Ledande inom chat-commerce i Brasilien och WhatsApp Business Solution Provider (BSP), aOmniChatannonserar lanseringen av OmniCast, en biweekly videopodcast som samlar framgångshistorier, marknadsinsikter och framtidsperspektiv om användningen av meddelandekanaler i affärstransformationen. Projektet som har premiär den 16:e kommer att stärka dialogen mellan varumärken som strävar efter att förbättra sin digitala närvaro genom omnichannel-strategier.
OmniCast kommer att tillgängliggöras på flera plattformar, inklusiveYouTube, Spotifyoch sociala medier somInstagramochLinkedIn, som möjliggör för marknadsförings-, försäljnings- och kundtjänstproffs att följa diskussionerna i det format de föredrar.
Idén kom för att koppla våra kunder och partners kring de bästa metoderna för chat commerce. Med detta nya utrymme vill vi visa hur företagen omvandlar sina verksamheter och resultat genom att centralisera sina kommunikationskanaler i en integrerad strategi, förklarar Mauricio Trezub, CEO för OmniChat och värd för OmniCast.
Varje avsnitt kommer videopodden att ha gäster från olika segment av marknaden, från kunder som använder OmniChat-plattformen till partners. Gästerna kommer att dela verkliga erfarenheter av hur de automatiserade processer, ökade försäljningen och förbättrade kundupplevelsen.
OmniChat grundades 2016 och betjänar för närvarande över 500 varumärken, och erbjuder teknik som kombinerar artificiell intelligens och humaniserad service för att skapa kompletta kommunikationsupplevelser. Plattformen fungerar i SaaS-modellen (Programvara som en tjänst) och ger företagen minskade driftskostnader samtidigt som den ökar försäljningsresultaten och kundnöjdheten.
Det första avsnittet av OmniCast kommer att innehålla medverkan av ett välkänt varumärke för exklusiva presenter som lyckades öka sin omsättning med hjälp av Whizz, OmniChats AI.
