En UX-grupp, komplett ekosystem av innovationer inom teknik, logistik och hållbarhet, annonserar en ny strategisk koppling med Venuxx, innovativ plattform för skräddarsydd logistik som kopplar transportexperter till företag inom B2B-segmentet. Detta samarbete syftar till, särskilt, förbättra kundupplevelsen i sista milen, ett av de viktigaste stegen inom logistik, ur perspektiv av kundupplevelsen inom e-handel.
Synergien kombinerar UX Groups tekniska expertis med Venuxx innovativa och hållbara metoder. Med anslutningen, den första för med sitt ekosystem av lösningar de särskiljande egenskaperna hos plattformen, vad är hög nivå av anpassning och dedikerad uppgiftsallokering, till skillnad från många företag som tilldelar beställningar i molnet till den närmaste föraren.
Enligt Caio Zamboni, CRO från UX Group, detta samarbete berikar inte bara företagets portfölj, men stärker också den konkurrensutsatta positionen på marknaden, garanterar en mer effektiv och innovativ service.
"Särskilt efter pandemin", med det stora utbudet av möjligheter och lösningar som finns tillgängliga, vad som verkligen gör skillnad är inte bara priset. Även om han är en viktig faktor, en positiv upplevelse kan säkerställa kundlojalitet. Varje interaktion, från navigeringen på webbplatsen till leveransen av produkten, bidrar till varumärkesuppfattningen och framtida köpbeslut, stärker den verkställande.
En UX-grupp, erkänd för sitt ständiga engagemang för att förbättra kundupplevelsen inom e-handel, ser ser i partnerskap med Venuxx en möjlighet att påskynda implementeringen av nya teknologier och logistikpraxis. Sista milen leverans, som utgör 50% av den totala kostnaden för försörjningskedjan, kräver effektiva och skräddarsydda lösningar för att säkerställa en positiv kundupplevelse
Anslutningen mellan UX Group och Venuxx ger en rad fördelar för e-handelschefer: implementering av teknologier som möjliggör en hög nivå av anpassning i leveranslogistiken; accelerationen av antagandet av innovativa metoder som resulterar i en mer effektiv service; främjande av hållbara metoder, inklusive neutralisering av 100% av CO₂ som släpps ut av Venuxx-flottan; och inkludering av kvinnor på arbetsmarknaden, med ett distributionsnät som huvudsakligen består av kvalificerade kvinnliga yrkesverksamma
Idén med denna koppling är att Vennux ska tillföra värde till vårt ekosystem, till våra kunder, produkter och vårt team. Å sin sida, vi kommer att gynna henne med vårknow-how, expertis och kompletterande teknologier. Vi ska allt mer visa hur vårt paraply kan vara attraktivt för företag inom sektorn. På detta sätt, viabiliserar att affärerna växer tillsammans, garanti Zamboni.
Förstå vem Venuxx är
Venuxx är specialiserat på lösningar för sista milens logistik, verksam i 24 brasilianska delstater, som främst till smyckessektorn, kosmetika, mode, teknologi och fina choklad. Använder en avancerad logistikhanteringsprogramvara, erbjuder en personlig och effektiv leveranstjänst, garanterar slutkundens tillfredsställelse. Detta inkluderar en konsoliderad struktur för ship-from-store, som förvandlar fysiska butiker till lager- och distributionspunkter, genom att ytterligare minska leveranstiden och förbättra kundupplevelsen.
Det handlar om den första plattformen som skapats för att koppla samman experter inom sista milen-leveranser med företag som söker skräddarsydda logistiklösningar. Differensen ligger i de unika egenskaperna hos varje operation, erbjuder skräddarsydda lösningar. Ditt syfte är att innovera, skapa värde och påverka ekonomin, främja kvinnors egenmakt och skapa inkomstmöjligheter för kvinnor
Leverantörerna är utbildade för att bli specialister, följande protokoll och specifika krav från varje företag, från insamlingsproceduren till typen av interaktion med. slutkund, antal försök som ska göras, bland annat aspekter.
För oss, detta partnerskap är mycket viktigt. Vi gör också en kuratering när det gäller partners och med vilka vi kopplar oss under vår resa.En UX är definitivt ett mycket lyckligt samarbetsval, vi har samma syfte. Vi är här för att skapa värde. Att driva företag i Brasilien är en daglig utmaning och när du har partners med samma värdeerbjudande, det är bara addition, förstärker Gabrielle Jaquier, medgrundare och COO för Venuxx.
