Ny nationell leveranstjänst mellan Loggi och Uber anländer till Sao Paulo

Uber och LoggiUber och Loggi, ledande inom leveranser i Brasilien, meddelar lanseringen av sin nya integrerade tjänst, Envio Nacional, i São Paulo. Tack vare lanseringen kan Uber-användare i São Paulo skicka paket nationellt. Loggis verksamhet ansvarar för både upphämtning och leverans till över 5 500 kommuner i hela Brasilien. 

Med ankomsten till en av landets största städer, tillkännager företagen denna nya expansionsfas för tjänsten, som kan nå över 10 miljoner användare. Projektet har varit i pilotfas sedan juni i Campinas (SP) och Curitiba (PR) och förväntas utökas till fler kommuner under de kommande månaderna.

”Efter en viktig testperiod representerar expansionen ett viktigt steg i partnerskapet genom att erbjuda kunderna ytterligare ett alternativ för att förenkla upplevelsen av nationell paketfrakt. Genom att kombinera Ubers expertis inom mobilitet och vår expertis inom logistik, utökar vi vårt utbud av tjänster och gör det möjligt för både privatpersoner och företag att dra nytta av snabba, högkvalitativa och effektiva paketlösningar”, förklarar Viviane Sales, vice vd för Kunder och Intäkter på Loggi.

Bland de främsta fördelarna med lanseringen är bekvämligheten och enkelheten att beställa nationella leveranser utan att behöva lämna hemmet eller kontoret, allt via Uber-appen, med spårning av hela processen, förutsägbar leveranstid och säkerhet för långväga leveranser. För användare och företagskunder hjälper användningen av Nationell leverans att spara tid så att de kan fokusera på det som verkligen betyder något.

”När vi inledde partnerskapet med Loggi visste vi att marknaden saknade en lösning som Envio Nacional, som skulle betjäna privatpersoner och företag i hela landet med ökad användarvänlighet och bekvämlighet. Att utöka tjänsten till Brasiliens största huvudstad representerar en ny och viktig fas i vårt arbete, eftersom miljontals människor nu får tillgång till snabbare, enklare och effektivare leveranser”, framhåller Marco Cruz, affärsutvecklingschef på Uber.

Hur fungerar nationell frakt

Via Uber-appen kan du välja alternativet Nationell Frakt för att skicka paket – inklusive ett brett utbud av produkter som mode, kosmetika, sportartiklar, leksaker, böcker, elektronik, parfym, husdjurstillbehör etc. Artiklarna hämtas av Loggi, integreras i företagets verksamhet och nätverk för därefter nationell distribution och leverans.

All leveranser kan spåras direkt i Uber-appen. Dessutom, om användaren har frågor eller behöver support angående beställningen, kan de, när de öppnar en nationell leveransresa i avsnittet "Aktivitet" i Uber-appen, kontakta Lori, Loggis kanal med generativ AI för konversationell kundsupport. Lori ger interaktivt anpassade instruktioner för varje enskilt fall. I situationer som kräver mer specifik uppföljning kommer användaren att hänvisas till mänsklig kundsupport för hantering och lösningar.