Generativ artificiell intelligens är redan en transformerande verklighet för e-handeln, och ShopNext.AI bevisar detta med konkreta siffror. På bara sex månaders drift levererar startupen redan betydande resultat för online-återförsäljare och etablerar sig som en referens inom användningen av AI för personalisering, engagemang och förvaltning i branschen.
Sedan sin debut har ShopNext.AI revolutionerat den digitala detaljhandeln med sina avancerade lösningar. Fokus ligger på ShopNTalk, en svit av konversationsverktyg som avsevärt förbättrar köpupplevelsen och den operativa effektiviteten. Plattformen, som möjliggör sökningar med naturligt språk och integration med WhatsApp för återhämtning av kundvagnar och kampanjer, har redan visat en direkt påverkan på sina kunders omsättning.
Resultaten talar för sig själva: en genomsnittlig månatlig ROI på 28 gånger investeringen i ShopNTalk, en genomsnittlig intäktsökning på 7% och en 70% minskning av antalet kundkontakter via webbplatsen. Dessutom har lösningen en träffsäkerhet på 95 % i svaren, vilket optimerar kundservicen och ökar konverteringsfrekvenserna.
Vårt mål har alltid varit att göra artificiell intelligens tillgänglig och effektiv för den digitala detaljhandeln. Dessa första månader av drift visar oss att vi är på rätt väg, genom att leverera lösningar som direkt påverkar försäljningen och den operativa effektiviteten hos våra kunder, säger Pedro Duarte, VD och medgrundare av ShopNext.AI.
Förutom ShopNTalk förbereder startupen nya lanseringar för 2025, inklusive verktyg för kataloghantering, digital media och dataintegration. Förväntningen är att utöka kundbasen och nå 2000 återförsäljare till slutet av året, vilket stärker ShopNext.AI som en strategisk partner för sektorn.
Med en portfölj av lösningarplug and playFör plattformar som Vtex och Shopify har företaget redan märken som Ad Lifestyle, Parcelex och Dorel Juvenile bland sina kunder. Och planerna slutar inte där: startupen utvecklar också skräddarsydda projekt för stora varumärken, genom att använda Generativ AI för att lösa specifika marknadsutmaningar.
Vi bygger framtidens e-handel med intelligens och innovation. Generativ AI kan bli centrum för en återförsäljares verksamhet, genom att koppla samman alla viktiga delar av verksamheten i en enda lösning. Våra initiala resultat är bara början på vad vi kan åstadkomma, avslutar Duarte.
