märker allt mer uppmärksamma konsumenter när en profil har falska följare, och detta påverkar återigen varumärkets trovärdighet.

Grundare av den digitala revolutionen, ett företag specialiserat på digital marknadsföring, Raphael Mattos påpekar att ett annat återkommande misstag är överdrivet antal inlägg och envishet med tillfälliga trender, trends, utan koppling till företagets syfte. Varumärken som fyller sina sociala medier med irrelevant eller repetitivt innehåll förlorar engagemang och avskräcker följare eftersom det blir tråkigt. Kommunikationen måste vara strategisk, dynamisk och i linje med företagets identitet, det är det som garanterar ett långvarigt förhållande med publiken, förklarar han.

Den organiska tillväxten kan uppnås genom verkliga interaktioner och leverans av värdefullt innehåll. Det är avgörande idag, oavsett företagets storlek eller vad det säljer, den virtuella skyltfönstret som sociala medier utgör stärker varumärken och ger konsekventa resultat på lång sikt, men det är viktigt att arbeta med välgenomtänkta strategier för att inte bara skapa tillfällig uppmärksamhet utan också vinna målgruppens förtroende.

E-handelsuppdatering
E-handelsuppdateringhttps://www.ecommerceupdate.org
E-Commerce Update är ett ledande företag på den brasilianska marknaden, specialiserat på att producera och sprida högkvalitativt innehåll om e-handelssektorn.
RELATERADE ARTIKLAR

NY

MEST POPULÄRT

[elfsight_cookie_consent id="1"]