Onlineförsäljningen inom turism har varit i fokus, enligt rapporten om e-handelssektorer i Brasilien. Resor och logi var den sektor som växte mest bland de 18 utvärderade segmenten, med en ökning på 6,4 %. Tillväxten drevs främst av en ökning av efterfrågan på logi- och flygtransporttjänster. Turismsektorn som helhet har registrerat tillväxt, enligt IBGE.I oktober 2024 ökade indexet för turistaktiviteter med 4,7 % jämfört med september, enligt följande positiva resultat, med en ackumulerad ökning på 5,2 %. Med detta är turistsektorn 12,9 % över nivån i februari 2020 och når den högsta punkten i serien, vilket är 4,4 % högre än juni 2024, det tidigare toppunktet.
De positiva siffror återspeglas också i öppningar av nya företag inom detta segment, som fallet med 3, 2, 1 GO!, som ett franchise-nätverk som specialiserat sig på att erbjuda kompletta reseupplevelser till Disney och andra nationella och internationella destinationer.
Varumärket grundades 2019 och har sedan dess genomfört 50 operationer i Brasilien och världen, varav 20 invigdes 2024. Vi skapade en hemarbetsmodell eftersom vi förstår att vår målgrupp söker mer bekvämlighet. Därför erbjuder vi förutom boende och flygbiljetter en komplett upplevelse som sträcker sig från visumansökan, transfer från flygplatsen till hotellet, utflykter och exklusiva rutter anpassade efter varje profils behov, oavsett om det gäller en stor eller liten familj, en grupp äldre, barn med autism eller personer med rörlighetsproblem.
Större delen av uppvärmningen inom turistbranschen är post-pandemisk. Människor har upptäckt att det verkligen är bra att ha en ny bil, ett nytt hus, stora hus, men det är något som består. Så nu investerar de mycket i upplevelser och resor. Det har skett en mycket stor tillväxt i vårt nätverk efter pandemin eftersom människor vill skapa sina egna historier och förverkliga sina drömmar. Turismmarknaden är i ständig tillväxt och från förra året till i dag har försäljningen ökat med 6 % och nätverkets tillväxt nästan 50 %. Globalt sett är detta en av de snabbast växande marknaderna och trenden är att den blir allt större, med alla sportevenemang och konserter, säger Marco Lisboa, VD och grundare av 3, 2, 1 GO!
Undersökningen visar att det var över 68,7 miljoner passagerare fram till september 2024, enligt data från National Civil Aviation Agency (ANAC). År 2024 kommer 3, 2, 1 GO! att omsätta 4 miljoner R$, och enligt nätverkets VD är deras stora skillnad kundservicen: "Flygstolen är densamma för alla, men nätverkets framgång beror på att vi vet hur man tjänar kunder, till skillnad från så många andra företag. Vi är drömrådgivare och det uppmuntrande ord jag alltid tar med mig är att ge våra kunder service, förstå deras problem och erbjuda lösningar. Affären flyter mycket bättre," säger Marco Lisboa.
I en nyligen rapport från Federation of Commerce of Goods, Services and Tourism of the State of São Paulo (FecomercioSP) har turismens omsättning visat positiva siffror. Fram till juli hade sektorn redan nått 17,5 miljarder R$. Bland de bedömda områdena nådde passagerarflygtrafiken en intäkt på 4,62 miljarder R$, vilket motsvarar en ökning med 6,4 % jämfört med samma period 2023.
En undersökning från ABF (Brasilianska franchisingföreningen) visade att bland de segment som registrerade en omsättning lika med eller större än 12,1 % (marknadens totala prestation för franchising under den undersökta perioden) utmärkte sig underhållning och fritid sig i första hand, med en intäkt som var 15,3 % högre. Sektorn har gynnats just av den förbättrade ekonomiska situationen, den inaktiverade efterfrågan på grund av pandemin, vilket har stimulerat konsumenternas jakt på fritid och turism.
