Uber och aLoggi, ledande inom leveranser i Brasilien, tillkännager ankomsten till São Paulo av den nya integrerade tjänsten mellan företagen, Envio Nacional. Lanseringen kommer att möjliggöra för användare av Uber-appen i São Paulo att skicka nationella paket, där hämtning och leverans utförs av Loggi:s verksamhet till över 5 500 kommuner i hela Brasilien.
Med ankomsten till en av landets största städer meddelar företagen denna nya fas av tjänsteutvidgning, som kan nå över 10 miljoner användare. Projektet har redan varit i pilotdrift sedan juni i Campinas (SP) och Curitiba (PR) och planen är att fortsätta expandera till andra kommuner under de kommande månaderna.
Efter en viktig testperiod utgör expansionen ett viktigt steg i partnerskapet genom att erbjuda ytterligare ett alternativ för kunderna att förenkla den nationella paketleveransen. Genom att kombinera Ubers expertis inom mobilitet och vår inom logistik utökar vi utbudet av tjänster, vilket gör det möjligt för vem som helst eller företag att dra nytta av snabba lösningar med kvalitet och effektivitet vid paketleveranser, förklarar Viviane Sales, vice vd för kunder och intäkter på Loggi.
Bland de viktigaste fördelarna med lanseringen är bekvämligheten och enkelheten att skicka nationella sändningar utan att lämna hemmet eller företaget, allt via Uber-appen, med spårning av hela processen, förutsägbarhet av leveransdatum och säkerhet för långdistanssändningar. För användare och företagskunder hjälper användningen av Nationell Leverans att spara tid för att fokusera på det som verkligen betyder något.
"När vi ingick partnerskap med Loggi visste vi att marknaden saknade en lösning som Envio Nacional, som kunde betjäna personer och företag över hela landet med mer bekvämlighet och enkelhet. Att utöka denna tjänst till Brasiliens största huvudstad innebär en ny och viktig fas i vårt arbete, eftersom miljontals människor nu får tillgång till snabbare, enklare och mer effektiva leveranser," betonar Marco Cruz, affärsutvecklingsdirektör på Uber.
Hur fungerar den nationella sändningen
Genom Uber-appen är det möjligt att välja alternativet Nationell frakt för att skicka paket – inklusive ett brett utbud av produkter som mode, kosmetika, sportartiklar, leksaker, böcker, elektronik, parfym, tillbehör för husdjur, etc. Varorna kommer att samlas in av Loggi, gå in i företagets verksamhet och nätverk, för att sedan distribueras och levereras nationellt.
All leveranser kan följas direkt via Uber-appen. Dessutom, om användaren har frågor eller behöver support angående beställningen, kan hen när hen öppnar en inrikesleveransresa i avsnittet "Aktivitet" i Uber-appen själv kontakta Lori, Loggis kanal med Generativ Artificiell Intelligens för konversationell kundservice, som interaktivt ger anpassade riktlinjer för varje enskilt fall. I situationer som kräver mer specifik uppföljning kommer användaren att hänvisas till mänsklig personal för hantering och lösningar.
