Nestlé avancerar i sina strategier för digital marknadsföring och utskick av prover och satsar på teknologi och Business Intelligence för att utöka kommunikationen och engagemanget med slutkonsumenten. PlattformenJag vill ha Nestlé, som grundades 2021, har precis fått en ny version: från en enda registrering får konsumenten tillgång till alla aktiva kampanjer från företagets varumärken, som en central för möjligheter, med snabbhet och personalisering. Meta är att nå 1 miljon människor redan under det första året av den nya versionen avJag vill ha Nestlé.
Den första kampanjen är företagskampanjen "Nestlé Faz BBBem", som annonseras i nationell TV under Big Brother Brasil 25. Allt arbete har utvecklats i samarbete med företaget CI&T, en global expert på teknologisk transformation. Den nya versionen av plattformen använder digitala verktyg för att anpassa och analysera data på ett optimerat sätt. Tecnologias como mapas de calor, testes A/B em tempo real e One Time Password (senha de uso único válida somente para uma sessão de login) também foram implementadas no site, permitindo que a Nestlé adapte suas soluções às preferências dos consumidores.
Além disso, com a aplicação de novas ferramentas, ativação de novos consumidores para conhecerem o site, alta responsividade do site e a evolução do hub em si, a plataforma já obteve um aumento de três vezes mais conversões na promoção atual do que em campanhas anteriores em apenas dois meses, com crescimento no volume de engajamento.
“A versão atualizada de ‘Eu Quero Nestlé’ otimiza a interação dos nossos consumidores com as marcas, dá acesso a todas as campanhas ativas e permite a participação simultânea em várias promoções de forma prática. A base de tudo isto é a inovação, que é um dos pilares da Nestlé e corresponde a um dos nossos compromissos com clientes e consumidores, vinculados à qualidade de nossos produtos”förklaraDaniela Marques, Konsumentengagemangschef på Nestlé Brasil.
A plataforma também oferece soluções em termos de eficiência operacional. Com a incorporação de um sistema centralizado para operação de cada promoção, os times de produtos e marcas passaram a ganhar mais independência no processo de criação de novas campanhas. O tempo de desenvolvimento e publicação de novas ações foi impactado positivamente e o processo caiu de até 40 para apenas dois dias.
En annan fördel med att bygga den nya hubben var att stärka datasäkerheten och efterlevnaden av kampanjerna för användarna och själva Nestlé. Com monitoramento e análise contínuos, todas as informações dos consumidores são auditadas e validadas, com mais agilidade, segundo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Os novos cadastros são ativados apenas via One Time Password, uma senha aleatória gerada automaticamente pelo hub que autentica o acesso do consumidor, conferindo um maior nível de proteção durante o acesso e navegação, evitando fraudes.
EnNestlé, i samarbete med CI&T, ger ännu ett exempel på hur digital transformation kan förbättra konsumentupplevelsen och optimera verksamheten i stor skala. Det här är en viktig milstolpe i kundupplevelsen eftersom denna snabbhet inte bara förbättrar den operativa effektiviteten utan också ger snabbare och mer bekväm tillgång till erbjudandena. Essa inovação é um passo significativo rumo ao futuro das campanhas promocionais, que devem ser guiadas cada vez mais por plataformas unificadas e por IA”, kommenteraRodrigo Gardelim, Senior Data & Analytics Manager da CI&T.
Prover och produktrecensioner
PlattformenJag vill ha Nestléjá é conhecida do público final pela entrega de amostras gratuitas de diferentes produtos da Companhia. O canal desempenha um papel fundamental na captação de informações primárias e insights para o desenvolvimento e aprimoramento de outros produtos. Endast 2023 hade webbplatsen nästan 1 200 unika användare.
Med tanke på att plattformens syfte var gratis sändning av prover, har över 900 000 prover skickats sedan den skapades 2021, vilket har gett en köpintention på över 90%.“A plataforma permite que os usuários respondam a pesquisas personalizadas, criando um ciclo de feedback que nos permite fazer uma adaptação constante nos produtos e nas campanhas. Conseguimos mapear os interesses e preferências dos consumidores, tornando a plataforma uma das três maiores fontes de leads qualificados da empresa no Brasil”, destaca Daniela Marques. Em 2024, a Nestlé impactou mais de 6 milhões de pessoas através de reviews e divulgações orgânicas realizadas pelos próprios consumidores que receberam amostras de produtos via a plataforma.
Nestlé-kampanj Gör BBBem
A Nestlé elevou sua parceria com o Big Brother Brasil a um novo patamar em 2025. Como uma das principais patrocinadoras da edição deste ano do reality show, a marca apresenta a promoção Nestlé gör det bra – uma campanha que promete engajar os consumidores do lado de fora da casa. Com o mote “Você pode ficar milionário como o ganhador do programa”, a Nestlé sorteará um carro por semana (Prêmio VIP) e um celular por dia (Prêmio Ouro), durante toda a promoção, além de uma grande premiação final de R$ 2 milhões.
A promoção acontece de 15 de janeiro a 5 de março de 2025. För att delta räcker det att köpa deltagande Nestlé-produkter som finns listade på plattformenwww.euqueronestle.com.broch registrera kvittot direkt i kanalen förNestlé-kampanj Gör BBBem
