Parfymer och kosmetika är de varor med högst köpintention online, enligt 54 % av konsumenterna som tillfrågats av NIQ Ebit , ett företag specialiserat på e-handel och marknadsundersökningar. Den främsta anledningen till deras preferens anges av 44 % som att vara påverkad av annonser på sociala medieplattformar som Instagram och Facebook.
I Brasilien och världen över har e-handeln visat tillväxt, drivet av förändringar i konsumenternas köpvanor. Denna information släpptes av undersökningen " E-handelstrender 2025 ", genomförd av Octadesk i samarbete med Opinion Box , som visar att bland de 2 055 respondenterna gör mer än hälften sina kosmetikaköp online, vilket minskar besöken i fysiska butiker.
hudvårdsprodukter och hårvårdsprodukter som hårtorkar och hårfärger. Inköpen är mestadels för personligt bruk, men smink och parfymer som ges som presenter påverkar också försäljningen .
Det är viktigt att välja rätt kosmetika.
Brasilianska dermatologiska sällskapet (SBD) varnar för att man innan man köper kosmetika är det nödvändigt att förstå hudens och kroppens egenskaper. När det gäller hudvård bör produkter väljas noggrant för att undvika potentiella irritationer.
Frågor om vilket solskyddsmedel som är bäst lämpat eller hur man väljer en ansiktskräm är vanliga, och båda valen bör göras med hänsyn till varje persons hudtyp, som kan vara kombinerad, fet eller torr.
När det gäller parfymer rekommenderas att man söker information om deras sammansättning. Dofter delas in i doftfamiljer, nämligen ört-, trä- och bärnstensfamiljer. Att känna till dem gör valet enklare.
Information om koncentrationsnivåer kan också vara till hjälp. Endast produkter med en koncentration över 30 % anses vara riktiga parfymer. Appliceras på handlederna och i nacken, och produkten bör inte komma i kontakt med värme eller fuktighet.
Att identifiera din hårtyp är också viktigt för att välja rätt produkter. För fett hår rekommenderas lätta produkter som inte torkar ut det. För att ta hand om torrt hår, prioritera produkter med återfuktande och närande egenskaper, medan blandhår kräver en balans mellan schampo och balsam. För att underlätta sökningen är ett tips att förstå etiketterna och de ingredienser som används.
Säkerhetsdata garanterar köpskydd.
Undersökningar från NIQ Ebit visar att 88 % av kunderna gör onlineköp minst en gång i månaden, vilket gör det viktigt att vara uppmärksam på byråkratisk och säkerhetsmässig information. Att undersöka tillförlitligheten hos webbutiken, betalningsmetoder, produktbeskrivningar och vara försiktig med bedrägerier och alltför höga rabatter är viktiga försiktighetsåtgärder för att skydda dina uppgifter och ditt köp, i enlighet med konsumentskyddsmyndighetens riktlinjer.
Utöver dessa punkter varnar konsumentskyddsmyndigheter för vikten av att förstå företagets retur- och bytespolicyer, leveranstider och att jämföra priser för att säkerställa bästa möjliga erbjudande.
Internationella köp kräver särskild uppmärksamhet från konsumenterna. Förra året skapade den brasilianska federala skattemyndigheten programmet "Remessa Conforme", som certifierar e-handelsföretag som följer importregler. Enligt myndigheten garanteras konsumenter som köper från dessa webbplatser fördelar, såsom reducerade skatter på köp upp till 50 USD.
Enligt studien säger 72 % av brasilianska konsumenter att de köper de flesta av sina produkter från utländska butiker, såsom Shopee , Shein och Aliexpress . Denna preferens motiveras av mångfalden av varor, lägre priser och produktkvalitet.
För att säkerställa konsumentskyddet finns det lagstiftning som även omfattar digital handel. Konsumentskyddslagen (CDC) fastställer regler för att bevara kundernas rättigheter och säljarnas ansvar. E-handelslagen (nr 7 962/2013) reglerar transaktioner mellan en webbutik och dess köpare.
