Black Friday i år ökade antalet API-anrop (applikationsprogrammeringsgränssnitt) med 22%, som gick igenom Sensedias plattform, jämfört med samma period förra året.Enligt data från det globala företaget som specialiserat sig på API:er, det var mer än 21 miljarder förfrågningar i november mellan dina e-handels- och betalningsmetodkunder. Driftiden, detta är, tillgänglig tid för miljöer, var 100%
Trots ökningen av transaktionsvolymen som registrerades 2024, toppen av förfrågningar visar att Black Friday-profilen i Brasilien har förändrats ganska mycket år för år, i den analys som gjorts sedan 2017 av Sensedia
Genom de förfrågningar som passerar genom våra system, Vi att tidigare var kundtrafiken som opererade under Black Friday mycket mer koncentrerad från torsdag till fredag, idag är han mycket mer utspridd under hela månaden, med en förvärring under veckan kring datumet, förklara José Vahl, Operativchef för Sensedia
API:erna är de motorer som får de digitala scenarierna att snurra, sammanfogar olika industrier, från e-handelsvärlden till de finansiella och betalningsmarknaderna, som som PIX. Vi märkte att trots återgången till köp i fysiska butiker, forskning och onlineköp fortsätter att öka, vad som orsakar ökning i företagens API-anrop. Därför, det är avgörande att förbereda dessa miljöer för att klara volymen, komplettera den verkställande
Black Friday-lektioner
Eftersom det är en av de viktigaste datumen för detaljhandeln, både när det gäller volym och genomsnittlig köpbelopp, Varje år presenterar Black Friday nya utmaningar och möjligheter för företagen
Förutom att säkerställa en robust infrastruktur, Vahl betonar vikten av att strukturera dedikerade team för att övervaka ökningen av efterfrågan och snabbt svara på oväntade händelser. En allmänt rekommenderad praxis är att skapa så kallade "krigsrum", på den bokstavliga översättningen, även kända som "situationsrum". I dessa miljöer, personalister på e-handelsföretaget och teknikleverantörerna arbetar sida vid sida, säkerställer snabbhet vid identifiering och lösning av problem, för att kundupplevelsen inte ska påverkas
När det gäller system, något oumbärligt för företag som planerar att driva sina affärer under perioder av online shoppingtoppar, som som Black Friday, det hålla deras system stabila och skalbara så att inga avvikelser i driften uppstår, Förklara Philippi Pereira, Kundsupportchef på Sensedia
Fortfarande enligt Philippi, utöver att förbereda infrastrukturen för att säkerställa extra datorkapacitet, en annan bra praxis är att göra lastsimuleringar, genom tester som involverar alla leverantörer som är involverade i operationen för att identifiera flaskhalsar och optimera API:ernas prestanda
Under den säsongsbetonade perioden, det är också rekommenderat att göra en noggrann planering så att förändringar eller uppdateringar av system endast godkänns och genomförs i mycket nödvändiga fall. Således, företagen kan upprätthålla en mer kontrollerad miljö, vad kan – och ska – vara ständigt övervakad genom dashboards skapade för att övervaka de mest kritiska elementen i infrastrukturen och de viktigaste API:erna just nu för verksamheten, slutade
