Försäljningen av möbler online har ökat inom e-handeln. Enligt en undersökning från LWSA, ekosystemet för digitala lösningar för företag, har små och medelstora företag som använder företagets e-handelsplattformar som Tray, rört sig för 2024 med en försäljningsvolym på 104,9 miljoner R$, i möbelförsäljning, nästan 6 % jämfört med 2023 (99,0 miljoner R$). Data för första kvartalet 2025 visar en omsättning på 8,4 miljoner R$, en prestation som förväntas få mer fart under andra halvåret, som är traditionellt starkare för sektorn.
Onlineförsäljningen har ökat tack vare användningen av teknologier som e-handelsplattformar som Tray, som tillhör LWSA, vilket möjliggör skapandet av en webbutik, integration med marknadsplatser och genomförande av strategier för att skala onlineförsäljningen.
Ett av exemplen på denna rörelse är Casa Lar Shop, en e-handel inom möbler och inredning, som såg sin omsättning tredubblas på bara två månader efter att ha antagit Tray-plattformen integrerad med Google PMax. Förändringen markerade en vändpunkt i varumärkets prestation, som idag konsoliderar sin nationella närvaro med ett distributionscenter, en fysisk butik och planer på portföljsegmentering.
Skapad 2020 av delägarna Diogo Pedrollo och Anderson Siqueira, i inlandet av Rio Grande do Sul, föddes Casa Lar Shop som ett sidoprojekt som drivs på kvällarna efter de formella arbetstiderna för grundarna. Med tiden gjorde engagemanget i verksamheten att driften flyttades från föräldrarnas vind till ett 3 000 m² distributionscenter, samt öppnandet av en filial i Minas Gerais och en fysisk butik i centrum av Garibaldi (RS).
De grundarnas professionella bakgrund, en med erfarenhet av möbelbutikshandel och den andra inom hushållsartiklar, bidrog till att identifiera en växande nisch och utforma en verksamhet inriktad på produkturval och kundupplevelse.
En vändning med tärningar, automation och prestanda
Även om marknadsplatserna var viktiga i början av verksamheten insåg entreprenörerna behovet av att investera i sin egen kanal och öka sin närvaro på Google. Utmaningen var begränsningen hos den tidigare plattformen att erbjuda direkta integrationer med annonseringsverktyg, vilket försvårade mätningen av konverteringar och hållbar tillväxt.
Migrationen till Tray, som har inbyggd integration med Google PMax, möjliggjorde automatisering av kampanjer och målgrupper baserade på artificiell intelligens. Det möjliggjorde en ny nivå av prestanda: i december 2024 kom mer än hälften av försäljningen (51%) via Google Ads, med en ROAS (avkastning på reklaminvestering) som översteg 50 under de första säsongsperioderna, som Black Friday och jul.
Sedan dess har företaget en genomsnittlig ROAS på 30, med fokus på automatiserade kampanjer, SEO och optimerade beskrivningar. Automatiseringen av PMax gör att produkterna kan visas för målgrupper med större köpbenägenhet, vilket optimerar investeringarna och eliminerar behovet av manuell analys av konsumentbeteende.
Nästa steg: segmentering och expansion
Casa Lar Shop förbereder nu en ny tillväxtfas med segmentering av verksamheten i två varumärken: ett inriktat på bostadsmöbler och det andra, F5 Office, riktat till företagskunder. Målet är att tillgodose B2B- och B2C-segmenten med mer specialisering, samtidigt som den digitala strategin är en tillväxtpelare.
Företaget har också utökat sitt aktiebolagsteam med tillträde av Matheus K. Carrer och Renan Girelli och investerar i professionell marknadsföring och diversifiering av produktutbudet.