Startup introducerar teknik som förvandlar viktiga mötesinsikter till text

Har du slösat tid på att lyssna på oändliga ljud på WhatsApp försöker hitta “att detalj” av konversationen med en kund?För nu är detta förbi. Poli Digital, ett Goian-företag som automatiserar servicekanaler för små och medelstora företag, har precis lanserat en funktion som lovar att ge ett stopp för långa ljud och ändra rutinen för dem som säljer över internet.

Den nya tekniken transkriberar automatiskt omfattande ljud som skickas av kunder och, brytande, fortfarande sammanfattar de viktigaste punkterna i samtalet med stöd av artificiell intelligens.Det är som om säljaren hade en personlig assistent, redo att leverera textversionen och den höjdpunkter av konversation på några sekunder.

Och tidsvinsten är verklig: medan en manuell transkription av ett 3-minuters ljud tar i genomsnitt åtta minuter, gör Polis AI samma jobb på cirka 15 sekunder. 

Nyheten uppstår i ett scenario med snabb global tillväxt.Uppskattningar av mjukvarumarknaden indikerar att transkriptionstjänster med artificiell intelligens bör hoppa från US$ 10 miljarder år 2023 till US$ 30 miljarder år 2031, med en genomsnittlig tillväxt på 14.7% per år.I Brasilien, röstigenkänningssegmentet, som inkluderar teknologier som tal-till-text, Det bör flytta US$ 172 miljoner i 2025, och kan nå US$ 319 miljoner av 2030.

“Vi sökte en verklig lösning för dem som åtar sig och behöver produktivitet.Vårt fokus är att få chefer att ha mer kontroll, mer snabbhet och mer resultat med mindre ansträngning”, förstärker VD för företaget, Alberto Filho. 

Lösningen centraliserar tjänsten i flera kanaler (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger och webbplatser IO med funktioner som chatbots, massmeddelandeutlösare, samtalssystem, katalogskapande, betalningslänkar och säker kundvagn. “Med den nya AI-transkriptionen och ljudsammanfattningen förstärker vi vårt förslag att leverera verktyg som förenar effektivitet, intelligens och praktiska egenskaper för entreprenörens vardag, avslutar.