De små och medelstora företag (SMF) visade återigen sin styrka inom digital detaljhandel under Fars dag-veckan. Mellan den 4 och 10 augusti 2025, undersökningen avOlistekosystem av lösningar för små och medelstora företag, rapporterade 9,96 miljoner förfrågningar och totalt transaktioner på 2,1 miljarder R$, vilket motsvarar en tillväxt på 8,8 % jämfört med samma period 2024. Det genomsnittliga kvittot var 213,00 R$, en ökning med 2,4 % jämfört med förra året.
Mobilkanalen fortsatte sin tillväxtbana och stod för största delen av onlineköpen den dagen. En annan höjdpunkt var utvidgningen av marknadsplatsers andel av försäljningen, som steg till 83,5 % av det totala, sex procentenheter över det som registrerades 2024.
I den geografiska avgränsningen stod São Paulo för 65 % av försäljningen, följt av Minas Gerais (8,97 %), Paraná (8,06 %) och Rio de Janeiro (4,95 %), och behöll samma ordning av prestation som föregående år. När det gäller betalningsmetoder förblev kreditkortet ledande med 38 % av transaktionerna, även om det minskade med fyra procentenheter jämfört med föregående år. Pix har å andra sidan fått utrymme och nådde 23 % av marknaden, en tillväxt på nästan fem procentenheter jämfört med samma period förra året. Pengar (19%), betalkort (7%) och faktura (6%) kompletterar rankingen, med en omvändning mellan faktura och betalkort jämfört med 2024.
TillAlexander Clein, försäljningsdirektör på Olist,Resultatet speglar små och medelstora företags förmåga att anpassa sig till en mer försiktig konsument, genom att investera i personalisering, kanaldiversifiering och effektiv logistik. "Företagen som lyckades integrera fysisk försäljning, egen e-handel och marknadsplatser, förutom att erbjuda välstrukturerade kampanjer och snabba leveranser, lyckades inte bara behålla utan också utöka sin räckvidd", säger han.
Chefen betonar också vikten av autentiska berättelser för att engagera publiken vid dagar med mindre emotionellt engagemang, som Fars dag. Kampanjer som visar olika pappaprofil, satsar på humor och värdesätter små gester hade större genomslagskraft. Skapandet av tematiska kit och personliga upplevelser underlättade också köpprocessen, tillägger han.
Baserat på lärdomarna från denna Fars dag rekommenderar Clein att små och medelstora företag behåller tre pelare för kommande stora säsongsbetonade datum: förhandsplanering, strategisk användning av data för att anpassa erbjudanden och en snabb digital kundservice. "Den som kan balansera varumärkesautenticitet med goda kommersiella villkor ligger steget före, utan att förlita sig enbart på priskrig," avslutar han.
