Flowbiz (tidigare Mailbiz), specialiserad på CRM och automation för e-handel, signalerar en ny och ambitiös expansionsfas och söker eftermarknadsledarskapnu som en del av Sankhya-gruppen: “Vi vill vara en referens inom datadrivet relationsmarknadsföring i Brasilien och Latinamerika„declara Lucas Brum, partner och kommersiell chef på Flowbiz.“
Denna vision drivs av en historia av konsekvent tillväxt de senaste åren, vilket har byggt en stark kundbas tillsammans med den kontinuerliga utvecklingen av deras teknologiska plattform — med särskild uppmärksamhet på det senaste förvärvet av Sankhya och den efterföljande rebranding till Flowbiz som markerar början på denna nya cykel.
E-handels-DNA är ett arv av bevisade resultat
Den djupa specialiseringen av Flowbiz inom e-handelsvärlden har sina rötter i dess grundande. Född 2012 som Mailbiz, företaget grundades av Vinicius Correa utifrån ett behov som observerades på marknaden. På den tiden led många e-handelsverksamheter, inklusive en familjemedlems, av att vara alltför beroende av begränsade kanaler som e-post för kundrelationer. Denna ursprung, som fokuserar på att lösa konkreta "smärtor" inom e-handel, formade företagets DNA, som under 13 år har byggt upp ett rykte för excellens.
Innan din integration med Sankhya, aFlowbizJag räknade redan med mer än 80 anställda, närvaro i mer än 20 brasilianska delstater och överträffade 1 100 aktiva kunder, inklusive välkända namn somWepink, Brooksfield, Zelo, Guess Brasil, Logitech och Growth SuplementosTillväxten var konstant, med företaget som registrerade en ökning på 45 % under sitt senaste år av självständig drift.
Denna framgång för plattformen har alltid varit kopplad till dess förmåga att leverera konkreta resultat, såsom ökning av LTV (Lifetime Value), förbättring av retention och återköp, samt optimering av försäljningskonvertering, exemplifierat av funktioner som "Jornadas"-modulen, effektiv för att återvinna och reaktivera övergivna kundvagnar. Marknadens erkännande kom också genom utmärkelser, som att ha vunnit ABComm:s Digitala Innovationspris tre år i rad (2022, 2023 och 2024).
Expertis för att frigöra tillväxten inom relationsmarknadsföring
Ambitionen att bli en regional referens stöds av en ständigt utvecklande teknologisk plattform.Idag representerar Flowbiz detta nya steg: ett prestationsbaserat CRM för e-handel som går mycket längre än e-post och levererar konkreta resultat genom flera medier, enhetlig data och tillämpad intelligens„detaljerat av Thiago Pitta, CTO för Flowbiz.“
För framtiden satsar företaget på innovationer som "Flöden", nya automationsmoduler utformade för att möjliggöra en hyperpersonalisering av kampanjer. I enlighet med denna teknologiska vision förstärker Vinicius Correa, vd för Flowbiz, det slutgiltiga målet:Vi är ett företag somFörstår e-handels spelet, talar detaljhandelns språkoch levererar lösningar som frigör tillväxt.”
Sankhya som en katalysator för expansion och en ny vision
Integrationen till Sankhya-ekosystemet är en avgörande pelare i denna expansionsresa. Det strategiska partnerskapet stärker inte bara Flowbizs struktur och rykte utan utökar också dess räckvidd till en mycket större publik — inklusive industrier och detaljhandel i allmänhet, som i allt högre grad efterfrågar sofistikerade lösningar för sina e-handelsverksamheter.
“Idag ser vi Flowbiz integrera vårt ekosystem med Ploomes och vårt ERP, vilket tillför vår kompletta förvaltningsplattform. Hon passar in mer differentiering för våra lösningar och möjligheten att betjäna industrier och detaljhandel på ett mer omfattande sätt”, sade André Britto, CFO för Sankhya. Denna synergii med Sankhya:s ERP-lösningar och Ploomes CRM skapar en viktig konkurrensfördel.
Rebranding som som symbol för en ny era och förnyad ambition
Förändringen av Mailbiz till Flowbiz, kompletterad med underskriften "by Sankhya", är mer än bara ett namnbyte; den symboliserar företagets mognad och framtidsvision. Vinicius Correa förklarar att det tidigare namnet inte längre speglade den bredd som företaget hade blivit och dess ambitioner.Valet av namnet Flowbiz föddes ur önskan att översätta denna nya fas:mer flyt, mer integration mellan områden och kanaler, mer fokus på våra kunders verksamhet (’biz’)", säger vd:n."
Lucas Brum stärker denna perspektiv: “Flowbiz grundades med syftet att bättre spegla allt vi har blivit: en plattform som hjälper e-handelsföretag att skapa anpassade, lönsamma och hållbara strategier. Omprofileringen syftar till att placera Flowbiz på en annan hylla, med CDP, CRM och strategi.”
Med en solid grund av prestationer, avancerad teknik, en ny visuell identitet som speglar deras nya fas och Sankhyas strategiska drivkraft är Flowbiz redo att befästa sin position i Brasilien och ta större steg i Latinamerika.Vi var aldrig bara ett verktyg. Men nu vill vi leverera ännu mer med vår teknologi. Vi är den strategiska partnern för dig som vill få affärerna att flyta och omvandla data till verklig tillväxt”, avslutar Lucas Brum.
