På Ploomes, Latinamerikas största CRM-företag, tillkännagav anställningen av Caio Lopes som sin nya Chief Technology Officer (CTO). Med mer än 13 års erfarenhet på teknikmarknaden anländer Lopes med målet att stärka leveranserna och den operativa effektiviteten i företaget, i en tid då den globala CRM-sektorn är i full expansion.
Enligt Grand View Research förväntas den globala CRM-marknaden överstiga 150 miljarder US-dollar fram till 2030, med en årlig tillväxttakt på tvåsiffriga siffror. År 2023 nådde investeringarna i sektorn 65 miljarder US-dollar. I denna uppvärmda situation strävar Ploomes efter att stärka sin verksamhet och innovation med ankomsten av Lopes.
Jag är entusiastisk inför den nya utmaningen och mycket glad över vårt team. Jag hoppas kunna fortsätta det som har gjorts under de senaste åren, med mig tar jag med kunskaper om utvecklingsprocesser och teamorganisation för att ytterligare stärka våra lösningar, alltid med målet att möta ledningens och våra kunders förväntningar, sade Caio Lopes, den nya CTO:n för Ploomes.
Utexaminerad i datateknik vid Escola Politécnica vid Universidade de São Paulo (USP), Lopes var medgrundare till Mobile2you, ett företag som specialiserat sig på att skapa anpassade appar för digitala banker. Under din ledning har Mobile2you betjänat mer än 50 digitala banker och utökat sitt team till 100 medarbetare, och blev 2022 förvärvad av Dimensa, där Lopes tog en chefsposition.
I sin nya position på Ploomes planerar Lopes att använda sin omfattande erfarenhet av utvecklingsprocesser och teamorganisation för att optimera processer och resultat. Att ta ledningen för Ploomes teknik, ett snabbt växande företag med en stark kundbas, är en mycket motiverande utmaning. Vårt mål är att fortsätta innovativa och leverera värde till våra partners, stärka den operativa effektiviteten och kundrelationshanteringen, tillade han.
Lopes ankommer vid en lovande tidpunkt för CRM-sektorn i Brasilien. Enligt IDC Brasils prognos kommer området att omsätta 8,5 miljarder R$ under 2024, vilket motsvarar en tillväxt på 13,9 % jämfört med förra året.
Matheus Pagani, VD och medgrundare av Ploomes, betonade vikten av att anställa Lopes: "Ploomes har haft en snabb tillväxt de senaste åren, och ingenjörsteamet har vuxit i samma takt. Därför letade vi efter en person för att ta rollen som CTO med starkare erfarenhet och inriktning på leveranshantering och teamstrukturer, men utan att överge vår hands-on-kultur och informella relation."
