Försäljningen inom e-handeln förväntas nå 586 miljarder USD i Brasilien år 2027, enligt data från den kanadensiska betalningsfintech-företagetNuveien ökning med 70 % jämfört med 2024. Kulturen av "klicka och köp" har expanderat marknaden; men med nästan 1,9 miljoner nätbutiker i landet, enligtBrasiliansk e-handelsprofilatt sticka ut i detta hav av erbjudanden kräver mer än bra produkter eller konkurrenskraftiga priser ett gott rykte.
Företagets image inför allmänheten kan och bör arbetas med, särskilt på redan mättade marknader. Samtidigt har artificiell intelligens och förändringar i digitalt beteende minskat effekten av betalda medier, som under många år var den främsta drivkraften för e-handeln. Med den dyrare och mer spridda trafiken blev ryktet en konkurrensfördel.
Att väcka journalisters och mediehus intresse kan leda till spontana inslag i pressen, och varje nämnande av en stor tidning eller tidskrift betyder mycket för uppfattningarna om varumärket. Det räcker inte att prata om sina produkter och tjänster, PR handlar om att berätta historien om ditt företag och de människor som är en del av det, en uppgift som kräver expertis, bedömer Mariana Hinkel, medgrundare avNoAr ByråPR-tech med mer än 14 års erfarenhet.
För chefen handlar det inte bara om att söka synlighet. Det är nödvändigt att förstå publikens behov, hitta marknadens differentiering och övervaka segmentet i media. Oavsett om det gäller e-handel eller andra sektorer, kommer ett bra PR-arbete att hitta det som finns.nyhetsvärdei din verksamhet, men medkreativitetför att starta nya samtal. Denna kontakt med pressen och opinionsbildare är det som upprätthåller ett varumärke på lång sikt, analyserar han.
Här delar Mariana de bästa PR-hacken för branschen:
Genomför egna undersökningar för att hitta intressanta siffror
Pressen älskar siffror, så även om de finansiella uppgifterna är konfidentiella är det klokt att få fram intressanta siffror genom affärsanalys eller undersökningar med kunderna själva. "När de presenteras på ett engagerande sätt kan data vara värdefulla för mediepublicitet," fortsätter de.
Volymen av anställningar och lediga platser visar på tillväxt
Pressen älskar att publicera lediga tjänster och rekryteringar, särskilt från företag i växande marknader som e-handel. För sådana riktlinjer är det avgörande att publicera siffror som stöder nyheten.
Använd heta ämnen i pressen för att prata om ditt företag
Känner du till termennyhetskapningDet handlar om att utnyttja den hetaste nyheten just nu för att prata om sitt företag, så länge det finns någon koppling mellan ämnet och den produkt eller tjänst som företaget erbjuder, självklart. Men det är möjligt att använda kreativiteten och tänka på ovanliga kopplingar.
Använd lokala nummer i regionala agendor
När kunden vill växa i en viss stad eller region är det viktigt att tänka på en kommunikationsstrategi för att utöka den regionala närvaron. För att dyka upp på fordon i en viss region är det viktigt att tänka på ämnen som speglar platsens verklighet. Prata om evenemang, personligheter, initiativ, råder han.
Placera talespersonen och deras uppfattningar om marknaden
Förhandla om riktlinjer som positionerar kunden som expert inom segmentet, och dela deras insikter om marknaden. Den här typen av innehåll bygger auktoritet och stärker relationen med journalister. Det är också intressant att skapa utbildningsinnehåll om segmentet. "Pressen älskar informativa innehåll som presenterar trender, rekommendationer och tips. Använd utrymmet för att hjälpa konsumenterna att fatta bättre beslut, inklusive din produkt", föreslår chefen.
Marknadsför fusioner och förvärv
Journalister som arbetar inom affärsredaktionen älskar att publicera artiklar om M&A-transaktioner. Det här händer av två skäl: fusioner och förvärv visar företagets tillväxt och marknadens rörelse. "Om siffrorna för dessa transaktioner är betydande kan PR-teamet förhandla som exklusiv för ett fordon som kommer att publiceras först," säger Mariana.
Registrera företaget för priser för att skapa medvetenhet om varumärket
Stora medie- och kommunikationsföretag arrangerar årliga priser och rankningar som kan hjälpa till att stärka ett varumärkes rykte. När man uppnår en god position kan erkännandet användas som en krok i en agenda för att genereramedvetenhet.
