I en situation där ständiga och påträngande annonser via e-post, WhatsApp, Instagram och andra kanaler skapar antipati bland konsumenterna, en martech Alot, specialiserad inom byggande och hantering av varumärken med AI-strategier, pekar lösningar för att undvika överdriven reklam. Paula Klotz, media- och tillväxtchef på Alot, betonar vikten av att använda artificiell intelligens och personalisering av meddelanden som effektiva sätt att förbättra mottagligheten för reklamkampanjer
Enligt Accenture-undersökningen "The Empowered Consumer", genomförd under tredje kvartalet 2023, 75% av de de tillfrågade ogillar överflödet av reklam, vilande 74% av konsumenterna att avstå från köp. Dessa siffror återspeglar det akuta behovet av mer raffinerade och riktade marknadsföringsstrategier
Paula Klotz förklarar att det första steget för att minska dessa siffror är att känna sin målgrupp djupt. Allt börjar med att förstå vem målgruppen är och vilka deras genuina intressen är. Från och med då, det är avgörande att balansera räckvidden och frekvensen av annonsering för att vara konkurrenskraftig utan att trötta ut användaren. Dessutom, det är nödvändigt att vara närvarande på de kanaler där publiken föredrar att vara, säkerställa att innehållet når den potentiella kunden på bästa sätt, säger Paula
Specialisten betonar vikten av att kartlägga kundens köpresa och grunda alla steg på data, vad som garanterar större träffsäkerhet och värdefulla insikter för kampanjerna. "Vid tidpunkten för att utarbeta kommunikationsplanen", det är intressant att tänka på inte bara den information vi vill förmedla, men även i den idealiska tonen. Därför, "personaliseringen i servicen är avgörande", punktuera
Artificiell intelligens (AI) framträder som en stor allierad i utförandet av dessa aktiviteter. Använda data och information, det är möjligt att ompröva strategier och uppnå mer tillfredsställande resultat. Vi kan inte låta bli att använda AI, men det är viktigt att använda den med försiktighet. Att förstå hur algoritmer fungerar i detalj är grundläggande, desto ju mer anpassar varumärkena sig till de nya verkligheterna och teknologierna, det blir lättare att sticka ut och vara relevant, avslutade Paula Klotz
Antagandet av dessa metoder kan förändra hur företag kommunicerar med sina konsumenter, gör reklamkampanjer mer effektiva och mindre påträngande, och följaktligen, minska avvisningen och öka konverteringsgraden
