För att uppnå en intelligent förvaltning för företag som verkar inom e-handel och multikanalsrelationer är organisation och strategiskt tänkande en konkurrensfördel. Tänker på dessa punkter, aKapitaltillgångar– innovationssystem för Martech, Kommunikation och Cloud – tillkännager lanseringen avEasyCDPen SaaS-plattform skapad för att centralisera data, optimera kampanjer och omvandla interaktioner till verkliga resultat med hjälp av artificiell intelligens. Den officiella lanseringen äger rum under E-commerce Brasil-Forumet, en av de största evenemangen inom e-handelssektorn i landet, som avslutas idag på Distrito Anhembi i São Paulo.
Lösningen har som mission att demokratisera tillgången till datainformation, så att företag av alla storlekar kan verka med samma precision och snabbhet som stora aktörer på marknaden. Den huvudsakliga grundläggningen av EasyCDP är att lösa fyra stora vanliga problem inom digital marknadsföring: datasegmentering, svårigheter med integration mellan verktyg, avsaknad av strategisk överblick och höga driftskostnader.
Easy CDP är en plattform utformad för att lösa dessa flaskhalsar. Den stora skillnaden är att centralisera informationen på ett enda ställe, med tydlig visualisering. Detta säkerställer att kunden bättre förstår verksamheten och kan tänka strategiskt. Tanken är att få företagen att bli mer effektiva, skala sina verksamheter och optimera resurser i uppgifter som AI kan automatisera, förklarar Davi Pincinato, CPO på Ativos Capital.
Med EasyCDP samlas konsumenternas data i en enhetlig och levande databas, vilket möjliggör skapandet av dynamiska segmenteringar, automatisering av personliga kundresor och åtgärder baserade på verkligt beteende och preferenser, till exempel föredragna kommunikationskanaler, köpvanor och mest besökta produkter. Dessa punkter är de viktigaste skillnaderna när vi pratar om fördelarna för oss, slutkonsumenterna. Om dina kunder i São Paulo svarar bättre på WhatsApp och de i Rio de Janeiro på SMS, förstår plattformen detta mönster och föreslår olika kommunikationer för varje grupp. Det är tillämpad intelligens för konvertering, vilket ökar det upplevda värdet av varumärket, avslutar Pincinato.
En av de främsta skillnaderna med EasyCDP är den tekniska tillgängligheten. Medan robusta lösningar kräver IT-team och externa konsulter, är Easy utformad för enkel integration, på några få klick, utan behov av programmerare. Redan den första dagen, när man ansluter till en butik på Shopify, till exempel, importerar plattformen försäljningshistoriken och börjar generera automatiska insikter för åtgärder som återvinning av kundvagnar eller säsongsbetonade kampanjer.
Stöd, integration för affärerna
Begreppet som ligger till grund för EasyCDP är CDP – Customer Data Platform, en utveckling av den traditionella CRM. Medan CRM fokuserar enbart på relationer, kopplar CDP samman transaktions-, beteende- och operativa data och erbjuder affärsintelligens med stöd av AI. "Idén är att vilket företag som helst, även utan teknisk struktur, kan aktivera kampanjer baserade på data och skala sin verksamhet på ett effektivt sätt. Detta undviker onödiga rekryteringar och ger verklig autonomi till marknadsförings- och försäljningsteamen", säger chefen.
EasyCDP föds med inbyggd integration till Shopify och en färdplan för nya anslutningar till plattformar som Nuvemshop, VTEX, Magazord, samt CRM:er och ERP:er. Vid sidan av AI förväntas verktygets utveckling inkludera prediktiva rekommendationer, automatiserad meddelandekonstruktion, marknadskontextbaserade analyser och intelligenta agenter som stödjer beslutsfattande. Arkitekturen prioriterar också säkerhet och självständighet: data bearbetas i Ativos Capital:s egen infrastruktur. "Varje företag har endast tillgång till sina egna data, och AI tränas enbart baserat på mönstren i deras egen verksamhet", betonar Davi Pincinato.
Tillgänglig i freemium-modell, med gratisplan och fullständig 14-dagars trial utan kreditkort, satsar EasyCDP på strategin Product Led Growth för att erövra marknaden. Vi skapade en plattform som visar värde redan från de första minuterna av användning. Den är utformad för att generera verkliga resultat, inte bara vackra rapporter. Det är ytterligare ett steg taget av Ativos Capital i jakten på strategiska erfarenheter för att få verksamheten att snurra och ge goda försäljningsresultat samt ledning, säger Octávio Carradore, VD för Ativos Capital.
E-commerce Brasil-forum
Den officiella lanseringen av EasyCDP kommer att äga rum på E-commerce Brasil Forum, känt för att vara den främsta affärsevenemanget inom e-handelssektorn i Latinamerika och det största i Brasilien. Ativos Capital kommer att ha en monter på mässan, med ett team som enbart fokuserar på att presentera verktyget. Där kommer publiken att kunna lära sig mer om verktyget, ställa frågor och till och med göra en immersiv upplevelse. Det kommer att vara en möjlighet att lära känna EasyCDP i alla operativa detaljer: implementering, funktion och resultat som kan hämtas från dess användning, avslutar Giuseppe Pierre, CMO för Ativos Capital.
E-commerce Brasil-forumet samlar tusentals yrkesverksamma och företag för att diskutera trender, innovationer och strategier för sektorn. I sin senaste utgåva hade forumet över 30 000 deltagare och 300 utställande företag, samt 300 talare, vilket erbjöd en miljö för strategiskt nätverkande och att ingå nya partnerskap. Evenemanget äger rum mellan den 29 och 31 juli i Anhembi-distriktet i São Paulo.
