Inom marknadsföring innebär Data Driven Culture konkurrensfördelar

Bland de affärsuttryck som blivit mer populära de senaste åren har Data Driven' (Datakultur har visat sig vara en stor skillnad för näringslivet. Enligt studien Trender 202459% av yrkesverksamma från brasilianska företag hävdar att deras organisationer redan verkar med data på någon nivå. 

Att vara datadriven är viktigt i marknadsföring, inte bara för att förstå kundernas krav, utan för att nå en annan nivå Marcell Rose, General Manager och Vice President of Sales in Latin America på Clevertap, “becoming Data Driven handlar inte bara om att extrahera kunddata, utan att använda den för att skapa personliga försäljningsstrategier såväl som en komplett relation, förklarar experten. 

I denna mening påpekar en studie av TOTVS att 98% av brasilianska företag redan samlar in data från sina kunders resa. 27% av dem tror dock inte att denna praxis är avgörande för marknadsföring.För Marcell Rosa kan detta motstånd påverka en verksamhet negativt: “Vi gjorde en forskning med målet att beräkna effekten av personalisering av e-handelsapplikationer, vilket endast är möjligt att göra med en grundlig analys av data.Med denna undersökning fann vi att personaliserade strategier hade 7 gånger fler inköp i jämförelse med generiska strategier”, påpekar. 

En projektion av Mckinsey han påpekar att den Data Driven kulturen år 2025 bör bli en dominerande verklighet i näringslivet, vilket gör det möjligt för Artificiell Intelligens att erbjuda realtidsinsikter för beslutsfattande.“Tack vare framsteg inom dataanalys och artificiell intelligens kan online-återförsäljare bättre förstå individuella konsumentpreferenser och erbjuda mycket relevanta rekommendationer.Det handlar inte bara om att föreslå produkter, utan att bygga relationer, förstå de unika behoven och önskemålen hos varje” kund, förklarar han Marcell Rose, General Manager och Vice President för försäljning i Latinamerika på Clevertap. 

Om CleverTap

CleverTap det är en komplett plattform för kundengagemang som hjälper varumärken att anpassa och optimera alla konsumentkontaktpunkter för att förbättra användarengagemang, retention och livstidsvärde. Plattformen ger företag möjlighet att orkestrera upplevelser för individer i deras livscykler och designa personliga resor som varar livet ut. Den levererar analyser som spänner över alla aspekter av livscykeln, vilket gör det möjligt för företag att utvärdera och optimera varje upplevelse i realtid. Dess unika AI-kapacitet är insiktsfull, empatisk och föreskrivande, vilket underlättar smartare och snabbare beslut. Allt-i-ett-plattformen förenar upplevelser från varje kontaktpunkt och öppnar upp för en ny era av kundengagemang.

CleverTap är betrodd av 2 000 kunder och har sitt huvudkontor i Mountain View, Kalifornien, med närvaro i San Francisco, New York, Sao Paulo, Bogota, London, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapore och Jakarta.