Alloyal, lojalitetstekniken, och flygbolaget Azul har precis lanserat ett samarbete för att främja resor som förmån inom lojalitetsprogram. Enligt avtalet kan användare av kunder som använder Alloyals produkt omvandla sitt samlade cashback till poäng och överföra dem till Azul Fidelidade vid belöningsutbyte.
Enligt Alloyals chef för nya affärer, Mateus Nehmy, är partnerskapet riktat till allmänheten, men med särskilt fokus på företag som vill stärka relationer, öka tillfredsställelsen och främja lojaliteten hos sina intressenter. "Framgången för ett lojalitetsprogram är direkt kopplad till fördelarna med att engagera sig i varumärket. Partnerskapet med Azul är mycket strategiskt och relevant eftersom resor är bland de tre mest eftertraktade belöningarna av allmänheten. Vi är glada att kunna erbjuda denna förmån till våra kunder," säger chefen.
Partnerskapet ingicks redan under andra halvåret av 2024 och det hölls en förlansering för Alloyals kunder i november. För allmänheten ägde lanseringen rum i januari. Nehmy markerar hur mycket Azul:s lojalitetsprogram tillför Alloyal:s portfölj.
"Från det att vi inkluderade Azul som ett alternativ för inlösen höjer vi nivån på våra kunders lojalitetsprogram och erbjuder en utmärkt konkurrensfördel. Trots allt ger resekategorin mer mångfald till inlösensportföljen och tillgodoser ett av de viktigaste önskemålen från våra kunders användare," bedömer.
Nehmy understryker också att denna ökning överensstämmer med konsumenternas preferenser som använder sig av lojalitetsmarknaden: att söka fördelar, förmåner och belöningar i reseupplevelser. Enligt ABEMF, av varje 100 passagerare i Brasilien reser 15 via flygbolagens lojalitetsprogram.
