2026 års upplaga av NRF, världens största detaljhandelsevenemang, visade chefer, investerare och teknikledare att i den nya cykeln av global handel kommer konkurrensfördelar inte längre från företagets storlek, utan från dess förmåga att reagera snabbt, integrera data och förvandla teknik till ett resultat.
“Stora företag har redan förstått att AI behöver vara inbäddad i verksamheten, arbeta bakom kulisserna, lösa verkliga problem och stödja” beslut, sade Cesar Baleco, VD för IRRAH Tech group, ett Parana-företag med global verksamhet inom automation och artificiell intelligens lösningar som syftar till operativ effektivitet. “I detta nya spel är framtiden inte den största, men den mest agila.Fokus nu ligger på hur man automatiserar processer, minskar avfall, förutspår efterfrågan, anpassar erbjudanden och påskyndar affärsbeslut i realtid”.
Resonemanget ekar bland chefer som följt det globala schemat För Siro Canabarro, VD för Tecinco, IRRAH Tech partner vid evenemanget, “om du ännu inte använder AI, används du av det, och tekniken blir en central tillgång för konkurrenskraft”.
Förändringen i perspektiv dök upp i montrar och föreläsningar av stora tekniker och marknadsledare närvarande på NRF, och AI ses inte längre som ett marknadsföringstillägg för att anta väsentliga operativa funktioner. Detta inkluderar: konsumentbeteendeanalys i realtid; identifiering av behov innan de ens förklaras; kontextuell kartläggning av köpresan; och efterfrågeförutsägelse och lageroptimering.
“Vi har inte längre att göra med enbart operativ AI.Det stöder mänskliga beslut genom att korsa stora mängder data för att generera förutsägelser som översätts till mer” effektivitet, förklarade Baleco.
Det är en trend: inom detaljhandeln tenderar relationsmodeller baserade på invasiv kommunikation, såsom massiva push-kampanjer, att förlora effektivitet inför tillvägagångssätt som kombinerar databaserad personalisering och personlig automatisering.“A IA börjar identifiera inte bara vad konsumenten köper, utan när, varför och i vilket socialt och ekonomiskt sammanhang. Detta gör det möjligt att skapa effektivare köpresor, mindre beroende av rabatter och mer inriktad på verklig konvertering”, framhäver VD:n för IRRAH Tech.
Företaget har investerat i infrastruktur som gör det möjligt för företag att driva AI på ett integrerat sätt till sina affärssystem, från CRM till ERP, från finansiell service. I slutet av 2025 lanserade gruppen Model Context Protocol (MCP), en standard som underlättar kommunikation mellan AI-agenter och företagsprogramvara, vilket eliminerar ett av de största hindren för storskalig automatisering: fragmentering av system.
I praktiken tillåter detta företag att koppla artificiell intelligens till sina operativa processer utan att behöva bygga om hela teknikarkitekturen, vilket minskar kostnader, implementeringstid och beroende av specialiserade team.
“O Vad MCP gör är att förvandla AI till pluggbar infrastruktur, något som det kan skala snabbt när verksamheten växer eller ändra”, förklarar Baleco.
Resultatet av denna omvandling är en marknad där smidighet, integration och anpassningsförmåga väger mer än storlek, arv eller varumärkeskraft.
“A NRF 2026 lär oss att bli mindre bländade av löften, mer fokuserade på avkastning på teknik, produktivitet och ekonomisk påverkan, och visar att snabbhet gör skillnad Därför kommer att förkorta denna väg med tekniska partners göra hela skillnaden i år”, avslutar han.

