Varför har många VD: ar svårt att delegera?Vad har AI med saken att göra?

Delegera uppgifter är en del av rutinen för chefer i höga ledande positioner. Det är en hållning som bidrar till att förbättra teamets kompetens och till och med hjälper till att hålla anställda motiverade. Men för många att ge uppgifter och ansvar för andra att utföra är fortfarande en stor utmaning. En Gallup State of the Global Workplace 2023-studie, gjord med mer än 1 400 chefer i USA, identifierade att tre fjärdedelar av de tillfrågade har svårt att delegera.

För Rodrigo Magalhaes, partner på EXEC, slutar många VD:ar med att engagera sig i operativa frågor av skäl som kan inkludera bristande självförtroende, mod och goda doser av perfektionism. “ Förtroende är ett viktigt inslag när man delegerar uppgifter och har en stark koppling till mod. För att lita på den andre måste han ha fräckheten att överföra några av besluten och handlingarna till sin direkta och indirekta team”.

För Magellan betyder delegering inte nödvändigtvis att verksamheten inte kommer att övervakas. “Även om VD kräver en uppgift, en funktion eller aktivitet, kommer det att behöva övervakas så att han kan vara inne i vad som händer”.

Dessutom kan svårigheten att delegera också enligt honom kopplas till den professionellas personliga egenskaper, som att vara centraliserande och perfektionistisk.

Svårigheten att delegera kan generera vissa negativa effekter inte bara för den professionella, men också för företaget. Bland de punkter som Rodrigo belyser i denna mening är frånvaron av långsiktig vision, bristande uppmärksamhet på vad som händer på marknaden, förutom bristen på fokus på makromål. “O VD som är mycket fokuserad på dag till dag slutar med att ha mindre tid att tänka på innovation, transformation och framtiden. Han förlorar mycket genom att misslyckas med att titta utanför företaget, förlora vad som händer på marknaden, förutom att inte uppmärksamma organisationens bredare mål, som involverar de stora transformationsåtgärder som hjälper till att flytta företagets SHARPS.

Kan AI skada möjligheten att delegera från en VD?

Tillkomsten av artificiell intelligens (AI) har medfört vissa farhågor på marknaden för att teknik kan ersätta vissa positioner och, för vissa, kan ytterligare förstärka rädslan för att delegera uppgifter eller funktioner, Enligt en undersökning gjord av Digital DNA i vissa länder är VD: ar rädda för att ersättas av maskiner 43% av respondenterna bekräftade att känna denna osäkerhet. “Jag deltog nyligen i ett forum i London som förde detta ämne till diskussion Vissa element i denna riktning har ännu inte utvecklats, särskilt med avseende på värdebedömningen, det vill säga AI vet fortfarande inte tydligt vad som är rätt och fel”, betonar Rodrigo.

EXEC-partnern försäkrar och informerar om att AI inte bör ersätta en VD, eftersom den inte kan tillföra en viktig egenskap till beslutsfattande, intuition. “För beslutsfattande är det sista ordet fortfarande från en människa, som förbinder sig till en information, handling, diagnos eller lösning, och använder AI som beslutsstöd.”

Magalhaes påpekar också att AI kan hjälpa VD på flera fronter, oavsett om det gäller beslutsfattande, ge marknadsinsikter och analyser, samt hjälpa till med utformningen av affärsstrategier baserade på trender och uppdaterad data.“Dessutom kan det förbättra affärskommunikationen, hjälpa till med att skriva och granska företagsdokument, såsom rapporter, viktiga e-postmeddelanden, tal och kommunikation, och bidra till hanteringen av den”.Enligt ADN-forskningen uppgav 45% av chefer att de fattar beslut baserat på data och information med hjälp av ChatGPT.

EXEC-partnern framhåller också att AI kan fungera som ett stöd för att generera kreativa idéer för utveckling av nya produkter, tjänster eller marknadsföringsstrategier, samt skapa utbildningsmaterial och tillhandahålla personligt innehåll för teamträning eller individuell professionell uppdatering.“O ChatGPT har till exempel mycket information och en bred databas, vilket är viktigt för att kunna förstå vad marknaden gör, samt underlätta skapandet av innehåll för utbildning och utbildning av” anställda, betonar han.

Enligt EXEC-partner kan VD som inte ger upp till AI förlora marknadsutrymme. 

Hur delegerar man mer och blir mer strategisk?

I en tid av stora omvandlingar på marknaden valde Rodrigo fem tips för att hjälpa VD:n att lossna från den operativa rutinen och bli mer strategisk.

1. Ha en bra “N1”.“Det är viktigt att han omges av bra ledare under honom, såsom vice vd, direktörer och chefer som kan omfamna operativa frågor.De måste vara mycket bra så att vd: n kan lita på dem”;
2.  Skapa rutiner för att övervaka de bredare målen.“Detta innebär också att upprätta några ledningsritualer så att VD inte känner sig alltför långt från vad den dagliga verksamheten är”;
3. Använd teknik för att hålla reda på vad som händer. “Men detta betyder inte att ledaren behöver kopieras i alla e-postmeddelanden, meddelanden, vara i alla WhatsApp grupper”, varnar han.
4. Utöva praxis att delegera varje dag och ställa dig själv frågor hela tiden.“Det är en övning i beteende, låta människor fatta beslut och undvika icke-centralisering av den” ledningen.

För Magellan är VD: ns roll att leda teamet, definiera strategier och fatta beslut som kräver kreativitet, affärsvision och empati.“ delegerar att ledaren kan extrahera det bästa av sina team och utöva den strategiska ledningen av people”, avslutar han.