Brasilianska mikro- och småföretag genererade 67 miljarder rand i e-handel år 2024, en rekordökning på mer än 1200 % på fem år, enligt data från ministeriet för utveckling, industri, handel och tjänster (MDIC) baserat på Federal Revenue Service.
För Reginaldo Stocco, VD för vhsys – ett teknikföretag specialiserat på lösningar för online-företagshantering – tyder denna utveckling på att små återförsäljare äntligen migrerar till marknadsplatser. Chefen menar dock att många av dem fortfarande faller i vanliga fallgropar som äventyrar återkomsten av denna digitala transformation.
”Det är uppmuntrande att se den här rörelsen, men många går fortfarande vilse i detaljerna som i slutändan avgör vem som verkligen lyckas”, säger Reginaldo. Nedan lyfter experten fram tre klassiska men avgörande misstag som kan undergräva småföretagares framgång:
1. Att inte prissätta med en helhetssyn
Många återförsäljare sätter priser enbart baserat på sina konkurrenter, utan att ta hänsyn till marknadsplatsavgifter, fraktkostnader eller marginalstrategier. Gör så här : Beräkna slutpriset baserat på den totala kostnaden för verksamheten. Använd jämförelseverktyg och offra inte lönsamhet för tillfällig insyn.
2. Brist på professionell beskrivning och image
Annonser med foton av låg kvalitet eller generisk text kommer inte att övertyga de som inte känner till ditt varumärke. Gör så här: Investera i tydliga foton, varierade vinklar och tydliga beskrivningar. Lyft fram fördelar, användningsområden, skillnader och nyckelord som hjälper till med interna sökningar inom plattformen.
3. Manuell lager- och orderhantering
Manuella uppdateringar ger utrymme för fel: produkter som inte finns i lager säljs fortfarande, beställningar försenas och ditt rykte skadas. Gör så här : Integrera ditt system (ERP eller hanteringsplattform) med marknadsplatsen för att automatiskt synkronisera lager och orderstatus, vilket undviker obehagliga överraskningar för konsumenterna.
