Att driva ett företag ensam är inte lätt. Förutom att sälja måste entreprenören ta hand om kundservice, lager, ekonomi och marknadsföring – allt samtidigt. Med så många funktioner tar repetitiva uppgifter tid och försvårar företagets tillväxt. Denna påverkan kan ses i siffrorna: 2024 registrerade Brasilien 949 konkursansökningar, varav 578 från mikro- och småföretag, enligt Serasa Experian.
Automation har varit lösningen för dem som söker mer produktivitet utan att öka kostnaderna.Den som fortfarande gör allt manuellt slösar tid och riskerar att göra misstag som skadar verksamheten. Att automatisera processer är ett smart sätt att organisera företaget och växa på ett hållbart sätt., förklarar Luciana Papini, expert på automation och ansvarig för utbildningen av mer än 5 700 yrkesverksamma inom området.
Vill du veta var du ska börja? Se 5 sätt att automatisera uppgifter och underlätta din rutin, enligt experten:
1- Använd automatisering för att svara kunder på WhatsApp
WhatsApp är avgörande för försäljning, men att svara manuellt på varje meddelande kan överbelasta rutinen. Att automatisera denna process förbättrar kundupplevelsen och minskar svarstiden. Det är möjligt att snabba på servicen, programmera svar på vanliga frågor och filtrera intresserade kunder.
2- Registrera kundhistorik utan krångel
Att organisera kundinformation underlättar servicen och hjälper till att stänga fler försäljningar. Med automation registreras dessa data och kan användas för att följa upp beställningar och schemalägga påminnelser.
Varför gör det skillnad? Kontakten blir mer effektiv och personlig, utan risk för att missa möjligheter.
3- Ekonomisk kontroll och lager med mer säkerhet
Att göra denna kontroll manuellt kan orsaka fel och förluster. Att automatisera dessa områden förhindrar fel och hjälper entreprenören att hålla allt organiserat.
– Snabb tips: Konfigurera automatiska varningar för förfallodatum för betalningar eller påfyllning av produkter.
4- Planera marknadsföringskampanjer för att attrahera kunder
Att skicka kampanjer och e-post manuellt tar tid. Automation möjliggör schemaläggning av anpassade meddelanden för specifika målgrupper. Välkomstmeddelanden, påminnelser om övergivna varukorgar och exklusiva erbjudanden kan skickas automatiskt.
5- Organisera dagliga uppgifter utan att missa deadlines
Entreprenörer måste dela upp sig mellan olika funktioner. Automation hjälper till att strukturera rutinen, fastställa prioriteringar och följa upp arbetsuppgifternas framsteg. Att planera dagen bättre minskar glömskor och möjliggör mer fokus på företagets tillväxt.
– Extra tips: Att ha en specialiserad professionell kan ytterligare optimera resultaten. Den här specialisten hjälper till att strukturera flöden, integrera verktyg och säkerställa att automationen fungerar effektivt för verksamheten.
Luciana betonar att automatisering av processer inte tar bort entreprenörens kontroll över verksamheten. Tvärtom, ger det mer klarhet och effektivitet i ledningen. Med små justeringar kan vilket företag som helst förbättra produktiviteten utan att behöva stora investeringar.Jag är klar.
