När andra halvåret 2025 närmar sig förbereder sig detaljhandeln för en maraton av stora försäljningsevenemang, inklusive Alla hjärtans dag i Brasilien, Black Friday och slutligen julen. Mer än någonsin blir efterfrågeplanering en nyckelfaktor för att säkerställa goda resultat, minska förluster och upprätthålla kundnöjdhet under perioder med högt försäljningsvolym.
I en allt mer konkurrensutsatt konsumtionsmiljö kan förutse trender och hantera lager med precision vara skillnaden mellan framgång och produktbrist, både på butikshyllorna och på online-marknadsplatser. Enligt en undersökning från Nielsen värderar 66 % av de brasilianska konsumenterna shoppingupplevelsen lika mycket som priset. Det inkluderar allt från tillgången på produkter till hur lätt det är att hitta dem.
I detta sammanhang har artificiell intelligens (AI) tagit en framträdande roll. Enligt Carlos Victoria, senior vicepresident avRELEX Lösningar, företag specialiserat på lösningar för detaljhandelsplanering och integrerade försörjningskedjor, är AI-verktyg kapabla att förutsäga efterfrågefluktuationer med precision och justera leveransen på ett effektivt och dynamiskt sätt. Det påverkar direkt lagerhanteringen, hjälper till att undvika brister, minska svinn och säkerställa smidigare verksamhet, förklarar han.
RELEX:s unika egenskap är dess förmåga att använda prognoser baserade på maskininlärning med SKU/dag-granularitet, vilket gör det möjligt för återförsäljare att förutsäga efterfrågan med precision. Genom att integrera efterfrågeplanering med försörjningskedja, merchandising och drift säkerställer RELEXs enhetliga plattform att alla delar av verksamheten arbetar integrerat. Denna holistiska metod gör det möjligt för återförsäljare att optimera hela värdekedjan, från leverantör till hylla, och säkerställer att rätt produkter finns tillgängliga vid rätt tid och plats.
Med en kalender full av logistiska utmaningar och höga försäljningsförväntningar blir teknologin avgörande för att behålla konkurrenskraften. "AI-baserade verktyg kan mäta påverkan av flera faktorer på efterfrågan, vilket resulterar i mer träffsäkra prognoser och förbättrade planeringsprocesser, vilket driver detaljhandelns prestanda under nyckelperioder", tillägger chefen.
De integrerade planeringsteknikerna samlar också områden som försörjningskedja, merchandising och drift, vilket möjliggör snabbare och mer koordinerad beslutsfattande över hela värdekedjan. Dessa verktyg ger en holistisk syn på verksamheten, vilket gör att teamen kan fatta snabbare och mer träffsäkra beslut, särskilt under kritiska tider i detaljhandelskalendern. Genom att centralisera data och processer kan vi undvika operativa flaskhalsar och svara mer effektivt på efterfrågefluktuationer, vanliga vid datum som Alla hjärtans dag och Black Friday, avslutar chefen.
