Universum av digitala betalningar är i ständig utveckling, styrd av teknologiska innovationer, förändringar i konsumenternas vanor och efterfrågan på mer praktiska och säkra lösningar. För 2025, sektorn lovar betydande framsteg, med konsolideringen av befintliga metoder och framväxten av ny teknik
Enligt Alex Tabor, VD avTuna Betalningar, brasiliansk fintech som är referens och ledare inom betalningsorkestrering, nästa år kommer att präglas av en kombination av expansion, personalisering och utmaningar, som kommer att fortsätta att förändra marknaden. Med stöd av data frånRapport om Pix-hantering, publicerat av Centralbanken, specialisten tar med sig, så, fem trender som, i din syn, kommer att påverka digitala betalningar nästa år
- Konsolidering av redan existerande metoder
Pix är en av de stora höjdpunkterna på den brasilianska marknaden, rörande mer änR$ 11 triljoner under första halvåret av 2024, enligt Centralbanken. Dina funktioner, som Pix Uttag och Pix Växel, de har utökat sin räckvidd och bidragit till finansiell inkludering, möjliggör att fler människor får tillgång till digitala tjänster, påstår Tabor
Dessutom, teknologinkontaktlös, som redan representerar50% av transaktionerna med kort i Brasilienfortsätter att vinna styrka. Din integration med digitala plånböcker har drivit e-handeln och underlättat köpupplevelsen i appar och fysiska butiker
Somdigitala plånböckeräven framhävs, med40 miljoner användare i landet,erbjuder nya tjänster som integration med lojalitetsprogram och personliga förmåner
- Popularisering av framväxande teknologier
Antagandet av kontaktlösa betalningarNFC) är i expansion. För närvarande, 60% av de brasilianska detaljhandlarnade redan accepterar den här teknologin, som börjar användas inom sektorer som kollektivtrafik, med exempel i städer som Brasília, punktar specialisten
En annan växande innovation, enligt honom, är enbiometri, som blir alltmer använd för autentisering av betalningar. Förutom att förenkla användarupplevelsen, minskar bedrägerier med upp till70%, enligt denBacen.
Inom området för framväxande teknologier, blockchain och kryptovalutorfortsätter att dra till sig uppmärksamhet, trots regulatoriska utmaningar. Din potential att förändra den finansiella sektorn är obestridlig, särskilt, i marknader där transparens och decentralisering värderas
- Personalisering med Open Banking
DEÖppen bankverksamhetär en av de mest lovande satsningarna för 2025. Förväntningen är att antalet användare ska nå20 miljoner fram till slutet av 2024, genom att erbjuda anpassning av finansiella produkter och stimulera konkurrensen mellan institutioner
Datadelning möjliggör skapandet av erbjudanden som är mer anpassade till konsumenternas behov, vad som höjer upplevelsen inom den finansiella sektorn, förklara Alex Tabor
- Transformation av upplevelsen med Embedded Finance och osynliga betalningar
Integrationen av finansiella tjänster i icke-finansiella appar och plattformar, känd somInbäddad finans, förenklar konsumentens resa. Osynliga betalningar — de som händer, automatiskt, utan behov av direkt åtgärd från kunden — de får också mer uppmärksamhet, särskilt, i detaljhandeln och i prenumerationstjänster
Dessutom, tillväxten avsnabba betalningarglobalt, gör transaktionerna smidigare, en viktig faktor för e-handel och relationen mellan företag och konsumenter
- Säkerhetsutmaningar
Säkerhet är en av de största utmaningarna inom sektorn. Digital bedrägerier orsakar årliga förluster som överstiger5 miljarder R$i Brasilien, framhäva behovet av mer robusta teknologier och bättre finansiell utbildning för konsumenterna, enligt Tabor
Finansiell inkludering är också ett nyckelmål. Centralbanken uppskattar att befolkningens deltagande i det formella finansiella systemet kan öka30% under de kommande åren, tack vare expansionen av digitala tjänster. Dock, för att säkerställa en hållbar utveckling, det är avgörande att regleringen följer innovationen, balansera konsumentskydd och stimulans av teknologi
Således, år 2025, konsolideringstrenderna, innovation och hållbarhet lovar att ytterligare transformera det finansiella ekosystemet. Utmaningen blir att upprätthålla balansen mellan att anta ny teknik och att övervinna regulatoriska och säkerhetsrelaterade frågor, garanterar en mer effektiv marknad, inkluderande och kopplad till konsumenternas behov
