Nästan hälften av brasilianska små och medelstora företag använder eller avser att använda artificiell intelligens AI i sitt dagliga liv, enligt forskning utförd av Serasa Experian

Serasa Experian, den första och största datatekniken i Brasilien, ledande inom underrättelselösningar för risk- och möjlighetsanalys, med fokus på kreditresor, autentisering och bedrägeriförebyggande, genomförde en undersökning för att förstå, mer djupgående, innovationsscenariot för brasilianska små och medelstora företag (SMF). Entreprenörer grupperades i fyra profiler: I Want to be Big, Stable Path, Daily Battle och Innovative Leadership.

En av punkterna som analyserades för att förstå företagens beteende var i relation till antagandet av teknik i vardagen, såsom användning av artificiell intelligens (AI) och deltagande i branschevenemang, till exempel.

När det gäller användningen av AI avser 47% av respondenterna att använda eller redan använda den för processförbättring, kundservice och andra fronter När vi utvärderar dessa företag efter grupper av profiler är den högsta andelen, det vill säga att de flesta använder artificiell intelligens, med 63%, de så kallade “Innovative Leadership”, små och medelstora företag som passar in i profilen “Stable Path” de minst antagna, med 34% som använder AI.

Deltagande i evenemang relaterade till temat, såsom trender, innovation och digitalisering, är en praxis för 46% av SMEs.Anropen “I Want to be Great” är de vanligaste teknikevenemangen, med 62%.Återigen är företag i gruppen “Stable Path” de minst anhängare, med 26%, till deltagande i denna typ av evenemang.

“Att förstå utmaningarna och behoven på allt mer konkurrensutsatta marknader, att veta hur man förnyar och använder teknik till förmån för företagens kvalitet och effektivitet, är viktigt för alla företag, inklusive mindre.Vårt mål är att stödja små och medelstora företag med lösningar som tjänar detta syfte, underlätta deras dagliga liv och deras välstånd”, säger direktören för produkter för små och medelstora företag på Serasa Experian, Mariana Figueiredo.

Se fullständig information nedan:

Jag vill bli stor

31% av de svarande SMF är en del av denna grupp, som har som egenskaper företag som gör allt inom efterlevnad och har tillväxtplaner. 

Användning av IA: 49% av företag avser eller redan använder tekniken

Deltagande i evenemang: 62% av små och medelstora företag i denna profil deltar

Porte och segment: 41% är mikroföretag, 33% är medelstora; 14% är enskilda företagare och 12% är små.Redan inom segmentet verkar 70% inom tjänster; 18% inom detaljhandeln, 9% inom industrin; och endast 3% inom partihandeln.

Företagets ålder: 39% är över tio år gammal; 24% mellan 5 och 10 år gammal; 14% från 3 till 5 år gammal; och 23% från 6 månader till 3 år gammal.

Stabil väg

25% av de svarande företagen faller i kategorin.Huvudfunktionen är företag där allt går bra och det finns ingen avsikt med förändringar, såsom expansion, till exempel.

Användning av IA: 34% av små och medelstora företag i denna grupp anta

Deltagande i evenemang: 26% av respondenterna från denna grupp deltar

Porte och segment: 47% betraktas som mikroföretag; 24% är medelstora; 16% är små; och 14% är enskilda företagare När det gäller prestandan är 63% koncentrerade till tjänstesektorn; 22% inom detaljhandeln; 13% inom industrin; och 2% inom partihandel. 

Företagets ålder: 51% är över 10 år gammal; 18% är 5 till 10 år gamla; 15% är 3 till 5 år gamla; och 16% är 6 månader till 3 år gamla.

Daglig strid

22% av små och medelstora företag passar in i detta segment där huvudmålet är sökandet efter vinst och kontinuiteten i verksamheten.

Användning av IA: 42% använda eller avser att använda innovation

Deltagande i evenemang: 38% hävdar att de deltar

Porte och segment: 37% är medelstora företag; 31% mikroföretag; 25% är enskilda företagare; och 7% små företag.När det gäller branschen, 71% fokus på tjänster; 18% inom detaljhandeln; 6% inom industrin; och 5% inom grossisthandeln.

Företagets ålder: 24% är över 10 år gamla; 16% är 5 till 10 år gamla; 17% är 3 till 5 år gamla; och 38% är 6 månader till 3 år gamla.

Innovativt ledarskap

22% har egenskaper av finansiell säkerhet och innovation, ligger före i vissa ämnen på marknaden. 

Användning av IA: 63% har anslutit sig eller avser att ansluta sig

Deltagande i evenemang: 56% jämför med branschhändelser

Porte och segment: 43% av SMF som passar denna bild är mikroföretag; 26% av medelstor; 18% av liten storlek; och 14% är enskilda företagare När det gäller verksamhetssektor är 60% inom tjänstesektorn; 23% inom detaljhandeln, 10% inom industrin; och 6% inom partihandeln.

Företagsålder: 37% är över 10 år gamla; 19% är 5 till 10 år gamla; 17% är 3 till 5 år gamla; och 27% är 6 månader till 3 år gamla.

Metodik

Forskningen involverade ett representativt urval av 1 009 små och medelstora företag, med tanke på den klassificering som fastställts av SEBRAE.Forskningen sökte täcka flera sektorer, inklusive handel, tjänster och industri, samt företag som verkar både på B2B- och B2C-marknaden.Positioner för samordnare, chefer, direktörer, partners och ägare inkluderades, förutsatt att de var över 18 år gamla.Insamlingen utfördes genom en onlinepanel och felmarginalen var 3.1% med ett konfidensintervall på 95%.Förbund, förbund, kyrkor och andra religiösa organ exkluderades från urvalet.