Brasiliansk startup accelererar resultat inom e-handel med generativ AI

A Inteligência Artificial Generativa já é uma realidade transformadora para o e-commerce, e a ShopNext.AI vem provando isso com números concretos. Em apenas seis meses de operação, a startup já entrega resultados expressivos para varejistas online, consolidando-se como uma referência no uso de IA para personalização, engajamento e gestão no setor. 

Sedan debuten har ShopNext.ai revolutionerat digital detaljhandel med sina avancerade lösningar. Höjdpunkten är Shopntalk, en uppsättning samtalsverktyg som avsevärt förbättrar shoppingupplevelsen och operativ effektivitet. Plattformen, som tillåter sökningar efter naturligt språk och integration med WhatsApp för återställning av kundvagnar och kampanjer, har redan visat en direkt inverkan på sina kunders intäkter. 

Resultaten talar för sig själva: en genomsnittlig månatlig ROI på 28 gånger investeringen i ShopNalk, en genomsnittlig ökning av intäkterna på 7% och en minskning med 70% i mängden samtal som genereras via webbplatsen. Dessutom presenterar lösningen 95% av självsäkerhet i svaren, optimerar kundservice och ökar konverteringsfrekvensen. 

“Vårt mål har alltid varit att göra artificiell intelligens tillgänglig och effektiv för digital detaljhandel. Dessa första månader av verksamheten visar oss att vi är på rätt väg och levererar lösningar som direkt påverkar försäljningen och operativa effektiviteten för våra kunder”, säger Pedro Duarte, VD och grundare av ShopNext.ai. 

Förutom Shopntalk förbereder startupen nya releaser för 2025, inklusive verktyg för kataloghantering, digitala medier och dataintelligens. Förväntningarna är att utöka kundbasen och nå 2 000 återförsäljare i slutet av året, och konsolidera ShopNext.ai som en strategisk partner för sektorn. 

Med en portfölj av lösningar plug and play För plattformar som VTEX och Shopify har företaget redan varumärken som AD Lifestyle, Parcelex och Dorel Juvenile bland sina kunder. Och planerna slutar inte där: Startupen utvecklar också skräddarsydda projekt för stora varumärken och tillämpar generativ AI för att lösa specifika marknadsutmaningar. 

“Vi bygger framtiden för e-handel med intelligens och innovation. Generativ AI kan bli centrum för en återförsäljares verksamhet genom att koppla alla viktiga affärsområden till en enda lösning. Våra första resultat är bara början på vad vi kan uppnå”, avslutar Duarte.