I den digitala handeln, en av de största frustrationen för konsumenterna ligger iutcheckningarvad är, många gånger, långa och fyllda med onödiga steg. Denna byråkratiska process förlänger dessutom avslutandet av köpet, bidrar till att öka avhoppsfrekvensen från kundvagnar.
En studie gjord av Hotjar, system som analyserar användarnas beteende på internet, pekar att cirka 90% av konsumenternaonlinede överger sina kundvagnar om sidorna tar för lång tid att ladda. Undersökningen visar också att en förbättring av endast en sekund i laddningstiden kan öka konverteringarna med 5,7%
I svar på detta problem, vissa företag leder betydande förändringar för att förenkla och anpassa upplevelsen avkassa, ta bort hinder och göra köpprocessen snabbare och mer effektiv
EnligtRenatto Moreira, CMO avBock, en av försäljningsplattformarnaonlinede mest populära för digitala företag i Brasilien, att minska onödiga steg och anpassa gränssnittet efter konsumentbeteende accelererar inte bara köpprocessen, men ökar också konverteringsgraden och minskar övergivna kundvagnar. Denna användarcentrerade metod visar engagemanget för att görae-handelmer effektiv och trevlig, berättar
Exklusiva utrymmen för medlemmar
Specialisten påpekar att skapa ett utrymme för medlemmar som erbjuder exklusivt innehåll och personliga kampanjer, inspireras av framgångsrika modeller som den från Netflix, det är ett bra alternativ. Denna prenumerationsmodell hjälper till att bygga en långvarig relation med konsumenterna, ökar lojaliteten och kundens livsvärde (CLV), samtidigt som det ger en återkommande och förutsägbar inkomstkälla för företaget, avslöjar
Innovation och övervinna hinder
Antagandet av dessa innovationer åtföljs av betydande tekniska utmaningar. I slutändan, upprätthålla ett system avkassasom ska vara snabbt samtidigt, säker och kapabel att hantera en stor volym av transaktioner kräver en sofistikerad teknologisk infrastruktur. "Storskalig anpassning kräver bearbetning och analys av stora datamängder för att förstå och förutsäga konsumentpreferenser", punktuera
Framtiden för e-handel
Lösningar som denna gynnar inte bara konsumenterna, men etablerar också nya standarder för branschen. "Genom att erbjuda en smidig köpupplevelse", personlig och utan friktion, det är möjligt att tillgodose de nuvarande behoven hos konsumenterna och förutse framtida marknadstrender, avsluta Renatto
