En global undersökning avFreshworks, företag för affärsprogramvara drivet av artificiell intelligens (AI), avslöjade att användningen av AI på jobbet kan spara upp till 24 arbetsdagar på ett år
Enligt undersökningen, användningen av AI-verktyg kan spara ungefär 3 timmar och 47 minuter under en typisk arbetsvecka, vad som under ett år, skulle ge 24 arbetsdagar, med hänsyn till en 8-timmars arbetsdag.
Studien visar att de främsta uppgifterna som utförs av yrkesverksamma med hjälp av AI är: innehållsskapande (48%), dataanalys (45%) och analys eller översättning av text och ljud (45%).
Rapportet har producerats baserat på arbetsrutinen för mer än 7.000 yrkesverksamma från 12 olika länder (Tyskland, Australien, Brasilien, Colombia, USA, Förenade Arabemiraten, Frankrike, Indien, Mexiko, Nya Zeeland, Storbritannien, Singapore, vara 1.500 yrkesverksamma från Brasilien, Mexiko och Colombia, från olika företagssektorer, och utforskar känslorna, användningen och det värde som arbetstagare upplever av AI-verktyg på arbetsplatsen. Se följande andra viktiga upptäckter
IT är den avdelning som använder AI mest; Marknadsföring är den andra
89% av IT-professionella använder AI minst en gång i månaden, enligt den globala undersökningen från Freshworks. Marknadsföring framstår som den näst största avdelningen som använder teknologi, med 86% av yrkesverksamma som använder det minst en gång i månaden.
Användningen av AI i de andra avdelningarna är lägre: Juridik (53%), Kundservice (64%), Redovisning (74%), Försäljning (74%) och HR (77%). Globalt, och med hänsyn till alla avdelningar, studien visar att 3 av 4 yrkesverksamma (76%) redan använder AI i arbetet.
FOMO: företag använder AI av rädsla för att missa möjligheter
En annan överraskande upptäckte från Freshworks forskning är att mer än en tredjedel av arbetarna (37%) säger att organisationer antar AI-programvara på grund av rädslan för att missa nästa stora framgång ("fear of missing out" på engelska) eller för att undvika att förlora innovationer som konkurrenterna kan få med AI före dem. Dessutom, 47% av IT-professionella uppger att andra anställda i deras organisationer använder AI i sitt dagliga arbete, men de de förstår fortfarande inte att de blir utnyttjade
Professionals ser den potentiella av AI i affärer, men lyfter fram behovet av mänsklig validering
Enligt forskningsdata, 72% av världens arbetstagare tror att AI tillför värde till verksamheten. IT-professionella (84%) och marknadsföring (80%) är de som mest litar på den positiva sidan av teknologin. De främsta anledningarna är: arbetskvaliteten är bra (59%), ökat produktivitet (57%) och gör exakt vad vi ber dem att göra (49%).
Å andra sidan, mer än ⅔ av yrkesverksamma (69%) skulle lita mer på AI på arbetsplatsen om mänsklig granskning av dess resultat var obligatorisk. Samma mängd arbetare (69%) tror fortfarande att AI aldrig kommer att kunna helt ersätta mänskliga arbetare
För att kontrollera den fullständiga rapporten, kom hit här.
