Mastercards digitala lösningar ökar innovationen och stärker förtroendet hos små och medelstora företag i Brasilien, visar forskning

Små och medelstora företag (SMF) digitaliserar sig snabbt och antagandet av digitala lösningar har varit avgörande i denna process.Enligt en ny studie av Mastercard rapporterar 91% av brasilianska små och medelstora företag som använder digitala betalningslösningar betydande tillväxt i näringslivet, vilket förstärker digitaliseringens strategiska roll.

Studien, som undersökte 150 små och medelstora företags ägare och direktörer i Brasilien som en del av en regional undersökning i 14 länder, visar det 92% av brasilianska små och medelstora företag som accepterar digitala betalningar anser att de är väsentliga eller mycket viktiga för deras verksamhet. Uppgifterna indikerar också att digitalisering inte bara är en konkurrensfördel UDO är en nödvändighet: digitalisering är en nödvändighet 64% de hävdar att deras verksamhet inte skulle existera utan att acceptera digitala betalningar.

“Digitala betalningar omdefinierar hur små och medelstora företag fungerar, växer och får kontakt med kunder och leverantörer. Denna studie visar att digital acceptans går utöver bekvämlighet och bekvämlighet och är avgörande för hållbarheten i den begränsade verksamheten, säger Marcelo Tangioni, VD för Mastercard Brazil.

Viktiga insikter från studien inkluderar

• Operativ effektivitet95% av små och medelstora företag som använder digitala betalningsmedel säger att läget sparar tid och pengar.
• Förträngd efterfrågan: bland dem som ännu inte har antagit digital acceptans, 86% är intresserade av att genomföra lösningen, och 57% hävdar att förlora kunder månadsvis för att inte erbjuda detta alternativ.
• Digitalisering av B2B-relationer88% av små och medelstora företag använder elektroniska betalningar för att betala leverantörer, varav 60% har internationella leverantörer.
• Mer än betalning99% av företag som använder digitala betalningslösningar känner till de tilläggstjänster som erbjuds av deras leverantörer (används av 51%), bedrägeriövervakning (48%) och cybersäkerhet (45%).

Vad letar små och medelstora företag efter hos en leverantör av digitala betalningslösningar?
De egenskaper som företagare värderar mest är

• Säkerhet (94%)
• Möjlighet att hantera flera betalningsmetoder (94%)
• Kundtjänst (92%)
• Tillförlitlighet (90%) DO förstärker betydelsen av förtroende för de lösningar som erbjuds.

“A Mastercard har konsekvent agerat för att stödja digitaliseringen av små och medelstora företag i Latinamerika, med initiativ som kombinerar teknik, innovation och finansiell inkludering (grundpelare för hållbar utveckling av småföretag”, framhåller Marcelo Tangioni.I detta scenario har Mastercard investerat i specifika lösningar som stöder de verkliga utmaningar som brasilianska små och medelstora företag står inför, såsom

• Tryck på Telefon: förvandlar smartphones till betalterminaler, vilket gör att små återförsäljare kan acceptera kort genom tillvägagångssätt och digitala plånböcker på ett enkelt, prisvärt och säkert sätt och en innovativ lösning som minskar inträdesbarriärer och utökar digital inkludering.
• Klicka för att Betala: online betalningslösning som avstår från datainmatning för varje köp, erbjuder en mer flytande kassaupplevelse, med en direkt inverkan på försäljningskonvertering och slutkonsumentens förtroende.Med bara ett klick görs köpet 'HJULoptimerad resa som minskar den genomsnittliga kassatiden med upp till 50%.
• Mastercard Surprise Companies: lojalitetsprogram riktat till entreprenörer, med förmåner och partnerskap som stödjer digitalisering och den dagliga verksamheten, såsom Docusign, NordVPN och Spedy. Initiativet förstärker Mastercards engagemang för innovation som tillämpas på små och medelstora företags behov.