Att driva ett företag ensam är inte lätt. Förutom att sälja, entreprenören måste ta hand om kundservice, lager, finans och marknadsföring – allt på en gång. Med så många funktioner, upprepade uppgifter tar tid och hindrar företagets tillväxt. Effekten av detta kan ses i siffrorna: år 2024, Brasilien registrerade 949 konkurser, var 578 av mikro- och småföretag, enligt Serasa Experian.
Automatisering har varit lösningen för den som söker mer produktivitet utan att öka kostnaderna. "Den som fortfarande gör allt manuellt förlorar tid och riskerar att göra misstag som skadar verksamheten". Att automatisera processer är ett smart sätt att organisera företaget och växa på ett hållbart sätt, förklara Luciana Papini, specialist inom automation och ansvarig för utbildningen av mer än 5.700 yrkesverksamma inom området
Vill du veta var du ska börja? Se fem sätt att automatisera uppgifter och underlätta din vardag, enligt specialisten
1- Använd automatisering för att svara på kunder på WhatsApp
WhatsApp är avgörande för försäljning, men att svara manuellt på varje meddelande kan överbelasta rutinen. Att automatisera denna process förbättrar kundupplevelsen och minskar svarstiden. Det är möjligt att påskynda servicen, programmera svar på vanliga frågor och filtrera intresserade kunder
2- Registrera kundhistorik utan krångel
Att organisera kundinformation underlättar servicen och hjälper till att stänga fler försäljningar. Med automatisering, dessa uppgifter registreras och kan användas för att följa beställningar och schemalägga påminnelser
Varför gör det skillnad? Kontakten blir mer effektiv och personlig, utan risk att förlora möjligheter.
3- Finansiell kontroll och lager med mer säkerhet
Att göra denna kontroll manuellt kan leda till fel och förluster. Att automatisera dessa områden undviker misstag och hjälper entreprenören att hålla allt organiserat
– Snabbt tips: Ställ in automatiska aviseringar för förfallodatum för betalningar eller påfyllning av produkter
4- Planera marknadsföringskampanjer för att attrahera kunder
Att skicka kampanjer och e-post manuellt tar tid. Automatisering möjliggör att schemalägga personliga meddelanden för specifika målgrupper. Välkomstmeddelanden, påminnelser om övergivna kundvagnar och exklusiva erbjudanden kan skickas automatiskt
5- Organisera dagliga uppgifter utan att missa deadlines
Entreprenörer måste dela sig mellan flera funktioner. Automatisering hjälper till att strukturera rutinen, definiera prioriteringar och följa upp framstegen av kraven. Att bättre planera dagen minskar glömska och möjliggör mer fokus på företagets tillväxt.
– Extra tips: Att ha en specialiserad professionell kan ytterligare optimera resultaten. Denna specialist hjälper till att strukturera flöden, integrera verktyg och säkerställa att automatiseringen fungerar effektivt för verksamheten
Luciana betonar att automatisera processer inte tar bort entreprenörens kontroll över verksamheten. Tvärtom, ger mer tydlighet och effektivitet i förvaltningen. Med små justeringar, vilken företag som helst kan förbättra produktiviteten utan att behöva stora investeringar, slutade
