Teknikföretagen dominerar de globala varumärkesrankningarna. Enligt Kantar BrandZ Global 2025-rapporten leder Apple (1,29 biljoner USD), Microsoft (884,8 miljarder USD), Google (944,1 miljarder USD) och Amazon (866,1 miljarder USD) den globala topp 4. I Brasil visar Interbrands ranking Itaú (46,9 miljarder R$), Bradesco (27 miljarder R$), Skol (18,9 miljarder R$) och Brahma (13,7 miljarder R$) bland de mest värdefulla. Vad har alla dessa märken gemensamt? Enligt Jéssica Fahl Ribeiro, expert på strategisk ledning, är planering hemligheten.
Det är svårt att ha en magisk formel som fungerar för alla varumärken, men strategisk planering är oumbärlig. Den omfattar allt från förståelsen av produkten och dess unika egenskaper till att definiera positionering, försäljningskanal och lämplig marknadsföring för rätt målgrupp, förklarar Jéssica. För att definiera vem produkten eller tjänsten riktar sig till krävs planering. Företag som ignorerar planering och skjuter i alla riktningar slösar ofta med resurser. Att veta vem man pratar med är avgörande för att förbättra den kommersiella prestationen, varnar han.Det är nödvändigt att kartlägga den ideala målgruppen (persona), identifiera en nisch för verksamheten, utveckla en sammanhängande visuell identitet och investera i multikanal-kommunikationsstrategier.
En annan grundläggande punkt är att skapa ett tydligt värdeerbjudande som skapar differentiering och kontakt med konsumenten. Det inkluderar allt från att ta hand om kundupplevelsen, genom kundservice, till eftermarknad och interna processer som säkerställer denna leverans. De framstående varumärkena är de som investerar i människor och kundupplevelsen, som gör hela skillnaden. Att mäta, analysera och kontinuerligt justera resultaten gör att marknadsföring kan vara ett tillväxtverktyg och inte bara ett verktyg för att sprida information, avslutar hen.
