Skalanpassning och automatisering kommer att presenteras i digital marknadsföring 2025

För företag som vill växa och synas på en alltmer konkurrensutsatt och digitaliserad marknad är digitala marknadsföringstjänster väsentliga eftersom de gör det möjligt för varumärken att ansluta direkt till sin publik, nå nya marknader och optimera resultat baserat på hårda data. 

Dessutom bidrar dessa digitala tjänster till företag av alla storlekar, men särskilt små och medelstora företag, som är i större antal i landet, kan bygga upp en stark och konsekvent närvaro, oumbärlig för att behålla kunder och sticka ut i onlinemiljön.

Marcus Calixto, VD för Beelieve Group, ett företag specialiserat på digital marknadsföring för små och medelstora företag, tror att 2025 kommer att fortsätta att drivas av personalisering i stor skala, kombinerat med intelligent automatisering.

“O consumidor online valoriza três pilares fundamentais: conveniência, confiança e personalização. Ele busca uma experiência de compra ágil, transparente e segura, além de ofertas e recomendações que estejam alinhadas às suas necessidades. O atendimento eficiente, desde a pré-venda até o pós-venda, também é um diferencial decisivo”, explica o executivo.

Nyligen började Beelieve implementera en ny metodik i sina tjänster kallad Blue Star. Metoden består av tre mycket viktiga pelare inom det digitala: Operational Squads, Artificial Intelligence (AI) och Integrated Technology. 

“No caso da inteligência artificial, ela será ainda mais integrada às estratégias, permitindo prever comportamentos e criar campanhas hipersegmentadas. Para fortalecer ainda mais a personalização do serviço para o consumidor final e clientes em potencial”, destaca Calixto.

Experten förstärker att för att göra ett onlineköp prioriterar slutkonsumenten förtroende och information, och ett av de första stegen är att undersöka företagets sociala nätverk.

“Ele busca sinais de confiabilidade, como páginas atualizadas, interações com o público e avaliações positivas. Por isso, é fundamental que as empresas mantenham suas redes sociais e plataformas digitais otimizadas e constantemente atualizadas”, orienta o CEO da Beelieve.

Calixto påpekar också andra höjdpunkter inom digital marknadsföring som små och medelstora företag och digitala yrkesverksamma måste uppmärksamma.

“As estratégias que resgatam o senso de comunidade e pertencimento, como os fóruns online e comunidades exclusivas, podem ganhar nova força com plataformas mais modernas. Produtos mais consolidados, como o e-mail marketing, continuará sendo uma grande ferramenta se utilizada como forma de promover mais personalização e interatividade. Além disso, formatos de conteúdo simples, como newsletters e blogs, podem retomar destaque à medida que o público busca conteúdos mais informativos e menos voltados para vendas diretas”, finaliza o especialista.