En välstrukturerad och effektiv logistikplan kan omvandla en verksamhet, gerar stora ekonomiska resultat. Det är vad samarbetet mellan det specialiserade telekommunikationsföretaget UP2Tech och DHL Supply Chain visar, global ledare inom lagring och distribution. Konsoliderad på B2B-marknaden, UP2Tech sökte öka sin e-handelsverksamhet för slutkunder när de anlitade DHL Fullfilment Network (DFN), lösning för att stödja tillväxten av digital försäljning som ger tillgång till delad lagringsinfrastruktur, transportnät, teknologi och specialiserat team. Med den stärkta logistiken, UP2Tech har konsoliderat sin B2C e-handel och nått försäljning på 50 miljoner R$ per månad
Innan den nya modellen, UP2Tech hade utmaningar när det gällde processer och pålitlighet i leveranserna, vad som gjorde det svårare för en mer robust tillväxt av de digitala försäljningarna. "Med DFN", vi kan uppnå skalbarhet med säkerhet. DHL har tropikaliserat sin globala modell inom e-handel och visat stor operativ flexibilitet och systemintegrering. Med det, vi har en kontrollerad miljö, säker och med väl utformade processer, vad som ger en konstant utveckling och en returgrad nära noll, säger VD för UP2Tech, Rodrigo Abreu
Ett DHL Supply Chain, genom DFN, genomför all e-handelslogistik för UP2Tech, sedan mottagandet av produkterna, kontroll, lagring, separation av beställningar, expedition och transport. I det senaste området, leveransen görs både för att fylla på lagren hos partnermarknadsplatser, som för slutkunder, genom väg- och lufttransporter. DHL utför även märkning av vissa produkter och omvänd logistik vid byten. Framträdande också för den snabba övergången av modellen (det tog bara sex veckor och precis innan Black Friday) och den online-synlighet från början till slut av den logistiska processen genom plattformen MySupplyChain
"När du får åtkomst till DFN", UP2Tech hade andra viktiga fördelar. Låste mindre kapital i logistikstrukturer, åtkomst till skalan och räckvidden av DHL:s nätverk i Brasilien och fångade synergier för försäljningstoppar. Allt detta med betalning på begäran, format som passar mycket bra för e-handel vars volymer har stora variationer, lyfte Ligia Pucci, generaldirektör för DFN på DHL Supply Chain
E-handelsdirektören för UP2Tech, Taylan Blanco, tillägger att "i designen med den tidigare leverantören, vi mycket tid på övervakning och för att säkerställa att de avtalade SLA:erna skulle uppfyllas. DHL har löst en rad flaskhalsar och levererat en smidig operation som gör att vi kan fokusera på vår kärnverksamhet. Dessutom, vi har ett mycket kvalificerat team i projektet och en nära service. Allt detta ger oss trygghet att gå vidare med vår expansionsplan och hantera volymtoppar som Black Friday och andra viktiga kampanjer på denna marknad
UP2Tech och DHL Supply Chain har planer på att utöka partnerskapet. Idén är att utnyttja DHL:s nätverk av nav i landet för att öka lagret på strategiska marknader, minska ledtiden för leveranser. På andra sidan, UP2Tech överväger att ansluta sig till DFN-nätverket i USA för att öka sin digitala försäljning på den nordamerikanska marknaden i en modell som liknar den som används i Brasilien
